Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Аноним (Київ)
11 груд 2016 17:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94 Мбіт/c
Upload:
93.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер! Выбирал между Ланетом и Нашнетом, у Нашнета большинство отзывов были лучше, поэтому выбрал именно его. За 3 месяца никаких претензий, все работает стабильно и скорость не падает. Единственный минус - ежедневно между 4:00 и 5:00 утра обрывается соединение секунд на 30. :))) Порадовало то, что абоненту дается реальный статический IP, что для меня является важным преимуществом. Для тех, кто не в теме - никогда не измеряйте скорость интернета, подключившись к сети через роутер! Это зачастую сильно искажает реальные результаты в худшую сторону. Особенно, если измерение проводится через Wi-Fi. Если меряете скорость через смарт/планшет и у вас нет компьютера, который можно было бы подключить к кабелю напрямую, не стоит бросать в провайдера тапками. :)
Анастасия (Киев) (Київ)
07 груд 2022 18:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10061596
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера. Провайдер не поважає клієнтів, забиває на потреби користувачів, інтернет не постачає, при цьому гроші знімає. Сьогодні 4 день без Інтернету, компанія ніяк не реагує. Додзвонитись майже неможливо - потрібно 15-20 хвилин чекати на лінії і це в кращому випадку. Зазвичай просто автовідповідач і музика. Детальніше: Подали заявку, що 2 дні немає Інтернету, виявилось що вони знають з першого дня, і просто потрібно щоб приїхав майстер і перезапустив якесь обладнання. Пообіцяли ближче до обіду зробити. Після цього пройшло вже два дні і нічого не змінилось, додзвонитись не змогли, більше не відповідають (ні вранці, ні в обід, ні ввечері, дзвонили і чекали на лінії по 20 хв). Звичайна справа, що немає зворотного дзвінка. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Татьяна (Київ)
23 черв 2017 15:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И это называется скоростью за которую я плачу 125 грн в месяц? И так уже почти месяц. Одно время включаешь комп, соединение быстро устанавливается и страницы летают. Но так было пару недель. А сейчас работать просто невозможно. Техподдержка рассказывает какой мой роутер Asus плохой. Как он рубит скорость и бла бла дальше. Потом повздыхали, ну поменяйте IP адрес, может, на одном сидят пол-Киева, перевоткните штепсель в розетке. Сейчас даже и это не помогает. Интересная история, один и тот же роутер, с одними и теми же настройками вдруг по-разному работает, то рубит, то не рубит скорость? НашНетовцы, вы прекрасно знаете, что это у вас скорость плавает, точнее, ее нет. Ушла от Воли к вам и понимаю, что вы тоже хорошо берете деньги. А где скорость?
Екатерина (Київ)
03 груд 2022 21:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
К сожалению в последнее время не возможно дозвониться в техподдержку. Песню California знаю уже на память. При этом за услугу берут полную плату, хотя, в связи с веерными отключения и и отсутствием интернета даже когда есть свет, отказались делать перерасчет. Говорят, в договоре указано до трех дней если по их причине нет интернета, то тогда компенсируют. Уважаемые, я догово́р даже не видела при подключении. Мало того, отключения света в связи с войной- это форс мажор. В любом договоре форс мажорные ситуации разрешают индивидуально. А здесь отмахиваются как от мухи. А ещё если сложить все время без предоставления услуги, то выйдет намного больше трёх дней. Не хорошо! Вынуждена думать о другом провайдере, который заботиться о своем потребителе!
Сергей (Київ)
18 лют 2019 19:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
95.09 Мбіт/c
Upload:
94.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот уже скоро десять лет с "НашНет" и ни разу не пожалел о том, что подключен к этому провайдеру. Как видно из показаний скорости (а она всегда такая, да хранит всевышний серверы провайдера), мой тарифный план на 100 Мбит/с (Украина и зарубежье). Стоимость тарифных планов одна из самых адекватных среди провайдеров Киева. Возникающие проблемы (помню порядка трёх за всё время), провайдер устранял всегда быстро. Общение с техподдержкой оставило положительные впечатления. А как приятно получать бонусы по программе лояльности. Так что, "НашНет", вам респект. Я всячески рекомендую, народ, не проходите мимо, подключайтесь и сами убедитесь какой кайф когда стабильный инет и надёжный провайдер.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Огромное спасибо за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! Будем стараться, чтобы и в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от предоставляемых услуг.
Ирина (Київ)
18 серп 2014 14:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь ими больше 7 лет, как только появилось подключение в доме. До этого была воля, сравнивать даже не буду. Очень довольна, все мои знакомые, кто пользуется нашнетом, тоже. За это время интернет падал всего пару раз по техпричинам и очень быстро восстанавливали. Поддержка круглосуточная, помогает и слышно, что люди реально разбираются в том, что делают. Говорю с уверенностью, потому что строила дома сеть на 4 компа с отдельной статикой на все. В общем, все работает у них как часы. Сейчас временно переехала и вынуждена на новом месте искать другого провайдера, что сильно расстраивает, потому как по сравнению с нашнетом остаюсь недовольной работой других провайдеров — все познается в сравнении.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Юля (Київ)
08 січ 2023 12:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Набридло воювати з ними. Я клієнт нашнет з 2010-го року. Коли почалися відключення світла, спочатку вони працювали, коли світло було, а потім почалося. Світло є, а інтернету по 5-15 годин немає. На підтримку поки не напишеш, хрін хтось щось буде робити. Коли світла не було 14 годин, писала скаргу, перерахували вартість, вчора світла не було 5 годин, сказали, що у минулий раз перерахунок був виключенням. Шановні працівники нашнет, мені дуже сильно начхати на ваше обладнання, кабелі і іншу фігню, яку ви постійно відписує. Війна могла бути відмазкою у березні-квітні, за 10 місяців війни вже час би якось налаштувати свою роботу, бо оплату вимагаєте регулярну, а послуги надаєте через раз.
Колесана (Київ)
20 серп 2020 17:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень ужасно. Качество работы с клиентами равно нулю. Операторы не грамотные. Заявку составляют не верно. Мастера на подключение бешеные, приходят без звонка. В дом пробираются самостоятельно!! А если хозяин дома, хлопают перед лицом дверью!!! Видимо не получилось вынести квартиру!!! Ситуацию не решают, а прямым текстом посылают клиента,, мы с вами свяжемся. В частности хочу отметить оператора Дмитрия. Который поднимает трубку и сразу её сбрасывает. Клиенты им не нужны. Им лишь бы вы деньги внеснили, а потом, быть может, с вами свяжутся. Никому не советую!!! Это не, Наш Нет, а, их нет... Жаль что такие сотрудники портят репутацию хорошей компании. Надеюсь на мой отзыв отреагируют...
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Отметим, что с нашей стороны прикладываются все усилия для урегулирования Вашего недовольства. Однако, мы сталкиваемся с отсутствием возможности выйти с Вами на конструктивный диалог. Для нас каждый абонент очень важен, и мы бы хотели прояснить ситуацию, которая в действительности выглядит несколько отличающейся от Вашего негативного комментария. С целью контроля качества обслуживания, компания Нашнет, фиксирует все обращения клиентов. Мы проанализировали ситуацию с Вами и хотим поделится отчётом Ваших обращений, история описана комментариями которые фиксируют сотрудники компании после каждого телефонного разговора:
"Звонок №1. 10 Августа 00:32
Долго выясняли почему абонент не могла дозвониться в техническую поддержку. (очередь по причине загруженности линии). Абонентка сразу начала отвечать грубо и выражаться нецензурно
Потом перешли к сути. Выясняла, почему у нее не заработал интернет, хотя она проплатила. - Причина была в том, что абонентка на комплексном тарифе зашла в минус, и нужно было проплатить полную абонентскую плату и перекрыть тот минус, который был начислен. На начало суток было -8.05 грн., она пополнила на 150 грн. Сообщил, что нужно пополнить еще как минимум на 9 грн. После этого продолжила грубить. В итоге оставили заявку на обратный звонок с финансового отдела. Все это время продолжала кричать, ругаться матом. Местами переходить на личности. В конце разговора сама бросила трубку не дослушав оператора.
Звонок № 2. 10 Августа 00:50
Абонентка пополнила баланс еще на 9 грн (Оплата еще не была перечислена компанией, которая приняла платеж).
Она начала грубить переходить на личности. Дмитрий несколько раз говорил, чтоб она сменила тон общения и не переходила на личности. Она продолжила общаться в своей манере. В итоге Дмитрий положил трубку.
Звонок № 3. 10 Августа 00:56
Позвонила с угрозами и недовольством что он положил трубку. Сказала, чтоб он пенял на себя и пригрозила увольнением.
Звонок № 4. 10 Августа 00:58
Ничего не сказала, просто положила трубку.
Предположительно рассчитывала попасть на другого оператора.
Во время первого обращения, была оформлена заявка на обратную связь от финансового отдела, предоставляем отчет по этой заявке:
Звонок № 5. 10 Августа 11:03 – Нет ответа
Звонок № 6. 10 Августа 14:09 – Линия занята
Звонок № 7. 10 Августа 14:18 – Нет ответа
Звонок № 8. 10 Августа 17:17 – Сброшен
Звонок №9. 11 Августа 14:12
Проведена консультация, предварительная договоренность на аренду ТВ медиаплеера. Просьба набрать 12 Августа ближе к 15:00 для уточнения деталей и оформления заявки на мастера
Звонок №10. 12 Августа 14:53 – Линия занята
Звонок №11. 12 Августа 15:00 – Нет ответа
Звонок №12. 12 Августа 15:36 – Линия занята
Звонок №13. 12 Августа 17:51 – Нет ответа
Звонок №14. 13 Августа 14:53 – Нет ответа
Абонентка сама перезвонила в отдел продаж 18 Августа. Оставили заявку на мастера на 20-е Августа с 16 до 18:00
Предоставляем отчет по заявке от мастера, оформленной 18 Августа
Во время предварительного звонка ответила женщина, сказала, что она эту квартиру сдаёт и ничего не знает на счёт заявки. По приходу открыла девушка и сказала, что она ничего не заказывала. Девушка, которая подавала заявку, не соизволила выйти из комнаты по причине «устала».
Заявка на мастера была назначена с 16 до 18:00, в 16:48 зафиксирован звонок в отдел продаж, отчет по этому звонку:
Есть подозрение, что абонентка находиться в нетрезвом состоянии и не в состоянии поддержать адекватный и конструктивный диалог. Мастера в квартиру не впустила по причине того что она устала, теперь звонит в отдел продаж и требует объяснений где наш мастер и почему его до сих пор нет."
Мы, все ещё, готовы Вам помочь. Призываем Вас к конструктивному сотрудничеству. Позвоните по номеру (044) (050) (073) (096) – 585-11-10 для согласования достоверной даты, когда у Вас будет готовность принять мастера для настройки услуг.
Аноним (Київ)
25 лют 2020 22:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
672.61 Мбіт/c
Upload:
934.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер стабильный, за почти 4 года не было ни разу проблем с кабелем с момента подключения. Скорость всегда держится стабильная, пару раз обращался в техническую поддержку - грамотно проконсультировали. Если пользуетесь по WiFi - учитывайте, что по "воздуху" скорость не будет такая, как по кабелю(исключение роутеры и устройства с поддержкой 5 Ghz), после замены роутера забыл об проблемах по воздуху. Игры скачиваются со Steam/Uplay/Origin в среднем на скорости 700-750 Мбит/с, что является отличным показателем на зарубежные сервера(ТП Премиум 500 Мбит/с зарубеж + бонус 50% скорости от Программы Лояльности). Только положительные эмоции от пользования этим провайдером.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! В последнее время очень много вопросов касающихся работы по беспроводной сети Wifi и мы рады, что многие абоненты понимают решающую роль своего Wi-Fi маршрутизатора в работе интернета по беспроводной сети, на которую провайдер повлиять не может.
Алинка Вергун (Київ)
05 груд 2022 19:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Відношення жахливе останнім часом, раніше такого не було. Інтернет жахливий ( в більшості часу його або немає або нема світла) , Оператори не знають що відповідати клієнтам і починають брихати. За те що 2 місяці немає нормального інтернету кошти повернули тільки за 3 дні. На питання чому ви не можете щось змінити вони мені запропонували купити генератор і підключити якусь штука яка по факту коштує не дорого але треба її підключити до генератора або аккумулятора щоб працювало. ( ціни на них не маленькі, купити його дорого щоб потім у них він не працював. І другий варіант знайти іншого провайдера. Ідея знайти іншого провайдера мені дуже сподобалася дякую за пораду.
Аноним (Київ)
13 вер 2020 13:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет! С каждым годом качество стабильного соединения ухудшается. Интернет пропадает по 10 раз в день без причин. Техподдержка никогда не ничем не помогает, на любой вопрос о сбое работе - ответ всегда один: "У нас всё чётко, это что-то у вас с роутером". Поменял роутер, купил не барахло, а хороший за 1500. Результат - только ухудшился. На какие-то промежутки времени скорость интернета падает тупо в 0. Всё чаще и чаще. Иногда бывает пол часа - на протяжении часа невозможно пользоваться интернетом. Не рекомендую данного провайдера!!! Говно собачье...Даже слов нет, столько нерв потрачено на НАШНЕТ. Надоели!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Подскажите, пожалуйста, по вопросу пропадания по 10 раз в день, при каком типе подключения? По беспроводной сети Wi-Fi или подключение кабелем? С каждым годом ухудшается не качество соединения и интернета получаемого от провайдера, а количество одновременно работающих Wi-Fi устройств работающих в диапазоне 2.4 GHz. Последнее обращение в службу технической поддержки с Вашей стороны зафиксировано в 2018 году. Мы пытаемся связаться с Вами но, к сожалению, от нашей помощи Вы отказываетесь. Просим Вас, все же связаться со службой технической поддержки для скорейшего решения проблемы. Спасибо!
Серж (Київ)
11 квіт 2020 00:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
50.78 Мбіт/c
Upload:
39.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл с фринета на Нашнет. Отличный провайдер, всё работает как часики. Заявленная скорость соответствует реальной. В общем - 10 баллов из пяти :) Люди, которые жалуются на скорость вай-фай, не будьте глупыми, если не разбираетесь - лучше промолчать, чем написать какой-то бред. Роутер режет скорость - это раз. Заявленная скорость в 300 Мбит/с - это общая, и на скачивание и на отдачу, а не конкретно на отдачу - это два. Ваши гаджеты могут и не поддерживать большую скорость передачи - это три. При тарифном плане в 100 Мбит ожидать сверхскоростей по воздуху - это бред, спуститесь с небес на землю.Провайдеру желаю побольше клиентов и процветания, молодцы)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Большое Вам спасибо за столько развернутый отзыв! Приятно видеть, что наши абоненты понимают зависимость скорости по беспроводной сети от клиентских Wi-Fi маршрутизаторов. Отдельное спасибо за пожелания! ;)
Иван (Київ)
09 вер 2020 13:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
928 Мбіт/c
Upload:
911.46 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10023614
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой номер (980337874), сейчас тариф под гигабит/с по скорости . Тарифы и цены хорошие и интересные, не хватает только промежуточного между гбит/с и 100 Мбит/с, и еще не знаю может и есть отдельное подключение к игровым серверам напрямую было б интересно такой использовать так как подключал только ради улучшения пинга в кс. Год назад пинг был конкретно в кс 8-15, не знаю что могло поменятся в мире или соседних серверах или странах но сейчас пинг 30-40 и это мешает играть выше биг старов. В принципе все устраивает, подключение к ПК идет по кабелю 6 или 6а категории, интересно если заменить кабель на кабель 7-мой категории пинг может изменится?
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! В тарифной сетке представлены тарифы со скоростью - 100 мбит/сек, 500 мбит/сек и 1000 мбит/сек.
Отдельного подключения к игровым серверам нет, но можем Вас заверить, что мы понимаем всю важность качественного пинга к различным игровым серверам и постоянно отслеживаем маршруты к этим серверам для поиска и реализации наилучших решений.
Замена кабеля никак не повлияет на пинг.
Олександр (Київ)
02 лист 2018 03:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброе время суток обслуживание хуже некуда заявку оставил, но 2 дня нет инета в техподдержке говорят что они не могут уточнить время прихода мастера так как они не заведуют мастерами как захочет, то придет. Сроки устранения неисправностей скопировано с сайта. Как быстро мне перезвонят после подачи заявки? После подачи заявки Вам перезвонят в течении одного рабочего дня. А по факту немогут сами определится не то в течение 2, не то 3 дней. Как-то не адекватно, на все ответ ждите звонка от мастера, хотя проплачено на 3 месяц вперед и не известно соизволит ли мастер прейти на 3 день или через неделю известно лишь ему.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Добрый день!
Выполнение любых работ по исправлению неработающих услуг производится максимум на следующий день после приема заявки от абонента. В Вашем случае, возможно, имела место повышенная загруженность ремонтного отдела компании в связи, с чем и была задержка со сроками восстановления услуг. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас по отзыву на данном ресурсе. Пожалуйста, свяжитесь с нами для решения вопроса по компенсации за задержку в решении Вашего вопроса. Спасибо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
23 бер 2016 19:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм инет. :) Хочу обратиться к тем которым не нравится скорость. Вы хоть понимаете, что скорость зависит не только от провайдера, но и от Вашего оборудования? Если вы себе купили "Щикарный ВиФи роутер Netis" то ясен пень, интернет у Вас будет работать через, простите, "Ж". Я пользуюсь услугами данного провайдера более 7 лет. Почему у меня всё нормально, а у Вас "ниработаюттирнетыэтиваши"? Никогда проблем не возникало. И со скоростью всё супер, качество предоставляемых услуг также на высоте. Могу только положительно отозваться о данном провайдере! Я даже номера техподдержки не знаю.
Александр (Київ)
05 лют 2016 08:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хочу обратиться, которым не нравится скорость. Вы хоть понимаете, что скорость зависит не только от провайдера, но и от Вашего оборудования? Если вы себе купили "Щикарный ВиФи роутер Netis" — то ясен пень, интернет у Вас будет работать через, простите, "Ж". Я пользуюсь услугами данного провайдера более 7 лет. Почему у меня всё нормально, а у Вас "ниработаюттирнетыэтиваши"? Никогда проблем не возникало. И со скоростью всё супер, качество предоставляемых услуг также на высоте. Могу только положительно отозваться о данном провайдере! Я даже номера техподдержки не знаю.
ФОП Утенко С.О. (Київ)
11 лист 2022 11:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1008-9854
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну так себе вышел пользовательский опыт. Мало того, что взяли 1000 грн при подключении... при том что кабель оптоволоконный уже был проведен от прошлых ваших клиентов, так еще и не желаете вовремя обслуживать ИБП, по итогу про отключении электричества даже по оптоволокну интернет мгновенно отваливается, после восстановления электричества интернета нет еще 3 часа - так как нет электричества в соседнем здании. По итогу по тарифам для юр.лиц получаю минимум интернета в течении рабочего дня. Автоматический перерасчет никто не делает. Делайте выводы господа предприниматели при выборе интернет провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Київ)
26 січ 2024 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
607.06 Мбіт/c
Upload:
715.77 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10057590
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На моїй пам'яті найкращий домашній провайдер зі стабільною швидкістю, хорошим пінгом і техпідтримкою. Швидкість при заявлених 500 Мбіт у договорі тримає заявлену планку, найчастіше дають навіть вище. Техпідтримка, легко додзвониться, одразу знають, звідки дзвонять і вже уточнюють адресу і не треба згадувати номер договору та адресу. Дзвонив в основному, тому що забував закинути гроші на рахунок, просив, щоб дали час користуватися, поки поповню. Досвід роботи з різними провайдерами великий, тому заявляю, що поки найкращий провайдер, сподіваємося так і далі буде. Успіхів у розвитку мережі. :)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук!
Юрий (Київ)
24 жовт 2018 00:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
11 лет с вами, и даже вынужденная оптимизация тарифных планов не омрачила впечатления от качества услуги интернет. За все время (повторюсь 11 лет) 2-3 раза не было интернета, и даже, ВНИМАНИЕ, в Праздник, Support работал отвечал на звонки и старался оперативно устранить возникшую проблему (находил ключ от подвала, менял сгоревшее оборудование). Команда "НашНет", хотел бы вам пожелать процветания, и чтобы никакая другая компания "V.." не поглотила и не испортила вас - Вы вне конкуренции. P.S. Приятно удивила обратная связь от вас на этом сайте. Так держать.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Добрый день! Огромное Вам спасибо за такие приятные слова! Такие отзывы мотивируют нашу команду. Будем делать все возможное, чтобы Вы и дальше были удовлетворены качеством предоставляемых услуг.
Аноним (Луганськ)
27 груд 2020 18:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зник інтернет. Зателефонували зранку, о 10 годині. В кол-центрі сказали що перебитий кабель і нам зателефонують з 17 до 18 00!!!! І вирішать проблему сьогодні. О 18 телефоную сама в кол центрі кажуть не зв'язалися- значить будуть завтра. Коли? - не відомо. Мені потрібно їхати до лікаря, а я маю сидіти вдома - вони набирають завчасно і я маю зриватися з іншого кінця міста і їхати додому, тому що вони потім скажуть що і сьогодні не встигли бо купа заявок??? Не рекомендую!!!! Шукатиму іншого відповідального провайдера. Виходить дві доби ні інтернету, ні телебачення!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг