Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы не решаете вопросы. За последние два месяца подавал раз пять жалобы на скорость 0 эффекта от этих жалоб. Просил дать телефон руководства отмазки. И где бонусы за предоплату.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

32 Мбіт/c

Upload:

38.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорости сталой нет. На загрузку никогда не превышало 40 Кбит/с, на выгрзку доходило до 80... Зачем только - непонятно. Вообще достали эти разводняки "до 100 Кбит/с", когда по факту перепадает 20-30 с проседанием по тесту порядка на 10 Кбит/с. Когда в 2012 перешли от монополиста киевского, сразу ощущалось качество и удобство. Но качество осталось на уровне 2012. Кто там писал про оптоволокно за счет компании? - сказка. Тут медный тебе с трудом поменяют. Слишком часто встречаются неполадки, что за время карантина, что за прошлый месяц. Стабильно дня 3-4 вылетают... То авария, то работы на линии о которых тебя не предупредят.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует. Замучился ругаться с техподдержкой. Операторы техподдержки тупые. Вобщем нету слов.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.82 Мбіт/c

Upload:

3.71 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість не відповідає заявленій! Інтернет часто просто вилітає. Жах!!! Не рекомендую категорично!!!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

4.29 Мбіт/c

Upload:

3.95 Мбіт/c

Договір:

02505479

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет. Несколько лет назад стал портится, но карантин показал всю "мощь". Звонила в техподдержку, сказали звонить когда будет тормозить и будут тестировать. Но это нереально!!! Он тормозит минуту-две, прекращает. Через какое-то время всё повторяется. Сколько мне висеть на линии? До нового пришествия? Сказали, что может дело в моём оборудовании. Ну да, ну да... Оборудование работает скачками и плохо работает через день. Работать на этом чудо интернете не рекомендую. За 1,5 часа видеоконференции вылетало раз 10 не меньше. Сейчас ищу другого провайдера. А ведь я уже лет 10 как подключена, так что очень жаль. Но терпение лопнуло.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и указали Ваш номер договора, наш сотрудник свяжется с Вами после изучения проблемы и предоставит информацию. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.22 Мбіт/c

Upload:

3.28 Мбіт/c

Договір:

4414202396

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сплачую за пакет 100 Мбіт/с Україна і Світ. В дійсності: Україна - 90-100 Мбіт/с, світ - максимум 45 Мбіт/с на Download. А найпоширеніший результат - 10-20 Мбіт/с. При виборі сервера у Сіднеї: Down - 5.22 Мбіт/с, Up - 3.28 Мбіт/с. І так - роками. Чисельні звертання до техпідтримки не дають жодного покращення.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякую що вказали Ваш номер договору. Не дивлячись на те, що в номері є помилка - ми знайшли Ваш договір та зафіксували Ваше звернення, чекайте на дзвінок від нашого співробітника для проведення тестувань. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

411403835

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Присоединяюсь к предыдущему автору, аналогично имею проблемы уже некоторое время с просадками скорости зарубеж до 50-70 КБ. В техподдержке сроки устранения неисправности назвать не могут. Получается особого смысла от тарифа до 100 Мбіт/с нет (хоть он и акционный, но все равно неприятно).

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и указали Ваш номер договора, наш сотрудник свяжется с Вами после изучения проблемы и предоставит информацию. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

411907272

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почему не можете поправить канал интернета на мир? Пишу но говорят сроков нету я даже скачать драйвер на nvidia.com не могу, качать три часа при скорости до 100 Мбіт/с в 60 кб бред. Я был очень доволен фринетом, но последнее время качать с зарубежа просто не реально примите меры.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и указали Ваш номер договора, наш сотрудник свяжется с Вами после изучения проблемы и предоставит информацию. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все в меру, сервис хороший. Удобный сайт, все сделал в пару кликов. По работе интернета замечаний нет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

За один месяц (конец октября - н

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За один месяц (конец октября - начало ноября), 4 отключения и-нета на более, чем 40 (!!!) минут! В самый час пик рабочего времени!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это безобразие, а не работа. Ещё и своё неудовольствие показывают, когда пытаешься дозвониться!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Вы связались с нами через форму обратной связи на сайте. С Вами свяжется наш сотрудник в ближайшее возможное время для объяснения причин отключения связи. Просим прощения за предоставленные неудобства, благодарим Вас за отзыв и надеемся что в дальнейшем не будет возникать подобных отключений связи. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

441204942

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Разорвал ними договор ещё 20.10.2020, остаток средств 246 грн до сих пор никто не вернул((( и смех и грех, неподъемная сумма видать. Оксана Кондратюк
Старший специалист отдела по расчётам с абонентами ООО "ФРИНЕТ" кормит завтраками по сей день. Читайте отзывы прежде чем связываться с этой конторой.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Ваше обращение передано руководителю отдела по расчётами с абонентами, постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее. Просим прощения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращение. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

4.41 Мбіт/c

Upload:

20.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Спочатку обіцяли 100 Мбіт/с. Але зараз обіцяють 50 Мбіт/с за ціна в 1.5 рази більшу. Насправді швидкість 4 Мбіт/с. Це ні в які рамки не лізе. Не можливо навіть ютюб дивитись, не говорячи про якесь телебачення. Дзвонив в техпідтримку, радять за провідок подьоргати. Сказав би я за що йому треба себе подьоргати. \

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый ужасный провайдер в частном секторе вырубается каждые 5 мин смотреть ютуб не реально. Про игры я вообще молчу вырубается и ливает из игры. Скорость скачки хорошая, а отправка вообще отвратительная.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

83.44 Мбіт/c

Upload:

86.27 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

У меня в роутере сгорел входящий порт, позвонил в техподдержку, вечером приехали ребята выкинули старый медный кабель, затянули оптоволокно, прошили роутер так что входящий порт стал другим и это все бесплатно!!!
Теперь скорость показывает 85 мегабит хотя плачу за 15, телевизор смотрю уже второй час и ни разу не тормознуло.
Отличный сервис и куча положительных эмоций!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

3G CDMA (EV-DO)

Договір:

412101225

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Погано відносяться до своїх клієнтів. Обірвано зв'язок з моїм будинком, проблема не в середені будинку, і її не квапляться це виправляти, 4 дні взавтра вже 5 день сидимо без інтернету, а у зв'язку з цим ще й без тв.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! У інженера сервісного обслуговування не вдалось з Вами зв'язатись 09.11.2020. Зателефонуйте будь ласка до контакт центру та перевірте актуальність номеру телефону вказаного в заявці та при можливості додайте альтернативний номер телефону. Інформація про Ваш відгук передана до Коростишівського ЦОА. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.01 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Стал самым отвратительный провайдером, пошел искать другого. Результат скорости указан выше.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

73.64 Мбіт/c

Upload:

66.58 Мбіт/c

Договір:

38421300101

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну как то раньше пока Орехов был, всё работало стабильно, но сейчас какой то ужас, скорости стабильной нет, даже при замере пинг скачет как сумасшедший 11 и 223, скорость 30-70-90-15 Мбіт/с. Подключенное апт тв, смотреть невозможно, ужас!!! Ребята раз Вы берёте деньги за услугу-будьте добры предоставить её, ане так абы как считалось. Полнейшее разочарование!!!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что указали Ваш номер договора. После изучения Вашего обращения и ситуации, с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

88.18 Мбіт/c

Upload:

26.8 Мбіт/c

Технологія:

3G CDMA (EV-DO)

Договір:

441120149

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По скорости интернета нормально всё... на тесте, когда я пытаюсь что-то загрузить - скорость 10 Мбіт/с стабильно, не больше ни меньше, вместо обещанных 100 Мбіт/с. Пинг на международных серверах стабильно 50-60 Мбіт/с. Это ужасно, такой пинг является неиграбельным, сколько не звоню в поддержку мою проблему не исправляют, и дело не в роутере, пробовал подключить без него, ничего не изменяется. Буду искать другого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте Андрей! 10 мегабайт равняется 80 мегабитам, а пинг 50-60 мс вполне нормален для зарубежных серверов и никак не может регулироваться провайдером. У Вас тарифный план 60 мегабит за 139 грн, это значит что на зарубежные ресурсы скорость передачи данных до 60 мегабит. По Украине до 100 мегабит. Проверка на оборудовании никаких проблем не показывает и связь с роутером стабильная без потерь пакетов. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

11.84 Мбіт/c

Upload:

9.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хреновий Інтернет! Не рекомендую. Скорость даже однго мегабіта немає. Постоянно скаче скорость інтернета. Отстой!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянная проблема, постоянно скачет с 3 до 6 Мбіт/с, если повезет до вообще до 8 Мбіт/с. Года 2 назад у провайдера было хоть какое-то подключение, а сейчас к сожалению интернет стал полным говном.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Рейтинг інтернет-провайдерів