Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 353
рекомендують: 156 чол
не рекомендують: 197 чол
ТОВ "Шторм-НЕТ"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)". Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30 (099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Аноним (Кропивницький)
11 груд 2022 09:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
73.46 Мбіт/c
Upload:
219.27 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока что лучшее, что есть в городе. Удивительно, что в текущих условиях повального отключения электричества и высокой аварийности из-за этого, провайдеру удается выдерживать приемлемый уровень сервиса.
Аноним (Кропивницький)
15 бер 2016 12:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если есть возможность, просто сотрудничайте с другим провайдером! Помощи в затруднительных ситуациях не ждите (частный сектор).
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Судя по айпи с которого вы писали, вы являетесь абонентом другого кировоградского провайдера, расцениваю это как вброс
Відгук залишений з IP адреси провайдера Sago Networks
Аноним (Кропивницький)
16 груд 2016 09:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
50.08 Мбіт/c
Upload:
46.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой провайдер, ни кому не советую, скорость соединения не соответствует заявленной, плачу за 50 Мбит/с, а получаю аж целых 5 Мбит/с, в десять раз меньше заявленной. Звонил в техподдержку, возмущался, час была нормальная скорость, перестал проверять и звонить, снова тоже самое, короче афёрная это контора. И ещё, люди не верьте вы никаким спид тестам, они всё врут, реальную скорость соединения показывает только программа ТОРРЕНТ через которую скачивают фильмы, игры, музыку, а спидтест это чушь собачья!!!!
Аноним (Кропивницький)
14 лют 2021 19:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На сегодняшний день самая качественная услуга. Скорость, тарифы, техподдержка - все устраивает. Рекомендую.
Дмитрий (Кропивницький)
14 вер 2016 00:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Download 87.89 Мбит/c, Upload 93.10 Мбит/c. Скорость не соответсвует. Последние дни выбивался интернет, впрочем когда пропал последний раз так и не включился, через роутер и ПК, работает только от провода с ноутбука. Позвонил в техподдержку сняло все деньги со счёта 0522308800. Услышал только, что система не видит мак адрес на ПК+Роутеровский. Видит его только на ноутбуке. И что помочь мне смогут только админы. Вообщем интернет по скорости - за платную техподдержку в 2016, за часы работы + ожидание, могут только быстро подключать. Пользуюсь с 2010.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Исходя из всего вышеизложенного, нам почему-то кажется, что у вас проблемы с роутером (поскольку интернет работает нормально при подключении кабеля напрямую к устройству). Также, непонятен момент с "платной" технической поддержкой, которая почему-то указана в преимуществах провайдера. Ко всему этому непонятен момент звонка на номер стационарного телефона со своего мобильного. Для справки, у нас есть мобильные номера по которым смогут оказать техническую поддержку, они указаны на сайте http://shtorm.net/kontaktnaya-informatsiya продублирую здесь: (067) 553-00-03 (050) 430-88-00 (093) 170-09-81 Звонки принимаются круглосуточно. И самое последнее, что хотелось бы отметить, почему вы не оставили заявку на осмотр, если вам не смогли помочь удаленно?
Аноним (Кропивницький)
06 січ 2018 19:22
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как я могу оставить нормальный или положительный отзыв о шторме, если услуги ваши барахло, скорость не предоставляют ту которую должны давать, подвисание интернета в вечернее время, так же почему ваши кассиры не говорят о такой услуге как, бонусная программа что можно накапливать балы и потом поменять на месяц бесплатного интернета. Больше всего расстроило что нормальных услуг по технической части не предоставляет компания, я пользовался не один год вашими услугами, заплатил за интернет, деньги и случилась проблема с кабелем, увидел с окна что он уже немного лопнутый, потом у меня работы в доме на крыше делали, вы бы видели этот кабель там живого места на нем не было, и вы подключили не наружный кабель, и просите за замену кабеля 150 грн + 30 грн вызов вашего монтажника. Все бесплатно новых клиентов подключают, а тот человек который пропользовался не один год вашими паршивими услугами не могли поменять. Не рекомендую и никому советовать вас не буду, к вам как по приходило много людей на этот развод, так и скоро люди уйдут и сменят услуги на другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Добрый день. Напишите пожалуйста свой логин и номер телефона по которому мы сможем с вами связаться на эл. почту [email protected] , мы разберемся в сложившейся ситуации и постараемся вам помочь. Заранее спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
MAykl (Кропивницький)
14 бер 2018 14:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Небрежное отношение к потребителям, отказываются проводить интернет в домах где нет их точки. Заставляют желающих собирать подписи для подключения.
Игорь (Смоліно)
15 серп 2018 15:05
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лиш бы подключить, а дальше проблемы клиента, интернет только с ночи до утра, вот сейчас вынужден пользоваться киевстаром.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницький)
19 черв 2022 15:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.56 Мбіт/c
Upload:
97.23 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Прекрасный провайдер, качество связи всегда на высоте, техническая поддержка всегда доступна, заявку обрабатывают быстро!
Аноним (Кропивницький)
10 серп 2013 00:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает с явными глюками. Часто бывают перебои, приходиться звонить в техподдержку, что бы они исправили. Трудно порекомендовать... Решайте сами.
Анонім (Кропивницький)
31 бер 2016 21:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как вы лодку назовете так она и поплывет... Радио интернет от шторма — реальный шторм. Хотя скорее штиль. Сплошные проблемы, расчетный мегабит выдает раз в год и то в час ночи. Хромает, срывается. Служба поддержки приезжала за год раз 5. Вообщем не пользуйтесь. Пользуюсь три года, по причине того что других просто НЕТ. Жду проводной, уже тянут за 1.5 км от меня. И тогда кошмарам конец. Разломаю и сожгу штормовскую антенну и постараюсь забыть-запить-забить на этот кошмар...
Аноним (Донецьк)
10 черв 2016 16:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер, не когда к нему не подключайтесь, одни проблемы! Скорости нет из заявленных 100 Мбит/с максимум 1 Мбит/с дают.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Мы не предоставляем свои услуги в городе Донецке.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ФТИКОМ"
Аноним (Кропивницький)
28 бер 2017 10:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.63 Мбіт/c
Upload:
104.4 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из самых лучших интернет-провайдеров! Я довольна всем! Я однозначно рекомендую именно этот интернет провайдер!
Аноним (Олександрія)
05 лют 2018 15:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Что могу сказать с момента оплаты не работает интернет. Кормят завтраками что подчинят 3 дня. Вчера перезвонили сказали что починили но он как не работал так и не работает. Звонила сегодня обещают прислать бригаду по ремонту будем ждать но не уверена.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Евгения (Кропивницький)
13 лип 2018 19:13
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шторм уже настолько обнаглел и уверен в своей уникальности, что может позволить себе некорректно относится к своим клиентам. Без предупреждения отключили свои услуги мотивируя задолженностью. Не предупреждают о смене тарифа и целый год молчат о задолженности. Один оператор говорит что не обязан сообщать, другой говорит, что присылали смс. Говорить логически с ними бесполезно. Одни стандартные заученные фразы. Скорость интернета отвратительная. И постоянно пропадает. Рекламируют себя славно, а отношение и сервис на нуле.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
09 груд 2019 23:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
9.23 Мбіт/c
Upload:
9.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключались по акции, в течение полугода оплачивали половину тарифа. После ужасных проблем с другим провайдером "Шторм" казался идеальным. Закончился тестовый период.... начались регулярные разрывы, падение скорости, изредка связь пропадает на час-другой. Особенно заметно начиная с 18-ти вечера. И это при заявленной 100 Мбит/с. Дозвониться в ТП, когда возникают проблемы практически невозможно. Итого: в конкурентной гонке за количеством клиентов "Шторм" очень пренебрегает качеством связи. Но рынок услуг заполнен достаточно привлекательными предложениями. Шевелите извилинами, господа Штормики, и будет вам счастье. :)
Анонім (Кропивницький)
02 лип 2020 07:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ждем подключения уже неделю. В техподдержке кормят завтраками. Похоже, им наплевать на новых клиентов. Монополия страшная сила)))
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброе аутро. Я с вами в корне не согласен, не наплевать. Сроки подключения на данный момент могут немного варьироваться в пределах 2 рабочих дней, в связи с занятостью персонала на ремонтных работах у действующих абонентов. А ремонты, в свою очередь связаны с неблагоприятными погодными условиями
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Twiggy (Кропивницький)
06 січ 2021 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был абонентом и фанатом провайдера более 10 лет. Особых проблем не возникало, пока не пришло время повторно подключиться, после длительного отсутствия в стране. После оформления повторного подключения, перезвонил какой-то "деградант". Впечатление, что разговариваю с пятилетним ребенком. Потребовали данные с паспорта при личной встрече, которые уже есть в договоре. На вопрос: "знаете ли Вы, что в Мире пандемия, зачем мне встреча с вашими переносчиками болезней? У вас есть мои данные в договоре", ответ поразил - нужно расписаться в акте выполненных работ. Кто такое придумал? Отдел качества не перезвонил, хотя он вроде есть в компании, хотел задать вопросы, но не судьба. Техподдержка работает отвратительно, потому что у них появился псевдо начальник, который собственно и сам не знает, что он делает в этой компании. Город маленький, найти знакомого работника компании не сложно. Со слов работников, этот псевдо начальник протирает штаны в рабочее время с умным видом. При возникновении вопроса сотрудника по работе, этот "начальник" просто грубит, вместо того, чтобы обучить персонал. В итоге, абонент видит не профессионализм колл-центра, потому что даже начальник отдела не в силах ответить на вопросы клиентов. В общем, звонить в техподдержку бесполезно. Там кумовство хуже, чем в стране в целом. Получается, чтобы решить свой вопрос и заплатить провайдеру деньги за услуги, приходится уговаривать и искать знакомых в компании, дабы кто-то адекватный с тобой поговорил. Директора Макаренко и Олейник, как-будто не с этой планеты или ходят по офису с закрытыми глазами и ушами. В колл-центре полный хаос, ответственных по сути нет, так как работают не "толковые, умные люди" (которые, к стати, ушли по причинам того же беспредела и несправедливости со стороны начальства), а друзья, одноклассники, одногруппники, кумовья и т.д. Ничего не напоминает? Ну, собственно всю страну в целом. Эмоции от провайдера только печальные. Зона покрытия большая, а сделать качественный сервис не в силах. Жалобы на низкую скорость никаким образом не исправляются, можно даже не звонить в техподдержку - будете роутер перегружать и напрямую кабель вставлять, хотя есть подозрение, что количество абонентов растет, а оборудование серверной не меняется, потому банально не справляется со своей задачей. В общем, держать свой авторитет на высоте та еще задача. Как минимум, нужно внимание начальства на свой отдел, чего от этой компании можно не ждать.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Уважаемый Twiggy. По изложенной вами информации о возникшем у вас недоразумении в общении с сотрудниками нашей компании хотелось бы ответить, что к сожалению, мы не можем вас идентифицировать как абонента нашей услуги предоставления доступа к сети Интернет, коим вы вероятно являетесь, судя по IP=адресу с которого написан этот отзыв. Мы не можем с вами связаться для разрешения инцидента и экстренного принятия мер. Также непонятна сама ситуация, а именно переподключение чего вам необходимо было выполнить? Где и когда вам было нужно расписываться? В какое время и с какого номера вы к нам обращались? С нашей стороны была проведена проверка всех обращений за последние полтора месяца и не единой схожей с вашей ситуацией не было выявлено. По поводу работы наших сотрудников и начальников отделов, комментарий оставляем «за скобками». Обсуждать домыслы с чьих-то слов не станем. Тем не менее, благодарим за отзыв и все же ждем от вас взаимодействия для решения возникшего недоразумения.
Дима (Київ)
16 бер 2022 21:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Херня полная, не советую!!! Интернет просто в жопе, провайдер тупит жесть, никогда к нему не подключайтесь.
Аноним (Кропивницький)
15 серп 2015 17:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я имел возможность протестировать этого провайдера в городе по кабелю, там он действительно ужасный, но в селе — просто супер. Скорость немного падает редко, по вечерам, пинг в основном до 100 мс, максимум 200 мс. Может и немного дороговата в них радиосвязь, зато очень качественная.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг