Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 405
рекомендують: 306 чол
не рекомендують: 99 чол
ТОВ "НашНет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
01 лют 2018 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость: Download: 0.24 Мбит/c, Upload: 0.12 Мбит/c. Этим все сказано. :( И это стоит 140 грн в месяц, Карл!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв. Жалоба была относительно подключения по wi-fi в самой дальней комнате, при приближении к роутеру, что характерно, проблема уходит. При желании, Вы можете обратиться в службу технической поддержки для вызова специалиста, который сможет продемонстрировать работоспособность услуги на другом wi-fi оборудовании. Спасибо!
Александр (Київ)
01 лют 2018 18:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился по акции. Полный фарш, скорость устраивает, вай фай выдает 100 Мбит/с, айпи тиви работает без глюков, рекомендую - походу положительные отзывы писать лень. :) Не та мотивация. :) Вот когда инет не работает, как у предыдущего провайдера - сразу хотелось написать.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова о работе нашей компании и предоставляемых услугах:)
Аноним (Київ)
25 січ 2018 18:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
77.77 Мбіт/c
Upload:
94.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, сделайте что-то с вашим колл центром поддержки. Вы самый лучший интернет троещины и не только, но к вам дозвониться очень и очень сложно.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Мы провели анализ загрузки телефонных линий за последний месяц и не увидели каких-либо проблем с возможностью оперативно связаться с отделом технической поддержки абонентов. В случае возникновения повторных проблем, просим Вас отписать в нашу группу Facebook, либо с помощью обратной связи в личном кабинете пользователя.
Аноним (Київ)
04 січ 2018 02:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
70.97 Мбіт/c
Upload:
50.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
8 лет вместе. За всё время не более 10-ти сбоев, которые оперативно устранялись. За такой промежуток времени это показатель. Скорость на высоте. Качеством доволен. Рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такое доверие к нашей компании. Будем работать над тем, чтобы сбоев было еще меньше, скорость еще больше, а качество еще лучше:)
Виктория (Київ)
24 груд 2017 19:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние месяцы скорость меньше 40 Мбит/с хотя платим за 100 Мбит/с! Интернет ужасный скорость все время скачет?
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в июне 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.
Аноним (Київ)
02 груд 2017 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
9.73 Мбіт/c
Upload:
3 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость видели (при заявленной 100 Мбит/с имеем 10%). Коментарии излишни. Пользуюсь 10 лет и последнее время скорость резко упала-после того как Нашнет сделал интернет-телевидение.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Добрый день! Запуск интернет-телевидения никак не влияет на загруженность сети и не вызывает проблем со скоростью услуги интернет у абонентов компании. Рекомендуем Вам пересмотреть Ваш тарифный план, поскольку в случае подключения к тарифному плану «Предоплаченный», скорость доступа к зарубежному сегменту интернет, при превышении объема предоплаченного зарубежного трафика, составляет от 1 мбит/сек до 15 мбит/сек, в зависимости от тарифа.
Анонім (Київ)
02 груд 2017 14:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чотири дні не працює інтернет, техпідтримка на заявку не реагує. Як відмовитись від ваших послуг і повернути кошти, які є на моєму рахунку???
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Приносимо вибачення за незручності. Зняття грошових коштів відбувається автоматично, тому в період поломки воно продовжувалось. Ми обов’язково проводимо корегування депозиту за дні ненаданої послуги. Стосовно затримки у вирішенні питання відновлення роботи інтернету, буде проведена перевірка відповідного відділу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Київ)
27 жовт 2017 19:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
68.19 Мбіт/c
Upload:
37.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість інтернету краще ніж у Волі чи Київстар, хоча і ціна більша. По кабелю, з їх сайту швидкість завантаження була 600-700 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Будемо намагатися робити все, щоб якість інтернету від нашої компанії повністю задовольняла Ваші вимоги.
Анонім (Київ)
13 жовт 2017 16:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.82 Мбіт/c
Upload:
23.62 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В начале было все супер, а теперь вообще с моб инета в разы быстрее!!!! На все вопросы проблемы у вас или еще где-то.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, последнее обращение в техническую поддержку с номеров, закрепленных за Вашим аккаунтом, было совершено в ноябре 2015 года. Возможно, имеет место неполадка оборудования или повреждение кабеля. Для диагностики и вызова ремонтной бригады просим Вас обратиться в техническую поддержку по номеру 044-585-1110.
Алексей (Київ)
09 жовт 2017 13:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший, персонал замечательный. Спасибо. Мой четвёртый провайдер, я оцениваю как для себя, мне всё подходит.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Со своей стороны приложим максимум усилий, чтобы у Вас не возникло вопросов к качеству предоставляемых услуг и мыслей о выборе пятого провайдера.;)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ирина (Київ)
07 жовт 2017 13:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь лет 5, никаких претензий. Молодцы, многие их советовали при выборе провайдера, не ошиблась. Спасибо.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно получать комплименты от своих абонентов. Постараемся и в дальнейшем вызывать у Вас только позитивные эмоции.
Анонім (Київ)
03 жовт 2017 07:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
40.12 Мбіт/c
Upload:
39.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все просто гарно. Просто насолоджуєшся якісним інтернетом. IpTv - працює нормально, хоча і в тестовому режимі.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно знати, що наші клієнти задоволені якістю наданих послуг. Також раді повідомити, що послуга IPTV працює в повноцінному режимі, деталі Ви можете дізнатися на офіційному сайті компанії.
Аноним (Київ)
28 вер 2017 14:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже около 10 лет, замечаний к провайдеру нет. В техническую поддержку за эти 10 лет звонил раза 3. Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться, чтобы и в дальнейшем у Вас не возникало замечаний к качеству предоставляемых услуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
15 вер 2017 02:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
33.45 Мбіт/c
Upload:
25.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер. Всё на высоте. Скорость, тарифы, качество и другое....как оценить качество провайдера... Если вы знаете наизусть номер техподдержки, то провайдер плохой... Номер этого я не знаю.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Сделаем все возможное, чтобы продолжать радовать Вас качественными услугами!
Роман (Київ)
29 серп 2017 16:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, что с вами происходит??? Хотел "спрыгнуть" с Триолана и перейти к вам (у них становится все дороже и дороже - хотя по сервису и приему все на 100% и никогда 'залетов' не было) - но прочитав отзывы - ПЕРЕДУМАЛ!!! Начиная с мая месяца - 8 отзывов и 7 из них негатив!!!! Что вы там делаете???
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Канком"
Сергей (Київ)
13 серп 2017 16:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно пользуюсь Нашнетом, еще со старой квартиры. Но последний год с лишним это просто писец... Скорость маленькая, постоянно пропадает связь. Вызвать мастера так вообще история. Работники техподдержки вообще безтолочи, мне двое по полчаса доказывали что Нашнет ВСЕМ пользователям автоматически предоставляет IP адрес.
Любая гроза - нета нет. В домовых свичах постоянно вылетают порты... В общем совсем не советую, к своему же сожалению. Надеюсь что это прочитают ответственные с Нашнета и что то предпримут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Игорь (Київ)
11 серп 2017 00:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую НашНет. http://www.speedtest.net/my-result/6529549078. А результату 2ip.ua не верьте, он не корректен. За 5 лет замечен только один косяк в их работе это когда в здании неполадки с электрикой (в выходной), а у них нет доступа к оборудованию в помещение в подвале для перезагрузки. :( А может это отговорка так как выходной? :)
Жанна (Київ)
08 серп 2017 10:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень много лет пользуюсь услугами НашНет. Раньше скорость всегда была на ура и в минус по балансу можно было уйти, что тоже радовало. Но последние полгода происходит какой-то кошмар. Вечером невозможно не то что фильм посмотреть, но даже иногда по сайтам "пошариться". При звонке в техподдержку рассказывают сказки, что это наш роутер глушит сигнал и, якобы, по проводу скорость отличная. Ок, подключаем к проводу, потом опять к роутеру, скорость отличная. На следующий день всё тоже самое. Такое ощущение, что скорость занижают специально. 2 раза вызывали мастера, якобы всё починили, но ничего не помогло. Потом рассказывали сказки, что сигнал может глушить соседский "более мощный" роутер. Я вам деньги плачу, чтобы скорость иметь согласно договору, а не "меряться" роутером с соседом. Что за бред вообще??? Крайне недовольна!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эмплот"
Татьяна (Київ)
23 черв 2017 15:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И это называется скоростью за которую я плачу 125 грн в месяц? И так уже почти месяц. Одно время включаешь комп, соединение быстро устанавливается и страницы летают. Но так было пару недель. А сейчас работать просто невозможно. Техподдержка рассказывает какой мой роутер Asus плохой. Как он рубит скорость и бла бла дальше. Потом повздыхали, ну поменяйте IP адрес, может, на одном сидят пол-Киева, перевоткните штепсель в розетке. Сейчас даже и это не помогает. Интересная история, один и тот же роутер, с одними и теми же настройками вдруг по-разному работает, то рубит, то не рубит скорость? НашНетовцы, вы прекрасно знаете, что это у вас скорость плавает, точнее, ее нет. Ушла от Воли к вам и понимаю, что вы тоже хорошо берете деньги. А где скорость?
Аноним (Київ)
12 черв 2017 22:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
26.58 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сильно впала швидкість інтернету, навіть фільм нормально подивитись фільм не можна. Спочатку норм було а зараз взагалі жесть!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг