Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним (Харків)
06 трав 2016 22:34
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный интернет в мире!!! Медленный. Постоянные сбои. Оплата осуществляется очень интересно — вперед. Причем, если в начале месяца апрель, оплачен апрель, начинаю звонить и терроризировать, что не оплачен май. Потом начинают отключать. Это с тем, что никаких оповещений об задолженностях и оплате не приходят. Квитанции не присылают. Смс тоже. Ругались много раз с ними по этому поводу — безрезультатно. Догадайся сам!!! Не советую!!! Беспредел и ужас!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/. Мы постараемся оперативно помочь.
Аноним (Кривий Ріг)
04 трав 2016 20:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
44.32 Мбіт/c
Upload:
45.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлено 100 Мбит/c, а толку 0. Интернет то есть то нет — очень печально. Дали роутер в аренду он сломался, при просьбе замены сказали он ваш и покупайте себе новый либо несите в ремонт за свои деньги. Купил новый на 300 Мбит/c и толку 0, выдает максимально что я видел 45-50 Мбит/c.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по Вашему вопросу в сообществе Воля Клуб по ссылке http://club.volia.com/t5/Internet/Vopros-otvet-po-WiFi/td-p/55225 и http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505. При необходимости, Вы также можете задать вопрос экспертам сообщества и получить рекомендации.
Аноним (Дніпро)
04 трав 2016 12:58
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это сплошное издевательство! Как подключили интернет так его и нет! Дали в оренду неисправные роутер с раздачей до 12 Мбит/с. Подключились к Киевстаровскому кабелю, в итоге интернета нет НИКАКОГО! Мастера неквалифицированные, в техподдержке хамят, зато плато взымают регулярно!!! И нет на них управы! Сто миллионов двести раз пожалела что связалась! И то потому что регулярно названивали мужу! За настойчивость пять, все остальное не в дугу. Поиметь такие нервы за свои же деньги — прям мечта.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "МЕТИНВЕСТ ХОЛДИНГ"
Анонім (Київ)
03 трав 2016 23:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.89 Мбіт/c
Upload:
0.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пакет турбо HD скорость должна быть 200 Мбит/с. Какая есть сами видите. За вызов мастера требуют деньги для устранению неполадок.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Для возможного решения вопроса рекомендую Вам обратиться в сообщество нашей компании Воля Клуб http://club.volia.com/
Анонім (Львів)
03 трав 2016 20:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.97 Мбіт/c
Upload:
0.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Був нормальний інтернет до того часу поки ми не відмовили у підключенні до більш дорожчого тарифного плану з більшою швидкістю. Видно у такий спосіб хочуть спонукати нас ще раз подумати над прийнятим рішенням. :(
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте!
Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/
Анонім (Черкаси)
03 трав 2016 15:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.84 Мбіт/c
Upload:
8.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже четыре дня сидим без ТВ, а скорости интернета желает быть лучше. Перерасчет, из-за не работы ТВ, делать не хотят.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для возможного решения вопроса и получения консультации обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/
Аноним (Київ)
03 трав 2016 13:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.44 Мбіт/c
Upload:
3.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план — до 100 Мбит/с. Реальная скорость — меньше 3.5 Мбит/с. Какие еще нужны оценки? НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для возможного решения вопроса и получения консультации обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/
Аноним (Рівне)
01 трав 2016 16:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
58.87 Мбіт/c
Upload:
29.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Этому провайдеру плачу за скорость в 100 Мбит/с. Реальную видите сами. На вопрос "чё вы там творите" отвечают: "вытащите кабель из модема и вставьте компьютер". У меня на всех устройствах практически одинаковый тест. Вы уверены что у меня потери интернета в модеме? Он у меня дырявый? Куда исчезает 50% скорости? Точно поменяю этих асов.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для возможного решения вопроса и получения консультации обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/
Аноним (Харків)
30 квіт 2016 19:29
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.74 Мбіт/c
Upload:
22.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохо, плохо, очень плохо. Развод, кидалово. В самый нужный момент не надежно. Дорого, обман. Очень плохо, ну очень.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ описав более подробно сложившуюся ситуацию.
Благодарим за сотрудничество.
Анонім (Полтава)
30 квіт 2016 18:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой!!! Зазывают очень активно, звонят по несколько раз в день. Подключили и тут же про вас забыли. Интернет нормально смотреть можно только по ночам. Беспроводной интернет практически не работает, т.к. все абоненты на одних и тех же частотах и в многоэтажках забивают сигнал. Приходят т.н. "мастера-специалисты", устранить ничего не могут. Один даже заявил, что у меня "телевизор неправильный", когда пропала вдруг цветность в цифровом режиме (на "Триолане" всё работало).
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для возможного решения вопроса обратитесь, пожалуйста, к нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/
Юріій (Львів)
30 квіт 2016 11:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Акція за 55 грн від "Воля" — розвод компанії, хоча це для них нормальне явище. Будете підключатись відчуєте. :) Якщо будете мати альтернативу підключитись до іншого оператора, використовуйте, будете мати меньше негативу, і більше Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Юріій
Дуже прикро, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Умови акційних підключень завжди надані на сайті компанії та доступні нашим абонентам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
29 квіт 2016 22:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.15 Мбіт/c
Upload:
3.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фильм смотреть нельзя, постоянно прерывается из-за скорости интернета. Обращения в службу поддержки ситуацию не исправило.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для возможного решения вопроса и получения консультации обратитесь, пожалуйста, в наше сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/
Аноним (Рівне)
29 квіт 2016 21:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не відповідає вартість якості надання послуг, нікудишній сервіс обслуговування.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Для можливого вирішення питання зверніться, будь ласка, в спільноту компанії http://club.volia.com/
Будемо раді допомогти
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
29 квіт 2016 19:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Періодично крадуть трафік, замість 20 Мбит/с буває 6-8-9 Мбит/с, сьогодні 0.1 Мбит/с. Відключився від них 3 чи 4 рази. Настала черга ще одного.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Для можливого вирішення питання зверніться, будь ласка, в спільноту компанії http://club.volia.com/ Будемо раді допомогти
Аноним (Вінниця)
28 квіт 2016 22:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.13 Мбіт/c
Upload:
2.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При таких відгуках і рейтингу ця компанія повинна зробити публічне самоспалення. А їм все одно. Продовжуйте в тому ж дусі. До речі, договір в мене на 100 Мбит/с, а в реалі самі бачите.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
ВОЛЯ постійно інвестує в розвиток сучасних послуг і їх якість. З питань налаштування обладнання рекомендуємо Вам звернутися до спільноти Воля Клуб club.volia.com і знайти потрібну інформацію за допомогою форми пошуку «Задати питання» або в розділі «Інтернет».
Аноним (Херсон)
28 квіт 2016 14:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Таких аферистов, как компания "Воля" нужно еще поискать... Ни в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Компания ценит своих абонентов! Предоставляет услуги высокого качества!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Саша (Київ)
28 квіт 2016 07:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.22 Мбіт/c
Upload:
0.32 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну вот такие показатели. Зато справно берем абонплату с людей ежемесячно! Хоть один представитель компании читает отзывы? Или все отвечает машина? В целом — все очень уныло!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Отзывы обязательно просматриваются, но конкретно решить ситуацию по договору возможно при обращении в сообщество Воля Клуб club.volia.com, с указанием Ваших данных в личном сообщении. А также обновленный Портал абонента: my.volia.com для самостоятельного управления услугами;
- Официальные представительства в социальных сетях Facebook, Twitter и В Контакте - где всегда готовы оперативно прийти на помощь.
Аноним (Чернівці)
27 квіт 2016 17:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые перебои, скорость очень маленькая, а плата большая, полное несоответствие. Интернет на день может пропадать по раз 20.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Рекомендуем Вам обратиться в сообщество Воля Клуб club.volia.com. В личном сообщении укажите свои данные. При необходимости и оформить заявку можно на вызов мастера, который устранит неполадки. Вы будете получать услуги в полном объёме.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ДСС Груп"
Аноним (Рівне)
26 квіт 2016 15:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
18.19 Мбіт/c
Upload:
4.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість ніколи не відповідає даним. Не від одного чув, що пропадає швидкість. Платиш за 100 Мбіт/с, а отримаєш, неповних 20 Мбіт/с. Я розумію, що роутер 100 Мбіт/с не дає, ну і не 20 Мбіт/с!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Потрібно знайти причину.
Рекомендуємо Вам звернутися до спільноти Воля Клуб club.volia.com і знайти потрібну інформацію за допомогою форми пошуку «Задати питання» або в розділі «Інтернет». Повідомте Ваш номер договору в особистому повідомленні.
Анонім (Вінниця)
25 квіт 2016 23:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.51 Мбіт/c
Upload:
2.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гірше провайдера не знайдеш. Це просто жах у всіх відношеннях. Канали най-найдешевші. Інтернет при заявлених 100 Мбіт/с, в середньому завжди 30 Мбіт/с. А обслуговування це взагалі жоппппппа!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Рекомендуємо Вам звернутися до спільноти Воля Клуб club.volia.com і знайти потрібну інформацію за допомогою форми пошуку «Задати питання» або в розділі «Інтернет». Повідомте Ваш номер договору в особистому повідомленні.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг