Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Тернопіль)
04 лист 2017 21:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету дуже мала, має бути 60 Мбит/с, а дають не більше 5 Мбит/с, відео подивитись неможливо...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня. Зверніться до нас. Перевіримо Ваше підключення та спробуємо допомогти.
Аноним (Тернопіль)
30 вер 2017 12:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.27 Мбіт/c
Upload:
2.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена скорість інтернету 100 Мбіт/с. Але насправді вона і до 2 Мбіт/с не дотягує! Швидкості не вистачає! Я розчарований провайдером і нікому не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня!
Зверніться, будь ласка, до нас у спільноті Воля Клуб. Перевіримо, що з швидкістю і допоможемо вирішити питання. Ознайомитися з частими питаннями можна за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Virishennya-tehnichnih-pitan-Internetu/td-p/9505
Аноним (Тернопіль)
05 вер 2017 01:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
75.02 Мбіт/c
Upload:
81.3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные сбои, инет без видимых причин может пропасть на 10-15, а то и больше по времени раз, два раза в неделю, техподдержка заявляет что это у нас проблема с кабелем, поменяли-картина не изменилась! Виноваты мы! У них всё отлично, проблем нет! Также не соостветствует заявленной скорости, прыгает 70-80 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с! И платим 135 грн с копейками...но за какой хр, не понятно...думаем о смене провайдера!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрый день!
Обратитесь к нам в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/, чтоб мы могли проверить состояние Вашего подключения и помочь в решении.
Аноним (Тернопіль)
13 лип 2017 09:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
58.3 Мбіт/c
Upload:
1.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Перед підключенням були нарікання у знайомих, але тікав від Укртелекому, тому вирішив ризикнути. Замовлення на включення прийняли оперативно, прийшли навіть раніше (наплутали з датою), підключили швидко і якісно. Швидкість підключення майже рівна заявленій 60 Мбіт/с на закачку, без просідань і обривів; на видачу 5 Мбіт/с, але так як я не стрімлю і не відправляю нічого великого, то це абсолютно не проблема. Поки задоволений повністю.
Галина (Тернопіль)
16 січ 2017 05:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили інтернет 12 січня і дуже пожаліла, що змінила провайдера на "Волю - Кабель". Коли включений комп'ютер, то планшетом користуватися вже неможливо, інтернет пропадає, та то швидкість від 1 Мбіт/с до 2 Мбіт/с, при замовлених до 100 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Галино! Прошу переглянути інформацію по Вашому запиту в спільноті Воля Клуб за посиланням http://club.volia.com/t5/Internet/Silno-upala-skorost-interneta/m-p/77498/highlight/true#M29111 та повідомити нам номер Вашого договору або адресу надання послуг. Ми перевіримо стан підключення та обов’язково допоможемо.
Аноним (Тернопіль)
30 груд 2016 21:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.6 Мбіт/c
Upload:
18.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернет услуг подталкивает поменять провайдера. Надоело смотреть фильмы до середины и нервничать из-за невыполненных заданий по работе.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Напишите нам в сообщество Воля Клуб номер Вашего договора или адрес предоставления услуги личным сообщением, пожалуйста, http://club.volia.com/t5/Upravlinnya-poslugami/Yak-vidpraviti-privatne-povidomlennya/m-p/32522#M13166. Мы обязательно найдем выгодное для Вас решение!
борис (Тернопіль)
12 груд 2016 11:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
49.15 Мбіт/c
Upload:
4.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неналежна швидкість інтернету. Особливо падає швидкість у вечірній час. Необхідно підсилити сигнал чи інше..
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Борис. Напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору в приватному повідомленні спільноти Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Ми перевіримо ситуацію та обов’язково Вам допоможемо.
Аноним (Тернопіль)
22 вер 2016 20:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
РЕАЛЬНИЙ РОЗВОД за ВАШІ ГРОШІ!!! Швидкість не витримує ніякої критики!!! 125 грн місячно в трубу? Треба щось вирішувати або я, або мене!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Для того, щоб ми могли допомогти Ваш у вирішенні питань пов'язаних з послугами за договором, прохання звернутися до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com
Аноним (Тернопіль)
29 серп 2016 23:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
79.99 Мбіт/c
Upload:
48.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго всім часу доби. :) Норм інтернет провайдер щоб хто там не говорив і не снував пліток що воля лайно і т.д. Що розводять люд як сліпих кошенят на гроші, а послуг не надають - так я з власного досвіду можу сказати - все надають і все в них норм. :) І сервіс, і служба підтримки, і т.д. Так важко дозвонитись, бо перегружені мережі в них тим паче ввечері в вихідний день, але перепросять вибачиться і т.д. і побажають гарного дня... Так що рекомендую "ВОЛЮ"!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Дякуємо, що Ви з нами!
Аноним (Тернопіль)
16 лип 2016 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.81 Мбіт/c
Upload:
62.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь телебаченням воля смарт та інтернетом, все працює добре та стабільно, тарифи адекватні (коли брати пакет тб+інтернет).
Анонім (Тернопіль)
12 лип 2016 11:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.94 Мбіт/c
Upload:
0.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Инет просто жесть. Не советую. Нельзя заказать интернет отдельно от кабельного. Дорого за плохую скорость.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, с Вашим вопросом в сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/. Мы с радостью Вам поможем!
Анонім (Тернопіль)
11 трав 2016 15:30
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
32.1 Мбіт/c
Upload:
42.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нав'язується швидкість 100 Мбіт/с, а в реалі дається те що на тесті. вечером, на вихідні буває ще гірше...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/. Ми готові з радістю Вам допомогти.
Анонім (Тернопіль)
22 квіт 2016 15:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий жахливий інтернет, вони псували мені настрій та нерви дуже довгий час. Відмовитись від їхнього інтернету завдання з нереальних. Жахливий персонал доставучі люди. Не розуміють нормальної мови. Ненавиджу їх. Нікому не раджу! Перестаньте взагалі працювати, безсовісні. Я багато разів хотіла відключити інтернет, але вони завжди видумували причини чому це не можна зробити. Підключили інтернет неповнолітній особі яка прийшла з паспортом матері, а відключати інтернет повинна була мати, працівникам пояснювали що через здоров'я мати не може прийти до них. Вони не хотіли відключати далі, прийшлось не легко щоб так його і відключити.
Аноним (Тернопіль)
02 квіт 2016 16:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.78 Мбіт/c
Upload:
14.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана якість інтернету. З заявленою швидкість 100 Мбіт/с отримуєш максимум 15 Мбіт/с.
Анонім (Тернопіль)
14 бер 2016 12:32
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.56 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет постійно тормозить і пропадає. З оплаченої швидкості у 5 Мбіт/с, ми отримуємо лише 0.5 Мбіт/с. А це 10% від того що оплачуємо.
Анонім2.0 (Тернопіль)
02 груд 2015 13:02
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива компанія не рекомендую нікому! Прийшли хлопці з компанії підключати, то навіть нам потрібних кабелів не принесли (а мали б) докупите собі він не дорогий! Ще й просили п'ятірку поставити за роботу. Тьху... Мобільного в них бачте немає, з оператором зв'язатись важко, а якщо вийшло, то ще слухаєш голосове меню. Кажеш про проблему, а вони у відповідь "в нас показує, що все працює належним чином"! Що за єрунда? Було б добре я не дзвонила. Повелась на акцію, тепер дуже жалію що так вчинила! Негайно мінятиму інтернет провайдера! І Вам раджу.
Аноним (Тернопіль)
05 лют 2015 17:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поменяли мне IP не c того не c сего. У меня все было привязано к старому IP, ну ладно. Скорость была 10 Мбит/с, стала 500 Кбит/с, просто капец. Играю я в онлайн игры и тут бац лаги и пинг 250 мс, просто супер. Фест поиграл, не рекомендую, меняют IP и скорость!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
IP для всех наших абонентов единый и не изменяется. Если у Вас проблемы со скоростью, просим Вас провести тестирование скорости на ресурсе http://speedtest.volia.com При проведении тестирования необходимо перезагрузить компьютер в безопасный режим (с загрузкой сетевых драйверов) и приостановить все загрузки /отправки информации и программы, использующие соединение с сетью Интернет и результаты направить нам в виде скриншота всего рабочего стола.
Вадим (Тернопіль)
23 груд 2014 01:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В мене тарифний план 50 Мбіт/с, а з них є тільки 1.7 Мбіт/с. Вже дістало це, ви або зробіть щось зі своїми залізяками або закрийте компанію. У вас ні спеціалістів немає, ні серверів. З кабельним таж історія: половина калів є, половина не працює хоча мали б. Рекомендувати цей жах не можу ніяким чином!!! Оплату хочуть на перед за місяць — це абсурд!!! З вашим інтернетом ви мали б на халяву його давати!!! А ваша силка на тест інету вибиває некоректну ліцензію, хоча який інтернет така і прога.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
З будь-яких питань просимо Вас відразу звертатися в онлайн підтримку компанії за адресою http://club.volia.com/ або на http://twitter.com/voliaua. Спасибі!
Олег (Тернопіль)
26 лист 2013 21:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую!!! Вони скидають швидкість з'єднання десь приблизно на 35%, а коли приходить настройщик доставляють — і в них все нормально.....але є ж скріншоти з перевірками!!!
Анонім (Тернопіль)
05 лист 2013 21:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Галімий провайдер! Замість обіцяних 20 Мбіт/с, за які я плачу, отримую реально лише 2-3 Мбіт/с!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг