Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Луцьк)
28 лют 2015 18:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь пакетом за 100 грн, а интернет даже на 10 грн нету. Того что обещали не дают, в общем ужас!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Просим Вас провести тестирование скорости на ресурсе http://speedtest.volia.com При проведении тестирования необходимо перезагрузить компьютер в безопасный режим (с загрузкой сетевых драйверов) и приостановить все загрузки /отправки информации и программы, использующие соединение с сетью Интернет и результаты направить нам в виде скриншота всего рабочего стола.
Роман (Луцьк)
12 черв 2020 17:54
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
44487883
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Більшого гавніща як воля немає, не хватить слів щоб описати. Підтримка муфлони, по накатані язиком тріпочуть, зробити нічого не можуть. Не дай бог...
Анонім (Луцьк)
13 січ 2021 22:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.23 Мбіт/c
Upload:
0.62 Мбіт/c
Договір:
900242579
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чесно такий інтернет дістав, жодного дня стабільного інтернету. Швидкість змінюється з 0,2 до 17 Мбит/с. Це з 100 Мбит/с. Більше 20 Мбит/с ніколи не було. Думаю що потрібно провайдера міняти.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Cергій (Луцьк)
29 лют 2020 21:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В місті Луцьк неможливо підключити інтернет без тв. Хочеш інтернет підключай тв якийсь, маразм. ВІДКЛЮЧАЮСЬ.
Анонім (Луцьк)
17 січ 2021 14:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.91 Мбіт/c
Upload:
0.29 Мбіт/c
Договір:
900242579
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже писав, про якість вай-фай сказали через кабель, але це знущання якість сигналу вай-фай замість 100 немає 1 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані по системі та передам інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Аноним (Луцьк)
27 січ 2021 19:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
901239147
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Телебачення кожен раз при включенні потрібно перезагружати. На лінію неможливо додзвонитись.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Шкода, що у вас склалась така думка. Якщо у вас залишились питання - ви можете звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Луцьк)
27 вер 2017 21:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
48.82 Мбіт/c
Upload:
1.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время очень упала скорость интернета, это мнение всех моих знакомых и большинство уже перешли к другим провайдерам. И еще хитрые начисления оплаты наперед, мне неприятно видеть на своем счету минус, я вообще не обязана платить за 2 месяца вперед! И ЕЩЕ ОЧЕНЬ ТРУДНО ДОЗВОНИТЬСЯ ОПЕРАТОРУ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА ТАКЖЕ ТЯЖЕЛО НАЙТИ, НЕУДОБНЫЙ ИНТЕРФЕЙС САЙТА.
Олександр Муха (Луцьк)
06 лист 2019 18:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.07 Мбіт/c
Upload:
4.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 100 Мбит/с, а по факту 4 Мбит/с. Жаааах!!!! Навіть Ютуб підвісає. Дуже часто взагалі пропадає інтернет.
Олег (Луцьк)
27 груд 2022 22:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.03 Мбіт/c
Upload:
2.56 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніколи не підключайтесь до Волі, це самий жахливий провайдер. Мобільний інтернет працює стабільніше. Мені дуже прикро, що я не маю можливості перейти до іншого провайдера і маю терпіти це неподобство. Бажаю провайдеру "Воля" зникнути!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Олег, добрий день. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім (Луцьк)
15 лип 2018 09:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный сервис. Скорость интернета вообще не соответствует заявленной. На выходных так вообще интернет просто пропадает, связаться с кем-то для решения проблемы невозможно. Когда в присланном на емейл письме я оценила их работу на 1 бал - начались звонки от операторов и их начальства с просьбами изменить оценку, так как это грозит им увольнениями и штрафами. О том чтобы сначала исправить проблему а потом менять мои оценки и речи не было. Важна была только сама оценка, а улучшение сервиса их не волнует.
Аноним (Луцьк)
10 лют 2021 13:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійні обриви, вже скидався до заводських налаштувань роутер і переналаштовувся по-новому, результат - 0, оператор радить вкл/викл.роутер і зєднання буде відновлюватись)))) Що саме по собі абсурд. Не рекомендую, очікую закінчення коштів на балансі і змінюватиму проваайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за звернення. Давайте розберемося в ситуації. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Аноним (Луцьк)
29 бер 2019 13:44
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зовсім не рекомендую цього провайдера. Оператор переконав мене підключити ВоляТВ. Пообіцяв що я в будь-який момент зможу його відключити. Ціна мала складати +25 гривень на пів року. З першого місяця вийшло так, що ціна не акційна. Відключити цю послугу не має технічної можливості. Пообіцяли знижку на послуги 40% і не встановили її. Розриваю з провайдером договір. Усі розмови та обіцянки операторів записані https://youtu.be/y5KutJtD6fY Тут все можна прослухати.
Анонім (Луцьк)
14 лист 2020 14:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.05 Мбіт/c
Upload:
6.79 Мбіт/c
Договір:
380979487064
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Що зі швидкісттю? Така швидкість вже декілька днів, мене це не влаштовує. Розберіться там. Зробіть відповідні висновки.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Віталій (Луцьк)
24 лип 2019 22:24
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.67 Мбіт/c
Upload:
7.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платишь за 50 Мбит/с- отримую по факту 5-12 Мбит/с. Проблему визнають і вирішують вже третій місяць. Закінчаться гроші на рахунку відключаюсь від них! Задовбали. Download: 1.67 Мбіт/c, Upload: 7.48 Мбіт/c.
Юрий (Луцьк)
25 лип 2018 15:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
23.5 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Великий мінус часті та постійні перепади швидкості інтернету, що просто бісить. Звонять лише для того щоб підключити (впарити) якісь додаткові послуги що мені не подобається. Ще ніхто з операторів не запитав чи всім я задоволений по даному тарифному плану, чи влаштовує мене швидкість, чи нема перепадів і т.д. Даним провайдером не задоволений та не рекомендую.
Богдан (Луцьк)
20 груд 2020 13:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
DOCSIS
Договір:
900759772
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість сигналу телебачення і інтернету незадовільна, швидкість в 10 разів нижча за заявлену, постійно зависає тюнер, втрачається сигнал, онлайн підтримка практично відсутня.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Богдан. Дякуємо за відгук. У вас є можливість звертатись у онлайн чат компанії, соціальну мережу Фейсбук, Інстаграм, до Воля Клубу club.volia.com та e-mail: [email protected], будемо раді допомогти.
Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Анонім (Луцьк)
05 січ 2021 22:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.75 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фігня повна. Швидкості немає. По декілька раз на день просідає до 0. При тарифі 100 Мбит/с максимум дає 24 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за звернення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору чи адресу надання послуг та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Наші фахівці зроблять усе можливе щоб вам допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00
Максим Хмельков (Луцьк)
07 січ 2020 13:12
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый дерьмовый оператор в Украине! Конгломерат захвативший рынок и парит дерьмо! Оператор который парит пожилым людям услуги которые вообщем и целом не соответствуют цене! Никогда не посоветую друзьям и близким!!!
Валерій (Луцьк)
30 черв 2017 07:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
46.28 Мбіт/c
Upload:
53.47 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає заявленій. 100 Мбит/с, два смарт телевізори іноді провалюються через швидкість інтернету.
Галина (Луцьк)
22 вер 2021 20:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.18 Мбіт/c
Upload:
11.87 Мбіт/c
Договір:
44488101
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість просто відповідає вказаній 100 Мбит/с)) - сарказм!!! Швидкість просто жах, перевірьте будь ласка.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго вечора, Галина. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, ми перевіримо дані по системі та передамо інформацію відповідальним спеціалістам. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг