Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4.5 із 5
відгуків: 343
рекомендують: 262 чол
не рекомендують: 81 чол
ООО "НашНет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Екатерина (Киев)
03 December 2022, 21:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К сожалению в последнее время не возможно дозвониться в тех.поддержку. Песню California знаю уже на память.
При этом за услугу берут полную плату, хотя, в связи с веерными отключения и и отсутствием интернета даже когда есть свет, отказались делать перерасчёт. Говорят, в договоре указано до трёх дней если по их причине нет интернета, то тогда компенсируют . Уважаемые, я догово́р даже не видела при подключении. Мало того, отключения света в связи с войной- это форс мажор. В любом договоре форс мажорные ситуации разрешают индивидуально. А здесь отмахиваются как от мухи. А ещё если сложить все время без предоставления услуги, то выйдет намного больше трёх дней. Не хорошо!
Вынуждена думать о другом провайдере, который заботиться о своем потребителе!
Аноним (Киев)
20 November 2022, 19:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Полностью удовлетворён предоставляемыми услугами. Всё вопросы решаются быстро. Соотношение цена-качество соответствует. Рекомендую.
ФОП Утенко С.О. (Киев)
11 November 2022, 11:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1008-9854
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну так себе вышел пользовательский опыт. Мало того, что взяли 1000 грн при подключении... при том что кабель оптоволоконный уже был проведен от прошлых ваших клиентов, так еще и не желаете вовремя обслуживать ИБП, по итогу про отключении электричества даже по оптоволокну интернет мгновенно отваливается, после восстановления электричества интернета нет еще 3 часа - так как нет электричества в соседнем здании. По итогу по тарифам для юр.лиц получаю минимум интернета в течении рабочего дня. Автоматический перерасчет никто не делает. Делайте выводы господа предприниматели при выборе интернет провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Артурчик (Киев)
10 November 2022, 08:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер Киева! Во время отключения света по дому, интернет чудесно работает более 3-4 часов! Чудесная техподдержка, девочки из отдела продаж тоже все ясно и понятно объясняют, мастера который выезжают на ремонтные работы на магистралях СУПЕР, быстро реагируют и все ремонтируют. Спасибо ВАМ, вы лучшие!!!
Тетяна (Киев)
09 November 2022, 18:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер! Завжди маємо стабільний інтернет при відключенні електроенергії у будинку. Адекватний тариф.
Alex (Киев)
05 November 2022, 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
Особовий рахунок 1004-6397
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сказки "нашнет"а о сбое в тех фазе питания просто умиляет, ибо "Воля" и другие провайдеры исправно работают! У меня инета нет больше суток, техподдержка рассказывает про необычайные трудности и про бригады которые ценой нечеловеческих усилий устраняют неисправности, но ничего не предпринимает и конца и края этому нет... Но оплата регулярно снимается! Видимо после 8 лет сотрудничества таки придется с ними прощаться!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПрАО "МТС Украина"
Костянтин (Киев)
04 November 2022, 01:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10057388
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернету немає вже два дні із-за відключення світла. Служба підтримки каже, що сформовано заявку на заміну обладнання в нашому будинку, так як навіть після увімкнення світла інтернету все одно немає. Не розумію, як так може бути. В чому проблема поставити якийсь mikrotik, що сам буде вмикатись після подачі світла. На їх сайті в кабінеті користувача пишуть, що буде відновлений інтернет після увімкнення світла через 3-4 години, по факту немає вже 2-й день, провайдер про це знає і нічого не робить. Щож, після такого відношення можуть йти до біса. Я вже собі купив 4g можемо з wifi transmiterom, і тепер сиджу через мобільний інтернет. Наразі шукаю заміну цьому провайдера, бо на них вже немає надії. Обіцяють що б зробити, але то ж лише слова. З моменту початку відключення ніяк не покращили ситуацію, не можуть навіть зробити просто щоб обладнання могло відразу працювати після увімкнення світла. Мені дуже дивно таке бачити. Це просто позорище якесь, а не провайдер. Не можуть автоматизувати такий простий процес, і тому кожен раз треба ждати, поки з їх сервісу приїде і натисне на їх обладнанні кнопку. Короче кажучи просто дно. Не рекомендую нікому Нашнет. Дуже ненадійні.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Вітаємо! За адресою Вашого підключення була виявлена несправність в роботі нашого обладнання. Ще до Вашого звернення, була сформована заявка на заміну обладнання. Через велику кількість ремонтних робіт пов’язаних з проблемами по живленню, які сформували живу чергу, виконати її в першу добу нажаль не було можливості. Найближчим часом ремонтна бригада має замінити обладнання на справне та відновити зв'язок. Приносимо вибачення за незручності та сподіваємося на розуміння.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Станислав (Киев)
02 November 2022, 19:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер на левом берегу, с работой справляться на ура, предоставляет действительный один гигабит по скорости, не сбоит.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Дякуємо, що знайшли час та бажання залишити відгук!
Олександр (Киев)
28 October 2022, 19:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все на найкращому рівні, швидкість послуги, сервісне обслуговування, консультативні питання, рекомендую.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Вдячні за відгук! Ми розуміємо як зараз важливо бути на зв'язку і мати доступ до мережі інтернет. Ми працюємо 24/7 і нам дуже приємно, що наші клієнти це цінують
Борис (Киев)
26 October 2022, 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
78.75 Мбіт/c
Upload:
167.47 Мбіт/c
Договір:
10092734
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все сподобалось, оператор нормальний, служба підтримки та технічна служба на висоті. Все швидко, оперативно, якісно. Молодці хлопці.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Розуміємо, що важлива не тільки швидкість послуги інтернет, а і швидкість підключення, реагування та зворотнього зв’зяку. Дуже приємно, що Ви це помічаєте та такими відгуками мотивуєте прогресувати :) ♥
Екатерина (Киев)
24 September 2022, 19:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендуется данный провайдер. Невозможно фильм посмотреть не говоря уже за мультфильмы. А тех поддержка вообще на нуле. Говорят что проблема у меня а не у них. Фото к сожалению не добавляется. Сайт не позволяет???
Відповідь представника ООО "НашНет":
Доброго дня! На жаль, ми не змогли ідентефікувати Ваш договір для перевірки інформаціїї та історії звернень у нашу технічну підтримку. Для надання більш детальної інформації нам потрібно розуміти як саме підключенний пристрій на якому Ви переглядаєте фільми/мультфільми, по WI-FI або кабелем від роутера, також має значення сам роутер (яку частоту він підтримує 2,4 Ггц або 5Ггц, на якій відстані і де саме встановлене обладнання). Ми можемо направити до Вас майстра для перевірки (безкоштовно), для вирішення цього питання зверніться в технічну підтримку за будь-яким з номерів (044) 585-11-10, (050) 585-11-10 (093) 585-11-10, (096) 585-11-10, вони працюють цілодобово. Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження
Alex (Киев)
22 September 2022, 19:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для геймеров и любителей спортивных каналов, хорошая видеотека. Искал себе хороший интернет для онлайн-игр, из доступных других провайдеров, самое качественное подключение. Единственный минус, нет среднего тарифа, наподобие 300 Мбит/с.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Вдячні за відгук! Ми завжди орієнтовані на наших клієнтів і надаємо найпопулярніші тарифи, а це саме 100 Мбіт/сек та 1000 Мбіт/сек
Анонім (Киев)
12 September 2022, 13:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
238.55 Мбіт/c
Upload:
205.68 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидке підключення, заявлена швидкість відповідає очікуванням. Хороший сервіс, майстер по підключенню дуже приємна людина.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Дякуємо! Завжди раді бачити задоволені відгуки)
Аноним (Киев)
12 September 2022, 12:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили інтернет у зручний для нас час, за кілька місяців відключень не було, швидкість не знижувалась. Вчора оперативно вирішили проблему з доступом до сайту.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук! Ми цінуємо час, намагаємось оперативно підключати наших клієнтів
Аноним (Киев)
10 September 2022, 10:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую, приїхали майстри все швидко зробили, підключили інтернет, все розповіли. Дуже хороший сервіс.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Дуже вдячні за відгук!
Аноним (Киев)
04 September 2022, 11:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10010433
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер повністю задовольняє потреби в користуванні інтернетом, швидкість, якість, вирішення питань на високому рівні! Дякую!
Відповідь представника ООО "НашНет":
Доброго дня! Дякуємо за відгук. Бачимо, що Ви підключені до нас більше 10років, пишаємось такою співпрацею!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Роман (Киев)
25 August 2022, 14:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже швидке підключення. За 24 години від залишеної заявки до користування інтернетом!!) Швидкість 930/1000 Мбит/с що може не радувати око.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Розуміючи, як зараз важливо бути на зв'язку, намагаємось максимально швидко підключати клієнтів! Дякуємо за відгук. Приємного користування послугою)
Станислав (Киев)
25 August 2022, 12:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оперативно провели интернет, подключил тариф "Байрактар", скорость скачивания и загрузки на высоте.
Відповідь представника ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук
Дарья (Киев)
23 August 2022, 11:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё отлично, мастера справились, служба поддержки отлично работает) Буду рекомендовать всем знакомым)
Відповідь представника ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук і рекомендації)
Нік (Киев)
19 August 2022, 10:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовили підключення. Попередили про прибуття техніків заздалегідь, прибули до об’єкту вчасно. Через 30 хв все було зроблено!
Відповідь представника ООО "НашНет":
Дякуємо за відгук! Ми завжди цінуємо час наших клієнтів)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг