Відгуки про провайдера ТОВ "НашНет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дякую НашНет та Сергію із тех. підтримки за налагодження з'єднання. Все зроблено оперативно і якісно, інтернет з'єднання повністю влаштовує. Рекомендую )

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

10103237

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дякую за оперативність та якість в обслуговуванні! Дякую за професійний підхід, чемність та людяність майстру Сергію! Бажаю успіхів та процвітання компанії і ще вищого фінансового заохочення для працівників! Мирного неба!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Була проблема не діставав вай фай у сусідню кімнату. Інтернет то з'являвся, то пропадав. Прийшов майстер Сергій і все налаштував та пояснив. Дякую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

343.13 Мбіт/c

Upload:

606.75 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

10105576

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже хороший провайдер, всім рекомендую, але чому ви не хочете в будинку там де я, живу зробити технологію на підключення pon?

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дуже вам дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дякую майстру пану Андрію - дуже компетентно швидко та якісно виконав заявку. Я з компанією вже понад 14 років мені дуже подобається, рідко виникають проблеми, а якщо виникають, то усуваються швидко та якісно. Фахівці професійні та ввічливі.

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дуже вдячні Вам за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

10100692

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дякуємо майстру Максиму за відмінне та оперативне обслуговування - дуже рекомендуємо! Найкращій інтернет провайдер!

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дуже вдячні за Ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

10074506

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже вдячний Максим за професійно й якісно виконану діагностику несправності. Дуже задоволений рекомендую!!!

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Оперативно отработали мою заявку. Отдельное спасибо мастеру Максиму за качественно выполненную работу.

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Щиро вдячні за Ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Завжди окрема вдячність службі технічної підтримки. Оперативно відповідь, терпіння до заплутаних іноді пояснень абонента, завжди вирішення навіть нетривіальної задачі. Останнє звернення до оператора, на ім'я Віктор - велике дякую! Така якість роботи та доброзичливість рідкість зараз. Мої всі можливі зірочки - Вам)))

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Клааас! Дуже дякуємо за такий щирий відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дякую підтримці і Сергію за оперативну роботу за усунення поламки кабеля. Все було зроблено швидко, у домовлений срок та якісно.

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дуже дякуємо за відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Всё отлично, Андрей сделал всё быстро! Всё качественно!) Приехал вовремя, поддержка провайдера качественная!)

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

358.23 Мбіт/c

Upload:

650.82 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

10105576

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Була проблема в мене с роутером, майстер Андрій прийшов як і домовлялися, все зробив расказав, дуже дякую інтернет-провайдеру НашНет, дуже все швидкі вони роблять, користуйтесь цім провайдером не пошкодуєте, всім гарного дня.

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

607.06 Мбіт/c

Upload:

715.77 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

10057590

Рекомендую цього інтернет-провайдера

На моїй пам'яті найкращий домашній провайдер зі стабільною швидкістю, хорошим пінгом і техпідтримкою. Швидкість при заявлених 500 Мбіт у договорі тримає заявлену планку, найчастіше дають навіть вище. Техпідтримка, легко додзвониться, одразу знають, звідки дзвонять і вже уточнюють адресу і не треба згадувати номер договору та адресу. Дзвонив в основному, тому що забував закинути гроші на рахунок, просив, щоб дали час користуватися, поки поповню. Досвід роботи з різними провайдерами великий, тому заявляю, що поки найкращий провайдер, сподіваємося так і далі буде. Успіхів у розвитку мережі. :)

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.98 Мбіт/c

Upload:

97.52 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключений з 2008 р. Жодних проблем та нарікань не було. Вирішення питань різної складності телефоном так і безпосередньо за адресою.

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

126.07 Мбіт/c

Upload:

524.86 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

10105576

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Постійно швидкість скаче, я не можу зрозуміти чому, чи у вас так чи треба налаштувати роутер сам, по проводу швидкість 800+ Мбит/с, а через роутер буває 600+ Мбит/с, а буває і 100 Мбит/с нема.

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дякуємо за ваш відгук. По інформація яка є в вашому відгуку, одразу зрозуміло, що проблема в бездротовій мережі Wi-FI, на яку ми вплинути не можемо. Але бачимо, що вже оформлена заявка на нашого спеціаліста який обов’язково допоможе вам з налаштуванням вашого wi-fi маршрутизатора.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Компанія досить швидко та якісно здійснила підключення. У вихідний день була необхідність викликати майстра, лінія техпідтримки спрацювала швидко, оперативно направили майстра (Андрія), який все якісно та професійно виконав. Дуже вдячний за якість роботи. Компанії та майстру лише найвищі оцінки! Рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дуже вдячні за Ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключав гігабіт по акції, що триває 4 місяця. Зараз вже третій пішов, швидкість 890-930 Мбит/с (зі стіма ігри качає 80-111 Мбіт/с). Ще ні разу не помічав раптових дісконектів, падінь швидкості (працюю віддалено + граю майже виключно онлайн ігри, тож помітив би щось). Сподіваюсь після закінчення акції якість буде залишатися такою ж. У попереднього провайдера були проблеми з інетом при поганій погоді, а тут наче норм і грозу і т.д. (казали зробили шо обладнання внизу багатоповерхівки, тому і не має вибивать). Думаю, що мені поки повезло з новим провайдером.

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дякуємо за Ваш відгук! Запевняємо, що швидкість ніяк не залежить від того акційний це тариф, чи ні. Швидкість залежить тільки від обраного тарифу та стажу по програмі лояльності. Тому можете бути спокійні, якщо ви не зміните тариф, швидкість буде залишатися такою ж.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

154.97 Мбіт/c

Upload:

167.6 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Працюють оперативно, швидкість відповідає заявленій. Підключали під час блекаутів. Не намагаються втюхати тариф по дорожче, тільки те, що дійсно треба. Найкращий провайдер)

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дякуємо за ваш відгук!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дополняю свой отзыв от 31 июля 2023 23:28. Со мной связался технический отдел провайдера и мы вместе попытались решить проблему. После визита мастера Андрея (отличный человек), мы протестировали подключения к разным ресурсам и пришли к умозаключению, что проблема находится в самой компании Riot Games. IP адрес, который мне выдавала их тех. поддержка , не пингуется ни с моего ПК, ни с ПК мастера, ни с офиса провайдера. Попытавшись найти IP адрес хоть 1 сервера из Европы, на которых и происходят проблемы, мы ничего не нашли. Сошлись на том, что если тех. поддержка RIOT GAMES даст хотя-бы один IP адрес своего сервера в Европе, то я смогу связаться с НашНетом и проверить подключение к нему. Резюмируя все вышесказанное, могу с уверенностью рекомендовать провайдера, так как остальных проблем нету и он уделил большое количество времени для решения этой, нетривиальной проблемы, которая, как я уже говорил в старом комментарии, единична и не встречается у моего друга.

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Дякуємо за ваш відгук! Якщо, виникнуть будь-які інші питання, будь-ласка, одразу звертайтесь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги

Download:

392.81 Мбіт/c

Upload:

782.71 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перешел с Воли на Нашнет в конце лета 21 года, все было супер - скорость, пинг и тд и тп. Но с началом полномасштабного вторжения все стало намного хуже. Я не говорю про первые месяцев 3-4, там очевидно, а после. В каждой игре Packetloss всегда есть, иногда он 1-2% а иногда (как сейчас, из-за чего я решил написать отзыв здесь) он около 50-60% и скачет туда-сюда. В один момент все супер, в другой просто невыносимо. Тех. поддержка RIOT GAMES меня отфутболила к тех. поддержке Нашнет, которые сделали тоже самое. Но еще ладно, если бы проблемы были в одной игре, но нет - они во всех. В оправдание провайдера я могу добавить, что у моего друга, который живет в другом доме, нету таких острых проблем, а пользователей нашнета с моего дома я не знаю. Это не может быть проблемой роутера, ведь почему тогда в 21 году никаких проблем не было? Я пришел к умозаключению, что какая-то техническая проблема в моем доме произошла, из-за которой такое происходит, но кто будет ее решать, если не играя в что-то, проблемы нету?

Відповідь представника ТОВ "НашНет":

Судячи з вашого відгуку вище, питання вирішено! Дякуємо за відгук!

Рейтинг інтернет-провайдерів