Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 2.5 із 5
відгуків: 2333
рекомендують: 892 чол
не рекомендують: 1441 чол
ТОВ "Фрінет"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Валерий (Славута)
30 груд 2020 21:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.37 Мбіт/c
Upload:
27.62 Мбіт/c
Договір:
38421300101
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну это уже становиться просто невыносимо, когда то иногда недоставало интернета, а сейчас иногда он появляются нормальный, тот что должен быть. Скорости нет заявленной, не подключайте этого провайдера, это просто бред а не интернет.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Ваше обращение зафиксировано, с Вами повторно свяжется наш сотрудник. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Аноним (Житомир)
30 груд 2020 19:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.78 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да что у вас твориться, каждый день приключения! Не советую подключать данный провайдер, ОСОБЕННО ДЛЯ РАБОТЫ!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и изучения Вашего отзыва нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Влад (Козаровичі)
29 груд 2020 08:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
94.02 Мбіт/c
Upload:
94.32 Мбіт/c
Договір:
4421700352
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У моєму населеному пункті 2 провайдери кабельного інтернету. Не зважаючи на негативні відгуки вирішив все ж таки приєднатися до О3. Заявку прийняли одразу. Під'єднали швидко. Бригада вислухала всі мої побажання при прокладанні дроту. Моєму здивуванню немає меж - інтернет працює бездоганно. Швидкість стабільна, а збоїв не спостерігав. Сподіваюся, так буде і надалі. В недоліки додав той пункт, тому що на жаль, весь цей інтернет для мене дорогий. Але це питання виключно до мене, а не до оператора :)
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Николай (Київ)
29 груд 2020 00:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
18.08 Мбіт/c
Upload:
17.43 Мбіт/c
Договір:
442307292
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен к фринету уже более 5 лет. Работа интернета стабильная. Техподдержка всегда помогала с проблемой. Ремонтная бригада в последнее время всегда реагировала на проблему быстро. Но огромный минус это скорость намного очень намного ниже заявленной. Вместо 100 Мбіт/с от 10 до 20 Мбіт/с максимум.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Ваше обращение зафиксировано, с Вами свяжется наш сотрудник для проведения тестирований и проверки ситуации. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Владимир (Житомир)
28 груд 2020 22:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Договір:
411403835
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первое время после подключения был доволен, но через некоторое время началась какая-то дичь. то упала скорость на зарубеж, но потом правда все таки смогли исправить, сейчас опять проблема со скоростью и вроде бы проблема на трассе партнера, но мне от этого не легче. Как-то стали все эти проблемы напрягать.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! 28.12.2020 була аварія на мережі нашого транспортного партнера. Нажаль аварія була за зоною відповідальності провайдера, та ніяк не залежала від компанії ФРІНЕТ. Просимо вибачення за доставлені незручності. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Александр (Житомир)
28 груд 2020 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.33 Мбіт/c
Upload:
3.75 Мбіт/c
Договір:
411907272
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время часто тут пишу в итоге проблема как была так и есть по всему Житомиру поможет тока смена интернет провайдера а я думал вы лучшие. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕРА.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! 28.12.2020 була аварія на мережі нашого транспортного партнера. Нажаль аварія була за зоною відповідальності провайдера, та ніяк не залежала від компанії ФРІНЕТ. Просимо вибачення за доставлені незручності. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
viktor prokopenko (Київ)
28 груд 2020 19:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сайт кошмарный. База данных не работает. Постоянно ругаюсь с техподдержкой. Но. Скорость нормальная. Соединение в целом стабильное. Техподдержка в 5 утра отвечает. По сути претензий нет. В целом,-молодцы. Ещё бы систему полностью переписать да базу... Но это уже мелочи. Главное, что мне нужно-стабильный Интернет. Поэтому спасибо. Как для Киева,- очень хорошо. Крепкая пятерка.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, Ваши пожелания будут переданы руководству. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Дмитро (Житомир)
28 груд 2020 18:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.98 Мбіт/c
Upload:
7.53 Мбіт/c
Договір:
411301275
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я абонент Фрінета вже 99 місяців без 3 днів. Протягом всього цього часу все було просто відмінно, але останні 3-4 місяці швидкість на закордон значно знизилась, часто елементарне завантаження драйверів вагою в 400 мб відбувається зі швидкістю 300-600 Кб\сек. Звернення у підтримку нічого не дають - оператори відморожуються типу ресурс, до якого я звертаюсь дуже завантажений і так з кожним ресурсом, що знаходиться за кордоном. Завантаження в Steam раніше завжди було 11 мб\сек, зараз максимум, який я бачу - 2 Мб/с, в середньому 600 Кб/с. Техпідтримка ніяк не реагує на звернення, ситуація абсолютно не змінюється, у всіх знайомих з Фрінетом такі ж проблеми по всьому місту. Дуже шкода, що провайдер скотився, якщо ситуація не зміниться протягом місяця - буду міняти провайдера. Мій номер договору: 411301275.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Ваше звернення зафіксовано, з Вами зв'яжеться наш співробітник. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Житомир)
28 груд 2020 16:59
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.47 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу вовремя за 100 Мбіт/с, по факту получаю ужасное качество с кучей проблем, которую не могут решить уже как год. Не могу поменять провайдера, так как это единственный провайдер в нашем районе! Была бы возможность уже давно отключился бы! Уже все нервы отдал частым пропаданиям и несоответствиям со скоростью и т.д.! Фринет если будешь как всегда отвечать на данный отзыв - лучше не делай этого! ТЕХПОДДЕРЖКА НЕ МОЖЕТ РЕШИТЬ МОИ ПРОБЛЕМЫ С ИНТЕРНЕТОМ, А ТО КАК РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ Я ВООБЩЕ МОЛЧУ! Не советую связываться с компанией и даже не подключаться к нему! Повторю: "МИНУС НЕРВЫ, МИНУС ДЕНЬГИ И МИНУС ЛЮБОЕ ЖЕЛАНИЕ ЗВОНИТЬ В ТП, ТАК КАК ОНИ САМИ СКАЗАЛИ ЧТО НЕ МОГУТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМЫ!"
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и изучения Вашего отзыва нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Аноним (Дніпро)
27 груд 2020 03:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
94.12 Мбіт/c
Upload:
93.39 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Огорчает то, что после последнего повышения тарифа начисление бонусов пропорционально не увеличили.
Аноним (Дніпро)
25 груд 2020 23:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протяжении долгого времени постоянно пропадает интернет буквально на 1-2 мин , но для меня это очень критично!!! В техподдержке каждый раз разные отмазки и шаблонные ответы. 0 действий со стороны компании. Я так понимаю что дальше смысла нет звонить писать , нужно менять провайдера. Не советую подключатся!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и изучения Вашего отзыва нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Аноним (Житомир)
24 груд 2020 21:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.34 Мбіт/c
Upload:
49.12 Мбіт/c
Договір:
411703096
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень не стабильный провайдер. Бывают моменты когда часто пропадает интернет. Поднимают цену на тариф 2-3 раза в год а качество дерьмо и меняться не будет. Пользуюсь 83 месяца потому что нету других вариантов подключение...
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Ваше обращение зафиксировано, после изучения Ваших обращений - с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
рома (Кутянка)
21 груд 2020 18:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
64.24 Мбіт/c
Upload:
31.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Поміняв 4 провайдера. Фрінет задовольняє всім. Дуже хороша підтримка. Ціни і якість просто супер. Рекомендую.
Анонім (Львів)
20 груд 2020 22:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
76.65 Мбіт/c
Upload:
51.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуг влаштовує!!! Проблем з розривами взалалі не було за рік!!! Класний провайдер!!! Рекомендую!
Богдан (Львів)
15 груд 2020 16:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
321400018
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це найгірший провайдер після «волі» з яким я стикався. Постійні проблеми з інтернетом, у кол центрі лише оформляють заявку на виклик майстра... І так вже 3 місяці.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Заявка на виклик інженера залишається у тому випадку, коли є підозра на проблему, де потрібне фізичне втручання. По заявці яку Вам залишали оператори, вказано що 16.12.2020 замінили блок живлення медіаконвертора, вихід з ладу якого міг дійсно впливати на якість надання послуг. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Анонім (Київ)
08 груд 2020 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
59.35 Мбіт/c
Upload:
53.26 Мбіт/c
Договір:
441900982
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно плавает скорость интернета, либо вообще пропадает, 21 век, и это на протяжении трех месяцев.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв и указали Ваш номер договора, наш сотрудник свяжется с Вами после изучения проблемы. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Юдкина Анна (Київ)
08 груд 2020 11:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
442122836
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За три дня интернет пропадал на несколько часов именно днем, когда работа-учеба на удаленке... Оператор: что-то с оборудованием! Вопрос: когда это закончится?Ответ: НЕЗНАЕМ, НЕТ ИНФОРМАЦИИ. Вынуждена менять провайдера в срочном порядке, эту компанию только как запасной канал.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! На данный момент по предварительной информации - отсутствует электропитание из-за чего услуга не предоставляется на несколько улиц. Ваше обращение зафиксировано, с Вами свяжется наш сотрудник после изучения всех деталей по ситуации за текущий месяц. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
06 груд 2020 21:29
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
57.92 Мбіт/c
Upload:
34.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявки на изменения тарифного плана принимают через одно место. Оператор отдела техподдержки не всегда на связи. Скорость ниже заявленной в половину, и нестабильная. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Анонім (Київ)
04 груд 2020 13:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету просто 0!!!! За що я плачу 180 гривень в місяць. Не грузить взагалі нічого.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Александр (Житомир)
03 груд 2020 08:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
411907272
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Проблема по скорости на мир актуальна по вечерам прошу исправить, а то написал в тех поддержке говорят проблем нету пишите письмо в службу поддержки Steam на деле скорость уже больше чем 60кб но всё равно игры качать нереально. И если так дальше пойдёт надо менять интернет провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Сотрудники нашей компании продолжают заниматься решением этого вопроса, просим извинения за доставленные неудобства. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг