Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 404
рекомендують: 305 чол
не рекомендують: 99 чол
ТОВ "НашНет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Київ)
26 січ 2024 01:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень большое пожелание провайдеру начните раздавать ipv6 адреса потому что двойной нат просто жесть. Качество услуг так себе, поддержка всегда делает вид, что проблемы на стороне абонента. В последние время стал пропадать интернет при заходе на ютуб и в браузер притом iptv пашет надеяться компания переймёт это к сведенью.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Бачимо, що після того, як з вами поспілкувалися наші фахівці з технічної підтримки, проблема зникла. Будь-ласка, якщо ще виникнуть будь-які проблеми з послугами, одразу звертайтеся до технічної підтримки, для оперативного вирішення.
Аноним (Київ)
24 лют 2020 23:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
39.89 Мбіт/c
Upload:
13.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Абонент уже 13 лет. За это время 2 раза не было интернета, первый раз когда кабель перебили и второй раз когда оборудование в подвалах потырили. Присутствует платное IPTV для меня не интересно, телек не смотрю. Учитывая, что не ломается, в техподдержку уже лет 10 не обращался. Оценить ее работу не могу. А так рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за такой приятный отзыв! :) Очень рады, что вы удовлетворены качеством предоставляемых услуг. Будем делать все возможное, чтобы и в дальнейшем у Вас не возникало даже малейших вопросов к качеству.
Ростислав (Київ)
15 квіт 2020 13:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
82 Мбіт/c
Upload:
76.59 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В последний месяц были проблемы со скоростью интернета. Сильное падение скорости было особенно по вечерам. Поддержка помогла. Старый роутер работал на частоте 2,4 Ггц, в доме много вайфай сетей. Это, похоже приводило к помехам и падению скорости. Рекомендовали заменить роутер на другой, который поддерживает частоту 5Ггц.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно, при большем количество Wi-fi сетей работающих на частоте 2.4ггц в многоквартирных домах, могут возникать проблемы со скоростью доступа по беспроводной сети. Самым простым решением, является подключение wi-fi маршрутизатора с поддержкой работы на частоте 5ггц. В любом случае, пожалуйста, при малейших проблемах обращайтесь в нашу службу технической поддержки. Наши специалисты обязательно помогут решить все вопросы с работой услуг интернет и телевидение!
Lena (Київ)
16 лют 2024 19:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Завжди окрема вдячність службі технічної підтримки. Оперативно відповідь, терпіння до заплутаних іноді пояснень абонента, завжди вирішення навіть нетривіальної задачі. Останнє звернення до оператора, на ім'я Віктор - велике дякую! Така якість роботи та доброзичливість рідкість зараз. Мої всі можливі зірочки - Вам)))
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Клааас! Дуже дякуємо за такий щирий відгук!
Артурчик (Київ)
10 лист 2022 08:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер Киева! Во время отключения света по дому, интернет чудесно работает более 3-4 часов! Чудесная техподдержка, девочки из отдела продаж тоже все ясно и понятно объясняют, мастера который выезжают на ремонтные работы на магистралях СУПЕР, быстро реагируют и все ремонтируют. Спасибо ВАМ, вы лучшие!!!
Александр (Київ)
01 жовт 2020 06:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
14 лет был пользователем данного провайдера теперь ищу новый интернет, сколько головной боли приносили устану писать, последнее время интернет хуже чем на мобильном, тарифы начинают повышать чуть ли не каждый месяц.... НАДОЕЛО! Благо на троещине уже огромное количество провайдеров, удачи вам, никому не советую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Есть несколько факторов, из-за которых могут возникнуть проблемы со скоростью интернет соединения, многие из этих факторов независимы от провайдера. Самым верным решением, при возникновении проблем является обращение в службу технической поддержки. Последнее Ваше обращение зафиксировано в 2016 году. Не зная о существующей проблеме, мы никак не можем помочь ее решить. Провайдеров действительно много, но если не пытаться диагностировать и решить проблему она будет на любом из них. Повышение цен это вынужденная мера, которая происходит не чаще одного раза в 10-12 месяцев, говорить про более частое повышение не совсем корректно. Просим Вас обратиться в службу технической поддержки, мы уверены, что все проблемы связанные с качеством интернет соединения будут решены.
Ірина (Київ)
16 січ 2023 21:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Це не перший провайдер інтернет послугами у моєму досвіді, але без сумнівів - кращий. Навіть якщо трапляються аварії - техпідтримка на висоті! Але остання ініііатива була сюрпризом: тепер я користуюсь інтернетом навіть при відключенні електропостачання. Дуже дякую Нашнет за швидкість і клієнторієнтованість!
Andrii (Київ)
18 груд 2023 14:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія досить швидко та якісно здійснила підключення. У вихідний день була необхідність викликати майстра, лінія техпідтримки спрацювала швидко, оперативно направили майстра (Андрія), який все якісно та професійно виконав. Дуже вдячний за якість роботи. Компанії та майстру лише найвищі оцінки! Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дуже вдячні за Ваш відгук!
Роман (Київ)
29 серп 2017 16:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, что с вами происходит??? Хотел "спрыгнуть" с Триолана и перейти к вам (у них становится все дороже и дороже - хотя по сервису и приему все на 100% и никогда 'залетов' не было) - но прочитав отзывы - ПЕРЕДУМАЛ!!! Начиная с мая месяца - 8 отзывов и 7 из них негатив!!!! Что вы там делаете???
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Канком"
Анонім (Київ)
23 черв 2022 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10088006
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тільки підключив домашній інтернет. Заявку виконали дуже оперативно - на наступний день вранці вже були на об'єкті. Підключили. Продемонстрували працездатність. Все так я має бути - чітко, спокійно, ввічливо та згідно заявлених характеристик. Сподіваюсь послуга буде працювати стабільно без жодного розриву)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Вдячні за відгук! Ми також сподіваємось на довгу і надійну співпрацю)
Аноним (Київ)
11 груд 2020 00:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фуфло полное! Часто пропадают каналы: Евроспорт1 и Евроспорт2, операторы трубку не берут!!! Отключили канал National geographic хотя везде работает!!! Нет канала футбол 3!!! Да,уж лучше Воля чем, Вы!!!! Будем прощаться!!! Я очень жалею, что перешёл на Наш нет!!! Лучше семь раз отмерить,чем раз отрезать!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Роман (Київ)
13 бер 2016 20:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.9 Мбіт/c
Upload:
41.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами уже не первый год, особых проблем не было и всем доволен. Дома есть сервер, работает 24/7, связь никогда не терялась. использую сейчас самый дешевый роутер ТП линк 720 и соединяюсь через wifi. При этом вижу заявленную скорость провайдера: http://www.speedtest.net/my-result/5164680461.
Аноним (Київ)
27 січ 2023 19:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Услуга предоставляется очень качественно. Сейчас, когда российские фашисты ведут обстрел инфраструктуры Украины, ребята позаботились и сделали так, что услуга доступа в интернет работает даже при отключенном электричестве. Небольшой упсик для роутера и ты не зависишь от результатов обстрелов фашистами.
Аноним (Київ)
20 лют 2020 17:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
716.22 Мбіт/c
Upload:
764.03 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кто жалуется на скорость по WiFi и пытается во всём обвинить провайдера - тот некомпетентный. Для чего то ж продаются роутеры по 1-2 тысячи гривен и больше, и для кого-то же есть новые стандарты вифи (5ггц (AC/AX)) в телефонах/ноутах. Но проще обвинить провайдера, а не свой морально устаревший роутер.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Действительно работа по беспроводной сети Wi-Fi в нынешних реалиях является распространенной проблемой. Мы рады что многие абоненты это понимают. К сожалению, провайдер не может заставить клиентские Wi-fi маршрутизаторы работать лучше, чем они могут.
Аноним (Київ)
25 січ 2020 12:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вижу хороший провайдер. Был роутер на 2.4 ггц и резало на половину скорость. Думал, может проблемы с провайдером. Когда пришел мастер посмотреть в чем проблема, оказалось проблема в том что лучше поставить роутер на 5ггц. Поставил и теперь скорость максимум режет на 15 процентов. Это еще нормально.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Сейчас действительно большой проблемой в многоквартирных домах, является скорость доступа по беспроводной сети Wi-Fi в диапазоне 2.4ггц к сожалению, на это провайдер повлиять не может. Лучшим решением в данной ситуации является вызов мастера для диагностики, который сможет дать рекомендации и решить проблему. В Вашем случае, так и получилось и мы очень рады, что все работает без нареканий. Спасибо!
Вячеслав (Київ)
21 січ 2022 16:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10084778 и 10052039
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже несколько раз подключаю этого провайдера при переездах и ни разу не приходилось жаловаться на подачу услуг (за 4 года с лишним). За всё это время было только 1-2 поломки, которые решались в тот же день, когда и случились, а скорость выдаваемая провайдером - одна из лучших на сегодняшний день.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дуже дякуємо, що залишаєтесь нашим абонентом і знайшли час на написання відгуку. Завжди працюємо на якість)
Аноним (Київ)
27 січ 2023 12:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше подобався провайдер, а зараз ні. Інтернет не працює вже двоє діб. Думав почекаю, а тут нагліють просто. І ще просять у вайбер пишуть щоб написав позитивний відгук. Дістало. Служба підтримки то скидають взагалі, то автовідповідач. Я плачу гроші за послуги. Буду відмовлятись і все. Дно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
02 вер 2021 19:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер пользуюсь уже порядка 15 лет, очень нравится услуга интернет телевидения смотрю на Смарт телевизорах и телефонах, даже вне дома. Приятная и компетентная служба техподдержки, а так же специалист которого приглашал для настройки телевидения ИПТВ. Молодцы ребята, так держать!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук та таку довіру на протязі 15 років;)
Аноним (Київ)
30 серп 2021 17:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не в коем случае не покупайте у этого провайдера «НАШНЕТ» медиаплеер Inext приставка) редкое дерьмо.У них обрезаная версия, прошита под них, ни хрена не скачать на нее, и не реально смотреть, слетает или не вк. Хотя их человек уверял, что нам лучше не найти. Сплошное вранье, в глаза.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук. Хотіли б звернути увагу, що всі додатки з офіційного магазину встановлювались без нарікань, а ось за неофіційні додатки та «піратське програмне забезпечення» ми не несемо відповідальність. В вашій ситуації була і похибка з нашої сторони, яку ми вже вирішили та просимо за це пробачення. Але те що написано в відгуку не зовсім відповідає дійсності.
Аноним (Київ)
15 бер 2018 21:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
20.045797101449 Мбіт/c
Upload:
12.940821917808 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мой третий отзыв о данном провайдере, с интернетом все в порядке. Подключили еще и телевидение, были вначале проблемы с настройками, позвонил в службу поддержки, помогли перенастроить, сейчас все на высшем уровне. Рекомендую данного провайдера, полностью адекватные ребята. Удачи.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и обращение в службу технической поддержки! Рады, что смогли Вам помочь! При возникновении любых вопросов, связанных с предоставляемыми услугами, сразу же обращайтесь.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг