Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Ужгород)
26 черв 2018 12:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это пиздец какой-то, за целые сутки интернет может работать ну пол часа максимум. Он то есть, то нету. Проще к мобильному подключится.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дарья (Березівка)
22 черв 2018 16:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В первых числах мая месяца подали заявку на подключение интернета Шторм. Сегодня 22 июня движения ни какого. В техподдержку звонили не однократно, их вообще ничего не волнует!!! Сказали ждать 2 недели прошло времени больше в 2 раза!!! Кабель заведен в квартиру им тупо лень подключить интернет!!! Зря отказались от предыдущего провайдера. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА ШТОРМ!!!
Евгений (Кропивницький)
19 черв 2018 09:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь интернетом от Шторма уже около 10 лет и всегда был доволен и скоростью и техподдержкой - он и вправду был №1 в Кировограде (правда кабеля оставили при подключении впритык, пришлось докупать потом). Но в последние года 1,5 года картина быстро поменялась, и не в лучшую сторону. Недавно сами перевели меня с 60 на 80 грн в месяц. Ну думаю ок, зато инет не 10 Мбит/с, а 50 Мбит/с - летать будет. Не тут то было! Если раньше я мог смотреть фильмец на выходных на 480 без подкачки, то теперь приходится на минуты 2 на паузе держать. 50 Мбит/с я так ни разу и не увидел, 38 Мбит/с - максимум, но! Скорость как кардиограмма, причем на выходных - как кардиограмма у трупа. Я так понимаю, что причина падения скорости - жадность руководства. Они хотят побольше бабла и рекламируют Шторм на каждом углу, а то что сервера компании не выдерживают пиковых нагрузок (я так слышал), и на выходных у клиента 10 Мбит/с вместо 50 Мбит/с и то рывками - ничего, плевать. В конце месяца планирую перейти на другой провайдер, надоело терпеть.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Очень жаль, что вы не оставили здесь тест скорости. Вот я например не уверен, что вы являетесь нашим абонентом, но все же....
Если вас не затруднит, отправьте свой логин и контактный номер телефона на почту [email protected] . Мы потараемся вам помочь, составим заявку на осмотр и уверен все будет хорошо
По поду жадности руководства отвечу так, что наших каналов интернет хватит еще минимум на два полноценных Кропивницких, а перевод на другой тариф являлся следствием ликвидации старых тарифов, о чем мы со своей стороны уведомили на нашем сайте заблаглвременно.
Если проблема Ютуба, то это проблема сугубо гугла, описанная и неоднократно обговоренная на тематических форумах. Если вкратце, то они просто не расширяют каналы к своему сервису. С УВажением.
Аноним (Кропивницький)
01 черв 2018 20:40
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.12 Мбіт/c
Upload:
34.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зажрались,перестали считаться с абонентами, цены себе не сложат, думаю переходить на Sila, они по крайней мере заботятся о своем имидже и качество даже лучше.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Давайте говорить фактами. Что конкретно вас не устраивает, может быть вам стоит обратиться в техническую поддержку?
Andrew (Олександрія)
23 трав 2018 18:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.2 Мбіт/c
Upload:
8.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
8-10 Мбит/с...за 100 грн в месяц??? Вы серьёзно??? Столько лет пользовался, но сейчас...кошмар, а не провайдер!!!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Приветствую. Да, это ненормально. Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки, вам обязательно помогут (0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(099) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Бабий Юрий (Кропивницький)
04 трав 2018 21:44
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу за кабельное ТВ. Клиентам Кабельного ТВ!!!! БУДЬТЕ ОСОБО ВНИМАТЕЛЬНЫ С ЧЕКАМИ ОБ ОПЛАТЕ!!! НИ ДАЙ БОГ КАКОЙ ТО ПОТЕРЯТЬ!! Накидывают "долги" очень часто. Если видят что ты не платишь на перед. И развесив "уши" потом оплачиваешь без разборок. Будут всегда "вешать" НЕ СУЩЕСТВУЮЩИЕ долги. Я так понял компания не порядочные. Или БЕЗ ТОЛКОВЫЕ. Тем кто ещё только думает подписаться с ними 'НЕ СОВЕТУЮ!! ТОЛЬКО НЕ ШТОРМ!!! Я сей ас уже думаю закончить "отношения" со штормом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
MAykl (Кропивницький)
14 бер 2018 14:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Небрежное отношение к потребителям, отказываются проводить интернет в домах где нет их точки. Заставляют желающих собирать подписи для подключения.
валерій (Кропивницький)
03 бер 2018 20:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кончений провайдер, збої постійно, думав роутер так ні вставив напряму, проблема не пропала, не рекомендую, стабільність роботи на НУЛЯКІ!!!!
Аноним (Кропивницький)
27 лют 2018 16:05
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет-провайдер живу в частном секторе, у меня радиоприемник стоит от шторма скорость интернета не стабильная, то что отключается интернет это норма, бывало такое, что интернет отключился на неделю, а техподдержка место того, чтобы исправить ситуацию даёт мне рекомендации, которые я и без них знаю, только после моей настойчивости они просто что-то перепрошили, а сейчас пока акция я хочу протянуть кабель с их ними условиями "бесплатно", но они говорят мне вы вне доступа зоны покрытия, хотя до центра рукой подать, короче буду я менять провайдера.
Аноним (Олександрія)
05 лют 2018 15:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Что могу сказать с момента оплаты не работает интернет. Кормят завтраками что подчинят 3 дня. Вчера перезвонили сказали что починили но он как не работал так и не работает. Звонила сегодня обещают прислать бригаду по ремонту будем ждать но не уверена.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Валентин (Кропивницький)
31 січ 2018 20:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.1 Мбіт/c
Upload:
7.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такой "скорости" еще не было. :( Заявленной и оплачиваемой мной скорости 100 Мбит/с не получаю. Работать очень сложно. ТВ приставку при такой скорости можно выбросить. Цензурных слов для оценки уже нет. И не нужно отсылать на техподдержку, выслушивать дежурные отмазки надоело.
Аноним (Кропивницький)
06 січ 2018 19:22
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как я могу оставить нормальный или положительный отзыв о шторме, если услуги ваши барахло, скорость не предоставляют ту которую должны давать, подвисание интернета в вечернее время, так же почему ваши кассиры не говорят о такой услуге как, бонусная программа что можно накапливать балы и потом поменять на месяц бесплатного интернета. Больше всего расстроило что нормальных услуг по технической части не предоставляет компания, я пользовался не один год вашими услугами, заплатил за интернет, деньги и случилась проблема с кабелем, увидел с окна что он уже немного лопнутый, потом у меня работы в доме на крыше делали, вы бы видели этот кабель там живого места на нем не было, и вы подключили не наружный кабель, и просите за замену кабеля 150 грн + 30 грн вызов вашего монтажника. Все бесплатно новых клиентов подключают, а тот человек который пропользовался не один год вашими паршивими услугами не могли поменять. Не рекомендую и никому советовать вас не буду, к вам как по приходило много людей на этот развод, так и скоро люди уйдут и сменят услуги на другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Добрый день. Напишите пожалуйста свой логин и номер телефона по которому мы сможем с вами связаться на эл. почту [email protected] , мы разберемся в сложившейся ситуации и постараемся вам помочь. Заранее спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Высоч"
Валентин (Кропивницький)
13 груд 2017 16:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
65.69 Мбіт/c
Upload:
37.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Практически никогда заявленной и оплачиваемой мной скорости 100 Мбит/с не получаю, а в последнее время в вечерние часы вообще скорость значительно падает. ТВ в качестве HD на телеприставке смотреть вечером не возможно. Да и работать в интернете, когда несколько раз в сутки рывками падает скорость тоже сложно. Такова специфика моей работы - нужен быстрый инет. К сожалению в нашем городе хороших провайдеров нет.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброе утро. Обратитесь в нашу службу технической поддержки.
(0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(066) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Кропивницький)
17 вер 2017 15:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня скорость 1 Мбит/с, но опускается очень часто к 0.2 Мбит/с! Последнее время очень высокий пинг. Интернет часто отключается во время игры в CS GO в соревновательном режиме, в следствии чего я часто получаю бан. Плохая техподдержка. Зато один из дешевых в Украине. :)
Елена (Кропивницький)
01 вер 2017 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго время никаких претензий к провайдеру не было, все работало как часики, но последнее время просто катастрофа, инет регулярно вылетает, при этом дозвонится в тех поддержку вообще не реально, вечно занято, ребят не надо рассказывать что много звонков, по моему вы тупо на время поломок вырубаете телефону, раньше всегда дозванивалась. Ехать к вам каждый раз разбираться нет времени, я уже не знаю, думаем над переходом к другому оператору, а вам видимо нужна проверка по качеству предоставляемых услуг.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Кропивницький)
20 серп 2017 16:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.38 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я хочу свої обіцяні 100 Мбит/с. А ще мене дуже нервує, що у строфі "Ваш коментар" я маю написати принаймні 100 символів. Мій коментар був першим реченням, а це вже вимушені слова.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Обратитесь в нашу службу технической поддержки, вам обязательно помогут:
(0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(066) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Аноним (Кропивницький)
20 серп 2017 02:22
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер обманывает, 100 Мбит/с их в обще просто нет, и 10 Мбит/с. А иногда скорость падает до 0.01 Мбит/с. Вот такой этот Шторм.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Обратитесь в нашу службу технической поддержки, вам обязательно помогут:
(0522) 30-10-30
(0522) 30-88-88
(0522) 30-10-10
(05235) 7-64-48
(096) 230-10-30
(066) 230-10-30
(063)-230-10-30
Звонки принимаются круглосуточно.
Светлана (Кропивницький)
12 серп 2017 01:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
19.64 Мбіт/c
Upload:
16.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стоимость - дорого, качество - так себе. Долго грузятся страницы. И очень не нравится, что все провода висят вокруг дома, как сопли. А вообще Шторм испортился. Надо искать альтернативу.
Сергей (Кропивницький)
29 лип 2017 19:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В службу техподдержки не дозвониться. Можно целый день звонить, а на том конце провода - все специалисты заняты. Никому не советую этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Добрый день. Да, действительно в субботу 29 июля после мощной грозы, приведшей к неполадкам в электропитании районных узлов связи, в техподдержку дозвониться было очень тяжело, по причине большого количества звонков от абонентов. От лица компании, я приношу вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кропивницький)
25 лип 2017 10:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Cутки не работает, служба техподдержки сказала что пока искали ключ от чердака рабочий день. ЗАКОНЧИЛСЯ вывод один ЗАЖРАЛИСЬ деньги дикие сервиса ноль.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Здравствуйте. Я искренне сожалею о том, что возможно произошло недопонимание. Заполните пожалуйста форму обратной связи http://shtorm.net/kontaktnaya-informatsiya
с указанием своего логина, я постараюсь разобраться в сложившейся ситуации и вам помочь. Заранее спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПФ "Хост"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг