Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.84 Мбіт/c

Upload:

90.88 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Абонент больше 2-х лет. Интернет стабильный без пропаданий. Несколько раз был обрыв линии в стояке. Кабель заменили.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

14.74 Мбіт/c

Upload:

14.12 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Спасибо. Все хорошо. Заявленная скорость соответствует. Моя ошибка, не перезагрузил роутер. Рекомендую.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

92.95 Мбіт/c

Upload:

93.99 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь лет 5 уже, с тех пор как поглотили местного оператора. За это время в поддержку обращался раза два, и то давно не было надобности. Преимущества - честная скорость, сбоит очень редко.
Недостатки: - с января в одностороннем порядке сделали цену в 155 грн за 100 Мбіт/с (с какого перепугу, если курс доллара заметно упал?). Пару раз в личном кабинете сама по себе включалась услуга "гарантированный сервис" (ежемесячно снимает +10 грн со счета), пришлось отключать.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

94.03 Мбіт/c

Upload:

94.18 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключився до інтернету ФРІНЕТ у квартирі і хочу Вам сказати, що сервіс хороший. Мені відразу передзвонили і протягом дня виконали всі роботи. Тепер користуюсь і насолоджуюсь. Додаткові сервіси не замовляв.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Надійний та доступний провайдер. Мене підключили дуже швидко, на наступний день від заявки. Задоволений якістю, рекомендую.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

39.88 Мбіт/c

Upload:

55.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ими пользуются только из-за монополии в некоторых районах Киева. Видимо мне еще что-то нужно написать, потому что этого мало. Найс придумано.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! C каким родом трудностей Вы столкнулись пользуясь нашими услугами? Свяжитесь пожалуйста с нами. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

86.11 Мбіт/c

Upload:

91.16 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Є абонентом даного оператора вже більше 9 років. Особливих нарікань немає. Доволі рідкі проблеми в мережі швидко і вчасно виправляють. Тарифи в порівнянні з іншими адекватні. Так тримати.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно виснет интернет. При звонке в службу поддержки первый ответ - проблемы у вас. Работа восстанавливается после того как начинаешь возмущаться. Тогда оказывается, что "проблемы у меня" чудесным образом испарились. Никому не посоветую этого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Пожалуйста, свяжитесь с нами для урегулирования Вашего вопроса. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Тверда четвірка. Є інколи просадки у швидкості, однак для приватного сектору це норма. Всім рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.58 Мбіт/c

Upload:

93.95 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Замовила в провайдера інтернет і телебачення. Підключили швидко і все працює без нарікань. Рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

21 век на улице, а подключить интернет в области - это такая беда!!!! В наше время большой выбор провайдеров и провайдеры борются за клиентскую базу, когда в это время Фринет Бобровицкого района не дорожит клиентами и берут колоссальные деньги за подключение (1600 за подключение (сюда входит 50 м кабеля, а за дополнительный ещё +11 грн/1м). Заказала подключение на интернет ещё в 20х числах ноября 2019 года. Сегодня 8 января 2020 года, а в абонентском отделе, оператор Алла, мне говорит «ожидайте, не известно когда будут у вас мастера». Самое главное, что не говорят, конкретные сроки когда ожидать? Сколько ещё??? Не говорят, какая я по очереди на подключении , а потому что нету очереди, они просто ждут ещё вызовы с моего населенного пункта, что бы не ехать ради одного вызова. Организацией и обслуживанием и абонентским отделом - категорически не довольна. P.S. В Киеве тоже пользуюсь именно этим провайдером и их работой тут очень довольна, поэтому и можно поставить пол бала. Очень жаль , что работа столицы и области одной и той же компании отличается и не налажена работа с Клиентами в области. В этом вам огромный минус.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не буду голословным, просто скажу, что интернет не пропадает, скорость не теряет и звонить в тех. поддержку не доводилось.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

95.16 Мбіт/c

Upload:

94.57 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Задоволений швидкістю інтернету. Підключений декілька років і з проблемами стикався не часто. Підтримка завжди виручає.

Переваги:

Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

0.680 Мбіт/с (це вже новий скловолокнистий кабель, чи варто очікувати покращення)... А платимо за 5 Мбіт/с. Коментарі зайві.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

7.58 Мбіт/c

Upload:

11.33 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В принципе, все нормально, компания обслуживает клиентов даже в сельской местности. Скорость не соответствует заявленной - тарифный план 100 Мбіт/с - 130 грн.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

2.19 Мбіт/c

Upload:

4.49 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявлено 15 Мбіт/с, выдает до 5 Мбіт/с. С.как было качество интернета, так и осталось, хотя тариф был изменён, но по спидтесту, ничего не изменилось.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасное обслуживание!!! Подали заявку, в начале года, сказали может приедут после праздников. Интернет оплачен, а его нет. И не ремонтируют. Ждать месяц или сколько!?!!? Качество и обслуживания на 0!! Оценка 0. Как люди такие могут там работать, наберите специалистов сначала, а потом уж интернет.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую. Підключився нещодавно. За цей період жодного разу не було відключень, або просадок у швидкості. Найкраще рішення, за свої гроші.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

94.91 Мбіт/c

Upload:

94.3 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключив вчора інтернет. :) Все добре працює і дякую за терміново виконану роботу. Змінив провайдера через нестабільний конекшн.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Первые 2 месяца все было хорошо, а дальше каждый вечер постоянные вылеты и т.д. Мастера какие-то недоучки, не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Рейтинг інтернет-провайдерів