Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Кропивницький)
29 січ 2022 18:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.76 Мбіт/c
Upload:
1.74 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня полная, с десяток лет назад качество было в разы луте, глючит все, сервис 0. Говорят поменяйте все.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Шановні абоненти.
Через аварію на трансукраїнській магістральній лінії наших партнерів Шторм втратив частину зовнішніх каналів зв‘язку. Це погіршило доступ до інтернет. Ремонтні роботи вже розпочато. Ми докладаємо максимум зусиль задля якнайшвидшого ремонту ліній зв‘язку. Нажаль поки що строків завершення ремонтних робіт не оголошего.
Анонім (Кропивницький)
17 січ 2022 06:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
91.2 Мбіт/c
Upload:
101.05 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пару месяцев не пользовался данным провайдером, проблема была с высоким пингом каждый день по вечерам с 19 до 22. Вчера оплатил пакет - снова та же проблема. Тех. поддержка в фейсбуке отправляет в поддержку по телефону а те в свою очередь уже пол года одно и то же "мы передали администрации" но, проблема остается. Не советую данного провайдера, если вы играете в онлайн игры! Со скоростью проблем нет. Проблема с пингом так же и моих знакомых на шторме, так что советы "перезагрузить роутер" оставьте для хомяков.
Аноним (Кропивницький)
02 січ 2022 22:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
12.31 Мбіт/c
Upload:
11.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Достал!!! Пинг постоянно выше 100 мс. Очень редко когда ниже. Техподдержка реагирует, приезжает, что-то там копошаться, а результата нет. Пинг высокий в онлайн игру не поиграешь нормально. На мобильном интернете и то лучше.
Евгений (Кропивницький)
02 січ 2022 21:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.48 Мбіт/c
Upload:
23.33 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
Номер свідоцтва № 424047
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я подключался еще в 2011 году, и номер договора просто пустой...нашел документ и перепроверил... В общем, адрес: ул. Куропятникова 25, в этом доме уже больше чем месяц наблюдаются вот такие проблем, начиная с вечера с часов 20:00 или 21:00 начинаются пинги на укр нет под 108 мс и прыгают от 85 мс, при этом интернет канал даже до 50 Мбит/с не доходит, хотя я плачу за 100 Мбит/с, я уже звонил, и пытались решить проблему, что-то вроде сделали, и на недельку все стабилизировалось но иногда пинги подрастали до 60\70 мс на укр нет, но сейчас снова все восстановилось, и проблема вылезла с той же силой что и была. Я уже устал звонить штормам, коммутатор не меняют, технику про мониторить в проблемный момент не могут... Как вы решите проблему? Аппаратуру не меняете, приходите ребутаете его или что там делаете, и все на этом, но проблему не решаете, это по вашему нормально? Я хочу свой пакет за который плачу деньги, но в вечерние время я даже и 50 Мбит/с не получают, но я должен платить за 100 Мбит/с канал... Я уже устал, и уровень кипения дошел до пика, это не нормально, брать деньги за 100 Мбит/с, а при этом получать меньше 50-ти...
Роман (Степове)
27 груд 2021 20:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.18 Мбіт/c
Upload:
0.57 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
000018272
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Де ваші 3 Мбит/с зате абонплату підняли на мої коментарі нуль уваги. Ось так ви відноситесь до абонентів.
Аноним (Компаніївка)
27 груд 2021 20:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.35 Мбіт/c
Upload:
22.17 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет нормального соединения скорость вроде норм но постоянно какие то разрывы! На разных тестах разный пинг здесь он самый больше а на 2х тестах всего 1 Мбит/с! Но это же бред!
Евгений (Кропивницький)
27 груд 2021 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
45.05 Мбіт/c
Upload:
33.27 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И вот снова дикий пинг и канал в полной задницы, все лагает, пинг на укр нет под 104 мс... Снова начались веселые качели, по итогу ни как проблема не решилась... Номер договора не помню, ул. Куропятникова 25, уже звонил как то пару недель назад, не один раз, проблему вроде решили но она снова всплывала но не так сильно напрягало, но сейчас снова вернулась проблема во все силы. В общем вот спид тест, смотрим. Мой канал 100 Мбит/с. Но увы его по вечерам нету, толи коммутатор подыхает когда все дома после работы толи не знаю.
Анонім (Кропивницький)
17 груд 2021 16:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.43 Мбіт/c
Upload:
27.45 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шторм просто упал перекупите етого недо провайдера и наведите порядок шторму. Нада штормовая встряска чтоб менеджмент компании просто взбодрился короче таблетку пропи з д о н нужно шторму виписать.
Аноним (Кропивницький)
15 груд 2021 20:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
43.11 Мбіт/c
Upload:
32.16 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После обращение в техподдержку, приехали что-то там по крутили и исправили, но хватило на 4 дня, и сегодня снова началась жопа, провайдер хороший но техподдержка даже не может про мониторить оборудование на доме когда возникает проблема... ПС: попрошу заметить у меня 100 Мбит/с пакет, но по вечерам вот такая хрень...
100062581 (Велика Скроня)
01 груд 2021 11:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
48.2 Мбіт/c
Upload:
36.14 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
100062581
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер впав нижче плінтуса ну думаю конкуренція струсить мізки оператору ФРИЛАЙН у великій висці дійсно краще працюе за шторм!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброго ранку! Якщо Ваше питання пов'язане з відсутністю зв'язку або з проблемами з сервісом - звертайтесь у телефонному режимі до технічної підтримки: 0662301030 або 0962301030. Там ви зможете отримати кваліфіковану відповідь та викликати на допомогу наших спеціалістів, якщо це буде необхідно.
Даня (Кропивницький)
28 лист 2021 19:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последние пол года испоганился как рыба пролежавшая на солнце неделю, мало того, что за все 7 лет использования проводного интернета, я платил за 100 Мбит/с скорости, а получал максимум 50 Мбит/с, но он хоть был стабильным и это можно было как то перетерпеть, но последние несколько месяцев он жутко лагает и проседает до 10 Мбит/с или вообще вырубается, а когда поднялся тариф, то никакого предупреждения ничего не было пока не позвонил оператору и не спросил почему два дня не подключают, а учитывая что у других людей такие же проблемы то лучше поменять провайдера чем вот это все страдать от его использования.
Анастасия (Кропивницький)
10 лист 2021 10:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставили заявку на подключение ещё 10 дней назад так не кто и недополучил. На горячей линии хамят...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Руслан (Кропивницький)
31 жовт 2021 06:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тормозить капец. Нерви не видержують. Скільки можна уже терпіть це. Звониш без толку, ответ один заявка прийнята.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброго ранку! Якщо Ваше питання пов'язане з відсутністю зв'язку або з проблемами з сервісом - звертайтесь у телефонному режимі до технічної підтримки: 0662301030 або 0962301030. Там ви зможете отримати кваліфіковану відповідь та викликати на допомогу наших спеціалістів, якщо це буде необхідно.
Aleksandr_29 (Кропивницький)
24 жовт 2021 19:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
31.73 Мбіт/c
Upload:
26.95 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф Е50 в основном скорость падает вечером. Онлайн фильмы смотреть невозможно постоянно крутит на загрузке. Цену на 55 гривен подняли а интернет стал хуже. Уже есть мысли сменить провайдера если так дальше будет продолжаться то мои мысли материализуются. Пользуюсь вашими услугами с 2006 года раньше интернет был качественней.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброго ранку! Якщо Ваше питання пов'язане з відсутністю зв'язку або з проблемами з сервісом - звертайтесь у телефонному режимі до технічної підтримки: 0662301030 або 0962301030. Там ви зможете отримати кваліфіковану відповідь та викликати на допомогу наших спеціалістів, якщо це буде необхідно.
Марія (Кропивницький)
30 вер 2021 23:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три дні швидкість 0.30! Після заявки нічого не змінилось, приходиться витрачати свій мобільний Інтернет! Платимо за 100 Мбит/с, отримуємо дулю з маком! Якщо наступний місяц буде таке саме, то перейду на іншого провайдера!
Инна (Кропивницький)
21 вер 2021 06:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все хуже и хуже. Уже думаю сменить на другого провайдера. Бесконечные аварии и поломки. Типа Воли. Сутки нет интернета так никто и не перезвонил по заявке.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Лариса (Олександрія)
13 серп 2021 23:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугою кабельного телебачення два роки. Просто жах. Три рази за цей короткий період були проблеми по оплаті. Приходилося по декілька днів ходити з платіжками щоб знайшли мою оплату. Писати заяви прикладати платіжні документи і чекати декілька днів. Ніхто не сповіщає про збільшення ціни за послугу. На техпідтримці нічого пояснити не можуть. Тупо вивчені дві фрази які нічого не підтверджують. Сьогодні після двох недільної відсутності вдома телебачення відключили за незрозумілу несплату. Враження що кожного місяця потрібно слідкувати на сайті за цінами та звірятись. Це жах. Хоча так пояснювали на техпрітримці.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "КТМ"
Василий Щербина 339880142 (Кропивницький)
23 черв 2021 15:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Третий день подряд отключают интернет в одно и тоже время минимум на 3-4 часа. За услуги плачу исправно,а услуг не получаю. Компенсацый ни каких. Всей улицей будем переходить на другого провайдера когда окончатса деньги на балансе! Шторм испоганился, до этого 7 лет проблем не было!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кропивницький)
18 бер 2021 22:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохой и лагает, сколько не вызывали мастеров, говорят далеко от компа сижу, поэтому и лагает, интернет на уровне киевстара. Я хоть и нахожусь от 10 метров от роутера, да и не подключал прямой кабель. Пинг у меня 40-50 мс. Вы думаете это правда? Почти. Такой пинг держится только час, даже меньше (и то, в редких случаях). Вот сейчас игру играл, пинг от 60 (такая задержка у меня держалась меньше минуты) и потом пошло поехало. 544-1400 мс пинг, игра зависает, сколько не перезагружай на компе, ему пофиг, постоянно сам отключается. Вообще-м не берите этот интернет, если у вас хороший интернет, пожалуйста, напишите название на почту: [email protected]
Юрій Бондарчук (Кропивницький)
14 бер 2021 22:55
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 2000 року якість інтернету погіршилася, періодично на декілька хв пропадає інтернет, під час онлайн конференцій також вспливає повідомлення про низьку якість інтернету. Більше 15 років зі Штормом, і незважаючи на те, що періодично розчаровував непрофесіаналізм служби маркетингу і інколи хамське ставлення служби підтримки вважав, що все ж треба підтримувати місцеву компанію. Проте останнє підвищення цін на послуги і хамовита відповідь оператора, що я зобов'язаний слідкувати за сайтом Шторму, переконали треба негайно шукати нового опрератора.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг