Відгуки про провайдера ТОВ "ВОЛЯ-Кабель" в місті Харьков

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Download:

88.03 Мбіт/c

Upload:

91.28 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Предоставляемые услуги и техническая поддержка при обращении в службу на достаточно высоком уровне. Не удовлетворяет только постоянно растущая стоимость услуг.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

41.85 Мбіт/c

Upload:

35.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже интернета наверно не найти!!! Вылетает по 5-7 раз на день приходиться ждать по 10-30 минут что бы он появился. Скорость не соответствует заявленным в два раза меньше чем положено! К оператору не дозвониться в техподдержку, раньше можна было а теперь нет все что вы услышите так это робот процитирует вам 3 фразы: 1) перезапустите роутер; 2) проверьте целый у вас кабель или нет.; 3) проверьте скорость на спид-тесте! ВСЁ!!! Подключить другой анриал, подминают под себя адреса с невозможностью замены ихнего оборудования монополоисты. К тому же не самые дешевые тарифы. За такое качество брать такие деньги.... Для вас отдельный котел в аду уготовлен! Сил уже нет терпеть ваши глюки с интернетом тогда когда он он позарез нужен!! Из-за вас кучу денег просрал, помимо ваших дорогих тарифов, берете такое бабло за инет так и качество дайте человеческое!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.27 Мбіт/c

Upload:

1.12 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нет заявленной скорости. Постоянно перепады, то работает интенет, то не работает. Дополнительных услуг нет.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

30.72 Мбіт/c

Upload:

30.47 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ни в коем случае не выбирайте этого провайдера. Скорость интернета обещали 100 Мбит/с, а получил 30 Мбит/с, интернет постоянно пропадает, вообщем полное говно.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

84.88 Мбіт/c

Upload:

94.27 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хочу оставить положительный отзыв об этом провайдере. Подключился чуть больше года назад. Ещё тогда сложилось приятное впечатление, т.к. укртелеком который был до этого, три месяца! Не мог исправить поломку на линии. Обратился в центр обслуживания "Воля", и смог договориться что бы в мой дом в который ни один из провайдеров не хотел вести кабель, провели таки интернет, своими силами докупил качественный кабель из тех что были в нашем городе.
В итоге скорость как при подключении так и сейчас, превосходит все мои ожидания. Пакет 100 Мбит/с, и благодаря хорошему кабелю который идёт по улице, она стабильна и и даже иногда превышает лимит. Причина по которой я хочу оставить отзыв - это поддержка и мастера. Приношу благодарность за всегда оперативно выполненную работу. Позвонил 13.02 2018 в час дня, по причине того что пропал интернет, прошло всего пять минут с момента поломки, и технический специалист выявил что интернета нет во всём доме, предложил оформить заявку (бесплатную!) на вызов мастера на следующий день, т.к. в расписании не было мест. Я согласился и забыл, вечером увидел смс, что в 17:30 уже всё было починено. В тот же день! И это не единственный случай такой оперативной работы поддержки! Я благодарен! И считаю что это лучший провайдер который есть у нас в Харькове, т.к. с Укртелекомом и Макснетом сложились не очень приятные, даже совсем не приятные впечатления!

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нестабильный интернет, плохая скорость и само-отключение от устройств подключенным к вашему интрернету.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

18.14 Мбіт/c

Upload:

14.28 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почему, Воля, скажите как пользоваться вашим интернетом если у вас и пинг скачит туда-сюда и интернет не соответствуют вашим рекомендациям прошу исправить!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим. Напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com и укажите номер Вашего договора. Постараемся помочь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.19 Мбіт/c

Upload:

88.05 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не знаю как в других городах и районах. Но я пользуюсь волей уже больше двух лет и в принципе доволен (единственное что меня не устраивает это скачущий пинг в онлайн стрелялках это заметно, а по скорости нареканий нет).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Месяц интернет работал на самой низкой скорости, а платили 200 грн как за более дорогой тарифный план. Когда обращались к оператору, внятных ответов не давали. Потом когда захотели, чтобы нам пересчитали долг за месяц, в который мы не могли пользоваться интернетом, нам сказали что мы не обращались к оператору. Это просто ужас. Они понижают скорость, интернетом невозможно пользоваться, а по 200 грн им плати. Не подключайтесь к Воле, шарашкина контора.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Анастасия. Обратитесь в наше сообщество: https://club.volia.com Вам помогут настроить Ваш WiFi роутер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Наверное один из худших интернет провайдеров, никому не советую работать с этой шарашкиной конторой, скорость интернета просто отстой.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Сергей. Обращайтесь в наше сообщество: https://club.volia.com Вам помогут настроить Ваш WiFi роутер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже провайдера нет! При 100 Мбит/с відает 1,2 Мбит/с, 1,2 КАРЛ!! На горячую линию не дозвонится, вызвать мастера ждать минимум неделю. Это капец.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе Воля клуб https://club.volia.com. Проверим информацию и постараемся помочь в решении вопроса.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

47.28 Мбіт/c

Upload:

42.17 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем доброго дня. Друзья, этот спидтест - полный чёс!!! Только что делал с ноута другой спидтест, загрузка вообще 1,2 Мбит/с, так что могу твёрдо сказать, что один из самых шлачных интернет провайдеров, которые мне попадались - Воля!!! Не тратьте зря денег и нервов!!! Хрен вы что кому докажете. Или будете ждать обещания вечность!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте. Ждем Вас, с результатами других спидтестов, в нашем сообществе: https://club.volia.com

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.57 Мбіт/c

Upload:

1.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже интернета не существует!!!! Днем интернет якобы нормальный, тогда и приходит наладчик. Снимают 80 грн за вызов и вечером снова скорость 0.5 Мбит/с. Просто капец!!!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте Николай. Рекомендуем Вам ознакомится со статьями из нашей Базой Знаний: https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=zbilshiti-shvidkist-po-wi-fi https://my.volia.com/kiev/uk/faq/category/internet?c=nalashtuvannya-wi-fi-routeriv Если Вам нужна дополнительная консультация, рекомендуем обращаться в наше сообщество Воля Клуб: https://club.volia.com/

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто ужасное отношение к клиента. Неделю подключают, никак подключить не могут. Кормят завтраками. Просто категорически не рекомендую. Уже сам пожалел, что связался. Хотелось евроспорты смотреть, в результате "НИЧЕГО"...

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте, Ярослав. Сообщите, пожалуйста, модераторам Воля Клуба https://club.volia.com личным сообщением, по какому адресу Вы ожидаете подключения. Проверим и постараемся помочь с решением вопроса.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

21.04 Мбіт/c

Upload:

27.03 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Услуги компания предоставляет отвратительные. Цена не соответствует качеству. Скорость интернета вместо 100 Мбит/с. Заявки не выполняются неделями.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Давайте проверим Ваше подключение и поможем Вам. Напишите в сообществе Воля клуб https://club.volia.com Ваш номер договора. Будем рады помочь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.79 Мбіт/c

Upload:

14.25 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Наверное придется прощаться с Волей... интернет просто ужас! Обращался неоднократно, по поводу скорости, сказали купите кабель так надежнее, так что то и с кабелем скорость, до 20 Мбит/с... А за что оплата как за 100 Мбит/с? Мрак.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и укажите номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

17.22 Мбіт/c

Upload:

19.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасно бесит. Тариф 100 Мбит/с на деле 17 Мбит/с! В дополнение еще и начались иногда перебои, прерывание интернета. В онлайн игры не поиграть. А в техподдержке говорят что проблемы в роутере или могут вызвать специалиста, чтобы он проверил, если проблема на моей стороне, вызов платный. Так они блин при любом раскладе так сделают. Компания полнейшее ДНО!

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Здравствуйте! Обратитесь к нам через сообщество Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения на странице Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial. При обращении опишите детально ситуацию, которая у вас сложилась и укажите номер договора. Проверим и постараемся помочь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

85.71 Мбіт/c

Upload:

90.2 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Взял почти максимальный пакет на 100 Мбит/с без тв и остального непотребства, подключил без роутера напрямую к пк и получил нормальную скорость, не сравнить с триоланом у которого ниже 95 Мбит/с не опускается, но тоже сойдет. Для тех кто не знает, роутер режет скорость на 20-30 %.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Благодарим за Ваш отзыв и рекомендацию : )

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

8.05 Мбіт/c

Upload:

7.29 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключил сегодня интернет,вместо обещанных 100 Мбит/с оказалось 9 Мбит/с, говно полнейшее, пойду отключать его.

Відповідь представника ТОВ "ВОЛЯ-Кабель":

Добрый день! Ну что же сразу отключать? Давайте проверим причины - напишите нам в сообществе Воля Клуб https://club.volia.com/ или в личные сообщения страницы в Фейсбук https://www.facebook.com/voliaofficial ваш номер договора. Постараемся помочь.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

24.43 Мбіт/c

Upload:

15.65 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Всем доброго вечера. Ну что, думал мучения закончились, ан нет. Техник таки был, инет починили, при мне созвонился оператору и назвал название своей конторы, точно не воля. Предложил протестировать сеть, согласился, спидтест показал максимум до 30 Мбит/с, на что техник уведомил, что то у вас с ноутом не то, надо проверить настройки системы, может винду переставить, в общем раскланялся и ушел. Комп проверил, вот реаль прямого подключения сети к компу решил выложить тест, телек вообще постоянно подвисает, наблюдаю только загрузку сети, это при моих заявленных 100 Мбит/с. Вот и смысл этого дерьмового провайдера. Что касается группы в фейсбуке, спасибо гляну, но прогноз уже очевиден. Всем удачного полета, воле-"алла я в бар".

Рейтинг інтернет-провайдерів