Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Антон (Олександрія)
30 трав 2019 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.77 Мбіт/c
Upload:
94.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скоростью доволен, ценой тоже. Работает хорошо. Пользуюсь я и вся моя семья. Советую всем друзьям и не только.
Степан (Кропивницький)
10 груд 2016 20:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.36 Мбіт/c
Upload:
0.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня, а не провайдер! Не советую никому! Это при том, что заявлена скорость у меня 100 Мбит/с . Короче г!
Анна (Кропивницький)
15 квіт 2017 16:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.77 Мбіт/c
Upload:
2.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заказав тариф 50 Мбит/с и получить это. Этоооо ужасссс. За что платить 130 грн если интернет хуже чем мобильный.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Если у вас возникли затруднения при работе с нашим сервисом, то наиболее верным решением будет обратиться в службу техподдержки. Служба техподдержки компании "Шторм" — это штат специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Как связаться со службой поддержки? Все очень просто:
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(093) 170-09-81
(067) 553-00-03
(050) 430-88-00
Звонки принимаются круглосуточно.
Анонім (Олександрія)
24 трав 2017 04:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
68.1 Мбіт/c
Upload:
49.89 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замечательный провайдер... Рекомендую всем, особенно тем кто колеблется перейти ли на другого провайдера? Ответ очевиден - ДА.
Андрей (Кропивницький)
25 черв 2017 21:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
74.65 Мбіт/c
Upload:
109.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, стабильный пинг и скорость интернета, проблем в роботе никогда не бывает, всё устраивает.
Аноним (Кропивницький)
17 вер 2017 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня скорость 1 Мбит/с, но опускается очень часто к 0.2 Мбит/с! Последнее время очень высокий пинг. Интернет часто отключается во время игры в CS GO в соревновательном режиме, в следствии чего я часто получаю бан. Плохая техподдержка. Зато один из дешевых в Украине. :)
Бабий Юрий (Кропивницький)
04 трав 2018 21:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу за кабельное ТВ. Клиентам Кабельного ТВ!!!! БУДЬТЕ ОСОБО ВНИМАТЕЛЬНЫ С ЧЕКАМИ ОБ ОПЛАТЕ!!! НИ ДАЙ БОГ КАКОЙ ТО ПОТЕРЯТЬ!! Накидывают "долги" очень часто. Если видят что ты не платишь на перед. И развесив "уши" потом оплачиваешь без разборок. Будут всегда "вешать" НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ долги. Я так понял компания не порядочные. Или БЕЗ ТОЛКОВЫЕ. Тем кто ещё только думает подписаться с ними 'НЕ СОВЕТУЮ!! ТОЛЬКО НЕ ШТОРМ!!! Я сей ас уже думаю закончить "отношения" со штормом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницький)
01 черв 2018 20:40
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.12 Мбіт/c
Upload:
34.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зажрались,перестали считаться с абонентами, цены себе не сложат, думаю переходить на Sila, они по крайней мере заботятся о своем имидже и качество даже лучше.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Давайте говорить фактами. Что конкретно вас не устраивает, может быть вам стоит обратиться в техническую поддержку?
Дарья (Березівка)
22 черв 2018 16:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В первых числах мая месяца подали заявку на подключение интернета Шторм. Сегодня 22 июня движения ни какого. В техподдержку звонили не однократно, их вообще ничего не волнует!!! Сказали ждать 2 недели прошло времени больше в 2 раза!!! Кабель заведен в квартиру им тупо лень подключить интернет!!! Зря отказались от предыдущего провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА ШТОРМ!!!
Аноним (Ужгород)
26 черв 2018 12:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это пиздец какой-то, за целые сутки интернет может работать ну пол часа максимум. Он то есть, то нету. Проще к мобильному подключится.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
22 лип 2018 14:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость Интернета снижена, а цена...по сравнению с другими интернет провайдерами увеличилась. А по началу конечно лет 10 назад было нормально.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Вадим Власенко (Кропивницький)
13 серп 2018 23:24
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка, которая "работает круглосуточно" сбрасывала мой звонок несколько часов. Это можно назвать качественным интернетом?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Новоукраїнка)
02 груд 2018 11:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился на 3 Мбит/с в селе, скорость показывает в тестах 2.4 Мбит/с, 2.6 пинг убогий вообще от 100 до 180 играть в игры не возможно. Техподдержка сказала пинг в договор не входит только скорость вот так!
Валерия (Кропивницький)
10 груд 2019 19:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет всегда работал хорошо, но последнюю неделю, это какой то ужас, не грузится даже клип на ютубе! Вечные сбои, перезагрузка модема! Не понимаю, что могло произойти, ни разу не жалела, что выбрали именно шторм, но сейчас начинаю!
Вячеслав (Кропивницький)
15 бер 2020 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер в Украине! Техподдержка супер, молодцы! Интернет стабилен! Большая возможность оплаты. Желаю Вам удачи!
Аноним (Кропивницький)
10 серп 2013 00:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает с явными глюками. Часто бывают перебои, приходиться звонить в техподдержку, что бы они исправили. Трудно порекомендовать... Решайте сами.
Анонім (Кропивницький)
31 бер 2016 21:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как вы лодку назовете так она и поплывет... Радио интернет от шторма — реальный шторм. Хотя скорее штиль. Сплошные проблемы, расчетный мегабит выдает раз в год и то в час ночи. Хромает, срывается. Служба поддержки приезжала за год раз 5. Вообщем не пользуйтесь. Пользуюсь три года, по причине того что других просто НЕТ. Жду проводной, уже тянут за 1.5 км от меня. И тогда кошмарам конец. Разломаю и сожгу штормовскую антенну и постараюсь забыть-запить-забить на этот кошмар...
Евгения (Кропивницький)
13 лип 2018 19:13
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шторм уже настолько обнаглел и уверен в своей уникальности, что может позволить себе некорректно относится к своим клиентам. Без предупреждения отключили свои услуги мотивируя задолженностью. Не предупреждают о смене тарифа и целый год молчат о задолженности. Один оператор говорит что не обязан сообщать, другой говорит, что присылали смс. Говорить логически с ними бесполезно. Одни стандартные заученные фразы. Скорость интернета отвратительная. И постоянно пропадает. Рекламируют себя славно, а отношение и сервис на нуле.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
09 груд 2019 23:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
9.23 Мбіт/c
Upload:
9.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключались по акции, в течение полугода оплачивали половину тарифа. После ужасных проблем с другим провайдером "Шторм" казался идеальным. Закончился тестовый период.... начались регулярные разрывы, падение скорости, изредка связь пропадает на час-другой. Особенно заметно начиная с 18-ти вечера. И это при заявленной 100 Мбит/с. Дозвониться в ТП, когда возникают проблемы практически невозможно. Итого: в конкурентной гонке за количеством клиентов "Шторм" очень пренебрегает качеством связи. Но рынок услуг заполнен достаточно привлекательными предложениями. Шевелите извилинами, господа Штормики, и будет вам счастье. :)
Twiggy (Кропивницький)
06 січ 2021 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был абонентом и фанатом провайдера более 10 лет. Особых проблем не возникало, пока не пришло время повторно подключиться, после длительного отсутствия в стране. После оформления повторного подключения, перезвонил какой-то "деградант". Впечатление, что разговариваю с пятилетним ребенком. Потребовали данные с паспорта при личной встрече, которые уже есть в договоре. На вопрос: "знаете ли Вы, что в Мире пандемия, зачем мне встреча с вашими переносчиками болезней? У вас есть мои данные в договоре", ответ поразил - нужно расписаться в акте выполненных работ. Кто такое придумал? Отдел качества не перезвонил, хотя он вроде есть в компании, хотел задать вопросы, но не судьба. Техподдержка работает отвратительно, потому что у них появился псевдо начальник, который собственно и сам не знает, что он делает в этой компании. Город маленький, найти знакомого работника компании не сложно. Со слов работников, этот псевдо начальник протирает штаны в рабочее время с умным видом. При возникновении вопроса сотрудника по работе, этот "начальник" просто грубит, вместо того, чтобы обучить персонал. В итоге, абонент видит не профессионализм колл-центра, потому что даже начальник отдела не в силах ответить на вопросы клиентов. В общем, звонить в техподдержку бесполезно. Там кумовство хуже, чем в стране в целом. Получается, чтобы решить свой вопрос и заплатить провайдеру деньги за услуги, приходится уговаривать и искать знакомых в компании, дабы кто-то адекватный с тобой поговорил. Директора Макаренко и Олейник, как-будто не с этой планеты или ходят по офису с закрытыми глазами и ушами. В колл-центре полный хаос, ответственных по сути нет, так как работают не "толковые, умные люди" (которые, к стати, ушли по причинам того же беспредела и несправедливости со стороны начальства), а друзья, одноклассники, одногруппники, кумовья и т.д. Ничего не напоминает? Ну, собственно всю страну в целом. Эмоции от провайдера только печальные. Зона покрытия большая, а сделать качественный сервис не в силах. Жалобы на низкую скорость никаким образом не исправляются, можно даже не звонить в техподдержку - будете роутер перегружать и напрямую кабель вставлять, хотя есть подозрение, что количество абонентов растет, а оборудование серверной не меняется, потому банально не справляется со своей задачей. В общем, держать свой авторитет на высоте та еще задача. Как минимум, нужно внимание начальства на свой отдел, чего от этой компании можно не ждать.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Уважаемый Twiggy. По изложенной вами информации о возникшем у вас недоразумении в общении с сотрудниками нашей компании хотелось бы ответить, что к сожалению, мы не можем вас идентифицировать как абонента нашей услуги предоставления доступа к сети Интернет, коим вы вероятно являетесь, судя по IP=адресу с которого написан этот отзыв. Мы не можем с вами связаться для разрешения инцидента и экстренного принятия мер.
Также непонятна сама ситуация, а именно переподключение чего вам необходимо было выполнить? Где и когда вам было нужно расписываться? В какое время и с какого номера вы к нам обращались?
С нашей стороны была проведена проверка всех обращений за последние полтора месяца и не единой схожей с вашей ситуацией не было выявлено.
По поводу работы наших сотрудников и начальников отделов, комментарий оставляем «за скобками». Обсуждать домыслы с чьих-то слов не станем.
Тем не менее, благодарим за отзыв и все же ждем от вас взаимодействия для решения возникшего недоразумения.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг