Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 405
рекомендують: 306 чол
не рекомендують: 99 чол
ТОВ "НашНет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Київ)
02 груд 2017 14:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чотири дні не працює інтернет, техпідтримка на заявку не реагує. Як відмовитись від ваших послуг і повернути кошти, які є на моєму рахунку???
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Приносимо вибачення за незручності. Зняття грошових коштів відбувається автоматично, тому в період поломки воно продовжувалось. Ми обов’язково проводимо корегування депозиту за дні ненаданої послуги. Стосовно затримки у вирішенні питання відновлення роботи інтернету, буде проведена перевірка відповідного відділу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Владислав (Київ)
07 лют 2018 14:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все чудово провайдер супер, якість послуг на 5+, ніяких неполадок з 2008 року не спостерігав, повністю задоволений якістю послуг.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук і теплі слова на адресу компанії. Зробимо все можливе, щоб і в майбутньому Ви не спостерігали неполадок та були повністю задоволенні якістю послуг.
Аноним (Київ)
21 лют 2018 16:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
73.89 Мбіт/c
Upload:
62.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дополняю предыдущий отзыв, оставленный минут 10 назад. На ноуте данный тест с шифрованием показал результаты, что сейчас зафиксированы. 73/62 Мбит/с. Без шифрования чего то даже ниже было, на Айпаде наоборот с 16/3 Мбит/с шифрованием, без шифрования стало там 28/18 Мбит/с. Кстати заказал тариф делюкс на завтра, скорость от 500 Мбит/с. Завтра отпишусь, кстати и по тв тоже. Провайдера рекомендую как полностью адекватного.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вашего мнения о тарифе "ДеЛюкс" и ТВ:)
Александр (Київ)
05 лип 2018 21:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь 12 лет, полет нормальный. Лояльность провайдера на высоком уровне (не всегда вовремя оплачиваю абонплату, но ребята великодушно терпят).
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Приятно видеть такое доверие на протяжении 12 лет. :)
Наталия (Київ)
10 серп 2018 21:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем привет. Не понимаю плохих отзывов. Все отлично работает на минимальном пакете. Лучший провайдер. Техподдержка отвечает всегда, устранение неполадок молниеностное. Спасибо за хороший сервис.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо Вам за положительный отзыв о нашей компании!
Аноним (Київ)
06 жовт 2018 18:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.64 Мбіт/c
Upload:
94.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Искал долго, нашол! Приветливые монтажники, отличная скорость, отличное ТВ (9 грн). Жители Лесного и Троещины советую подключать, секономите деньги и улучшите качество (перепробывал больше 10 провайдеров этот на 1 месте)... Провайдеру спасибо за качественную работу!!! Процветания и расширения ВАМ (доступные по цене и качеству услуги, для простых людей нужны).
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Большое спасибо за Ваш отзыв и пожелания!
Аноним (Київ)
07 жовт 2018 04:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
92.73 Мбіт/c
Upload:
94.79 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Достойный провайдер, уже долго с ними пересел с Фринета которые за 3 месяца не нашли почему у меня инет пропадает на время... С НашНет таких проблем ни разу ни возникло, сервис на высоте. Всех Благ и процветаний Вам!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Огромное Вам спасибо за пожелания и отзыв!
Анонім (Лиса гора)
26 січ 2019 23:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після розірвання договору два рази перерізали провід в підвалі, щоб не користувалися іншим провайдером.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Наша компанія ніколи не займалася і не займається подібним вандалізмом. Якщо у Вас є докази такої діяльності з боку наших працівників, просимо надати їх для розгляду. Якщо таких доказів немає, просимо не публікувати в публічних місцях інформацію яка не є дійсною, оскільки це наклеп.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ніка (Київ)
15 лют 2019 09:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не задоволена роботою провайдера. Так як подала заявку, спочатку сказали, що приїдуть в неділю в 3 дня. Ну ок, думаю. Потім перезвонили, сказали, що в 9 вечора. Трохи плани зіпсували. Но вся сіль в тому, що ніхто не приїхав. Аргументуючи тим, що трубку в 7 вечера ніхто не взяв. Але передзвонювала 6 раз на той номер через 15 хвилин і трубку взяли аж в 19:50, сказавши, що перетелефонують в понеділок. І треба було брати трубку вчасно. Так ніхто не зателефонував. Вихідний зіпсований і інтернет не підключений. В заявці пише, що відмовилась від їх послуг. :)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
На жаль так і не змогли знайти описаний Вами випадок. Були б дуже вдячні, якщо Ви напишете нам дату та час першої заявки на підключення. Це необхідно для того, щоб ми могли проаналізувати випадок, та прийняти необхідні дії стосовно співробітників, які своєчасно не виконали свою задачу. Дякуємо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Київ)
16 бер 2019 14:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
30.45 Мбіт/c
Upload:
31.63 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет супер за 8 лет 1 проблема и то что-то украли из оборудования заменили за час обрыва нет спасибо всей команде.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо и Вам за такой приятный отзыв!
Аноним (Київ)
25 бер 2019 12:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
654.54 Мбіт/c
Upload:
819.17 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет с Нашнет. Как только появился гигабитный тариф, сразу подключился и с того времени наслаждаюсь скоростью в 980 Мбит/с (speedtest). Никогда не знал проблем. Подключал на нескольких квартирах. Интересные и общительные монтажники, которые расскажут за оборудование и прочие вещи. Во времена перехода на гигабит, когда у меня было еще несовершенное оборудование, поддержка всегда быстро помогла выяснить узкие места с моей стороны.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный и развернутый отзыв. Благодарим так же за понимание того, что при подключение к гигабитному тарифу соответствующее оборудование должно быть не только со стороны провайдера, но и со стороны абонента, для получения заявленной в тарифе скорости.
Аноним (Київ)
13 лип 2019 08:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Відмінний провайдер, 24/7 техпідтримка, швидка скорість Інтернета, користуємось три роки, претензій ніяких немає, жодних перебоїв в сеті.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо! Дуже приємно бачити відгук задоволеного абонента. Рекомендуємо спробувати також телебачення від нашої компанії http://about.nashnet.tv/
Сергей Шамолюк (Київ)
17 бер 2020 12:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
868.57 Мбіт/c
Upload:
829.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пятнадцать лет полет нормальный, удобное приложения IPTV. Для нашего района самый лучший провайдер, перевели даже предприятие.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за такое доверие к нашей компании! Очень приятно видеть такую оценку от пользователей! Будем и в дальнейшем прикладывать максимум усилий чтобы еще больше укрепить Вашу высокую оценку :)
Аноним (Київ)
30 бер 2020 16:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.21 Мбіт/c
Upload:
97.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер СУПЕР!!! С ним с 2009 года. В техподдержку звонил за это время раз 15, и то большинство когда менял роутеры, и нужно было МАС прописать. IPTV нормально, минус - HD каналы иногда подглючивают.
iNext TV3 - в аренде, но буду менять. Последнее время сам медиаплеер то работает то нет, на телефонах и компе всё норм. Провайдером очень доволен!!! Рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и такие приятные слова в адрес компании! Подскажите, пожалуйста, обращались ли Вы в службу технической поддержки с вопросом по работе IPTV? Указанный Вами медиаплеер должен отлично справляться с HD каналами без «подглючиваний». Пожалуйста, позвоните нам и мы обязательно решим этот вопрос!
Аня (Київ)
08 квіт 2020 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь провайдером уже больше 5 лет. Скорость отличная, ни разу не замечала проблем. Во время карантина решила поменять роутер на по мощнее, по телефону все объяснили и помогли настроить. Очень рекомендую, такого сервиса и заботе о клиенте надо еще поискать)
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова! Будем стараться повышать планку сервиса и оправдывать Ваши рекомендации качеством услуг!
Ирина (Київ)
08 квіт 2020 11:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень довольна услугами провайдера. Сбоев интернета нет, за год пользования одна поломка, которую устранили за 3 часа. Цены вообще радуют. Рекомендую. Перед этим была воля, вспоминаю как страшный сон!!!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за столь приятный отзыв! Сделаем все возможное, чтобы Ваше мнение о компании только улучшалось:)
Аноним (Київ)
13 вер 2020 13:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером уже несколько лет! С каждым годом качество стабильного соединения ухудшается. Интернет пропадает по 10 раз в день без причин. Техподдержка никогда не ничем не помогает, на любой вопрос о сбое работе - ответ всегда один: "У нас всё чётко, это что-то у вас с роутером". Поменял роутер, купил не барахло, а хороший за 1500. Результат - только ухудшился. На какие-то промежутки времени скорость интернета падает тупо в 0. Всё чаще и чаще. Иногда бывает пол часа - на протяжении часа невозможно пользоваться интернетом. Не рекомендую данного провайдера!!! Говно собачье...Даже слов нет, столько нерв потрачено на НАШНЕТ. Надоели!
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Подскажите, пожалуйста, по вопросу пропадания по 10 раз в день, при каком типе подключения? По беспроводной сети Wi-Fi или подключение кабелем? С каждым годом ухудшается не качество соединения и интернета получаемого от провайдера, а количество одновременно работающих Wi-Fi устройств работающих в диапазоне 2.4 GHz. Последнее обращение в службу технической поддержки с Вашей стороны зафиксировано в 2018 году. Мы пытаемся связаться с Вами но, к сожалению, от нашей помощи Вы отказываетесь. Просим Вас, все же связаться со службой технической поддержки для скорейшего решения проблемы. Спасибо!
Аноним (Київ)
03 жовт 2020 10:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую. Спасибо за консультацию и помощь. Оперативно. Ошибочно был подключен мной пакет услуг. Перезвонили, уточнили был ли мной сделан запрос на подключения футбол канал. После чего предоставив полную консультацию, и подключили то что мне нужно?
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! При появлении любых вопросов связанных с предоставляемыми услугами, пожалуйста, обращайтесь. Будем рады помочь!
Ярослав (Київ)
11 жовт 2020 00:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
10067175
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довгий час успішно користувався ipnet.ua та lanet.ua, потім переїхав га Лівобережну і від колишніх мешканців залишився Укртелеком яким дуже розчарований, так підключив Nashnet. Nashnet раз в пару-трійку місяців на півгодини зникає з'єднання з інтернетом але контакт-центр на зв'язку і наче оперативно виправляють, з хорошого те що навіть якщо пропустив оплатити рахунок і перестають завантажуватись сайти то інтернет з'єднання з сайтом банку є і можна оплатити рахунок.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Дякуємо за Ваш відгук! Дуже приємно, що Ви задоволені якістю послуг від нашої компанії. Припинення з’єднання бути не повинно. Будь-ласка, звертайтеся до нашої технічної підтримки при будь-яких таких випадках, для найскорішого їх вирішення.
Евгений (Київ)
24 жовт 2020 01:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
10068011
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже около года пользуюсь тарифом 500 Мбит/с. По Украине гигабит, на весь мир 500 Мбит/с (только загрузка, аплинк все так же 1 Гбит/с), цена на треть меньше, чем гигабит.
Скорость стабильна, даунтаймов по вине провайдера замечено не было.
Відповідь представника ТОВ "НашНет":
Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вы довольны нашим гигабитом:)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг