Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Харків)
19 серп 2019 17:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.78 Мбіт/c
Upload:
4.96 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета ужасное постоянно тормозит интернет, временами вообще не грузится, иногда выбрасывает из интернета.
Андрей (Харків)
11 серп 2019 22:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более ужасного отношения не встречал, более запутанного меню при звонке на ВОЛЮ больше нет ни у кого.
Аноним (Харків)
08 серп 2019 20:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.44 Мбіт/c
Upload:
79.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно какие-то перебои со скоростью. Тарифы растут, качество падает. Операторы хамят. В коридоре повесили рекламу с надписью ваш "личный мастер", звонишь а там оператор который и не мастер вовсе, а просто ждет новых подключений, но раз вы уже подключены то: "с хера ли звоните мне, звоните автоответчику на гор. линию. и бросает трубку".
Аноним (Харків)
20 лип 2019 18:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шикарный интернет пользуюсь у себя в Харькове на новых домах, и у мамы на салтовке уже год, все летает.
Аноним (Харків)
18 лип 2019 17:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Вы только вдумайтесь. В 2019 году я вынужден сидеть по два-три часа и ждать пока наладят подключение. Раза три в месяц стабильно пропадает подключение к интернету из-за каких-то "неполадок". Никому не рекомендую пользоваться услугами воли. А тем кто пользуется и терпит различные проблемы, рекомендую переходить на что-то другое. Только так мы построим конкурентный рынок.
Сергей (Харків)
08 лип 2019 00:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гавно конченное, а не провайдер...когда вы уже свою сеть наладите... Постоянные вылеты интернета невозможно просто.
Таня (Харків)
06 лип 2019 11:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Более дебильного оператора наверное нет, не советую, ищите другие компании, это дно, на телефоны никто не отвечает.
Андрей (Харків)
22 черв 2019 16:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Много раз зарекался не пользоваться Волей, но то акции, то их коллаборация с Лайфом. В общем каждый раз лажа с ними: скорость отстой, регулярные перебои с инетом, решить проблему невозможно, т.к. поддержки никакой.
Аноним (Харків)
17 черв 2019 02:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.09 Мбіт/c
Upload:
4.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер "ВОЛЯ" это ужас. Этот провайдер при заявленной скорости 100 Мбит/с дает в 4 раза меньше, а часто и того хуже. Этот провайдер не выполняет свои обязательства, не дает того, за что ему платят.
Илья Валерьевич (Харків)
07 черв 2019 13:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.42 Мбіт/c
Upload:
5.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер просто говнище. Сам работаю главным инженером в интернет операторе. При звонках в тех. поддержку постоянно вешают какую-то ересь. При просьбе соеденить с более- менее соображающим специалистом - соединяют, такое впечатление, с соседом по колл центру. Постоянно навязывают вызов своих мастеров, проблему со своей стороны не признают. В подъезде стоит коммутатор времен динозавров, древний как говно мамонта.
Сегодня сказали, что у Вас, наверняка, где- то перебит кабель. Роутер мой находится на кухне, провода спрятаны внизу. Как оказалось странным для Воли, но в квартире мышей нет. Облазил я весь провод, который где-то перебит. И это где-то не обнаружил. Постоянно говорят, что это проблемы у Вас с вашим роутером. Задолбали до такой степени, что я взял с работы 5 новых микротиков 951 серии и в момент, когда они говорили, что проблемы в Вашем роутере - клонировал мас адрес на аплинковые порты и тупо менял 5 роутеров. Сказали, что с нашей стороны все в порядке, ищите проблему у себя дома в роутере. Миллион раз замерял скорость подключая кабель к ноутбуку и не одному (современному, блин, ноутбуку) мерял скорость, больше 25 Мбит/с не подниматеся на speedtest.net. Компания просто огонь. Дай Бог им всем здоровья и процветания. Может быть руководство увидит этот отзыв. На данный момент не рекомендую подключаться к этому оператору.
Сегодня сказали, что у Вас, наверняка, где- то перебит кабель. Роутер мой находится на кухне, провода спрятаны внизу. Как оказалось странным для Воли, но в квартире мышей нет. Облазил я весь провод, который где-то перебит. И это где-то не обнаружил. Постоянно говорят, что это проблемы у Вас с вашим роутером. Задолбали до такой степени, что я взял с работы 5 новых микротиков 951 серии и в момент, когда они говорили, что проблемы в Вашем роутере - клонировал мас адрес на аплинковые порты и тупо менял 5 роутеров. Сказали, что с нашей стороны все в порядке, ищите проблему у себя дома в роутере. Миллион раз замерял скорость подключая кабель к ноутбуку и не одному (современному, блин, ноутбуку) мерял скорость, больше 25 Мбит/с не подниматеся на speedtest.net. Компания просто огонь. Дай Бог им всем здоровья и процветания. Может быть руководство увидит этот отзыв. На данный момент не рекомендую подключаться к этому оператору.
Аноним (Харків)
04 черв 2019 19:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.99 Мбіт/c
Upload:
36.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер!!! Контакт-центра интернет-провайдера - это набор безграмотных болтунов, не имеющих технических навыков.
Александр (Харків)
02 черв 2019 14:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
15.21 Мбіт/c
Upload:
11.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет постоянно работает с перебоями. Не всегда скорость соответствует заявленной. Консультанты скрывают проблемы сети, во время обращения, ссылаясь на проблемы роутера, который установила ВОЛЯ.
