Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Костик (Черкаси)
24 квіт 2015 19:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После того как несколько раз в течении выходных интернет был недоступен, обратился в поддержку воли. Оператор, поднявший трубку, совершенно не умеет работать с возражениями, тупо бросает трубку. Проблему не решили. Принял решение прекратить пользоваться услугами воли. Через личный кабинет отказался от услуги, перезвонили. Заявку приняли (17/04/15). Сегодня (24/04/15) совершенно случайно зашел в кабинет, а тут минус 51 грн!!! Как это понимать? Через личный кабинет я отказался от ваших услуг, откуда 51 грн? Что за разводы? Жалею что с вами связался, сам никогда не буду пользоваться и всем окружающим это донесу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Маклаут-Инвест"
Березняки (Київ)
24 квіт 2015 08:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля как всегда в своем репертуаре. Думал скорость упала потому, что люди с работы пришли... А нет, она просто упала. Что утром, что вечером закачка не выше чем 0,25 Мбит/с, и за ЭТО я 110 грн плачу?! Это кошмар, а не провайдер, бегите от него.
Владимир (Київ)
24 квіт 2015 06:24
Переваги:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Купили у них услугу за 155 грн в месяц — 100 Мбит/с + ТВ. На деле оказалось что скорость 30-40 Мбит/с нисходящий + 4-5 Мбит/с восходящий поток. Ждали по совету "техподдержки" пока автоматически настроиться, но безрезультатно. Предполагаю — ограничение на одном из промежуточных роутеров, но сами не знают где. С итоге: обман клиента + очень слабая техподдержка. Нужно переходить на другого провайдера.
Александр (Київ)
23 квіт 2015 18:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания — большой мошенник. При заявленной скорости в пакете 100 Мбит/с, в лучшем случае имею 5 Мбит/с, и то это только по праздникам.
Аноним (Харків)
22 квіт 2015 15:36
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер Интернета. Зато за ЦТВ я плохого не скажу, лично мне цифра нравится. Правда подключать кабель к тюнеру пришлось через усилитель. Без него картинка сыпалась. Помимо этого, абсолютно нет возможности дозвониться в техподдержку: присутствует только городской телефон. Дозвонившись на него через полосу препятствий автоответчика попробуй выйти на оператора. А выйдя, послушай полчаса музыку, обматери их и брось трубку. Зато на горячую линию 0800212800 дозвониться моментально! Отвечают мгновенно, но только заводят заявки на подключение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Київ)
21 квіт 2015 18:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В дополнение ко всем изложенным здесь недостаткам предоставляемых услуг хочу еще добавить и одну очень неприятную и не очень правомерную "особенность" работы "Воли-Кабель" со своими клиентами. А именно: повсеместно распространенную практику передач дел по обязательствам клиента коллекторским агентствам без письменного уведомления самого клиента и с нарушением законодательства об использовании персональных данных. Причем эта проблема настолько велика и широко освещена в Интернете, что вызывает удивление и возмущение "политика невмешательства" со стороны соответствующих органов и Государства. По этой причине — однозначно не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Т.Е.С.Т."
Igoretc (Львів)
19 квіт 2015 00:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Суцільний жах! Тулять примітивний зв'язок в додаток до кабельного телебачення по нереально завищеним цінам. На безкоштовному кабельному модемі/роутері THOMSON швидкість не перевищує 12 Мбіт/с при будь якому тарифному пакеті! Закривають 80 порт. Тест швидкості на їхньому сайті фейковий!
Олег (Київ)
18 квіт 2015 23:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чтобы продать услугу, вранье вешают даже в телерекламе. Это самый некачественный продукт из известных мне. Основания — воля смарт hd. Даже если вы захотите решить проблему, то телефонным звонком это не ограничивается. Если у вас проблема с волей в пятницу вечером, то до понедельника вообще можно забыть. Я повелся на воля смарт hd. А для тех, кто не может дозвониться к оператору, знайте: ваш номер заблокирован системой воля. Это говорит о том, что вас определили как пользователя, который требует выполнения договора, который в принципе не может выполняется компанией воля. Звоните с других номеров. Сочувствую тем у кого нет альтернативы оператора интернета. Уважайте себя!
Ольга (Запоріжжя)
17 квіт 2015 12:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
МОШЕННИКИ! Воспользовались тем, что особо не понимаю в оборудовании, при подключении была одна дома с маленьким ребенком на руках, выбить от мастера каких-либо объяснений невозможно, самостоятельно вписал мой личный роутер в договор, где были описаны серийные номера предоставленного тв-тюнера и свича. Теперь я должна ежемесячно платить за свой же роутер и при разрыве договора его им вернуть. Я не рекомендую с ними связываться.
Антоним (Біла Церква)
15 квіт 2015 11:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот и в Белую Церковь пришел этот провайдер. Наш местный телекоммуникационный "гигант" "Крокус-1" приказал долго жить (или ему приказал долго жить Воля-Кабель, этого не знаю). Но факт есть факт, теперь у нас на мощностях и аппаратуре Крокуса-1 будет вещать Воля-Кабель. Даже юридический адрес остался тот же. Недавно установил у себя интернет от Киевстар. Пока качество услуг моего нового провайдера меня устраивает. Почему пишу об этом здесь и сейчас? Потому что в почтовом ящике нашел не только предупреждение от Воли-Кабеля о том, что он сейчас вместо Крокуса-1, но и предложения по подключению интернета. А тут посмотрел отзывы и, наверное, побуду я пока на Киевстаре.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
08 квіт 2015 00:15
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Через каждые 2 минуты происходит переподключение интернет. Скорости нет никакой!
Аноним (Харків)
05 квіт 2015 22:36
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полнейший обман. При заявленной скорости интернета до 100 Мбит/с, фактическая 15-20 Мбит/с. Частые разрывы и нестабильность работы. Не советую никому!!!
J3r0 (Київ)
05 квіт 2015 00:32
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался этим интернет провайдером около 4 лет. Соотношение цена / качество просто ужасное. Заявленной скорости никогда не было. Убранные тарифные планы, которые были, продолжают действовать автоматические, за переход нужно было платить. Загрузить что то на файлообменник не возможно, по скольку аплоад максимум был 1 Мбит/С. За ТВ нужно ещё и платить. Постоянные обрывы, ужасная техподдержка. Коаксиальный кабель. Ни в коем случае не устанавливайте данный провайдер!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Znet"
Леонид (Херсон)
02 квіт 2015 19:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В конторе провайдера всегда длиннющая очередь: идешь туда как на заслание. Так что ехать туда и чего либо добиваться совершенно не хочется. Но некуда деваться, завтра придется — уже два дня настолько слабый интернет, что даже не грузятся иконки на новостных сайтах. Я бы с радостью платил бы больше другой компании, которая обеспечивала более-менее сносным интернетом. Кстати, и телесигнал от Воли, наверное, зависит от каких-то скоплений и перемещений потусторонних сил. Нет сомнения, что этот монстр-монополист настолько разожрался, что вот-вот лопнет. В новой истории Украины это вполне привычный сценарий становление, накачка мускулов, первый розовый жирок, потом клиническое ожирение и, наконец марш Шопена...
Валентина (Вінниця)
01 квіт 2015 13:53
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При проверке скорости соединения выяснилось, что скорость в 2 раза ниже заявленной в договоре. Должна быть 60 Мбит/с, а максимум — 24 Мбит/с. Заплатили как за 60 Мбит/с.
Дарина (Полтава)
28 бер 2015 22:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчора підключила інтернет з телебаченням. Завчасно попередила і оператора, і майстра, що до мого телевізора потрібен дріт "скарт-скарт". Його так і не привезли, тюнер не підключений. Сьогодні сама ходила в офіс замінювала дріт. Тюнер налаштовувати доведеться самостійно. Але це не саме страшне. Щойно зайшла в свій кабінет на сайті і виявилося, що там лише номер Протоколу замовлених послуг, який вони всі називають договором, мій і адреса проживання моя. Усі інші дані: ІПБ, дата народження, номер тел., адреса скриньки - не мої. Навіщо в мене при підключенні взяли копії паспорту та ідентифікаційного коду?
П.М. 29.03.2015 вечір. Всі дані виправлено :). Той, хто все наплутав, відзвонився, зізнався, пообіцяв все виправити.
П.М. 29.03.2015 вечір. Всі дані виправлено :). Той, хто все наплутав, відзвонився, зізнався, пообіцяв все виправити.
Марина (Київ)
27 бер 2015 00:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я такого кошмара не ожидала от одного из самых известных операторов!!! Подключили меньше месяца назад 2 ужасно грязных и не прилично "пахнущих" парня с дырявыми носками. Но это мы пережили и квартиру проветрили, но через 3 дня инет начал глючить ужасно! Постоянные срывы, скорость.....да это не скорость для инета. У нас перед этим был Фауст (перешли в связи с отсутствием ТВ). Так он 700 Мб за 3 мин скачивал, а сейчас мне пишет на 400 Мб — 7 часов!!! Хотя нет, уже пишет "обрыв связи", ну да, а что я хотела ведь у нас вай фай! Это ж для них отговорка номер один! При чем через дней 10 к нам приехал мастер с Воли типа проверить качество подключения, ну мы ему пожаловались, он ушел и не вернулся... Капец.
Людмила (Харків)
24 бер 2015 19:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная скорость интернета. У меня пакет в котором скорость интернета должна быть 100 Мбит/с. Загружается даже в начале ужасно, сиди жди, прерывается, открывать новые окна вообще нужно ждать до посинения. Я заключала договор с самого начала с ними. Еще когда это была еще не Воля, но сейчас это уже переходит все мое терпение. Уже в конце года хотела уйти, когда цены загнали неизвестно куда и отвечающий консультант озвучивал разную стоимость услуг Воли. Потом все таки немного пришли к общему знаменателю (как говорится). Но сейчас уже с этой скорость интернета накипела дальше некуда. Где обещанная скорость, как можно так работать? При заявленных 100 Мбит/с при проверке: закачка — 8.81 Мбит/с, а отправление — 31.71 Мбит/с. За что Вам платить?
Александр (Дніпро)
24 бер 2015 00:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер из всех что у меня были, оборудование у них полный ужас. Постоянные обрывы — норма для этого провайдера. Никогда не подключайтесь, признаюсь повелся ради халявы по акции на 3 месяца. Досиживаю и перехожу к другому провайдеру.
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПП "Трайфл"
Анонім (Львів)
21 бер 2015 18:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую підключатися! Воля гарантовано забезпечить розчарування при користуванні послугою! Обіцяне не відповідає дійсності!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг