Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Луцьк)
20 груд 2017 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гіршого інтернету не може навіть бути нікому не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Для перевірки стану Вашого підключення, напишіть, будь ласка, нам Ваш номер договору у спільноті Воля Клуб https://club.volia.com/. Допоможемо у вирішенні питання.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
наташа (Луцьк)
29 трав 2017 23:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.9 Мбіт/c
Upload:
6.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На цей інтернет від воля перевели автоматично від айрбайту. Сама б ніколи б не підключила... Буду відмовлятись від цього надавача інтернету!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Наташа.
Якщо у Вас є додаткові запитання по роботі наших послуг, будь ласка, зверніться в компанію зручним для Вас способом і ми відповімо на всі Ваші запитання.
http://lutsk.volia.com/ukr/about/airbites/
Анонім (Луцьк)
23 лип 2017 13:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет постійно висить. Коли дзвониш в колл цент постійна фраза перезавантажте роутер. Коли був аірбіт таких проблем не було. Трафік не відповідає.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Олег (Луцьк)
22 лип 2017 20:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це жесть просто. В airbites бували проблеми, але після переходу на волю інтернету немає, по рахунку мінус (залишок не перенесли). Download: 1.86 Мбіт/c, Upload: 0.47 Мбіт/c.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Артем (Луцьк)
28 черв 2017 10:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.08 Мбіт/c
Upload:
19.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно Воля выкупила интернет провайдер Airbytes, коим абонентом я являлся. Узнал я об этом от своего товарища. Соответственно на следующий же день я попробовал зайти в личный кабинет на странице Airbytes, при авторизации меня перекидывает на сайт Воли, где используя тот же логин и пароль я естественно войти в личный кабинет не могу. Соответственно проверить свой баланс или пополниться тоже не могу. Понятным делом необходимо будет звонить в поддержку, спрашивать, уточнять и т.д., это конечно же не проблема. НО, какого извините х.., это должен делать я? Я как один из абонентов, теперь уже, приношу прибыль компании, если бы мы не пользовались их услугами, компании бы не было. Поэтому вопрос, почему я должен париться о том как заплатить им деньги, как зайти в личный кабинет, как проверить баланс и т.д. а не они?
Анонім (Луцьк)
22 лип 2017 20:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
54.03 Мбіт/c
Upload:
37.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я колишній клієнт airbites і при переносі даних з airbites в волю мій контракт було згублено, але рахунок за інтернет отримую справно! Швидкість - добре якщо є 50-60 Мбит/с зі 100 Мбит/с... 2-ій день не має стабільного підключення до мережі виною тому два їхні сервери, які або не відповідають або працюють з затримкою >600ms (77.121.16.97, 72.14.197.22), але допомогти мені не можуть бо немає мого договору! Ні прийняти заявку ні передати інформацію в технічний відділ вони не можуть без договору (без договору вони нічого не хочуть робити! Окрім як присилати рахунок за "послуги")... Словом шукаю заміну даному "провайдеру".
Анонім (Луцьк)
02 лист 2017 23:16
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
6.13 Мбіт/c
Upload:
3.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный інтернет провайдер!! Надіюсь найближчим часом відключити це г***о і перейти на щось дійсно нормальне. Ціна не відповідає якості!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Зверніться, будь ласка, до нас в спільноту Воля Клуб. Перевіримо cитуацію з послугою та спробуємо допомогти у вирішенні питання.
Наталя (Луцьк)
16 лют 2021 15:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет-З'єднання дуже нестійке! Оператори ввічливі, намагаються допомогти, проте це не дає результату! Тарифний план недешевий! Ціна не відповідає якості.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Наталя. Дякуємо за відгук. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Будь ласка, зверніться у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання.
Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки.
Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Луцьк)
17 серп 2017 17:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За цілий тиждень оплаченої послуги Інтернет, змогла скористуватися лише один раз! Постійне обмеження в доступі!!! Оператори техпідтримки некваліфіковані!!! Остання працівниця, з якою я спілкувалась 15 хв тому, відкрито сміялася з моєї претензії! За послуги плачу, але користуватися не можу!!! Залишала вчора заявку на ремонтні роботи, але як виявляється сьогодні тої заявки немає! І проблеми з підключенням з'явилися лише сьогодні о 10 ранку...а те що Інтернету немає вже другу добу, я ніби то вигадую.... Ок, чому тоді ремонтні роботи проводяться аж з 10 ранку до 19 години??? Цілий робочий день!!!! тобто ми, прості користувачі, лохи, яких тупо розводять на бабки і не виконують договору!!! То не провайдер - то говно!!! Люди, не ведіться на акції і пропозиції! Не будете мати ні грошей ні Інтернету!!!! Та ще й в тех підтримці з вас поржуть!!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com/. При зверненні вкажіть Ваш номер договору та причину звернення. Ми обов'язково перевіримо інформацію та допоможемо у її вирішенні.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Артем (Луцьк)
01 лип 2015 15:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Навязались сами, доставали 2 месяца по телефону, согласились попробовать — результат плачевный, скорость не стабильна, обрывы связи по несколько раз в день. Когда это уже достало, решил отключиться и тут новость — за отключение нужно заплатить 120 грн!!! Не ведитесь на этого провайдера!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Аноним (Луцьк)
15 серп 2019 11:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.86 Мбіт/c
Upload:
8.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с отримую 7.86 Мбит/c, в техпідтримці пропонують викликати техніка за окрему плату, ціна за послуги не є найнижчою по місту.
Наталя (Луцьк)
24 січ 2020 21:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нікому не раджу постійно зникає інтернет, часто зависає телебачення, а для вирішення проблеми радять купити в них за 1500 грн. потужний роутер ще й збільшили тарифний план на 40 грн питається за що я маю платити 269 грн якщо постійно пропадає інтернет, мені здається кабель воля геть не турбується про своїх абонентів і ніяк не вирішують проблеми найгірший провайдер плануєм відключатися дістали???
Аноним (Луцьк)
02 груд 2017 23:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
75.22 Мбіт/c
Upload:
24.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана якість та швидкість. Постійно відбуваються преривання... Щось мені підказує, що треба змінювати провайдера. При тарифе 100 Мбит/с, 70 Мбит/с прием, отдача 30 Мбит/с - это как?
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте, ждем Вас в нашем сообществе: https://club.volia.com Там Вам смогут помочь настроить WiFi роутер.
Аноним (Луцьк)
25 лип 2017 13:31
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость с утра упала до 0.04 Мбит/с. И все что делать не знаю... Не поднимается, а бывает и пропадает.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
Валерій (Луцьк)
15 жовт 2017 13:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету близька до 100 Мбит/с, проте wi-fi роутер, що вони надають ріже швидкість на рівні 20 Мбит/с. Який смисл давати 100 Мбит/с і роутер який ріже швидкість. YouTube, що вони підключають через смарт ТВ програє не все відео а тільки 10%. Для інших пише "Це відео недоступне". Смарт ТВ постійно підвисає і глючить, потрібно часто перезавантажувати всю систему.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Валерій!
Зверніться до нас у спільноту Воля Клуб https://club.volia.com. При зверненні вкажіть Ваш номер договору, щоб ми перевірили стан Вашого підключення.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Луцьк)
05 лип 2017 12:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.26 Мбіт/c
Upload:
1.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет гірше не зустрічала. Швидкість не відповідає очікуванням. Звонять у незручний час, а потім ніхто не передзвонив.
Юлія (Луцьк)
23 квіт 2017 21:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливо. Не раджу нікому. Працівники некомпетентні. Постійно зависає картинка. Швидкість інтернету постійно падає.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Напишіть нам в спільноті Воля Клуб http://club.volia.com приватним повідомленням номер договору або адресу надання послуг, а також повторіть запит. Ми допоможемо у вирішенні питань.
Лана (Луцьк)
07 лист 2017 20:46
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер в мире. Постоянные сбои интернета на несколько часов. Цены постоянно растут без предупреждений.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и номер договора. Проверим и постараемся помочь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Луцьк)
12 серп 2017 16:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
9.52 Мбіт/c
Upload:
4.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне не нравится интернет провайдер Воля из-за некачественного интернета. Скорость нулевая.
Оксана (Луцьк)
21 січ 2018 10:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.32 Мбіт/c
Upload:
4.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість фактичного інтернету не відповідає заявленому!!!! Покращуйте якість, бо я шукаю іншого провайдера по послугам.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг