Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Артем (Краматорськ)
26 лют 2018 22:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами Воля уже не первый год, только положительные эмоции: скорость интернета 95/97 Мбит/с (роутерами не пользуюсь), колл-центр европейского уровня, адекватный личный кабинет, где все просто и доступно, оплату можно произвести где-угодно (онлайн через Приват24, Portmone, любой терминал или iBox). У нас в городе Краматорск Воля - самый передовой провайдер, который предоставляет широкий спектр услуг - от интернета до цифрового телевидения с эксклюзивным контентом.
Ирина (Краматорськ)
28 груд 2018 18:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.16 Мбіт/c
Upload:
91.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понимаю, откуда столько негатива у людей? Я являюсь пользователем Воли с 2014 года, и за все это время интернет пропадал все пару раз: первый раз у нас в подъезде не было света в шахматном порядке, когда свет починили, интернет сразу же включился; второй раз, даже не помню, но появился практически сразу. То есть в техподдержку мне даже обращаться не приходилось. Тариф у меня 100 Мбит/с, и Воля не врет, протестировав, я вижу 92 Мбит/с, что очень даже не плохо. Может дом у меня удачный, а может руки из правильного места растут, но работой интернета от Воли я довольна.
Лариса (Краматорськ)
04 лип 2021 12:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно, а точнее 30.06.21 подключилась к воле, тариф 99 грн. на год. Все пока ок, но почему приходят СМС об оплате, если я услуги за месяц оплатила в день подключения??? Воля не разочаруйте!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня Лариса. Дякуємо за відгук. Ми працюємо, щоб ви були задоволені послугами нашої компанії. Зробимо все, щоб не розчарувати вас.
Аноним (Краматорськ)
24 січ 2016 18:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.88 Мбіт/c
Upload:
32.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим за 100 Мбит/с, а получаю 35 Мбит/с. Смысл? Кто вернет деньги? И воля подключил свой роутер — интернет виснет постоянно. Почему нет обещанного, сколько можно врать?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
По вопросу работы услуг Компании, пожалуйста, обращайтесь в наше сообщество Воля Клуб: http://club.volia.com
Тут Вы сможете найти ответы на уже решенные вопросы или задать свой вопрос (с помощью формы поиска «Задать вопрос»).
Аноним (Краматорськ)
06 вер 2021 17:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Договір:
1584163
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Почему часто не показывают телеканалы, а вы не предупреждаете о плановых работах!!! Сегодня 06.09.21, включаю телевизор и каналы не работают. Уже 17:38 и до сих пор не работают каналы.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. По вашому договору вже оформлено заявку на виклик технічного спеціаліста, для діагностики та усунення несправності. Будь ласка, чекайте на візит майстра. Керувати заявками за договором ви можете на Порталі "Мій кабінет" my.volia.com., в розділі "Мої заявки".
Владимир (Краматорськ)
04 квіт 2019 17:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.03 Мбіт/c
Upload:
83.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный интернет, скорость вполне устраивает. Волну жалоб на данного провайдера считаю купленной конкурентами. Не ведитесь и никого не слушайте! Воля - хороший провайдер Украины!
Маргарита (Краматорськ)
07 бер 2022 22:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
8817210
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет вовсе отсутствует, более 10-ти дней, в такое время когда человек просто нуждается в нем, чтоб знать новости страны! А оплата снимается, плати за воздух, в то время когда другие интернет провайдеры предоставляют свои услуги! Если вы подключили абонентов, то пожалуйста выполняйте свои обязанности по предоставлению услуг, они не бесплатные для нас.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Краматорськ)
11 черв 2016 00:18
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.92 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой качество соединения. Постоянные обрывы. Не стабильный инет, скорость падает постоянно в 0. В общем не рекомендую дорого и не качественно.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Рекомендуем вам обратиться в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/, с указанием номера своего договора.
Аноним (Краматорськ)
13 трав 2016 22:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21 Мбіт/c
Upload:
16.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 150 Мбит/с, получаю 20 Мбит/с постоянно. Тормозит висит техподдержка никакая, после дозвона и общения появляется чувство вины, в том что ты один такой придурок беспокоишь ИХ ВЕЛИЧЕСТВО. При первой же возможности пошлю их и их сервис подальше.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!
Аноним (Краматорськ)
01 груд 2019 21:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.03 Мбіт/c
Upload:
19.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Линия поддержки-ПОЛНЕЙШИЙ ОТСТОЙ!!! Возможность оперативно решить возникшую проблему близка нулю (чтобы "добраться" до живого человека через робота приходится оооочень долго нажимать цифры). После того как пообщался со "специалистом" проблема не решена, переключила на другого "специалиста" и я ждал 27 минут. В итоге пришлось звонить с другого номера, но и там проблему так и не решили
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Аноним (Краматорськ)
25 лют 2016 10:47
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильный интернет, приемлемая цена. Насчет телевидения — нужно больше интересных каналов, а не куча хлама всякого.
Анонім (Краматорськ)
25 лист 2018 11:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
79.83 Мбіт/c
Upload:
17.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет швидкість погана... Цей вимір з сервером воля... З іншими набагато гірше... Тюнер для тв весь час втрачає сигнал, навіть на кабелі.
Аноним (Краматорськ)
17 трав 2016 19:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
21.49 Мбіт/c
Upload:
21.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета вместо заявленной и оплаченной 100 Мбит/с не превышает 20 Мбит/с, при этом оператор говорит что всё нормально, просто у вас не правильный тест.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации модераторов. Будем рады оперативно помочь!
Виталий (Краматорськ)
29 лип 2016 14:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.41 Мбіт/c
Upload:
51.65 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер отличный. В нашем городе с конкуренции нормальный только Сателлит, но Воля по-круче будет!
Пользуюсь около 2-х лет, претензий нареканий практически нет. Есть также аналоговое и цифровое телевидение от Воли. Всем доволен, всем рекомендую Волю в городе Краматорск!
Пользуюсь около 2-х лет, претензий нареканий практически нет. Есть также аналоговое и цифровое телевидение от Воли. Всем доволен, всем рекомендую Волю в городе Краматорск!
Аноним (Краматорськ)
20 січ 2020 06:45
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.1 Мбіт/c
Upload:
11.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это тариф 100 Мбит/с! Все что нужно знать!!! Вечером ещё меньше меньше 4х!!! Ужасно и возразить не где. :( Техподдержки нет.
Аноним (Краматорськ)
09 січ 2019 20:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
55.84 Мбіт/c
Upload:
70.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета по тесту не соответствует тарифному плану. Плачу за 100 Мбит/с, а получаю 50 - 60 Мбит/с. Очень плохо!
Андрей (Краматорськ)
19 черв 2016 15:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.49 Мбіт/c
Upload:
5.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был пакет 60 Мбит/с. Перевели на месяц на 100 Мбит/с. Разницы не заметил. Пришло письмо, что в связи с профилактическими работами 8.06 могут быть проблемы с интернетом. Сейчас уже 19.06. Скорость никакая.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com, описав ситуацию, которая сложилась, а также укажите номер Вашего договора, чтоб мы могли проверить и помочь в решении Вашего запроса.
Аноним (Краматорськ)
06 квіт 2017 19:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.5 Мбіт/c
Upload:
35.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тв виснет, HD приставка на тв сплошной тормоз, скорость не соответствует обещанной. Программы лояльности нет, сервис техподдержки разочаровал. Не советую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Программа лояльности у нашей компании есть. В этом вы можете лично убедиться на Портале Мой кабинет вашего договора. Для проверки ситуации с сигналом и скоростью, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346. Мы оперативно поможем!
Аноним (Краматорськ)
21 лист 2018 19:08
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная компания, заказал подключение интернета, сказали на следующий день придет мастер, в итоге мастер позвонил утром сказал будет к 17:00, никого естественно не было, решил набрать ему сам, сказал к 18:30 он будет, и естественно опять никого не было, очень разочарован, пропустил рабочий день, а интернета так и нет, никому не советую эту компанию!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Краматорськ)
21 січ 2022 06:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер. Подбор каналов ужасный. Изображение ТВ некачественное. Скорость интернета не соответствует заявленной и все эти услуги 310 гривень. Позор!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Ми прагнемо надавати найкращий сервіс та робимо все можливе, щоб абоненти були задоволені. Дана ситуація потребує детальнішої перевірки. Можливо потрібен виклик технічного спеціаліста для виявлення та усунення несправності. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг