Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 10 листопада 2021
Шановні абоненти! Для оперативного вирішення вашої проблеми прохання при написанні відгуку зазначати в полі "ім'я" додатково в (номер особового рахунку). Інакше нам важко Вас ідентифікувати за загальними даними на кшталт "Іван (Кропивницький)".
Також у нас працює цілодобова технічна підтримка, звернутися можливо за телефонами: (096) 230-10-30
(099) 230-10-30
З повагою, ТОВ "Шторм-НЕТ"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
89 (Кропивницький)
16 лист 2020 17:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.19 Мбіт/c
Upload:
87.62 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1000
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы по стоимости считаю нормальными как для 2020-2021 года. В случае если нет тех. возможности подключения кабельного, штормовцы могут предложить услугу iptv что очень удобно, так как можно пользоваться на любых устройствах по wifi. - Пока жена смотрит сериал и любимые телепередачи, я могу смотреть на ПК и на смартфонах футбол. Немало важно что есть каналы футбол1 и футбол2, а также Сетанта. В случае если хотите подключится или получить консультацию тех поддержки, можно позвонить в любое время суток и даже если у Вас нету позвонить то можно отправить обращение через сайт на которое довольно быстро отвечают. По работе сервиса интернет и тв нет никаких нареканий, качество такое как и ожидали, скорость соответствует и стабильно, от заявленной отличается не более чем на 10%, качество тв хорошее более 50-ти каналов в HD качестве. Поддержка на самом деле немного полномочий имеет, но свою работу знает и выполняет, всегда корректно общаются, профессионально. В случае какой либо масштабной поломки устраняют быстро. Ну и частенько по вине облэнерго бывают сбои, а так всё отлично.
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за отзыв.
Аноним (Кропивницький)
17 лип 2020 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Download:
26.6 Мбіт/c
Upload:
11.46 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну скажу так: в трудную минуту плечо не подставят(( пропал инет вечером звонила 3жды и : передали заявку админам,в порядке живой очереди ,рассмотрение в течении суток ,напишем комментарий чтоб быстрее и оказывается админы работают с 9 до 17 и все заверения - просто колыхание воздуха,звоню утром и админы ничего не смогли сделать,передали на аварийку ждите свяжутся ,решение в течении 5 дней - очень это всё мило,особенно когда удаленка. Закончилась история тем ,что в очередной раз перезагрузив уст-во всё само заработало,хоть на оплате за вызов мастера экономия.А так то в целом все за год пользования устраивало,пока не копнули глубже. Прошу обратить внимание на эту часть процесса взаимоотношений и исправить,если вам дорога репутация ведь и по комментам ранее видно что и у других это камень преткновения. До вчера думали что шторм лучший,сейчас - сомнения((
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
P.S при подключении лучше сами говорите кудой заводить кабель ибо мастера варварски по центру фасада зафигачили кабель будто звезду во лбу.
Аноним (Кропивницький)
21 черв 2020 09:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Договір:
Логин 350970203
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Во вторник, 16-06-2020, после грозы пропал интернет, 17-06-2020 сделал заявку в техподдержку. Сегодня уже воскресенье 21-06-2020 и ни ответа ни привета, сидим без интернета. Роутер заменил на новый, но оказалось, что проблеме не в нем. Они говорят, что у них на ремонт есть пять дней... Не знаю, что об этом сказать, когда в 2020 году можно просидеть без интернета столько дней!... Крайне не доволен скоростью реагирования техподдержки!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Вячеслав (Кропивницький)
15 бер 2020 17:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер в Украине! Техподдержка супер, молодцы! Интернет стабилен! Большая возможность оплаты. Желаю Вам удачи!
Анна(Іван мій батько) (Підлісне)
12 лют 2020 15:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.81 Мбіт/c
Upload:
0.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доповнюю свій попередній відгук: подзвонив оператор і інтернет став краще. Надіюся що він і завтра такий буде. Дякую за дзвінок оператору Шторма.
Сергей (Комішувате)
18 січ 2020 12:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
2.79 Мбіт/c
Upload:
0.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Были проблемы с роутером быстро дозвонился службу поддержки и все решили, все отлично работает, спасибо.
Аноним (Кропивницький)
07 жовт 2019 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
50.62 Мбіт/c
Upload:
46.91 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
5 с плюсом. Больше 10-ти лет доволен. Качество на высоте. Скорость реакции и методы подхода к клиенту лучше всех. Очень рекомендую.
Анна (Олександрія)
25 вер 2019 08:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Много слышу хороших отзывов о вашей компании. Огромная просьба провести на Шевченко, в районе парка. Желающих пользоваться вашими услугами огромное количество.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Akarin (Кропивницький)
03 вер 2019 01:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё устраивает кроме того что бывает иногда сбои когда плохая погода, и проблема с ону устройством.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Надежда (Хмелеве)
04 лип 2019 08:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Через 17 дней роутер, который заказывали при подключении у них, сдох, пришлось подключать напрямую к пк.Это объяснили уже после трёх звонков им. В итоге оказалось,что на роутер гарантию не они дают, а производитель, и мне самой нужно его везти в сервисный центр, проще новый купить, выкинули 500 грн...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Вадим (Кропивницький)
10 черв 2019 05:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Используем Шторм больше года, пока проблемы не было оцениваю на твердую 4, на 5 не тянет из за скорости. НО! как только появилась тех. проблема на линии, которую устранили довольно быстро (2 дня) проблема возникла у меня потребителя. Сделали заяву, 3 дня прошло и вот вчера в воскресенье (подчеркиваю!) во второй половине дня созваниваюсь с техподдержкой, пытаюсь достучаться до мозгового процесса у того парня, который на дежурстве. Стандартный ответ " у вас по тех. причине нет сети, бригада занимается этим вопросом"... Примерно так. На мою просьбу попробовать удаленно проверить соединение, перезагрузить или совместными усилиями добиться результата, та же фраза...как у попугая...по тех причине и т.д. Но все же, после некоторых непечатных пожеланий мысль проблеснула, предполагаю что догадался все таки перезагрузить, или переназначить адрес. Но смысл в чем, что в воскресенье! во второй половине дня! точно знаю что никакая бригада не работает! А по результату рано утром 4-45 понедельника сеть появилась. Фантастика!! или бригада все таки в выходной работает, что мало вероятно, или высшие силы снизошли, либо все таки тот дежурный догадался на "кнопочку нажать". По итогу минус 4 дня инета! И да же дело не в компенсации, работа 4 дня стояла! ТВ не работало!.... Да вы и сами все понимаете. Компании процветания желаю, кадрам учить мат часть. :) Всем удачного дня!
Антон (Олександрія)
30 трав 2019 11:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.77 Мбіт/c
Upload:
94.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скоростью доволен, ценой тоже. Работает хорошо. Пользуюсь я и вся моя семья. Советую всем друзьям и не только.
Анна (Олександрія)
30 трав 2019 11:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.69 Мбіт/c
Upload:
94.17 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Сколько пользуюсь никаких претензий! Советую всем! Скорость супер, тех обслуживание супер!
Дмитрий (Кропивницький)
21 трав 2019 20:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.8 Мбіт/c
Upload:
94.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера более 10-ти лет и мне есть что сказать. Мои потребности в пользовании доступом к сети Интернет абсолютно удовлетворены. Да, несколько раз испытывал трудности в связи с техническими работами либо сбоями в работе по причине отсутствия электроэнергии на техническом этаже, или вот такими, какие описаны ниже по поводу грозы. Ремонтные работы выполняются в очень короткие сроки, по сравнению с другими операторами связи нашего города (был опыт пользования по другому адресу проживания). Техническая поддержка данного провайдера, обращался возможно раза три за все время, четко отвечала на вопрос отсутствия доступа к сервису. Недавно подписался на их страницу в фейсбук, где администраторы всегда и заранее оповещает о ремонтных работах, изменениях в тарифной сетке и что особенно приятно, быстро отвечают на сообщения. Недавно обращался, подключал друга, ответили наверное в течении трех минут, по тарифам, доп. возможностям, бонусной программе, акциях, не ожидал такого потока информации. Если для кого-то будет полезно, ссылка на страницу https://www.facebook.com/shtormnet/
Что еще мне нравится в работе этого провайдера, это невероятное количество способов оплаты. Ребята, это ЖИР. Хочешь через терминал, хочешь в кассе банка, хочешь на почте, хочешь у них в кассе, хочешь просто сидя утром попивая кофе на кухне оплатить через Приват24 или монобанк, молодцы! Недавно приподняли тарифы, но по сравнению с выходами за продуктами на рынок и супермаркеты, повышение не ощутил. Плачу сразу по тарифу 6XL, за шесть месяцев получаю еще и скидку, также плюс в их копилку. Спасибо за сервис и продолжайте держать марку!
Что еще мне нравится в работе этого провайдера, это невероятное количество способов оплаты. Ребята, это ЖИР. Хочешь через терминал, хочешь в кассе банка, хочешь на почте, хочешь у них в кассе, хочешь просто сидя утром попивая кофе на кухне оплатить через Приват24 или монобанк, молодцы! Недавно приподняли тарифы, но по сравнению с выходами за продуктами на рынок и супермаркеты, повышение не ощутил. Плачу сразу по тарифу 6XL, за шесть месяцев получаю еще и скидку, также плюс в их копилку. Спасибо за сервис и продолжайте держать марку!
Аноним (Кропивницький)
21 трав 2019 13:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
191.89 Мбіт/c
Upload:
202.3 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот смотрю на комменты некоторых индивидуумов и диву даюсь. Весь город знает что происходило в ночь с пятницы на субботу, и все-же находятся деятели которым везде мерещится "зрада". Сеть такого масштаба, за выходные дни, была восстановлена после таких грозовых поражений, выполнены работы бешеных объемов и стоимости, а люди которые платят за доступ в сеть 15 центов в сутки, выражают свое "многозначительное ФИ". Если вы не цените чужой труд, то не ждите что кто-то будет ценить ваш. Так и живем! Относительно "бизнесов", - работаю со ШТОРМАМИ очень давно, даже считать не хочу сколько. Всегда, максимально быстро и корректно решаются все вопросы. Подозреваю, что некоторые "бизнес-клиенты", не в состоянии четко сформулировать задачу, которую нужно решить. Потом, можно возмущаться и перекладывать собственную бестолковость на третьих лиц (удобней всего на провайдера), а не-то начальник премии лишит. Я, регулярно мониторю состояние каналов. С уверенностью могу сказать, - надежнее и оперативнее, в Кропивницком, оператора (провайдера) НЕТ! П.С. Наш банк, никогда не стал-бы работать с ненадежными сетями.
Аноним (Кропивницький)
16 трав 2019 19:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
10.42 Мбіт/c
Upload:
9.98 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость проверяю в бесплатной вай фай зоне. Стабильные 10 Мбит/с, спасибо! Пользуюсь и дома, всегда порядок. Шторм как всегда на высоте!
Роман (Олександрія)
15 трав 2019 10:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
70.84 Мбіт/c
Upload:
80.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Совершенству нет предела, но этот провайдер на правильном пути. Пользуюсь много лет и претензий и нареканий не каких нет.
Виктория (Кропивницький)
10 трав 2019 19:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро, сервис хороший. Монтажники опрятные, в форме и бахилах. Даже в подъезде за собой убрали. Приятно.
Аноним (Кропивницький)
01 трав 2019 22:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Донедавна мене повністю влаштовував інтернет-провайдер "Шторм", але цього місяця як завжди я оплатила послугу 29 числа. Лише після двох днів об 22.00 пропав інтернет без будь-яких попереджень. Як виявилось, після дзвінка оператору, що вони підняли оплату на 10 грн і потрібно доплатити. Я не проти, тим більше, що оплата не збільшувалась 3 роки. Але потрібно ж якось попереджувати про зміну тарифу! Я про це дізналася в 22.00 і лише після дзвінка оператору!
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Доброго дня. Попередження про підвищення тарифів було опубліковано на офіційному сайті провайдера ще за 2 тижні, тобто 16 квітня 2019 року, згідно умов договору: https://www.shtorm.net/uk/zmina-vartosti-poslug
Дуже прикро, що ви його не побачили.
Nikita (Кропивницький)
26 квіт 2019 06:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь с 2007 года как только переехал с Киева в Кировоград. Обращался в техподдержку только для того чтобы удлинить кабель, хотел сделать перестановку в квартире. Проблем не было ни разу, никаких. Шторм провайдер №1 в Кропивницком. Спасибо за отличное качество Ваших услуг. :)
Відповідь представника ТОВ "Шторм-НЕТ":
Спасибо за ваш отзыв, мы очень стараемся, чтобы сделать нашу работу ещё лучше, качество услуг ещё выше. Спасибо за ваше внимание и время!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг