Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 1.5 із 5
відгуків: 7099
рекомендують: 750 чол
не рекомендують: 6349 чол
ТОВ "ВОЛЯ-Кабель"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Харків)
07 черв 2017 18:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.14 Мбіт/c
Upload:
40.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самое настоящее дерьмо, а не интернет. Не понятно за что деньги платишь! Не рекомендую, скорость заявлена 100 Мбит/с, а в итоге от 10 до 20 Мбит/с.
Евгений (Київ)
18 черв 2017 20:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля кабель, как поставщик услуг просто хам, полностью игнорирует обязательства перед людьми, которые оплачивают существование компании. Просто прошу всех, кто прочитал данный комментарий, игнорировать компанию Воля кабель. Это заставит их уважать людей и исправлять свои неполадки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера OOO "ЛАКИ НЕТ ЮА"
Александр (Кривий Ріг)
14 трав 2017 23:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 6 дней сигнал пропадал 4 дня подряд. И последний раз когда пропал, два дня не могут сделать. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Александр! Для проверки состояния Вашего подключения и помощи в решении вопроса, рекомендуем обратиться к модератору в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ДКМ"
Аноним (Вишневе)
07 черв 2017 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.06 Мбіт/c
Upload:
3.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первый день работы - качество интернет соединения - МЕРЗКОЕ, большее время не работает. Скорость во время " работы " не соответствует заявленной.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! До 30.06.2017 услугу интернет предоставляет Ваш провайдер Airbites. С 01.07.2017 компания Воля начнет предоставлять услуги всем абонентам, которые согласились с условиями публичного договора или написали заявление. По всем вопросам обращайтесь на нашу горячую линию ( (044) 502–22–50; (050) 502–22–50; (093) 502–22–50; (068) 502–22–50. ) Или на нашу страницу в Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial/
Аноним (Львів)
11 черв 2017 16:12
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Были airbites.net.ua стали внезапно волей. Деньги со счета пропали, теперь счет новый и уже -26 грн. Отличное начало на новом провайдере. В поддержке как обычно - запутанное IVR на телефоне, по полчаса ожиданий, результат ноль.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Ваша предоплата не пропала никуда. Более подробная информация по ссылке: http://club.volia.com/t5/Finansovi-pitannya/Abonentam-Airbites/m-p/145454 Для решения вопроса Вы можете обратится к нам, на официальной странице Воли в Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial/.
Лишитель (Львів)
16 черв 2017 19:11
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как ненавидел его раньше так и ненавижу. Мало того что деньги сожрали все, так ещё абонплата в терминале 5 грн и ограничения трафика 4 Тб в месяц. Сегодня интернет пропал на пол дня и это мне взорвало таки пукан. Дозвониться нереально, целый час сегодня у телефона сидел, нельзя заказать звонок от оператора как это было в аирбайтсе. Да и ко всему сраный советский мотивчик в трубке ЦЕЛЫЙ ЧАС МЛЯЯ!!!! Прошарил по интернету, нашёл аркаду х, цена на 20 гривен дешевле + первых 3 месяца платишь пол цены (и что интересное саунд ожидания оператора понравился, правда два раза звонок выбил, на 3 раз ответил сразу). Одно хреново что в моём районе его не провели, юзайте кому надо. И кто во Львове живёт - посоветуйте в районе топольной что-то годное, желательно без заболоченного вконтакта.
Відгук залишений з IP адреси провайдера WorldStream C.V.
Аноним (Харків)
23 лют 2021 13:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
506.34 Мбіт/c
Upload:
582.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Был на воле несколько лет ушел к другим провайдерам по причине дороговато. Но через некоторое время вернулся потому как качество интернет устраивает. Телевиденье отключил так как каналы меня не устраивали.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Якщо є питаня стосовно якості послуг та сервісу. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Харків)
02 черв 2017 18:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я бывший пользователь сети AirBites. Сидела на этом провайдере добрых 11 лет и горя не знала. Потом узнала, что с 1 июня нас автоматически переводят на Волю. Я ужаснулись, потому что был опыт у моих родных. С Волей были 2 ужасных года они. То неделю нет интернета, то два дня. Последней каплей стало то, что его не было ДВА МЕСЯЦА. Вечно кормили завтраками. Еще и деньги со счета снимали весь этот период. Моя семья отключилась и перешла ко мне в AirBites. Договор разорвали, все решили. А через полгода начались гневные звонки, что вы нам должны за 6 месяцев! Были благополучно посланы. Потом было все хорошо на AirBites. Но эта новость опечалила нас, нам даже выбора не предоставили, куда переходить. 31 мая уже начались проблемы. Интернета не было, техпроддержка не отвечала. 1 июня, когда мы официально уже стали Волей - начались первые проблемы. С самого утра он то исчезал, то появлялся. Добило еще то, что оно не пускало на мой собственный вайфай! Постоянно требовало отсканировать qr-код и тогда будет доступ. Проблема только в том, что доступ нужен как раз на том телефоне, КОТОРЫЙ ДЕРЖУ В РУКАХ!!!! Пришлось фотографировать на цифровое этот код, чтоб потом с экрана отсканировать телефоном и зайти наконец то через вай фай. С горем пополам получилось. Но это требовалось КАЖДЫЙ РАЗ, при подключении. То есть я посидела в интернете, отключила, занималась своими делами и через время все заново нужно было делать!!! Опять код сканировать. Меня это очень напрягло. В итоге все равно интернет отвалился и всё. Сегодня уже второе число, его до сих пор нет! Звонили в поддержку, сказали в лучшем случае завтра. Поломка.... Замечательное начало! Мало того, что я с самого начала уже скептически относилась, сейчас вообще добили. В итоге дома работа без интернета стоит. Класс! Я читала уже отзывы, что сейчас тут напишут "Не удалось распознать вас как пользователя Воли", ну так правильно!!!! Интернета же нет и приходится сидеть через мобильный Водафон на телефоне!!! Короче говоря, сплошное разочарование. Завтра же буду уходить с этого провайдера. Не зря знакомые крайне не рекомендовали его, плюс опыт членов моей семьи, два месяца поломки, даже не удосужились вернуть за это собственные деньги. Так что товарищи, бегите оттуда Воли как можно дальше! Меня насильно перевели на нее и за эти 3 дня интернет был всего часа 4, не больше. Я думаю тут скоро появятся много подобных отзывов от бывших пользователей AirBites, которых тоже даже не спросили, а хотим ли мы вообще на Волю! И вообще, это уже нарушение закона, наши персональные данные не имели права передавать другим лицам! Забыла еще добавить, обещали прислать письмо по почте с новым номером договора и паролем, чтоб в кабинет на Волю зайти и смотреть баланс и т.д. До сих пор нет не у меня, ни у матери, ни у дяди, бабушки и остальных членов семьи. Мы все отдельно живем и конечно у нас разные адреса и договора. Никому ничего не пришло. Зайти в кабинет невозможно. Полная безответственность. Пыталась с телефона хоть как-то на сайте пробовать, может через восстановление пароля хоть. Ничего не помогает, видимо старые цифры совершенно не годятся, даже по номеру телефона не удалось восстановить пароль. Бегите, ребята, бегите....
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Рівне)
06 черв 2017 18:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключайте себе никогда волю, это большой кошмар и куча проблем, подумайте 10 раз если собираетесь подключатся к этому провайдеру.
Аноним (Запоріжжя)
07 черв 2017 12:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.29 Мбіт/c
Upload:
5.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Эта контора занимаеться разводом людей на деньги, зарабатывают на платных вызовах своих мастеров, которые ничего не делают. Не подключяйте этот интернет и говорите всем друзям, знакомым и соседям.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Для проверки Вашего соединения напишите нам, номер договора или адрес предоставления услуг. Личным сообщением модератору сообщества Воля Клуб http://club.volia.com. Модераторы проверят состояние Вашего подключения и постараются Вам помочь. Надеемся на Ваше понимание и сотрудничество.
ОЛег (Київ)
05 черв 2017 20:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.6 Мбіт/c
Upload:
4.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Маленькая скорость (5-10% от заявленной), "долгий" коллцентр, дорогие тарифы, откровенно слабые специалисты поддержки.
Аноним (Київ)
05 черв 2017 19:42
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.73 Мбіт/c
Upload:
4.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно невменяемый провайдер. Однозначная оценка 0,00001. Ищите других провайдеров, используйте мобильный интернет, но не их. При заявленной скорости, реальность: 100 Download: 5.73 Мбит/c, Upload: 4.1 Мбит/c.
Анонім (Харків)
23 трав 2017 23:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
77.03 Мбіт/c
Upload:
81.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По-тихому из айрбайтс перекинули в ВОЛЯ-Кабель... Не оповестив и не спросив моего согласия... Скорость упала, тормозит и стало намного хуже чем было при Айрбайтс.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Компания Airbites уведомила своих абонентов на сайте компании. До 01-06-2017г. услуги по Вашему договору предоставляются провайдером Airbites Ознакомиться с информацией по переходу можно на странице: http://kharkov.volia.com/ukr/about/airbites/
Виктория , Андрей (Харків)
20 лют 2021 15:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Технологія:
DOCSIS
Договір:
9668081
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемый представитель Воля, кот. Нам ответил в отзыв , если Вы полностью не владеете информацией о нашем разговоре , то пож сначала узнайте, что скидка у нас была не до 19.02 30%, а она начала только действовать с начала февраля , когда у нас уже сняли 389 грн без ведома , а перед этим мы платили около 175 грн , во -вторых, у нас нет телевизора и услуги каналов нас не интересуют давно и мы уже второй год об этом Вам сообщаем , в третьих с нами уже связались и мы решили наши вопросы , так как мы много лет пользуемся Вашими услугами нам уже предоставили 40%скидку и на сег день мы ждём мастера к нам домой , чтоб убрать неполадки с интернетом , все конфликты и ситуации мы уже решили и остаёмся с Вами , нас устроило 40% скидки , только интернет( без TV) и устранение неполадок за это мы Вам благодарны и остаёмся с Воля!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Виктория, Андрей, дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Дніпро)
25 лют 2021 01:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.18 Мбіт/c
Upload:
15.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Днепр. Добрый вечер уважаемые. Я пользуюсь услугами давно и прошу вас добавить. На сайт возможность создать заявку, потому что в этом разделе я не могу известить о проблеме мастера, а могу заказать фиксированный ip, который мне не нужен.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Деякі питання можливо вирішити без техніка. Щодо виклику техніка - ви можете звернутись в один із наших каналів обслуговування. Оформити цей запит на сайті - не має можливості, оскільки перед викликом потрібно перевірити інформацію за договором.
Анонім (Львів)
23 трав 2017 11:36
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 1,06,2017 прекрасний (без перебільшення) провайдер Airbites на превеликий мій жаль припиняє надання послуг. І...примусово переводить (точніше намагатиметься) до "волі". В кого подібна ситуація - в жодному випадку не сплачуйте 1й рахунок від волі. Тим самим ви погоджуєтесь з умовами волі. Шукайте інших провадерів, в крайньому випадку - ADSL. Але не "пускайте" кабель від волі до себе в квартиру. Готовий втратити акційні 600 грн в Airbites, але не підключатимусь до волі на жодних умовах. Зі. Ех, Airbites, Airbites...краще б ви тариф підняли, ніж зовсім припинити діяльність. :(
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Будемо раді, якщо поділитесь з нами чому у Вас виникла така думка про нашу компанії . Поділитесь, будь ласка, у нашій офіційній сторінці в фейсбуці https://www.facebook.com/voliaofficial Адже умови надання послуг для абонентів Airbites залишаються без змін. Будемо раді співпраці з Вами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера MIIK LTD
Александр (Львів)
25 квіт 2018 14:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По опыту использования максимального пакета подключения в течении почти года! Из минусов: 1) Оперативность подключения условное и только по телефону. На деле мастера ждать надо почти целый день. Это при оговоренном дне и времени заранее. 2) "Смарт-приставка" для получения HD качества картинки и доступа к дополнительным сервисам не выдерживает ни какой критики. Постоянные перегревы и задержки. 3) Дополнительные сервисы: (приложения в "Смарт-приставке") *Библиотеки фильмов - работает раз через раз. *Возможности просмотра прошедших передач и перемотки назад - не работают в принципе! *Ютуб - работае или с натяжкой или вообще не запускается и когда это происходит нужно перезапустить "Смарт- приставку" так как она зависает наглухо. 4) Сигнал коаксиального кабеля не смотря на всю его силу время от времени падает что приводит к проблемам с интернетом! Оперативно эту проблему решить не могут. Но это не все... Гроза или сильный дождь приводят к плохому сигналу а иногда к его полному отсутствию. В компании мне так и не смогли объяснить как это взаимосвязано. 5) Огромное количество проводов. Основной коаксиальный кабель в переходник на два выхода один из которых идет в смарт приставку а другой в модем. Из модема идет витая пара в смарт приставку + кабель питания модема. Из Смарт приставки идет HDMI в телевизор + кабель питания приставки. Не забываем что мы хотим интернет, прибавляем роутер в который подключаем витую пару из модема а уже из роутера в приставку ну и + кабель питания роутера.
И того: 3 коаксиальных кабеля, 1 переходник на 2 выхода коаксиалки, 2 витые пары, 3 кабеля питания, 1 HDMI + приставка + модем + роутер и все это возле телевизора успешно пылится и греется. Думаете это много?! Тогда что говорить мне ведь у меня 2 телевизора! И на каждый вот такая история. 6) Служба поддержки (Заслуживает ОСОБОГО внимания) - абсолютно не квалифицированный персонал не умеющий общаться с клиентом и не умеющим решать возникающие в процессе предоставления услуг проблемы. Вежливость им чужда
*Из интересного: Прошлый абонент кем является член моей семьи закрыл договор в следствии чего я открыл новы на тот же адрес но уже на свое имя и в течении двух лет мне никто не соизволил сообщить что на закрытом договоре есть долг в не большую сумму в 14$. ЗА ДВА ГОДА!!! никто не додумался позвонить и спросить! Об этом я узнал от Европейской агенства возвращения долгов. Я заплатил им ровно ту же сумму в 14$ ни центом больше и закрыл вопрос. Но зачем надо было доводить до такого абсурда? Неужели так намного проще? В этой компании вообще есть менеджеры или там одни шестерки на телефонах с образованием 9 класса (в лучшем случае)? Из плюсов: Красивая реклама которая обещает вам горы удовольствия от удобного использования комбинированных сервисов. Вывод без эмоций: Абсолютное не соответствие критерию цена качества. Слабое техническое оснащение и обеспечение. Не эффективное управление центром поддержки абонентов. Компания хоть и не новичок на рынке однако ей еще рости и рости. ПС: Не смотря на в основном негативный опыт сотрудничества с этой компанией я желаю ей скорейшего роста и повышения качества услуг или быть съеденными конкурентами!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львів)
08 черв 2017 19:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7 Мбіт/c
Upload:
1.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливо, гіршого провайдера якщо і можливо знайти, то я не знаходив. Тай цього не просив свій нет підключати, зробили це без моєї згоди.
Иван (Харків)
08 черв 2017 02:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первое что хочу сказать, после выкупа Волей провайдера Airbites начался хаос. в первые дни всё было нормально но потом меня какого то хрена перекинуло на львовский сервер потом начались какие-то скачки в скорости от 1 до 100 Мбит/с, потом стабильно начал пропадать интернет через каждые 15 минут, а когда написал заявление о разрыве договора мне стабильно отказывали в этом мол это не я заключил договор и я не имею права его расторгать, потом они попросили мой номер телефона и сказали что в течении суток мне позвонят, а потом замолчали. На вопросы почему такая скорость низкая и почему на львовском сервере они сказали спросить у техподдержки Airbites. В заключении я хочу дать совет, если вас угараздило попасть на Волю немедленно слезайте иначе потом не сможете, а если попытаетесь то потом от них всё жизнь отделываться будете.
Аноним (Львів)
09 черв 2017 22:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
72.28 Мбіт/c
Upload:
76.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Навіщо було до Айрбайтс лізти? Такий собі чьоткий провайдер був, а тут Воля... Як завжди все через сраку зробили...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг