Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7106
рекомендують: 751 чол
не рекомендують: 6355 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Луцьк)
20 груд 2017 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гіршого інтернету не може навіть бути нікому не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Для перевірки стану Вашого підключення, напишіть, будь ласка, нам Ваш номер договору у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Допоможемо у вирішенні питання.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Луцьк)
02 груд 2017 23:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
75.22 Мбіт/c
Upload:
24.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана якість та швидкість. Постійно відбуваються преривання... Щось мені підказує, що треба змінювати провайдера. При тарифе 100 Мбит/с, 70 Мбит/с прием, отдача 30 Мбит/с - это как?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Там Вам смогут помочь настроить WiFi роутер.
Лана (Луцьк)
07 лист 2017 20:46
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер в мире. Постоянные сбои интернета на несколько часов. Цены постоянно растут без предупреждений.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Луцьк)
02 лист 2017 23:16
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
6.13 Мбіт/c
Upload:
3.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный інтернет провайдер!! Надіюсь найближчим часом відключити це г***о і перейти на щось дійсно нормальне. Ціна не відповідає якості!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас в спільноту Воля Клуб. Перевіримо cитуацію з послугою та спробуємо допомогти у вирішенні питання.
Валерій (Луцьк)
15 жовт 2017 13:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету близька до 100 Мбит/с, проте wi-fi роутер, що вони надають ріже швидкість на рівні 20 Мбит/с. Який смисл давати 100 Мбит/с і роутер який ріже швидкість. YouTube, що вони підключають через смарт ТВ програє не все відео а тільки 10%. Для інших пише "Це відео недоступне". Смарт ТВ постійно підвисає і глючить, потрібно часто перезавантажувати всю систему.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Валерій! Зверніться до нас у спільноту Воля Клуб https://club.volia.com. При зверненні вкажіть Ваш номер договору, щоб ми перевірили стан Вашого підключення.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Луцьк)
08 жовт 2017 17:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключив недавно інтернет, раніше був на Укртелекомі, так це небо і земля. Маю мобільний додаток, який дуже зручний- телевізор завжди зі мною. Поки повністю задоволений послугами, що отримую я та моя сім'я.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за відгук.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анонім (Луцьк)
17 серп 2017 17:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За цілий тиждень оплаченої послуги Інтернет, змогла скористуватися лише один раз! Постійне обмеження в доступі!!! Оператори техпідтримки некваліфіковані!!! Остання працівниця, з якою я спілкувалась 15 хв тому, відкрито сміялася з моєї претензії! За послуги плачу, але користуватися не можу!!! Залишала вчора заявку на ремонтні роботи, але як виявляється сьогодні тої заявки немає! І проблеми з підключенням з'явилися лише сьогодні о 10 ранку...а те що Інтернету немає вже другу добу, я ніби то вигадую.... Ок, чому тоді ремонтні роботи проводяться аж з 10 ранку до 19 години??? Цілий робочий день!!!! тобто ми, прості користувачі, лохи, яких тупо розводять на бабки і не виконують договору!!! То не провайдер - то говно!!! Люди, не ведіться на акції і пропозиції! Не будете мати ні грошей ні Інтернету!!!! Та ще й в тех підтримці з вас поржуть!!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. При зверненні вкажіть Ваш номер договору та причину звернення. Ми обов'язково перевіримо інформацію та допоможемо у її вирішенні.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Луцьк)
25 лип 2017 13:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость с утра упала до 0.04 Мбит/с. И все что делать не знаю... Не поднимается, а бывает и пропадает.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
наташа (Луцьк)
29 трав 2017 23:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.9 Мбіт/c
Upload:
6.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На цей інтернет від воля перевели автоматично від айрбайту. Сама б ніколи б не підключила... Буду відмовлятись від цього надавача інтернету!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Наташа. Якщо у Вас є додаткові запитання по роботі наших послуг, будь ласка, зверніться в компанію зручним для Вас способом і ми відповімо на всі Ваші запитання. http://lutsk.volia.com/ukr/about/airbites/
Юлія (Луцьк)
23 квіт 2017 21:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливо. Не раджу нікому. Працівники некомпетентні. Постійно зависає картинка. Швидкість інтернету постійно падає.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Анонім (Луцьк)
15 бер 2017 13:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.17 Мбіт/c
Upload:
2.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повна фігня, а не інтернет. Особливо в вечері. Нікому не рекомендую особливо у Луцьку. Із заявлених 100 Мбит/с у вечорі 2 Мбит/с та пінг 40 мс.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Інформацію про швидкість перегляньте, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для перевірки Вашого з'єднання напишіть нам приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, будь ласка. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Лада (Луцьк)
11 лют 2017 09:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
54.81 Мбіт/c
Upload:
1.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обещают одно а на деле совсем другое. Хуже интернета я не видела, но подключила на год по договору и теперь вынуждена пользоваться. Скорость вообще глючит, интернет часто зависает или вылетает.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, Лада! Напишите нам, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес предоставления услуги личным сообщением в Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 . Мы обязательно проверим состояние подключения услуги и поможем в решении ситуации.
Анонім (Луцьк)
23 груд 2016 19:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.27 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тест скорости говорит сам за себя!!! Пинг 500 мс??? Все жалуются, а воля не реагирует!!! Буду отказываться!!! Город Луцк.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Просмотрите, пожалуйста, информацию по скорости в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 и для проверки состояния Вашего соединения, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении номер договора или адрес предоставления услуги. Мы обязательно поможем решить Ваши вопросы.
Анонім (Луцьк)
06 груд 2016 11:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
32.29 Мбіт/c
Upload:
1.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість Інтернету не відповідає заявленій. Просто жах! Користуємось кілька днів, а вже таке розчарування!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору в приватному повідомленні спільноти Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Ми перевіримо ситуацію та обов’язково Вам допоможемо.
Анонім (Луцьк)
03 груд 2016 12:45
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фігня, а не кабельне. Перед підключенням говорили одне, а після оплати на рік на половину менше каналів після 10 днів користування і ніхто нічого не казав. НЕ рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Шкода, що Ви такої думки про компанію. Зазначу, що всім абонентам при підключенні строком на 10 календарних днів надається доступ до всіх абсолютно каналів телебачення Воля в якості ознайомлення. Надалі доступ до послуг надається виключно за обраним абонентом тарифом. Для більш докладного вивчення Вашого запиту, напишіть нам, будь ласка, в приватному повідомленні Воля Клуб http://club.volia.com/ номер Вашого договору або адресу надання послуг.
Анонім (Луцьк)
25 вер 2016 17:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
72.73 Мбіт/c
Upload:
2.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По договору швидкість 100 Мбіт/с, а видає 70 Мбіт/с... І то не завжди швидкість дозволяє якісно користуватись інтернет послугами.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Просимо переглянути інформацію по Вашому запиту в спільноті Воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111. Для можливості перевірити стан Вашого підключення, напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору або адресу надання послуг http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166.
Аноним (Луцьк)
19 серп 2016 15:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваш результат: Download - 2.81 Мбит/c, Upload - 3.23 Мбит/c. Такая вот скорость при заявленных 100 Мбит/с. Это скорей неВоля, чем воля. Сейчас лето, нагрузки на сеть нету, страшно подумать, что будет осенью/зимой. Ich fickte in den Mund dieses Internet. Буду обратно на Датагруп переходить. Там не всё идеально, но в сравнении с волей это небо и земля.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Сообщите нам, пожалуйста, в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com номер Вашего договора или адрес предоставления услуги. Мы проверим сложившуюся ситуацию и постараемся оперативно помочь в ее решении.
Анонім (Луцьк)
23 трав 2016 21:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!!! ШАХРАЇ! ціна та якість не відповідає виконанням договірних обов'язків провайдером. Наприклад, якщо Ви підключили інтернет замовивши при цьому швидкість 60 Мбіт/с, то через місяць після підключення будете отримувати лише в кращому випадку 20 Мбіт/с. А якщо 100 Мбіт/с, то через місяць теж 20 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора! Просимо написати нам, будь ласка, в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com, із зазначенням Вашого номеру договору, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти в рішення Вашого запиту.
Анонім (Луцьк)
20 трав 2016 22:41
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не закрили старий договір, відкрили новий. На старому договору залишився борг 50 грн. Передали борг в колекторську фірму. Тепер колектори шантажують та вимагають 100 грн. Чому 100 добитись не можу. Як можна було віддати борг колекторам діючого клієнта з передплатою 200 грн. пояснити теж не можуть. Хамлять.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Для можливого вирішення Вашого питання зверніться, будь ласка, в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/. З радістю Вам допоможемо!
Анонім (Луцьк)
27 січ 2016 18:34
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
56.81 Мбіт/c
Upload:
3.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обіцяли акцію на три місяці за 35 грн. в місяць. Як пізніше виявилось підключили за 60 грн, з їхніх розмов щось наплутали!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Поточніть, будь ласка, Ваш номер договору, щоб ми могли перевірити інформацію і допомогти з вирішенням питання. Або можна відразу звертатися до нашої спільноти ВОЛЯ Клуб за адресою club.volia.com Дякуємо!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг