Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 405
рекомендують: 306 чол
не рекомендують: 99 чол
ТОВ "НашНет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Борис (Київ)
26 жовт 2022 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
78.75 Мбіт/c
Upload:
167.47 Мбіт/c
Договір:
10092734
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все сподобалось, оператор нормальний, служба підтримки та технічна служба на висоті. Все швидко, оперативно, якісно. Молодці хлопці.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Розуміємо, що важлива не тільки швидкість послуги інтернет, а і швидкість підключення, реагування та зворотнього зв’зяку. Дуже приємно, що Ви це помічаєте та такими відгуками мотивуєте прогресувати :) ♥
Аноним (Київ)
24 лист 2023 22:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает, периодически режется скорость. Одним словом - ужас. Сапорты ничего не знают, отвечают шаблонными фразами. Никому не рекомендую и буду менять провайдера. Своих денег он не заслуживает.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Було б дуже добре, якби ви залишили свій номер договору і ми могли розібратися в ситуації. Запевняємо, що не може бути ситуації в якій наша технічна підтримка «нічого не знає». Є ситуації при яких технічна підтримка не може вирішити проблему віддалено і прямо зараз, в таких випадках направляється наш майстер, де він на місці вирішує всі проблеми. Тому, прошу, повідомити ваш номер договору, щоб ми змогли проаналізувати ситуацію та вирішити будь-яку проблему з послугами. Дякуємо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Andrii (Київ)
18 груд 2023 14:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Компанія досить швидко та якісно здійснила підключення. У вихідний день була необхідність викликати майстра, лінія техпідтримки спрацювала швидко, оперативно направили майстра (Андрія), який все якісно та професійно виконав. Дуже вдячний за якість роботи. Компанії та майстру лише найвищі оцінки! Рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дуже вдячні за Ваш відгук!
Екатерина (Київ)
24 вер 2022 19:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендуется данный провайдер. Невозможно фильм посмотреть не говоря уже за мультфильмы. А тех поддержка вообще на нуле. Говорят что проблема у меня а не у них. Фото к сожалению не добавляется. Сайт не позволяет???
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Доброго дня! На жаль, ми не змогли ідентефікувати Ваш договір для перевірки інформаціїї та історії звернень у нашу технічну підтримку. Для надання більш детальної інформації нам потрібно розуміти як саме підключенний пристрій на якому Ви переглядаєте фільми/мультфільми, по WI-FI або кабелем від роутера, також має значення сам роутер (яку частоту він підтримує 2,4 Ггц або 5Ггц, на якій відстані і де саме встановлене обладнання). Ми можемо направити до Вас майстра для перевірки (безкоштовно), для вирішення цього питання зверніться в технічну підтримку за будь-яким з номерів (044) 585-11-10, (050) 585-11-10 (093) 585-11-10, (096) 585-11-10, вони працюють цілодобово. Нам дуже шкода, що у Вас склалось таке враження
Alex (Київ)
22 вер 2022 19:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для геймеров и любителей спортивных каналов, хорошая видеотека. Искал себе хороший интернет для онлайн-игр, из доступных других провайдеров, самое качественное подключение. Единственный минус, нет среднего тарифа, наподобие 300 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Вдячні за відгук! Ми завжди орієнтовані на наших клієнтів і надаємо найпопулярніші тарифи, а це саме 100 Мбіт/сек та 1000 Мбіт/сек
Аноним (Київ)
27 січ 2023 19:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Более 15 лет подключен к наш нету и рекомендую его друзьям. За все время на памяти 3 раза отсутствия интернета не более полу дня, один из которых во время войны (почти за год).
Володимир (Київ)
09 січ 2023 18:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вирішив оце підключити собі провайдера з UPS на світчі. Вибрав Нашнет, бо тільки він має таке щастя в нашому будинку. Пообіцяли 3 години автономної роботи. Підключили через тиждень. Швидкість відповідає. Все норм. При першому відключенні автономність їх світча обмежилась 29 хвилинами. А в мене був важливий дзвінок через інтернет. В підтримці сказали, шо проблема дійсно є і скоро буде заміна акумуляторів на УПС. Заявили терміни по телефону до кінця лютого. Якщо хтось хоче інтернету під час вимкнення основного живлення, то Нашнет вам його не дасть. Оце в цьому місяці по користуюся, бо вже сплатив, а в наступному продовжу з Київстаром. З ним хоч буде вигідніше. Коли забезпечить Нашнет норм. акуми на ДБЖ своїх, то знов буду користуватись, можливо. А так - шило на мило змінив. Тай таке.
Ihor (Київ)
14 серп 2022 13:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
735.56 Мбіт/c
Upload:
921.04 Мбіт/c
Договір:
10037382
Рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет с этим провайдером. Все прекрасно. Проблемы устраняют оперативно, сбои очень редко. Очень рек.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук! Пишаємось такою співпрацею)
Аноним (Київ)
10 вер 2022 10:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую, приїхали майстри все швидко зробили, підключили інтернет, все розповіли. Дуже хороший сервіс.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дуже вдячні за відгук!
Аноним (Київ)
12 вер 2022 12:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключили інтернет у зручний для нас час, за кілька місяців відключень не було, швидкість не знижувалась. Вчора оперативно вирішили проблему з доступом до сайту.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за відгук! Ми цінуємо час, намагаємось оперативно підключати наших клієнтів
Ольга (Київ)
03 лист 2015 23:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
28.61 Мбіт/c
Upload:
25.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень маленькая скорость. При месячной оплате 100 грн в результате получаю только 30 Мбит/с...
Аноним (Київ)
27 січ 2016 19:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.4 Мбіт/c
Upload:
88.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один жирный минус — не предоставляют кабельное ТВ! Если так и будет продолжаться буду отключатся, т.к. есть альтернатива.
Игорь (Київ)
23 січ 2017 23:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
13.12 Мбіт/c
Upload:
17.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такая у меня скорость 13.12 Мбит/c и upload 17.67 Мбит/c по тарифу СТАНДАРТ/ =( Заявленная 100 Мбит/c по укр и зарубежный. Выводы делайте сами. =(
Андрей (Київ)
26 січ 2017 23:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь около 10 лет, за это время возникали проблемы разного характера, которые чаще всего решались в течении пары часов. Также недавно была необходимость подключить интернет по другому адресу, подключили в течении часа после того как оставил заявку по телефону. Через 2 месяца также легко отключился. Техподдержка на уровне.
Анонім (Київ)
29 бер 2017 01:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
21.62 Мбіт/c
Upload:
34.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже добре працює. Уже більше 5 років являюсь абонентом даного провайдера. Рекомендую для підключення.
Жанна (Київ)
08 серп 2017 10:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень много лет пользуюсь услугами НашНет. Раньше скорость всегда была на ура и в минус по балансу можно было уйти, что тоже радовало. Но последние полгода происходит какой-то кошмар. Вечером невозможно не то что фильм посмотреть, но даже иногда по сайтам "пошариться". При звонке в техподдержку рассказывают сказки, что это наш роутер глушит сигнал и, якобы, по проводу скорость отличная. Ок, подключаем к проводу, потом опять к роутеру, скорость отличная. На следующий день всё тоже самое. Такое ощущение, что скорость занижают специально. 2 раза вызывали мастера, якобы всё починили, но ничего не помогло. Потом рассказывали сказки, что сигнал может глушить соседский "более мощный" роутер. Я вам деньги плачу, чтобы скорость иметь согласно договору, а не "меряться" роутером с соседом. Что за бред вообще??? Крайне недовольна!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эмплот"
Илья (Київ)
02 черв 2018 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер превосходный. Уже около 10 лет пользуюсь услугами “НашНет”. Нареканий нету, со скоростью проблем не возникало, техподдержка это вообще отдельный разговор. Лето, зима, весна, ураган, ребята на линии и готовы помочь, максимум адекватности и заботы о клиенте. Проблемы возникали очень редко и не зависили от провайдера (крысы перегрызли кабель). В течении суток всегда проблема решалась. Ребята вы молодцы, оставайтесь такими же крутыми! :) Рекомендую данного провайдера!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такие приятные слова в адрес компании и наших сотрудников.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей (Київ)
20 вер 2018 14:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я с "НашНет" девять лет и ни разу не пожалел о том, что подключен к этому провайдеру. Мой тарифный план на 100 Мбит/с (Украина и зарубежье) провайдером не изменялся с момента моего подключения и поменяется с 1 октября 2018. Но тем кто долго в обслуживании предоставляют скидку и другие плюшки. Если и возникали какие-то проблемы (помню порядка трёх), провайдер устранял их всегда быстро. Так что всячески рекомендую для подключения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Гигатранс"
Александр (Київ)
01 жовт 2020 06:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
14 лет был пользователем данного провайдера теперь ищу новый интернет, сколько головной боли приносили устану писать, последнее время интернет хуже чем на мобильном, тарифы начинают повышать чуть ли не каждый месяц.... НАДОЕЛО! Благо на троещине уже огромное количество провайдеров, удачи вам, никому не советую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Есть несколько факторов, из-за которых могут возникнуть проблемы со скоростью интернет соединения, многие из этих факторов независимы от провайдера. Самым верным решением, при возникновении проблем является обращение в службу технической поддержки. Последнее Ваше обращение зафиксировано в 2016 году. Не зная о существующей проблеме, мы никак не можем помочь ее решить. Провайдеров действительно много, но если не пытаться диагностировать и решить проблему она будет на любом из них. Повышение цен это вынужденная мера, которая происходит не чаще одного раза в 10-12 месяцев, говорить про более частое повышение не совсем корректно. Просим Вас обратиться в службу технической поддержки, мы уверены, что все проблемы связанные с качеством интернет соединения будут решены.
Александр (Київ)
27 груд 2020 22:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.68 Мбіт/c
Upload:
27.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цена не соответствует качеству. Не очень хороший провайдер, но всё же лучше укртелекома и воли. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, если вы столкнулись с какими-либо затруднениями. Со своей стороны неоднократно пытались дозвониться к Вам по номеру указанному как контактный, к сожалению, безрезультатно. Просим Вас в случае малейших нареканий на качество предоставляемых услуг, сразу же обращаться в службу технической поддержки, для скорейшей диагностики и решения.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг