Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 405
рекомендують: 306 чол
не рекомендують: 99 чол
ТОВ "НашНет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
21 лют 2018 16:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
16.58 Мбіт/c
Upload:
3.55 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом около 4 лет. Особых проблем не было. Тоже было что сильно падала скорость, заменили роутер на их. Вроде стало лучше. Кстати на ноуте через роутер на винде скорость 100 Мбит/с при заявленных 100 Мбит/с. На смартфонах и айпаде в 4-10 раз ниже. Наверное все же проблема не с интернетом. Возможно скорость падает при шифровании при обмене между роутером и устройством.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Київ)
15 лют 2018 11:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.76 Мбіт/c
Upload:
38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
О чудо, днем когда все на работе и инет не нужен скорость через мой "очень плохой" роутер просто замечательная, а вечером опять будет 0.25 Мбит/с....
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
В работе Wi-Fi маршрутизаторов есть свои специфические нюансы. К примеру, вечером может работать больше Wi-Fi оборудования, каждое из которых дает нагрузку на каналы передачи данных по Wi-Fi, а это может вызывать падение скорости передачи данных. Для диагностики оборудования, необходим визит нашего специалиста, который на месте сможет определить проблему, к сожалению, от бесплатного визита специалиста вы отказались.
Аноним (Київ)
14 лют 2018 18:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер падает скорость, что невозможно что то смотреть. Бред про то какой у меня плохой роутер писать не надо, по кабелю такой же показатель.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Делаем все возможное, чтобы помочь с решением Вашей проблемы. Еще одна диагностика Вашего подключения показала, что проблем со стороны провайдера нет. Для диагностики оборудования абонента необходим визит нашего специалиста, от которого Вы отказались.
Аноним (Київ)
12 лют 2018 20:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.31 Мбіт/c
Upload:
0.04 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все зависит от района, в некоторых по пару лет все ок, у меня пару дней в неделю скорости вообще нет.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Можем заверить, что качество предоставляемых услуг никак не зависит от адреса, где эти услуги предоставляются. Конкретно в Вашем случае, было обращение и после анализа видно, что очень высока вероятность проблемы с wi-fi маршрутизатором. Чтобы продиагностировать работоспособность услуги, необходимо либо подключить компьютер/ноутбук на прямую кабелем, либо можно оформить заявку на специалиста, который сможет на месте проверить работу wi-fi маршрутизатора.
Владислав (Київ)
07 лют 2018 14:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все чудово провайдер супер, якість послуг на 5+, ніяких неполадок з 2008 року не спостерігав, повністю задоволений якістю послуг.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова на адресу компанії. Зробимо все можливе, щоб і в майбутньому Ви не спостерігали неполадок та були повністю задоволенні якістю послуг.
Аноним (Київ)
01 лют 2018 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость: Download: 0.24 Мбит/c, Upload: 0.12 Мбит/c. Этим все сказано. :( И это стоит 140 грн в месяц, Карл!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв. Жалоба была относительно подключения по wi-fi в самой дальней комнате, при приближении к роутеру, что характерно, проблема уходит. При желании, Вы можете обратиться в службу технической поддержки для вызова специалиста, который сможет продемонстрировать работоспособность услуги на другом wi-fi оборудовании. Спасибо!
Александр (Київ)
01 лют 2018 18:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился по акции. Полный фарш, скорость устраивает, вай фай выдает 100 Мбит/с, айпи тиви работает без глюков, рекомендую - походу положительные отзывы писать лень. :) Не та мотивация. :) Вот когда инет не работает, как у предыдущего провайдера - сразу хотелось написать.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова о работе нашей компании и предоставляемых услугах:)
Аноним (Київ)
25 січ 2018 18:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
77.77 Мбіт/c
Upload:
94.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, сделайте что-то с вашим колл центром поддержки. Вы самый лучший интернет троещины и не только, но к вам дозвониться очень и очень сложно.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Мы провели анализ загрузки телефонных линий за последний месяц и не увидели каких-либо проблем с возможностью оперативно связаться с отделом технической поддержки абонентов. В случае возникновения повторных проблем, просим Вас отписать в нашу группу Facebook, либо с помощью обратной связи в личном кабинете пользователя.
Аноним (Київ)
04 січ 2018 02:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
70.97 Мбіт/c
Upload:
50.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
8 лет вместе. За всё время не более 10-ти сбоев, которые оперативно устранялись. За такой промежуток времени это показатель. Скорость на высоте. Качеством доволен. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такое доверие к нашей компании. Будем работать над тем, чтобы сбоев было еще меньше, скорость еще больше, а качество еще лучше:)
Виктория (Київ)
24 груд 2017 19:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние месяцы скорость меньше 40 Мбит/с хотя платим за 100 Мбит/с! Интернет ужасный скорость все время скачет?
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в июне 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.
Аноним (Київ)
02 груд 2017 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
9.73 Мбіт/c
Upload:
3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость видели (при заявленной 100 Мбит/с имеем 10%). Коментарии излишни. Пользуюсь 10 лет и последнее время скорость резко упала-после того как Нашнет сделал интернет-телевидение.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Добрый день! Запуск интернет-телевидения никак не влияет на загруженность сети и не вызывает проблем со скоростью услуги интернет у абонентов компании. Рекомендуем Вам пересмотреть Ваш тарифный план, поскольку в случае подключения к тарифному плану «Предоплаченный», скорость доступа к зарубежному сегменту интернет, при превышении объема предоплаченного зарубежного трафика, составляет от 1 мбит/сек до 15 мбит/сек, в зависимости от тарифа.
Анонім (Київ)
27 жовт 2017 19:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
68.19 Мбіт/c
Upload:
37.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість інтернету краще ніж у Волі чи Київстар, хоча і ціна більша. По кабелю, з їх сайту швидкість завантаження була 600-700 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Будемо намагатися робити все, щоб якість інтернету від нашої компанії повністю задовольняла Ваші вимоги.
Анонім (Київ)
13 жовт 2017 16:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.82 Мбіт/c
Upload:
23.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В начале было все супер, а теперь вообще с моб инета в разы быстрее!!!! На все вопросы проблемы у вас или еще где-то.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в ноябре 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.
Ирина (Київ)
07 жовт 2017 13:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь лет 5, никаких претензий. Молодцы, многие их советовали при выборе провайдера, не ошиблась. Спасибо.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно получать комплименты от своих абонентов. Постараемся и в дальнейшем вызывать у Вас только позитивные эмоции.
Анонім (Київ)
03 жовт 2017 07:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
40.12 Мбіт/c
Upload:
39.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все просто гарно. Просто насолоджуєшся якісним інтернетом. IpTv - працює нормально, хоча і в тестовому режимі.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно знати, що наші клієнти задоволені якістю наданих послуг. Також раді повідомити, що послуга IPTV працює в повноцінному режимі, деталі Ви можете дізнатися на офіційному сайті компанії.
Аноним (Київ)
15 вер 2017 02:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
33.45 Мбіт/c
Upload:
25.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер. Всё на высоте. Скорость, тарифы, качество и другое....как оценить качество провайдера... Если вы знаете наизусть номер техподдержки, то провайдер плохой... Номер этого я не знаю.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Сделаем все возможное, чтобы продолжать радовать Вас качественными услугами!
Игорь (Київ)
11 серп 2017 00:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую НашНет. http://www.speedtest.net/my-result/6529549078. А результату 2ip.ua не верьте, он не корректен. За 5 лет замечен только один косяк в их работе это когда в здании неполадки с электрикой (в выходной), а у них нет доступа к оборудованию в помещение в подвале для перезагрузки. :( А может это отговорка так как выходной? :)
Татьяна (Київ)
23 черв 2017 15:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И это называется скоростью за которую я плачу 125 грн в месяц? И так уже почти месяц. Одно время включаешь комп, соединение быстро устанавливается и страницы летают. Но так было пару недель. А сейчас работать просто невозможно. Техподдержка рассказывает какой мой роутер Asus плохой. Как он рубит скорость и бла бла дальше. Потом повздыхали, ну поменяйте IP адрес, может, на одном сидят пол-Киева, перевоткните штепсель в розетке. Сейчас даже и это не помогает. Интересная история, один и тот же роутер, с одними и теми же настройками вдруг по-разному работает, то рубит, то не рубит скорость? НашНетовцы, вы прекрасно знаете, что это у вас скорость плавает, точнее, ее нет. Ушла от Воли к вам и понимаю, что вы тоже хорошо берете деньги. А где скорость?
Аноним (Київ)
12 черв 2017 22:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
26.58 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сильно впала швидкість інтернету, навіть фільм нормально подивитись фільм не можна. Спочатку норм було а зараз взагалі жесть!
Аноним (Київ)
28 трав 2017 13:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался 5 лет, было более или менее, но последних пол года - Жуть! Постоянные лаги, а техподдержка состоит на 90% из сказочников, которые доказывают, что проблемы у тебя, а не у них!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг