Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Работает хорошо но не долго :-). Вроде все нормально было, но сегодня соединение отвалилось на 20 минут. Пришлось обратиться за помощью. Это заняло время. Оценка 3+.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Усунення пошкоджень

Download:

94.99 Мбіт/c

Upload:

94.27 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Чекала відновлення послуги декілька днів після подачі заявки. Загалом задоволена швидкістю інтернету Фрінет.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключил в частный дом интернет. Дороговато, но зато работает без глюков. Знаю за что плачу теперь.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет Фринет работает хорошо. Недавно проседала скорость и я звонил в поддержку. На данный момент проблема решена. Все ок.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.62 Мбіт/c

Upload:

92.84 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне очень нравиться этот провайдер, пользуюсь ним уже год и до сих пор никаких браков. Скорость интернета просто великолепна, у меня тарифный план на 50 Мбіт/сек а оно тянет почти сотку!!! Спасибо, Фринет, за такие прекрасные возможности.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В третьем жилье устанавливаю именно этого провайдера, в многоквартирных домах какие-то неполадки этим интернет провайдером исправлялись молниеносно, также за отключения предлагали часто скидки, но в частном секторе, где подключено буквально несколько клиентов исправлять могут приехать через день или несколько, так было редко, но не приятно сидеть без связи, особенно если нужно распечатать срочный документ. Также цены намного отличаются, выходит у соседей из многоэтажки дешево, а нам дорого. Хотя мы тут комнатку снимаем. Но после нескольких провайдеров, что я использовала - этот лучший.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Download:

94.02 Мбіт/c

Upload:

94.07 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Долго ждала возможности подключения к этому провайдеру. При подключении меня не устроило крепление (монтаж) кабеля и я повторно обращалась к провайдеру. Теперь все хорошо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это фиаско, товарищи. Интернет работает 5 минут нормально, а потом полное днище.Из-за такого дерьмонета невозможно играть в онлайн игры. Работать - невозможно.Бабки плачу за абсолютно непрофессиональное качество услуг...Зашёл , почитал отзывы и вот написал свой. Если это не решится в ближайшее время, то буду с ними прощаться.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Усунення пошкоджень

Download:

94.62 Мбіт/c

Upload:

94.25 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключен к Фринет более 1 года. За этот период иногда были пропадания интернет соединения. Мастер не приходит в день обращения в службу техподдержки. Скорость высокая.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Молодцы всё работает отлично, скорость супер, пинг также. Рекомендую мелитополь акимовка и прилегающее сёла.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Виконання заявки на підключення

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Долго ждал подключения в частном доме. Теперь все работает нормально. Скорость и качество интернета меня устраивает.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.61 Мбіт/c

Upload:

1.66 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер берёт деньги за заявленную скорость соединения. Но не предоставляет услуги. С техподдержкой можно как угодно долго общаться - за оплаченные деньги услуга не предоставляется. Категорически не рекомендую. Буду менять.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Недавно пропадал интернет на 30 минут. Я позвонил в поддержку и они точно не смогли ответить о сроках восстановления. Сейчас полет нормальный.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ответ предоставленный провайдером на мое обращение 2 дня назад не отвечает действительности. Ссылка - https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=31148#opinion62739. Третий день интернет практически мертв, скорость меньше 1 Мбіт/с, ответ провайдера что "уже все починили" означает либо полную некомпетентность в вопросе, либо намеренную ложь, даже не знаю что лучше. Техническая поддержка 3-й день не может ничего вразумительного ответить кроме "наблюдаются неполадки на нашем оборудовании ведуться работы по устранению, сроки неизвестны".

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Леонид Александрович! Приношу свои извинения за дезинформирование о решении возникшей проблемы. После предоставления Вам ответа, мы повторно фиксировали поступления обращений с тем же описанием из сегмента сети в который Вы подключены. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для уточнения деталей. Спасибо за обращение, с уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.61 Мбіт/c

Upload:

2.8 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень упало качество услуги. Скорость интернет вообще отстой!!! Постоянно пропадает интернет. Посмотреть фильм или ролик не реально. Делайте что то!!! Или поменяю провайдера!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги

Download:

94.4 Мбіт/c

Upload:

94.16 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За последние месяцы проблем с интернетом почти не было. Скорость высокая, стабильность - без серьезных нареканий (пропадало соединение пару раз).

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

42.45 Мбіт/c

Upload:

20.94 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Изначально все было ок.... Пользуюсь больше 8 лет... сейчас стали экономить на скорости!!! В 2 раза меньше тарифной. Абонплата повысилась... Система лояльности равна 0!!! Не рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

27.93 Мбіт/c

Upload:

11.77 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь О3, наверное с 2012-2013 года где то, в целом как бы доволен, ранние к работе провайдера не было претензий, сейчас постоянные провисания, и это достает, когда в онлайне фильмец глянуть нормально нельзя. Мобильный интернет иногда лучше работает. Но в целом несмотря на периодическое падение скорости, не особая "дружественность" к своим старым пользователям в плане тарифного ряда, не все так плохо: 1. доп. услуги неплохие, правда цены и порой качество не очень;
2. скорость в основном как заявленная в тарифном плане, но порой утром и вечером одни лаги (телефон, ноут и комп, проверял по очереди); 3. техподдержка и устранение неисправностей на 3 из 5, исходя из этого, фринет, не самый худший провайдер, но и есть над чем работать, стать ближе к своим пользователям!

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сильные лаги особенно вечером! Много проблем и извинений со стороны провайдера и много потраченных нервов!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Началась история с самого подключение к интернету! Хотя интернетом я бы это не назвал! Что не нравиться: 1. Частые обрывание (каждые 2 часа)! 2. Низкая заявленная скорость! Потеря не 10 или 20% иногда она состоит все 90%! 3. Долгое ожидание к подключение! Я ждал целых 2 месяца к подключению интернета и заплатил 1500 грн за Ваше оборудование! А по сути получил кота в мишке! 4. Почему Ваши операторы дезинформируют клиентов! Не первый раз слова операторов не слаживаються в логическую цепочку! Первый говорит что у меня технические работы на линии, второй через несколько часов говорит, что никаких тех работ не было! Послушайте разговоры 23.04-24.04. Плохо, когда не сходятся ответы ваших операторов с другими. Уже не первый раз такое было, когда звоню, один говорит про тех. работы, другой отвечает, что никто давно их не проводил и все хорошо! Кому верить? И какая довера может быть к компании с таким подходом?
5. Недавно появилась новая проблема со скоростью отдачи! Прошу ознакомиться с 2 скриншотами, где видно время когда их сделал и на втором - что никто ничего не скачивал! https://prnt.sc/nfz4kz - 12 Мбіт/с отдача при заявленной зеркальной скорости! Как минимум должно быть 50 и выше! https://prnt.sc/nfz4s3 - загрузка интернета была минимальной!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Рейтинг інтернет-провайдерів