Александр (Харків)
15 трав 2019 17:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
234.97 Мбіт/c
Upload:
148.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл на Волю только из за того что эт единственный "провайдер" который "предоставлял" скорость "500мб". В итоге спустя пару дней все же подключили инет, скорость показывает 120 Мбит/с, тот кто подключал сказал что оставит заявки и тд тп все сделают, перезваниваю ему вечером, говорит все решиться в течении пары месяцев.... Я начал названивать (а это тоже проблема дозвонится им), в итоге говорят никаких заявок не было, но как то уговорил что бы решили проблему с скоростью и спустя недельку я начал видеть 300 Мбит/с! Зато на офф сайте на тестере бьет бывает 600-700 Мбит/с, очень смешно, спасибо, даже их саппорт мне говорили что там не проверяют). По оборудованию у меня все ок, что бы вы не думали, комп собрал в этом году 2к$, и роутер поддерживающий 1000 Мбит/с за 200$ tp-link archer c3150.
И так прошло 2 мес... звонят - предупреждают о подорожании интернета, я говорю у меня входящая 300 и исходящая 50 всего, создали заявку на мастера, заявку делали после обеда, но "мастер" пришел утром - разбудил, пол часа чехлил проверки скорости, сказал "я не знаю что не так" и ушел, ничего не сделал!
Но мне выставили счет в 70грн, но но но девушка которая создавала заявку, говорила что если проблема с их оборудованием я плачу за "вызов" 1грн, а если у меня то вот эти 70грн...
Я немножко был шокирован что мне выставили счет.. Звоню и мне говорят что мастер указал что у меня нормальная скорость интернета, такая как должна быть, а счет выставили за "диагностику", я говорю давай жалобу писать на мастера, она ещё пол часа мне втирает дичь, на которую может повестись только пенсионер который вообще ничего не понимает... Такое как у меня все ок с скоростью, это потери из за моего роутера так как он wifi раздает, я подключаю уже напрямую шнур, она рассказывает загрузи пк с безопасного режима, я говорю зачем это делать, даже ответить не может))
В итоге жалобу на "диагностику мастера" составили, и.. ничего.. сегодня я оплатил тот "долг-счет" так как интернетом мне пользоваться нужно...
Номер договора 900760959, вдруг захотят проверить)
На данный момент скорость 228 входящая и 146 исходящая, где 500на500 неизвестно, хотя бы 80% было с этой скорости и все было бы отлично!
И так прошло 2 мес... звонят - предупреждают о подорожании интернета, я говорю у меня входящая 300 и исходящая 50 всего, создали заявку на мастера, заявку делали после обеда, но "мастер" пришел утром - разбудил, пол часа чехлил проверки скорости, сказал "я не знаю что не так" и ушел, ничего не сделал!
Но мне выставили счет в 70грн, но но но девушка которая создавала заявку, говорила что если проблема с их оборудованием я плачу за "вызов" 1грн, а если у меня то вот эти 70грн...
Я немножко был шокирован что мне выставили счет.. Звоню и мне говорят что мастер указал что у меня нормальная скорость интернета, такая как должна быть, а счет выставили за "диагностику", я говорю давай жалобу писать на мастера, она ещё пол часа мне втирает дичь, на которую может повестись только пенсионер который вообще ничего не понимает... Такое как у меня все ок с скоростью, это потери из за моего роутера так как он wifi раздает, я подключаю уже напрямую шнур, она рассказывает загрузи пк с безопасного режима, я говорю зачем это делать, даже ответить не может))
В итоге жалобу на "диагностику мастера" составили, и.. ничего.. сегодня я оплатил тот "долг-счет" так как интернетом мне пользоваться нужно...
Номер договора 900760959, вдруг захотят проверить)
На данный момент скорость 228 входящая и 146 исходящая, где 500на500 неизвестно, хотя бы 80% было с этой скорости и все было бы отлично!
Аноним (Харків)
27 квіт 2019 20:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.47 Мбіт/c
Upload:
16.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто нет инета. Напоминание об оплате (при наличии денег на счету) вырубает интернет.
Аноним (Харків)
16 квіт 2019 21:46
Переваги:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
37.54 Мбіт/c
Upload:
26.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужас, смарт ТВ с таким провайдером можно выкидывать, 720р с тяжёлым трудом грузит, фу, меняю провайдера.
Аноним (Харків)
13 квіт 2019 01:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.21 Мбіт/c
Upload:
3.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Купил их двухдиапазонный роутер, скорость и качество сигнала ужасное, интернет от ВОЛЯ - это полное дерьмо, а техподдержка нулевая, хочет получать деньги за визит, и никак не за решение вопросов. В настоящее время так работать НЕльзя, позор.
влада (Харків)
12 квіт 2019 11:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужас, ненавижу, самый ужасный интернет, даже укртелеком и то лучше. Почему у вас постоянно какие то поломки и аварии? Не на ви жу!!!
Аноним (Харків)
04 квіт 2019 22:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.42 Мбіт/c
Upload:
9.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полупокеры, стабильное соединение - гавно! Да отсохнут ваши руки! Как такое можно рекомендовать? Стыдно должно быть!!!
Олег (Харків)
03 квіт 2019 21:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.15 Мбіт/c
Upload:
19.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не советую. Заявки не фиксируются. В лучшем случае типа мастер приходит через 2 суток... Инет постоянно глючит. В тех. поддержке на все вопросы говорят это Ваши проблемы. Никому не советую. Буду отключатся.
Аноним (Харків)
29 бер 2019 21:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.93 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все работает через одно место,скорость интернета вообще... Я не советую пользоваться этим провайдером, вообщем ужас.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг