Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Харків)
12 лют 2019 17:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер!!! Ужасный сервис и техподдержка. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Девочки в офисах не могут ответить на поставленные им вопросы.
Аноним (Харків)
10 лют 2019 16:27
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость входного и выходного сигнала говорит сама о качестве предоставляемых услуг и об отношении к потребителю.
Аноним (Харків)
10 лют 2019 14:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
73.12 Мбіт/c
Upload:
77.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно а не провайдер, другого на районе нет чтоб переподключится к провайдеру.... Не рекомендую хер дозвонишься, хрен достучишься. Как отказаться пользоваться сразу акцию предлагают.
Аноним (Харків)
09 лют 2019 13:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Снимаю квартиру с интернет от "Воля". Приходил мастер настроил интернет, оформил протокол замовлених сервисных послуг. Но зайти на сайт Воля имея номер договора и свои данные невозможно. Ребятки с дуба рухнули и решили, что деньги для них "пахнут" и принимать будут исключительно от квартиродателя. Нафига тогда нужен был цирк с оформлением договора? Теперь имею постоянный геморрой с оплатой.
Аноним (Харків)
06 лют 2019 22:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.94 Мбіт/c
Upload:
7.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три месяца компания не реагирует на неисправности в доме. Скорость интернета падает до 0 за час до 10 раз. Работать невозможно. после того, как техника все же изволили прислать, оказалось, что у него нет времени к нам приехать. К слову - прождала целый день, теперь мне прислали смс о том, что вызов его перенесен по МОЕЙ просьбе. Второй момент - они отключили звонки к оператору - стоит тупая система, которая присылает мне смс с настройки. Братцы! Какие настройки при его отсутствии??? К сожалению, наш район не обслуживают другие операторы. Уже давно бы послала их далеко и навсегда. Отвратительная компания.
vwe (Харків)
05 лют 2019 19:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три месяца компания не реагирует на неисправности в доме. Скорость интернета падает до 0 за час до 10 раз. Работать невозможно. после того, как техника все же изволили прислать, оказалось, что у него нет времени к нам приехать. К слову - прождала целый день, теперь мне прислали смс о том, что вызов его перенесен по МОЕЙ просьбе.
Второй момент - они отключили звонки к оператору - стоит тупая система, которая присылает мне смс с настройки. Братцы! Какие настройки при его отсутствии??? К сожалению, наш район не обслуживают другие операторы. Уже давно бы послала их далеко и навсегда. Отвратительная компания.
Второй момент - они отключили звонки к оператору - стоит тупая система, которая присылает мне смс с настройки. Братцы! Какие настройки при его отсутствии??? К сожалению, наш район не обслуживают другие операторы. Уже давно бы послала их далеко и навсегда. Отвратительная компания.
Аноним (Харків)
26 січ 2019 13:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.17 Мбіт/c
Upload:
3.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля конченый провайдер, постоянные проблемы со скоростью, периодически сигнал пропадает вовсе. Обычные мошенники!
Аноним (Харків)
25 січ 2019 10:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.49 Мбіт/c
Upload:
1.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета очень плохая. Каналов много, но смотреть практически нечего. Интересные каналы за дополнительную оплату. Зачем тогда рекламировать, что у вас много каналов в пакете.
Аноним (Харків)
17 січ 2019 22:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое ощущение, что провайдер просто издевается! Скорость не то, что маленькая её просто нету! Конченый одним словом!!!
Юрий (Харків)
14 січ 2019 20:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В течении месяца прошу устранить неполадки с интернетом, техник один раз отписался что меня не было дома, а второй раз просто не пришел по заявке.
Аноним (Харків)
14 січ 2019 18:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.43 Мбіт/c
Upload:
8.97 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный интернет. Невозможно смотреть фильмы и передачи. Изображение тормозит. Это просто ужас!!! Позор воля конченый провайдер! RIP!!!!
Андрей (Харків)
09 січ 2019 02:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
62.85 Мбіт/c
Upload:
33.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета по Volia Speed Test не соответствует тарифному плану. Заявлено 100 Мбіт/с, по факту не более 65 Мбіт/с, пробовал и через роутер, и на прямую через шнурок. В службе техподдержки ответ один "у нас все хорошо, это у Вас оборудование устаревшее, замените". Ребята стоит роутер, который Вы же сами и советовали. Подавайте заявку, к Вам придет мастер, а это минимум 50 грн. У меня выбора нет, в доме только воля. Будет альтернатива обязательно сменю поставщика услуг, и другим советую.
Аноним (Харків)
07 січ 2019 16:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.24 Мбіт/c
Upload:
7.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позор воля конченый провайдер! Скорость постоянно гавно обещанного и в помине нет! 21 век и такая помойка.
Аноним (Харків)
07 січ 2019 14:05
Переваги:
Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
6.99 Мбіт/c
Upload:
2.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Воля офигела в край!! Нельзя даже фильм посмотреть с вай фая. Звонишь им, они говорят перезагрузите, та до жопы ваша перезагрузка, если вы элементарным образом просто воруете деньги!
Аноним (Харків)
30 груд 2018 21:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.63 Мбіт/c
Upload:
7.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не провайдер - ЭТО ПРОСТО КАКАЯ-ТО ДИЧЬ!!! Люди, работающие в этой компании, абсолютно не квалифицированы и не соответствуют занимаемым должностям. На причину низкой скорости у них постоянно одни и те же отмазки. На заявки приходят какие-то школьники, абсолютно ничего не понимающие в своем деле... При заявленных 100 Мбіт/с скорость интернета не доходит и до 20 Мбіт/с. А в вечернее время - вообще всё печально. Абонплата растет с каждым месяцем, а сервис только ухудшается... Граждане, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ - потом 1000 раз пожалеете!
Аноним (Харків)
28 груд 2018 20:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
0.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно. Скорость - хуже некуда. Техподдержка - отвратительна, нахамили. За что платятся деньги, не понятно.
Кирилл Сергеевич (Харків)
24 груд 2018 20:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.37 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотите по выходным скорость как на 2G телефоне - добро пожаловать к воле! Хуже говно-провайдера ещё поискать надо.
Аноним (Харків)
16 груд 2018 20:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.1 Мбіт/c
Upload:
12.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В тарифе за 100 Мбіт/с очень изредка достигает 60-70 Мбіт/с, очень часто 5-7 скорость. Аварии каждую неделю случаются, но хоть делают быстро за пару тройку часов. Воля - этот вариант для тех, у кого как у меня нет другого провайдера.
Наталья (Харків)
11 груд 2018 11:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
92.7 Мбіт/c
Upload:
90 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В последние несколько лет (а я пользуюсь услугами Воли уже давно) я абсолютно довольна качеством услуг компании Воля. Главное (!) - интернет работает БЕЗ ПЕРЕБОЕВ. За неск. лет сбои были всего несколько раз (погодные условия/обрыв кабеля ...) и они были быстро устранены, деньги за время "простоя" возвращены. Колл-центр работает круглосуточно, до оператора дозвониться не проблема, в осн. все вопросы решаются в тел. режиме (операторы адекватные). Регулярно (постоянно) пользуюсь "программой лояльности" - скидка и т.п. Есть система бонусов. Качество ТВ (изображение) - у меня цифровое + HD - мне нравится, всё работает стабильно. Конечно, сами ТВ каналы, хоть их и более 160 - шлак. Но это уже проблема самих каналов. Я, в лучшем сл., смотрю кое-что на 3-5 каналах. А с тех пор, как начали тотальную украинизацию, я вообще перестала смотреть многие каналы (почти ВСЕ украинские). В интернете, конечно, есть кое-какие неплохие каналы, которых нет у Воли. Так что ТВ - спорный вопрос ... Если хочется свободы выбора и смотреть на своем РОДНОМ (русском) языке, лучше смотреть ТВ ч/з интернет. В этом случае скорость у Воли вполне позволяет смотреть и в HD качестве.
Короче говоря: интернет +, служба поддержки +, система лояльности +, цены + (вполне приемлемые), ТВ +/-/? (почти бесполезная услуга при данной наполняемости каналов). Минус сейчас для меня в том, что вызов мастера (например, у меня начались проблемы с ИХ оборудованием, и НЕ по моей вине) стоит 70 грн., а центров обсл-ния у них всего 3 в моем городе, и они от меня далеко. Это неправильно, для меня, во всяк. сл., неприятно и неудобно. В целом, надеюсь, они и дальше сохранят высокий уровень сервиса и адекватные, приемлемые цены! Спешу уверить всех, кому мой однозначно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв покажется заказным - я ОБЫЧНЫЙ клиент, ничего на заказ не пишу (мне за это не платят), и я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО довольна - на текущий момент - качеством услуг Воли; и посмотрите на скорость - у меня все Ок . Я не могу особо сравнить с др. провайдерами, пользовалась только мобильным интернетом от Киевстар - иногда ничего, но в осн. полный п....ц и жульничество!
Короче говоря: интернет +, служба поддержки +, система лояльности +, цены + (вполне приемлемые), ТВ +/-/? (почти бесполезная услуга при данной наполняемости каналов). Минус сейчас для меня в том, что вызов мастера (например, у меня начались проблемы с ИХ оборудованием, и НЕ по моей вине) стоит 70 грн., а центров обсл-ния у них всего 3 в моем городе, и они от меня далеко. Это неправильно, для меня, во всяк. сл., неприятно и неудобно. В целом, надеюсь, они и дальше сохранят высокий уровень сервиса и адекватные, приемлемые цены! Спешу уверить всех, кому мой однозначно ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв покажется заказным - я ОБЫЧНЫЙ клиент, ничего на заказ не пишу (мне за это не платят), и я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО довольна - на текущий момент - качеством услуг Воли; и посмотрите на скорость - у меня все Ок . Я не могу особо сравнить с др. провайдерами, пользовалась только мобильным интернетом от Киевстар - иногда ничего, но в осн. полный п....ц и жульничество!
Шаполова (Харків)
10 груд 2018 19:23
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.12 Мбіт/c
Upload:
52.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень медленный интернет. По плану должно быть 100 Мбіт/с, а получается 27-35 Мбіт/с. Будем искать другого провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг