Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

76.65 Мбіт/c

Upload:

51.29 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Якість послуг влаштовує!!! Проблем з розривами взалалі не було за рік!!! Класний провайдер!!! Рекомендую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

321400018

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це найгірший провайдер після «волі» з яким я стикався. Постійні проблеми з інтернетом, у кол центрі лише оформляють заявку на виклик майстра... І так вже 3 місяці.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Заявка на виклик інженера залишається у тому випадку, коли є підозра на проблему, де потрібне фізичне втручання. По заявці яку Вам залишали оператори, вказано що 16.12.2020 замінили блок живлення медіаконвертора, вихід з ладу якого міг дійсно впливати на якість надання послуг. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

59.35 Мбіт/c

Upload:

53.26 Мбіт/c

Договір:

441900982

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно плавает скорость интернета, либо вообще пропадает, 21 век, и это на протяжении трех месяцев.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и указали Ваш номер договора, наш сотрудник свяжется с Вами после изучения проблемы. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

442122836

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За три дня интернет пропадал на несколько часов именно днем, когда работа-учеба на удаленке... Оператор: что-то с оборудованием! Вопрос: когда это закончится?Ответ: НЕЗНАЕМ, НЕТ ИНФОРМАЦИИ. Вынуждена менять провайдера в срочном порядке, эту компанию только как запасной канал.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! На данный момент по предварительной информации - отсутствует электропитание из-за чего услуга не предоставляется на несколько улиц. Ваше обращение зафиксировано, с Вами свяжется наш сотрудник после изучения всех деталей по ситуации за текущий месяц. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

57.92 Мбіт/c

Upload:

34.18 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявки на изменения тарифного плана принимают через одно место. Оператор отдела техподдержки не всегда на связи. Скорость ниже заявленной в половину, и нестабильная. Не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету просто 0!!!! За що я плачу 180 гривень в місяць. Не грузить взагалі нічого.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

411907272

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Проблема по скорости на мир актуальна по вечерам прошу исправить, а то написал в тех поддержке говорят проблем нету пишите письмо в службу поддержки Steam на деле скорость уже больше чем 60кб но всё равно игры качать нереально. И если так дальше пойдёт надо менять интернет провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Сотрудники нашей компании продолжают заниматься решением этого вопроса, просим извинения за доставленные неудобства. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

89.28 Мбіт/c

Upload:

93.65 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень доволен этим интернет провайдером. Все проблемы которые возникали с оборудованием, служба техподдержки решала очень быстро. Ребята всегда вежливые. По скорости интернета замечаний нет. Рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы не решаете вопросы. За последние два месяца подавал раз пять жалобы на скорость 0 эффекта от этих жалоб. Просил дать телефон руководства отмазки. И где бонусы за предоплату.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

32 Мбіт/c

Upload:

38.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорости сталой нет. На загрузку никогда не превышало 40 Кбит/с, на выгрзку доходило до 80... Зачем только - непонятно. Вообще достали эти разводняки "до 100 Кбит/с", когда по факту перепадает 20-30 с проседанием по тесту порядка на 10 Кбит/с. Когда в 2012 перешли от монополиста киевского, сразу ощущалось качество и удобство. Но качество осталось на уровне 2012. Кто там писал про оптоволокно за счет компании? - сказка. Тут медный тебе с трудом поменяют. Слишком часто встречаются неполадки, что за время карантина, что за прошлый месяц. Стабильно дня 3-4 вылетают... То авария, то работы на линии о которых тебя не предупредят.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость не соответствует. Замучился ругаться с техподдержкой. Операторы техподдержки тупые. Вобщем нету слов.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.82 Мбіт/c

Upload:

3.71 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість не відповідає заявленій! Інтернет часто просто вилітає. Жах!!! Не рекомендую категорично!!!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

4.29 Мбіт/c

Upload:

3.95 Мбіт/c

Договір:

02505479

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ужасный интернет. Несколько лет назад стал портится, но карантин показал всю "мощь". Звонила в техподдержку, сказали звонить когда будет тормозить и будут тестировать. Но это нереально!!! Он тормозит минуту-две, прекращает. Через какое-то время всё повторяется. Сколько мне висеть на линии? До нового пришествия? Сказали, что может дело в моём оборудовании. Ну да, ну да... Оборудование работает скачками и плохо работает через день. Работать на этом чудо интернете не рекомендую. За 1,5 часа видеоконференции вылетало раз 10 не меньше. Сейчас ищу другого провайдера. А ведь я уже лет 10 как подключена, так что очень жаль. Но терпение лопнуло.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и указали Ваш номер договора, наш сотрудник свяжется с Вами после изучения проблемы и предоставит информацию. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

5.22 Мбіт/c

Upload:

3.28 Мбіт/c

Договір:

4414202396

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сплачую за пакет 100 Мбіт/с Україна і Світ. В дійсності: Україна - 90-100 Мбіт/с, світ - максимум 45 Мбіт/с на Download. А найпоширеніший результат - 10-20 Мбіт/с. При виборі сервера у Сіднеї: Down - 5.22 Мбіт/с, Up - 3.28 Мбіт/с. І так - роками. Чисельні звертання до техпідтримки не дають жодного покращення.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякую що вказали Ваш номер договору. Не дивлячись на те, що в номері є помилка - ми знайшли Ваш договір та зафіксували Ваше звернення, чекайте на дзвінок від нашого співробітника для проведення тестувань. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

411403835

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Присоединяюсь к предыдущему автору, аналогично имею проблемы уже некоторое время с просадками скорости зарубеж до 50-70 КБ. В техподдержке сроки устранения неисправности назвать не могут. Получается особого смысла от тарифа до 100 Мбіт/с нет (хоть он и акционный, но все равно неприятно).

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и указали Ваш номер договора, наш сотрудник свяжется с Вами после изучения проблемы и предоставит информацию. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

411907272

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Почему не можете поправить канал интернета на мир? Пишу но говорят сроков нету я даже скачать драйвер на nvidia.com не могу, качать три часа при скорости до 100 Мбіт/с в 60 кб бред. Я был очень доволен фринетом, но последнее время качать с зарубежа просто не реально примите меры.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и указали Ваш номер договора, наш сотрудник свяжется с Вами после изучения проблемы и предоставит информацию. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все в меру, сервис хороший. Удобный сайт, все сделал в пару кликов. По работе интернета замечаний нет.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

За один месяц (конец октября - н

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За один месяц (конец октября - начало ноября), 4 отключения и-нета на более, чем 40 (!!!) минут! В самый час пик рабочего времени!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Это безобразие, а не работа. Ещё и своё неудовольствие показывают, когда пытаешься дозвониться!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Вы связались с нами через форму обратной связи на сайте. С Вами свяжется наш сотрудник в ближайшее возможное время для объяснения причин отключения связи. Просим прощения за предоставленные неудобства, благодарим Вас за отзыв и надеемся что в дальнейшем не будет возникать подобных отключений связи. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

441204942

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Разорвал ними договор ещё 20.10.2020, остаток средств 246 грн до сих пор никто не вернул((( и смех и грех, неподъемная сумма видать. Оксана Кондратюк
Старший специалист отдела по расчётам с абонентами ООО "ФРИНЕТ" кормит завтраками по сей день. Читайте отзывы прежде чем связываться с этой конторой.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Ваше обращение передано руководителю отдела по расчётами с абонентами, постараемся решить Ваш вопрос как можно быстрее. Просим прощения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обращение. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

4.41 Мбіт/c

Upload:

20.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Спочатку обіцяли 100 Мбіт/с. Але зараз обіцяють 50 Мбіт/с за ціна в 1.5 рази більшу. Насправді швидкість 4 Мбіт/с. Це ні в які рамки не лізе. Не можливо навіть ютюб дивитись, не говорячи про якесь телебачення. Дзвонив в техпідтримку, радять за провідок подьоргати. Сказав би я за що йому треба себе подьоргати. \

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Рейтинг інтернет-провайдерів