Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Тернопіль)
13 лип 2017 09:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
58.3 Мбіт/c
Upload:
1.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер. Перед підключенням були нарікання у знайомих, але тікав від Укртелекому, тому вирішив ризикнути. Замовлення на включення прийняли оперативно, прийшли навіть раніше (наплутали з датою), підключили швидко і якісно. Швидкість підключення майже рівна заявленій 60 Мбіт/с на закачку, без просідань і обривів; на видачу 5 Мбіт/с, але так як я не стрімлю і не відправляю нічого великого, то це абсолютно не проблема. Поки задоволений повністю.
Ігор (Тернопіль)
10 січ 2020 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь цим провайдером вже більше 8 років ніяких скарг не було, всі питання вирішуються швидко та якісно. :)
Анонім (Тернопіль)
14 бер 2016 12:32
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.56 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет постійно тормозить і пропадає. З оплаченої швидкості у 5 Мбіт/с, ми отримуємо лише 0.5 Мбіт/с. А це 10% від того що оплачуємо.
Аноним (Тернопіль)
16 лип 2016 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.81 Мбіт/c
Upload:
62.94 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь телебаченням воля смарт та інтернетом, все працює добре та стабільно, тарифи адекватні (коли брати пакет тб+інтернет).
Аноним (Тернопіль)
16 квіт 2024 17:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.7 Мбіт/c
Upload:
83.38 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Претензій нема. Все працює стабільно. Користуємось особистим кабінетом, майже всі питання можна вирішити там, без звернень в підтримку. Дякуємо за сервіс.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи!
борис (Тернопіль)
12 груд 2016 11:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
49.15 Мбіт/c
Upload:
4.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неналежна швидкість інтернету. Особливо падає швидкість у вечірній час. Необхідно підсилити сигнал чи інше..
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня, Борис. Напишіть нам, будь ласка, номер Вашого договору в приватному повідомленні спільноти Воля Клуб http://club.volia.com/t5/Vitaemo-u-spilnoti/Pidtrimka-abonentiv-kompanii/m-p/108346#M198. Ми перевіримо ситуацію та обов’язково Вам допоможемо.
Роман (Тернопіль)
01 груд 2019 20:42
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля - це найгірший інтернет оператор який ви могли б підключити. Користуючись послугами цього оператора я одразу згадую якість надання послуг цим провайдером у кінці 2000-х років коли вони були монополістом на ринку інтернет провайдерів у м. Києві, це ті самі тупі відповіді операторів, ті самі тупі майстри які приїжджають по заявці на ремонт і пропонують вам замінити все обладнання і за це ви оплачуєте окремі кошти. А коли почались з'являтись на ринку нові оператори і почались масові відключення від "послуг" Волі вам починали надзвонювати оператори і нав'язувати свої послуги запевняючи в тому що рівень якості надання послуг змінився і все стало ок. Насправді це все ті самі тупі оператори, ті самі тупі майстри і та сама якість послуг, за підключення до якої я заплатив 300$ і тепер через тиждень слухаю "перезавантажте роутер", "перезавантажте медіаконвертори", "давайте я оформлю вам виклик мастра" який нічого не зробить проте я повинен оплатити його тупість і бездарність. Воля - останній провайдер послугами якого вам варто скористатись.
Анонім (Тернопіль)
26 бер 2021 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Повністю задоволена інтернетом. Більшість незадоволених людей не можуть адекватно розібратись в ситуації. Дуже зручний портал абонента та програма лояльності . Дівчата на відділенні завжди допоможуть і підуть на зустріч.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Працюємо для вас!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Тернопіль)
11 трав 2016 15:30
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
32.1 Мбіт/c
Upload:
42.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нав'язується швидкість 100 Мбіт/с, а в реалі дається те що на тесті. вечером, на вихідні буває ще гірше...
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Шкода, що у Вас склалась така думка про нашу компанію. Для вирішення питання зверніться, будь ласка, в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com/. Ми готові з радістю Вам допомогти.
Аноним (Тернопіль)
02 квіт 2016 16:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.78 Мбіт/c
Upload:
14.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Погана якість інтернету. З заявленою швидкість 100 Мбіт/с отримуєш максимум 15 Мбіт/с.
Аноним (Тернопіль)
17 жовт 2019 22:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після 21 години двоє людей одночасно не можуть працювати. Швидкість 0,01. Не можу рекомендувати - це не сказати нічого.
Аноним (Тернопіль)
29 серп 2016 23:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
79.99 Мбіт/c
Upload:
48.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго всім часу доби. :) Норм інтернет провайдер щоб хто там не говорив і не снував пліток що воля лайно і т.д. Що розводять люд як сліпих кошенят на гроші, а послуг не надають - так я з власного досвіду можу сказати - все надають і все в них норм. :) І сервіс, і служба підтримки, і т.д. Так важко дозвонитись, бо перегружені мережі в них тим паче ввечері в вихідний день, але перепросять вибачиться і т.д. і побажають гарного дня... Так що рекомендую "ВОЛЮ"!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук.
Дякуємо, що Ви з нами!
Анонім (Тернопіль)
02 груд 2018 17:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.92 Мбіт/c
Upload:
5.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет. Швидкість не відповідає заявлений. На їх спідтесті показує брехливі дані. Нікому не рекомендую.
Марія (Тернопіль)
20 груд 2019 21:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Планую відмовитися від послуг провайдера. Не задоволена взагалі їхнім обладнанням. Найбільше тюнером.
Анонім (Тернопіль)
15 груд 2021 18:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.15 Мбіт/c
Upload:
9.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива швидкість інтернету. Ввечері ще більше падає і просто відпривати сайти стає не можливо. Із заявлених 100 Мбит/с від сили є 20 Мбит/с. І за таку швидкість космічна абонплата.
Не рекомендую. Планую змінювати провайдера.
Не рекомендую. Планую змінювати провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий вечір. Дякуємо за відгук. Ми хочемо надавати лише якісні послуги та робимо все можливе для цього. Щодня удосконалюємо обладнання мережі та сервіс обслуговування і нам важливий кожен абонент. Швидкість інтернету залежить від багатьох факторів, в тому числі від обладнання та способу підключення. Ваше питання потребує більш детального розгляду. Просимо вас звернутися у наш чат. Одразу вкажіть ваш номер договору та опишіть суть питання. Вікно чату знаходиться на сайті компанії https://volia.com/ у нижньому правому куті сторінки. Будемо раді допомогти. Години роботи чату: Пн-Нд: з 09:00 по 21:00.
Анонім2.0 (Тернопіль)
02 груд 2015 13:02
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива компанія не рекомендую нікому! Прийшли хлопці з компанії підключати, то навіть нам потрібних кабелів не принесли (а мали б) докупите собі він не дорогий! Ще й просили п'ятірку поставити за роботу. Тьху... Мобільного в них бачте немає, з оператором зв'язатись важко, а якщо вийшло, то ще слухаєш голосове меню. Кажеш про проблему, а вони у відповідь "в нас показує, що все працює належним чином"! Що за єрунда? Було б добре я не дзвонила. Повелась на акцію, тепер дуже жалію що так вчинила! Негайно мінятиму інтернет провайдера! І Вам раджу.
Аноним (Тернопіль)
22 вер 2016 20:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
РЕАЛЬНИЙ РОЗВОД за ВАШІ ГРОШІ!!! Швидкість не витримує ніякої критики!!! 125 грн місячно в трубу? Треба щось вирішувати або я, або мене!!!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Доброго дня! Для того, щоб ми могли допомогти Ваш у вирішенні питань пов'язаних з послугами за договором, прохання звернутися до нас в спільноту Воля Клуб http://club.volia.com
Аноним (Тернопіль)
05 лют 2015 17:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поменяли мне IP не c того не c сего. У меня все было привязано к старому IP, ну ладно. Скорость была 10 Мбит/с, стала 500 Кбит/с, просто капец. Играю я в онлайн игры и тут бац лаги и пинг 250 мс, просто супер. Фест поиграл, не рекомендую, меняют IP и скорость!
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
IP для всех наших абонентов единый и не изменяется. Если у Вас проблемы со скоростью, просим Вас провести тестирование скорости на ресурсе http://speedtest.volia.com При проведении тестирования необходимо перезагрузить компьютер в безопасный режим (с загрузкой сетевых драйверов) и приостановить все загрузки /отправки информации и программы, использующие соединение с сетью Интернет и результаты направить нам в виде скриншота всего рабочего стола.
Аноним (Тернопіль)
02 бер 2023 11:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
900819191
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля кабель найгірший інтернет провайдер, не рекомендую нікому, тарифи найдорожчі а якість послуг на низькому рівні, на гарячу лінію неможливо додзвонитись, ставлення до клієнтів ніяке, десять разів приходив майстер а дефектів так і не усунув.
Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":
Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви вказали номер вашого договору, я перевірю дані в системі та передам відповідальним спеціалістам ваші контакти. Ми хочемо допомогти вирішити ваше питання. Будь ласка, очікуйте на дзвінок.
Анонім (Тернопіль)
05 лист 2013 21:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Галімий провайдер! Замість обіцяних 20 Мбіт/с, за які я плачу, отримую реально лише 2-3 Мбіт/с!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг