Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Юрій Бондарчук (Кропивницький)
14 бер 2021 22:55
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 2000 року якість інтернету погіршилася, періодично на декілька хв пропадає інтернет, під час онлайн конференцій також вспливає повідомлення про низьку якість інтернету. Більше 15 років зі Штормом, і незважаючи на те, що періодично розчаровував непрофесіаналізм служби маркетингу і інколи хамське ставлення служби підтримки вважав, що все ж треба підтримувати місцеву компанію. Проте останнє підвищення цін на послуги і хамовита відповідь оператора, що я зобов'язаний слідкувати за сайтом Шторму, переконали треба негайно шукати нового опрератора.
Аноним (Кропивницький)
25 черв 2019 14:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне так никто и не ответил!!! Интернет неплохой (когда работает), но есть большие вопросы к техническому отделу по устранению ошибок (особенно для бизнес пакета за 1600 грн). Всем операторам похудеть на Ваши проблемы, как и персоналу в ихнем офисе (ставочку просиживают). На следующей день приезжает техподдержка (с каменным лицом) и говорит, что все заявки дают с утра. НЕ хочу оставлять маты. НЕ подключайте интернет для бизнеса. Перешел на другой провайдер. В чем плюсы: скорость интернета лучше (выше), тарифы дешевле, техподдержка лояльная.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Империал-НЕТ"
Анонім (Кропивницький)
17 січ 2022 06:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
91.2 Мбіт/c
Upload:
101.05 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару месяцев не пользовался данным провайдером, проблема была с высоким пингом каждый день по вечерам с 19 до 22. Вчера оплатил пакет - снова та же проблема. Тех. поддержка в фейсбуке отправляет в поддержку по телефону а те в свою очередь уже пол года одно и то же "мы передали администрации" но, проблема остается. Не советую данного провайдера, если вы играете в онлайн игры! Со скоростью проблем нет. Проблема с пингом так же и моих знакомых на шторме, так что советы "перезагрузить роутер" оставьте для хомяков.
Лисовой Денис (Мала Виска)
05 груд 2020 13:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
100082818
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемая Администрация. После подключение вашего интернета проклинаю всех и каждого из за систематического вылетания интернета в ночное время, а иногда и в дневное. при обращении в техподдержку - слышу "я вижу у вас интернет подключение активное, я оставлю вашу заявку и, может, с утра, специалисты проверят в чём причина.... И так по-несколько раз за ночь. Сил никаких нет, работаю в данный момент дома и вылеты даже на 2-3 минуты чреваты финансовыми потерями. Пожалуйста сделайте что то с этим, ни в какие ворота уже не лезет.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Добрый день. На промежуточных узлах отсутствовала подача электроэнергии, поэтому вы были лишены возможности пользования услугой доступа к сети Интернет. Приносим свои извинения за доставленные неудобства..
Игорь (Кропивницький)
18 лют 2021 23:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пришло уведомление что снимается абон плата. Счёт был пополнен. В итоге тебя отключают от сети. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ОТ ПРОВАЙДЕРА НЕ БЫЛО О ПОВЫШЕНИИ АБОН ПЛАТЫ. В итоге час назад был дополнен счёт, а меня до сих пор не подключили. И ты потерял свои деньги по работе и скорей всего вторую половину. Как обидно. До февраля месяца проблем не было с штормом. В этом месяце не стану рекомендовать. P.S. ПРИСЫЛАЙТЕ СВОИМ АБОНЕНТАМ УВИДОМЛЕНИЕ, (по мимо снятие абон платы) О ПОВЫШЕНИЕ ТАРИФНОГО ПЛАНА. И ВОЗВРАЩАЙТЕ АБОНЕНТОВ О ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Кропивницький)
27 груд 2021 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
45.05 Мбіт/c
Upload:
33.27 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И вот снова дикий пинг и канал в полной задницы, все лагает, пинг на укр нет под 104 мс... Снова начались веселые качели, по итогу ни как проблема не решилась... Номер договора не помню, ул. Куропятникова 25, уже звонил как то пару недель назад, не один раз, проблему вроде решили но она снова всплывала но не так сильно напрягало, но сейчас снова вернулась проблема во все силы. В общем вот спид тест, смотрим. Мой канал 100 Мбит/с. Но увы его по вечерам нету, толи коммутатор подыхает когда все дома после работы толи не знаю.
Евгения (Кропивницький)
13 лип 2018 19:13
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шторм уже настолько обнаглел и уверен в своей уникальности, что может позволить себе некорректно относится к своим клиентам. Без предупреждения отключили свои услуги мотивируя задолженностью. Не предупреждают о смене тарифа и целый год молчат о задолженности. Один оператор говорит что не обязан сообщать, другой говорит, что присылали смс. Говорить логически с ними бесполезно. Одни стандартные заученные фразы. Скорость интернета отвратительная. И постоянно пропадает. Рекламируют себя славно, а отношение и сервис на нуле.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Бабий Юрий (Кропивницький)
04 трав 2018 21:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу за кабельное ТВ. Клиентам Кабельного ТВ!!!! БУДЬТЕ ОСОБО ВНИМАТЕЛЬНЫ С ЧЕКАМИ ОБ ОПЛАТЕ!!! НИ ДАЙ БОГ КАКОЙ ТО ПОТЕРЯТЬ!! Накидывают "долги" очень часто. Если видят что ты не платишь на перед. И развесив "уши" потом оплачиваешь без разборок. Будут всегда "вешать" НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ долги. Я так понял компания не порядочные. Или БЕЗ ТОЛКОВЫЕ. Тем кто ещё только думает подписаться с ними 'НЕ СОВЕТУЮ!! ТОЛЬКО НЕ ШТОРМ!!! Я сей ас уже думаю закончить "отношения" со штормом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницький)
11 трав 2016 07:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.63 Мбіт/c
Upload:
93.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Некоторые пользователи жалуются на то что провайдер виноват, мол скорость крадут и всякое такое (бред всякий). Начнем с его что красть скорость просто нереально и незачем. Сначала наведите порядок в своем компе или в своей домашней сети. Нечего на зеркало пенять коли рожа кривая. Лично у меня вообще никогда никаких проблем с ним провайдером небыло. Случались аварии и когда (как и у всех). Ну решается все быстро и понятно. Если вы сами незнатен чего хотите, то "кто вам доХтор"? Короче, лучший вариант!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Аноним (Кропивницький)
16 груд 2016 09:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
50.08 Мбіт/c
Upload:
46.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой провайдер, ни кому не советую, скорость соединения не соответствует заявленной, плачу за 50 Мбит/с, а получаю аж целых 5 Мбит/с, в десять раз меньше заявленной. Звонил в техподдержку, возмущался, час была нормальная скорость, перестал проверять и звонить, снова тоже самое, короче афёрная это контора. И ещё, люди не верьте вы никаким спид тестам, они всё врут, реальную скорость соединения показывает только программа ТОРРЕНТ через которую скачивают фильмы, игры, музыку, а спидтест это чушь собачья!!!!
Елена (Кропивницький)
01 вер 2017 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго время никаких претензий к провайдеру не было, все работало как часики, но последнее время просто катастрофа, инет регулярно вылетает, при этом дозвонится в тех поддержку вообще не реально, вечно занято, ребят не надо рассказывать что много звонков, по моему вы тупо на время поломок вырубаете телефону, раньше всегда дозванивалась. Ехать к вам каждый раз разбираться нет времени, я уже не знаю, думаем над переходом к другому оператору, а вам видимо нужна проверка по качеству предоставляемых услуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга (Кропивницький)
08 бер 2020 17:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже засмучена якістю обслуговування!!! Придбала роутер, оплатила його вчасно, поповнила Інтернет, але мені нарахували борг і не підключили послугу. Сказали оплатіть ще раз за роутер і ми все підключимо. Але чому я повинна двічі за нього сплачувати, якщо вони там щось наплутали???! А я маю бути 3 дні без Інтернету, хоча все вчасно оплатила. Не професійно!!!! Ще й потрібно йти до їх в офіс, абиз мене знали борг. Чому це не можна зробити дистанційно???!!! Їх ляп, а я маю витрачати свій особистий час!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницький)
19 квіт 2017 21:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
184.55 Мбіт/c
Upload:
193.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошло больше 3-х месяцев как я перешел на пакет 200 Мбит/с... В январе я обещал мониторить канал и отписаться о проблемах которые будут. За все время эксплуатации проблем не нарисовалось ни разу... Колебания канала если и есть, то они просто незаметны. Сейчас сделал замер и публикую его, но прошу учесть:
- на домашнюю НВР-ку пишется 4 видеопотока ФулХД. 2 камеры из офиса и две с дачи. Жена смотрит ИПТВ (заставить ее выключить телек, - себе дороже). Что еще сказать!? СУПЕР!!! Лучше я не знаю!!!!
- на домашнюю НВР-ку пишется 4 видеопотока ФулХД. 2 камеры из офиса и две с дачи. Жена смотрит ИПТВ (заставить ее выключить телек, - себе дороже). Что еще сказать!? СУПЕР!!! Лучше я не знаю!!!!
Геннадий (Кропивницький)
06 черв 2019 20:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь нетом и IPTV полгода. Вначале качество телевидения было неважное, пару последних месяцев стало лучше. Но появилась другая проблема. По непонятной причине на всех каналах выскакивает "этот канал стал платным". Техподдержка пару дней рассказывает сказки, потом включают. Эти дни никто не компенсирует. Зато стоит забыть оплатить до первого числа - отключают исправно. Рассматриваю вопрос перехода к другому поставщику услуг. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться этим оператором!!!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую, напишите пожалуйста номер договора IPTV мне на эл. почту [email protected] я разберусь в проблеме и обязательно вам отвечу. И позволите еще один вопрос, почему вы оставили отзыв с другого провайдера, с нашим интернетом у вас тоже проблемы?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Кропивницький)
31 бер 2016 21:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как вы лодку назовете так она и поплывет... Радио интернет от шторма — реальный шторм. Хотя скорее штиль. Сплошные проблемы, расчетный мегабит выдает раз в год и то в час ночи. Хромает, срывается. Служба поддержки приезжала за год раз 5. Вообщем не пользуйтесь. Пользуюсь три года, по причине того что других просто НЕТ. Жду проводной, уже тянут за 1.5 км от меня. И тогда кошмарам конец. Разломаю и сожгу штормовскую антенну и постараюсь забыть-запить-забить на этот кошмар...
Аноним (Кропивницький)
18 січ 2017 17:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
71.02 Мбіт/c
Upload:
37.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підключений на робочому місці. Не маю поняття який канал замовляє мій роботодавець. Мені це навіть не цікаво. Інтернет працює завжди. За пів року, що я тут, в мене претензій не було жодних. Ніяких обмежень нам не впроваджують, правда ми і не зловживаємо. Спочатку було цікаво кіношку швиденько закачать, потім зрозумів що не має такої потреби. Зараз вдома теж підключений до мережі Шторму. Все працює, і доступ до відео, - яке забажаєш, будь що у будь який час. СУПЕР. Всім раджу.
Аноним (Кропивницький)
19 січ 2017 23:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
197.63 Мбіт/c
Upload:
198.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поздравляю предыдущего пользователя (200 Мбит/с)! Я уже третий месяц как использую этот пакет. Реально, ощутимо комфортнее. Некоторые ресурсы из Инета отрабатывают "жирнее" чем с домашнего файлообменника (он 100-кой включен), старенький, менять пора. :) У меня сайт "2ip" сейчас каждый день мониторится. Просто интересно, будут на двухсотке "провисания" больше 5% или нет? За два месяца пока не было ни разу. Ну что-же, РЕСПЕКТ и УВАЖУХА. ;)
Аноним (Кропивницький)
01 трав 2019 22:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Донедавна мене повністю влаштовував інтернет-провайдер "Шторм", але цього місяця як завжди я оплатила послугу 29 числа. Лише після двох днів об 22.00 пропав інтернет без будь-яких попереджень. Як виявилось, після дзвінка оператору, що вони підняли оплату на 10 грн і потрібно доплатити. Я не проти, тим більше, що оплата не збільшувалась 3 роки. Але потрібно ж якось попереджувати про зміну тарифу! Я про це дізналася в 22.00 і лише після дзвінка оператору!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброго дня. Попередження про підвищення тарифів було опубліковано на офіційному сайті провайдера ще за 2 тижні, тобто 16 квітня 2019 року, згідно умов договору: https://www.shtorm.net/uk/zmina-vartosti-poslug
Дуже прикро, що ви його не побачили.
Аноним (Кропивницький)
08 серп 2018 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
173.32 Мбіт/c
Upload:
156.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошел почти год, как я переключился на пакет 200 Мбит/с. За год никаких радикальных проишествий не произошло. Качество стабильно. Реакция ожидаемая и прогнозируемая, без подвохов. Тест который приведен выполнен в момент когда жена смотрит ИП-ТВ от того-же ШтормТВ и постоянно пишутся две "внешние" камеры (2560х1440 каждая), на ДВР-ку установленную у меня дома. Т.Е. суммарный "паразитный" трафик около 18-20 Мбит/с. Я ДОВОЛЕН!
Васек (Кропивницький)
01 трав 2015 23:47
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Кировограде как не странно — лучший провайдер, скорость иногда не соответствует заявленной, да и стоимость может быть ниже. Именно некоторыми недостатками этого провайдера пользуются другие, но качество в общем плане у всех как-то страдает. Шторм все таки более привлекателен, остальные в Кировограде и рядом не стоят, разве что Укртелеком, но у них недостатков немерено. Шторм — лучший провайдер в Кировограде на сегодняшний день.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг