Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Ирина (Краматорськ)
28 груд 2018 18:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.16 Мбіт/c
Upload:
91.58 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понимаю, откуда столько негатива у людей? Я являюсь пользователем Воли с 2014 года, и за все это время интернет пропадал все пару раз: первый раз у нас в подъезде не было света в шахматном порядке, когда свет починили, интернет сразу же включился; второй раз, даже не помню, но появился практически сразу. То есть в техподдержку мне даже обращаться не приходилось. Тариф у меня 100 Мбит/с, и Воля не врет, протестировав, я вижу 92 Мбит/с, что очень даже не плохо. Может дом у меня удачный, а может руки из правильного места растут, но работой интернета от Воли я довольна.
Аноним (Київ)
21 вер 2019 09:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
4 года пользуюсь этим провайдером и что могу сказать: скорость, конечно, не 100 Мбит/с, но достаточно для всех основных потребностей. К тому же я часто играю в онлайн-игры и особых нареканий не было. Пинг всегда строго не выше 60, потери пакетов бывают редко и то, около 1-2%. То есть соединение стабильное. А так, хотелось бы, конечно 100 Мбит/с, но проблема тут скорее всей сферы, а не Воли в частности. Просто провайдеров, которые предоставляют честные 100 Мбит/с без проседаний практически нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Игнат (Київ)
31 бер 2019 15:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Download:
11.36 Мбіт/c
Upload:
5.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё время читаю тонны негатива в сторону воли и решил внести свою долю рассудительности в этот поток. Пользуюсь этим провайдером уже лет 5 по технологии DOCSIS 3.0 и за все 5 лет со стороны оператора (подчеркиваю - со стороны ОПЕРАТОРА) перебоев в предоставлении интернета не было. Ранее я оставлял отзыв с заявленными 100 Мбит/с, которые, к сожалению мой роутер (D-Link DIR300 B1) не распределяет равномерно, в этом спидтесте средний результат которого я смог добиться с wi-fi. Обращаюсь ко всем у кого интернет через модем слабый, медленный или пропадает: подключитесь же вы к модему напрямую, проверьте тестом отсюда скорость И ТОЛЬКО ПОТОМ РУГАЙТЕ ПРОВАЙДЕРА А НЕ ВАШ РОУТЕР, ОЛУХИ! Достала такая тупая агрессия со стороны юзеров.
Omega (Дніпро)
18 вер 2019 12:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.89 Мбіт/c
Upload:
51.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока сам не подключишь никто не подключит. :) Не доверяю я Технарю 1 разряда, фиговую скрутку сделал, пришлось дорабатывать. :)
Евгений (Вінниця)
14 бер 2016 14:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стоимость услуг максимально не оправданна. Провайдер обещает качественный и быстрый доступ к сети интернет, а не деле подключение часто пропадает, скорость низкая и не стабильная. В общем, реклама от провайдера на много лучше чем его услуги.
Аноним (Київ)
06 серп 2016 13:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
89.62 Мбіт/c
Upload:
93.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При пакете на 100 Мбит/с терпимо. Хотелось бы все 100 Мбит/с, но зато стабильно-доволен пока. :) Нареканий нет, причин звонить в техподдержку пока не появлялось.
Аноним (Київ)
21 вер 2016 22:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
О, народ, наверное вы еще не встречали г...о операторов . Реально перешел на Волю и не разу не пожалел! Сервис на уровне! Всегда помогут по телефону или в офисе, все вежливые и чувствуется, что профессионалы! Я доволен!
Анонім (Хмельницький)
29 вер 2016 15:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
56.48 Мбіт/c
Upload:
62.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Достатньо відповідальні люди в сервісному центрі, я задоволений повністю. Швидкість ні разу ще не впала нижче заявленої приблизно за 5 років, точно не помню. Після грози був пошкоджений маршрутизатор, відновили від обіду, до вечора.
Анонім (Ставище)
13 лист 2016 19:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой. Перешел пакет турбо с 200 Мбит/с, но почему то еле доползает до 50 Мбит/с. Шарашкина контора. Видимо держится только потому, что монополист.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в сообщество Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198 номер договора для того, чтоб мы могли помочь Вам в решении Ваших вопросов.
Аноним (Київ)
23 лист 2016 01:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер в г. Киеве! Деньги списываются, как часы, а качество услуг фиговое!!! Хуже не может быть...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ Ваш номер договора для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в ее решении.
Аноним (Київ)
23 лист 2016 15:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заказал услугу - прошло 2 месяца, интернет не работает. Позвонил в кол центер, говорят типа поломка, исправим в течении двух дней. Прошла неделя - интернета нету, деньги со счета сняты зато интернета нету. :)
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам в сообществе Воля Клуб http://club.volia.com/ о сложившейся ситуации указав Ваш номер договора для того, чтоб мы могли проверить информацию и помочь в ее решении.
Аноним (Хмельницький)
12 груд 2016 20:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Слабоват на отдачу, на прием от 70 - 100 Мбит/с, вполне соответствуют заявленным в пакете, удобный кабинет. По Киеву 9 точек подключено. За пять лет, если и были проблемы, то незначительные, компы работают без отключения надо иногда делать перезагрузку оборудования но не факт - об этом узнал от оператора недавно, до этого не перегружал, да и сейчас редко. По моему очень неплох провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Суми)
15 лист 2021 15:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
24.63 Мбіт/c
Upload:
83.22 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. Да, просадки в скорости бывают иногда (как и любого провайдера), вместо заявленных 100 Мбит/с бывает не ниже 20 Мбит/с, но на пользование это редко влияет. Для работы, игр, или торрента вполне достаточно. Стабильность нормальная, не помню даже когда последний раз пропадал инет. Поэтому и службой поддержки редко пользуюсь, не могу сказать на сколько она хорошая/плохая.
Цены и тарифы конечно не самые комфортные, но качество нормальное, поэтому менять не планирую пока-что.
Цены и тарифы конечно не самые комфортные, но качество нормальное, поэтому менять не планирую пока-что.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день.
Дякуємо за відгук! На швидкість послуги Інтернет може впливати багато факторів. Якщо Вам знадобиться допомога - будь ласка, зверніться у наш чат на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки (Пн-Нд: 09:00-21:00) або зателефонуйте за номерами, які вказані у розділі «Підтримка». Будемо раді Вас проконсультувати!
Олександр (Львів)
17 черв 2021 08:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
80.67 Мбіт/c
Upload:
4.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В порівнянні з укртелекомом, небо та земля! Користуюсь вже півтора року! І це, ще мала швидкість інету (найнижчий показник)! Проблем немає! Я задоволений! Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Олександр, добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалюватись для вас.
Анонім (Мелітополь)
19 серп 2021 09:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
405.85 Мбіт/c
Upload:
539.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю как в других городах, но в Мелитополе однозначно лучший провайдер. Проблем почти никогда не возникало.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалювати послуги та сервіс для вас.
Еверест (Хмельницький)
08 трав 2020 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовили у вас 500 Мбит/с, так як самі не справляємося з трафіком для населення (нажаль), скажу молодці видає спід тест навіть 560 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Дякуємо за ваш відгук! Приємно отримати позитивну оцінку нашої роботи. Продовжуємо вдосконалювати наші послуги та підбирати цікавий контент для вас.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Viktoriia (Херсон)
01 лип 2020 23:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
DOCSIS
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я легко контролирую всю нужную мне информацию через личный кабинет, слежу за своевременностью оплат, чтобы не падала скорость инета из-за задолженности и совершенно никаких проблем не возникает. Я честно скажу, у провайдера есть свои недостатки - но у кого их нет? Но, при ответственном отношении и внимательности, количество негативных отзывов уменьшилось бы втрое.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Viktoriia. Спасибо за ваш отзыв! Приятно получить позитивную оценку нашей работы. Мы продолжаем совершенствовать наши услуги и подбирать интересный контент для вас.
Аноним (Київ)
09 вер 2020 21:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.66 Мбіт/c
Upload:
4.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если не хотите наблюдать у себя скорость соединения приведенную выше - даже не пытайтесь связываться с этим провайдером.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день.
Ваш вопрос требует более детальной проверки.Пожалуйста, обратитесь в Воля Клуб и напишите номер договора. Будем рады помочь! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Спасибо.
Валерий (Київ)
13 вер 2020 13:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Видимо У ВОЛИ дела идут неважно, если она не брезгует нагло воровать у клиентов деньги. При оплате очередного счета я обнаружил, что мне без моего ведома, без моего согласия, нагло, самовольно подключили ненужную мне услугу "Програмний додаток Multiscreen (3 пристрої)". Юридически - это воровство. Т.к. я услугу не заказывал, согласия на оплату не давал. Но они понимают что из-за 10 грн/мес никто в офис к ним оформлять претензию не поедет и потихоньку тырят мелочь по карманам.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день, Валерий! Спасибо за обращение. Вы получили бесплатное подключение Воля TV на 7 дней для ознакомления с услугой, подобные акции являются распространенной практикой во многих компаниях, в том числе Netflix. Вам предоставлена уникальная возможность воспользоваться нашим новым продуктом Multiscreen на 3-х устройствах в режиме промо-просмотра. На портале абонента «Мой кабинет» вы можете в любое время отключить услугу. Если есть вопросы по качеству услуг или сервиса, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, мы поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Анжела (Харків)
15 вер 2020 14:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер! Никому не рекомендую! И сама планирую разрывать текущий договор. Изменяют
тарифный пакет без оповещения! Каналы пропали при том , что стоимость услуг возросла.
тарифный пакет без оповещения! Каналы пропали при том , что стоимость услуг возросла.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Изменения вносятся с ведома абонента. Перед подписанием договора, абонент должен ознакомиться с правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг:
https://volia.com/user/files/cond/pdf/Rules_of%20providing_and_receiving_services_01.02.2020.pdf (смотрите 8 раздел).
Если есть вопросы по работе приложения и услугам в целом, пожалуйста, напишите в Воля Клуб и укажите номер договора, ми поможем решить ваш вопрос. Спасибо! https://club.volia.com/t5/Gotovi-rishennya/bg-p/solution?utm_source=2ip&utm_medium=forum
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг