Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Марія (Івано-Франківськ)
12 черв 2019 11:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
При переїзді на інше місце проживання в Івано-Франківську немає можливості підключити Фрінет. Дуже жаль, оскільки користувалась послугами цього провайдера кілька років.
Андрій (Лютеж)
11 черв 2019 14:03
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер надає якісні послуги (інтернет тв), але чекати підключення довго і вартість підключення не із дешевих для приватного будинку. Сам інтернет працює добре. Рекомендую.
Михайло (Київ)
10 черв 2019 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після скачка напруги на мікрорайоні пропав інтернет доступ. В техпідтримці не змогли швидко відновити. Запрацювало через декілька годин.
Саша (Макаров)
10 черв 2019 08:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проседание скорости интернет соединения наблюдалось в течении нескольких дней. После обращения в техническую поддержку была выполнена диагностика и т.д. На следующий день скорость восстановилась.
Сергей (Київ)
08 черв 2019 18:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я с провайдером фринет более 10лет!!! Все хорошо было до появления проблем с интернетом!!! Дозвониться не реально! Если у вас роутер стоит, виноваты вы! И если вдруг вам удастся доказать что проблева с ихней стороны, мастера на выходные не ждите!
И ложили они на абонентов с 10 летним стажем!!!
И ложили они на абонентов с 10 летним стажем!!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Сергей Николаевич, спасибо что связались с нами посредством одного из каналов коммуникации. Мы детально изучим историю Ваших обращений и сотрудник компании свяжется с Вами для дальнейшего решения возникшего вопроса.
С уважением, сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Ольга (Київ)
08 черв 2019 12:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начнем с того, что качество услуги и обслуживания абонентов просто отвратительное. Подключили месяц назад. Три недели качество интернета было сносным. Потом интернет стал "гуляющим". 30 секунд есть - минута нет, минута есть - 30 секунд нет, 10 минут есть - три минуты нет. Первую жалобу подавали вечером,на горячую линию. С 15 раза (час) дозвонились. Нам сказали ведуться ремонтные работы. Следующие три дня просто не смогли дозвониться. Дальше, я уже с городского дозвонилась днем. Меня переключали по всем отделам и наконец попали на техподдержку. В итоге мне таки пообещали, что мастер свяжется с нами (это была пятница, обед), но если окажется, что проблема у нас в квартире, то за вызов 100 грн. Интересно, как эксперт от компании (он не независимый, если,что) может давать оценку будет ли платным вызов или нет. Разве ему не выгодно сказать,что проблема в квартире? Итак, сегодня суббота. Интернет у нас такой же. Ждем мастера и будем подключать себе Волю, а этот фринет в понедельник отключу. С таким качеством связи и обслуживания не будет им процветания.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Анатолий (Степове)
07 черв 2019 12:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает хорошо но не долго :-). Вроде все нормально было, но сегодня соединение отвалилось на 20 минут. Пришлось обратиться за помощью. Это заняло время. Оценка 3+.
Олеся (Макаров)
06 черв 2019 09:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
94.99 Мбіт/c
Upload:
94.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чекала відновлення послуги декілька днів після подачі заявки. Загалом задоволена швидкістю інтернету Фрінет.
Петр (Мелітополь)
05 черв 2019 08:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил в частный дом интернет. Дороговато, но зато работает без глюков. Знаю за что плачу теперь.
Макс (Бровари)
03 черв 2019 11:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет Фринет работает хорошо. Недавно проседала скорость и я звонил в поддержку. На данный момент проблема решена. Все ок.
Аноним (Київ)
30 трав 2019 21:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.62 Мбіт/c
Upload:
92.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне очень нравиться этот провайдер, пользуюсь ним уже год и до сих пор никаких браков. Скорость интернета просто великолепна, у меня тарифный план на 50 Мбіт/сек а оно тянет почти сотку!!! Спасибо, Фринет, за такие прекрасные возможности.
Lora (Київ)
25 трав 2019 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В третьем жилье устанавливаю именно этого провайдера, в многоквартирных домах какие-то неполадки этим интернет провайдером исправлялись молниеносно, также за отключения предлагали часто скидки, но в частном секторе, где подключено буквально несколько клиентов исправлять могут приехать через день или несколько, так было редко, но не приятно сидеть без связи, особенно если нужно распечатать срочный документ. Также цены намного отличаются, выходит у соседей из многоэтажки дешево, а нам дорого. Хотя мы тут комнатку снимаем. Но после нескольких провайдеров, что я использовала - этот лучший.
Наталия (Бердичів)
22 трав 2019 12:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Download:
94.02 Мбіт/c
Upload:
94.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго ждала возможности подключения к этому провайдеру. При подключении меня не устроило крепление (монтаж) кабеля и я повторно обращалась к провайдеру. Теперь все хорошо.
Александр (Київ)
21 трав 2019 23:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это фиаско, товарищи. Интернет работает 5 минут нормально, а потом полное днище.Из-за такого дерьмонета невозможно играть в онлайн игры. Работать - невозможно.Бабки плачу за абсолютно непрофессиональное качество услуг...Зашёл , почитал отзывы и вот написал свой. Если это не решится в ближайшее время, то буду с ними прощаться.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Петя (Житомир)
13 трав 2019 11:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
94.62 Мбіт/c
Upload:
94.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен к Фринет более 1 года. За этот период иногда были пропадания интернет соединения. Мастер не приходит в день обращения в службу техподдержки. Скорость высокая.
владимир (Гнідин)
08 трав 2019 08:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Молодцы всё работает отлично, скорость супер, пинг также. Рекомендую мелитополь акимовка и прилегающее сёла.
Витя (Демідов)
07 трав 2019 09:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго ждал подключения в частном доме. Теперь все работает нормально. Скорость и качество интернета меня устраивает.
Наталья (Київ)
06 трав 2019 20:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.61 Мбіт/c
Upload:
1.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер берёт деньги за заявленную скорость соединения. Но не предоставляет услуги. С техподдержкой можно как угодно долго общаться - за оплаченные деньги услуга не предоставляется. Категорически не рекомендую. Буду менять.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Максим (Макаров)
06 трав 2019 09:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно пропадал интернет на 30 минут. Я позвонил в поддержку и они точно не смогли ответить о сроках восстановления. Сейчас полет нормальный.
Леонид (Київ)
05 трав 2019 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ответ предоставленный провайдером на мое обращение 2 дня назад не отвечает действительности. Ссылка - https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=31148#opinion62739. Третий день интернет практически мертв, скорость меньше 1 Мбіт/с, ответ провайдера что "уже все починили" означает либо полную некомпетентность в вопросе, либо намеренную ложь, даже не знаю что лучше. Техническая поддержка 3-й день не может ничего вразумительного ответить кроме "наблюдаются неполадки на нашем оборудовании ведуться работы по устранению, сроки неизвестны".
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Леонид Александрович! Приношу свои извинения за дезинформирование о решении возникшей проблемы. После предоставления Вам ответа, мы повторно фиксировали поступления обращений с тем же описанием из сегмента сети в который Вы подключены. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для уточнения деталей. Спасибо за обращение, с уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг