Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный провайдер, техподдержка имеет крайне отдаленное представление о том, что нужно делать, плохо информирована, плохо подготовлена, любят якобы переключить на другого оператора и бросить трубку. Отвратительно работает оповещение о текущих проблемах, сайт не обновляется месяцами, а до тех поддержки мало того, что фиг дозвонишься, так она еще и абсолютно не компетентна. Планирую переходить на другого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компанией проводились работы 19.06 с 10.00 и как было указано техподдержкой на 2-3 часа займут работы. Интернет не появился и в 22.00. Вызвали инженера, он смог приехать лишь 22.06 и сказал, что тоже ничем помочь не может повреждён кабель и завтра 23.06 приедет бригада и все устранит. 24.06, 25.06 бригада не приехала и операторы продолжают обещать "завтра". После многократных звонков с жалобами оператор наконец то смог связаться с бригадиром инженеров и тот сказал, что ещё 2-3 дня нужно их подождать. Такого качества обслуживания и отношения к клиентам ещё нужно поискать. Неделю без интернета, бесконечные звонки на горячую линию без результата. Операторы не владеют никакой информацией и бригады не приезжают на вызовы.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.37 Мбіт/c

Upload:

12.93 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

вот такой ФУФЛОВЫЙ ФРИНЕТ. 2020 год в Украине, а сервис как по "СОСЕДСКИ". Г....НО, а не ФРИНЕТ. :(

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.23 Мбіт/c

Upload:

19.61 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключился к этому провайдеру не давно, первых два месяца интернет был нормальным, и тут только за окном дождь, и интернет пропадает. Ну это не страшно, дело в другом, то что в тарифном плане заявлена скорость 100мб/с, а на деле то 50 даже нету) С таким ризоном можно пользоваться обычным 4G, так как скорость отвратительная. Звонил в колл центр, сказали что проблема в роутере(все провайдеры так говорят), но роутер как новый.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую! Швидкість з'єднання приємно здивувала, жодних зауважень з цього приводу ціна = якість. Від мене рекомендація своїм знайомим. Оцінка 5+.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все добре поки працює. Коли пропадає інернет додзвониться не можна. Постійно грає музика і чекайте з'єднання з оператором. У них працює Володимир який любить покурити шишу і був під слідством про наркотики. Я в шоці від такого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

93.89 Мбіт/c

Upload:

90.79 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

ФРИНЕТ №1 на Украине ДАЙ БОГ ВАМ ЗДОРОВЯ!!! Рекомендую всем все на высоте и очень приличная скорость инета!!!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

41343104551

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером почти 3 года, плачу 120 грн в месяц за 100 Мбіт/с, что довольно дорого, так как на выходе получаю 50 Мбіт/с. Зачастую пропадает интернет, а поддержка говорит, что у них неисправности и Вам нужно ожидать. Чуда видимо. Из тарифов тут только 30, 60 и 100 Мбіт/с. P.S. Пишу с мобильного киевстара, так как фринет опять не доступен, проверил всё, подключал напрямую через кабель, перезагружал роутер, звонил в поддержку. В итоге - "У нас неисправность, ожидайте". Я понимаю, что ситуации бывают разные, но. Почему каждый год пару раз у меня пропадает интернет из-за неисправности? Темболее, за что я плачу 120 грн, если получаю довольно низкую скорость.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что указали свой номер договора. На данный момент проблема устранена частично и завтра будут проводиться технические работы для полного устранения возникшей ситуации и восстановления корректной работы услуги. С Вами обязательно свяжется наш специалист для детальной проверки скорости и ответа на интересующие вопросы. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

00021853

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасная компания. Очень жалею. Скорость 20-30 Мбіт/с. Неоднократно звонил по тому поводу. Буду переходить к другому провайдеру. Не рекомендую фринет.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякую, що вказали Ваш номер договору, у найближчий час до Вас зателефонує наш співробітник. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За последний год ухудшилось обслуживание. Постоянно пропадает связь. А сегодня это вообще какой-то ужас, 40 минут звонила, ответа оператора нет, а потом гуд бай и все. Один раз еще попросили без ответа оператора оценить работу. Наглости нет предела. Последний месяц, и все меняю, и не только я, много соседей того же мнения.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

32.35 Мбіт/c

Upload:

23.33 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует тарифному плану. Иногда меньше в 5 раз!!! На жалобы включают "дурака". Не рекомендую этого интернет-провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

22.75 Мбіт/c

Upload:

38.89 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Тарифный план 50 Мбіт/с за 200 грн в месяц. Максимум когда я видел на спид тестах 35 Мбіт/с, может ночью и есть 50 Мбіт/с. Но выбора у меня нет(( Так как живу в частном секторе.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хорошая техподдержка и сервисное обслуживание, что за городом очень важно. Оперативно реагируют на вызов.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

32.07 Мбіт/c

Upload:

40.56 Мбіт/c

Договір:

411500904

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже 2 года не доволен интернетом, часто пропадает интернет пишу в тех. Помощь пишу то замена каких то запчастей то ремонти какие-то, в итоге частый обриви интернета и плохая скорость. Если раз 20 пропадает интернет то это ещё хорошо, иногда его вообще нету, беда. Что заметил уже давно витая пара просто на скрутке та ещё к моему кабелю и соседа подключили но к другим проводам. Не знаю что делать. Уже думал к ним ехать, но никак не могу. IP пишет другой как я хотел отправить отзыв как всегда пропал интернет. :(

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо что указали Ваш номер договора, с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения обстоятельств, проверки и помощи в решении проблемы. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет такой, что может по 30 минут загружать 20 секунд видео на Ютубе в 144р. С такими 2 кило байта/с лучше на мобильном 2G.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

92.72 Мбіт/c

Upload:

94.88 Мбіт/c

Договір:

411907272

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Было в упадок скорость интернета но решили быстро вечером заявка на утро решение проблемы, даже перезвонили уточнить все ли нормально и закрыли заявку, также перетянули витую пару был не согласен то как сделали.
Уже 4 июня будет месяц, могу рекомендовать этого интернет провайдера проблем не у видел.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.72 Мбіт/c

Upload:

2.92 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останні пів року швидкість інтернету нестабільна та значно нижча від тієї що зазначено у договорі! Замість 15 Мбіт/с швидкість не перевищує 2 Мбіт/с!! Жахливий провайдер.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

3.06 Мбіт/c

Upload:

4.15 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну начнем с того что меня подключали к этому провайдеру месяцев 10 (раньше был провайдер karo). Теперь у меня проблема не могу установить роутер, как бы это смешно не выглядело. То что я ввожу данные на новый роутер, что на ноутбук нигде не могу подключиться по новому ip) Единственное что меня спасло это то что я старый роутер не стер) Теперь только с него получается в интернет зайти по какому то левому ip. Я так понял мне типа дали статический IP, а по итогам я попадаю в интернет через динамический)) Короче кому жить скучно могут попробовать подключится к лотерее под названием freenet)

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

88.4 Мбіт/c

Upload:

94.32 Мбіт/c

Договір:

00010798

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мне кажется у каждого провайдера есть дома в которых все идеально работает, и в которых все очень плохо, мой дом надеюсь в идеальном варианте. Абонент уже лет 9-10. За все время интернет пропадал на пальцах можно посчитать сколько, вполне возможно что из-за моего роутера TL-WR740N, который работает уже лет 9-10, не знаю как но все же. Мне кажется это идеальный провайдер, как по мне. Хотя вот сосед этажом ниже не особо доволен. Подключения идет через роутер, замеры скорости делал через роутер, на прямую все идеально. Акции вот только маловато, но как бы за 140 грн 100 на 100 вполне устраивает! СОВЕТУЮ ФРИНЕТ!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

9.65 Мбіт/c

Upload:

7.61 Мбіт/c

Договір:

411907272

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

После перетяжки витой пары долго оно не поработало, буквально через пару часов скорость упала ниже некуда. Что на прямую в компьютер, что через роутер кабелем. Можете решить проблему?

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Я передам информацию сотруднику, который занимается Вашим вопросом. Спасибо за обращение. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Рейтинг інтернет-провайдерів