Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4.48 Мбіт/c

Upload:

1.48 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет ну такое - ничего хорошего. Хотел киевстар, но у нас в доме нету. Есть ленз - местное г. Так то еще хуже.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

2.43 Мбіт/c

Upload:

32.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Что это вообще такое? Почему такой беспорядок? Я плачу за 50 Мбіт/с, а у меня скорость сами видите какая. Когда звоню тех поддержку вроде как исправили через некоторое время, проходит день и опять тоже самое, при такому интернету абсолютно всё лагает. Мой договор 41341100811.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.9 Мбіт/c

Upload:

0.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Господа провайдеры что это за скорость из заявленных 60 Мбіт/с. Специалистов ждать по 7 дней, всегда плачу предоплатой по 500 рублей и уезжаю в другую страну жена с ребенком просто мучаются ничего не могут посмотреть, абсолютно ничего не грузится.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте, приносим извинения за предоставленные неудобства. Уже создана заявка по Вашей проблеме. С Вами свяжется тех. поддержка. Спасибо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

8.44 Мбіт/c

Upload:

4.44 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуемся этим провайдером уже больше 9 лет и все было нормально, но последний год очень часто начали задумываться о смене, так как значительно снизилась скорость, очень часто интернет начал обрываться и т.д. На сегодня заказал Free Dey и что мы имеем в итоге: D - 8,44 Мбіт/с, U - 4,44 Мбіт/с. Очень огорчён!!!! #договора 02505871

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте, приносим извинения за неудобства. С Вами, свяжется тех.поддержка для устранения проблемы.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

16.31 Мбіт/c

Upload:

7.66 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В 2014 перешел на тарифный план 60 Мбит/c сначала было все хорошо. После стал замечал медлительность интернета. Пришла СМС о повышении цены на мой план, а интернет стал еще хуже. Не однократно проверял тест скорости вот результат. Download от 19.12 до 9.23 Мбіт/с. Upload до 5.46 до 6.93 Мбит/c. Развод! Что с компенсацией? Думаю о другом провайдере.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер Вашего договора для решения вашей проблемы.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

29.22 Мбіт/c

Upload:

33.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Плохая скорость интернета. Онлайн видео очень плохо загружается, постоянно подвисает. Страницы тоже медленно загружаются. В 2004 году у меня так работал интернет от укртелекома.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Приносим извинения, за предоставленные неудобства. В скором времени постараемся решить Вашу проблему. Подскажите пожалуйста номер Вашего договора, для дальнейшего устранения подобных проблем.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

31.29 Мбіт/c

Upload:

35.27 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останнім часом проблеми зі швидкістю интернета. Раніше все було добре. Починаючи думати про перехід на Ланет.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Укажите пожалуйста Ваш номер договора для решения проблемы.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

2.44 Мбіт/c

Upload:

9.21 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость постоянно пропадает, заявленная скорость появляется только после обращения в службу поддержки, что в свою очередь напрягает, т.к. довольно часто происходит.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

20.4 Мбіт/c

Upload:

19.81 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хуже найти трудно, качество главный конек, при заявленной 100 Мбіт/с дает 20 Мбіт/с в лучшие дни, в худшие 0,8 - 1,2 Мбіт/с.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день. По Вашему обращению создана заявка. Ожидайте решения.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Последняя неделя это просто П____Ц, вечером с 20.00 вообще не работает, и не открывается ничего, посмотреть какой то видио онлайн - это вообще сказка. Нормально начинает работать с 3 утра до 8. Роутер новый, при подключении не через роутер - та же фигня. Мы просто платим за воздух, еще и наперед за не полученную услугу. Летом вообще - 1,5 месяца не работал интернет, весной - месяц. Перерасчет вообще - это сказки. Печаль - что нет альтернативы. :( Я за коллективную жалобу!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мы позвонили в Freenet поддержку они сказали что они сейчас стабилизируют интернет, а если не поможет вам то купите новый роутер. Вот мы купили ну что-то не помогло. Хаха.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день. В телефонном разговоре Вас просили протестировать работу услуги на прямую. Если на прямую сложности с работой услуги возникнут - обратиться в тех. поддержку для вызова инженера. Также наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Раньше когда подключил ФРИНЕТ работал нормально, скорость была отличной. Но сейчас же просто ужасная. Начиная из ноября месяца, постоянно пропадает, днём еще нормально, но как только наступает вечер я вообще молчу, не возможно даже сайт открыть. Звонил в сервис центр, говорил о проблемах. Ответили что "исправят". Месяц исправлять проблему ?Подключен через оптоволокно. Если так и дальше будет, буду менять провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Неделю (на сегодняшнее число) устранять поломку?! Вы прикалываетесь? Новость еще 30-го ноября увидел на сайте, только дату публикации меняете... Днем еще терпимо серфить. Вечером же - полный писец. Незначительные поломки случаются относительно часто. Такие, что инета не бывает по целому дню-полтора все учащаются. Но это уже перебор... Неделю! Неделю сбоит все. Вот серьезно. Я оплатил свой тарифный план на месяц, но я не получаю заявленных услуг. Интересно, Вы собираетесь как-нибудь компенсировать это, или лучше поддержать людей, которые собираются жалобу писать?

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

92.5 Мбіт/c

Upload:

82.79 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Как только появились были самым лучшим провайдером, всё так быстро решали, делали, а сейчас дурдом, одни проблемы и сбои, как чуть ниже писал человек, вечером за последние пару дней просто ужас, невозможно даже сайт со скоростью открыть, звоню в техподдержку, такое чувство что там сидят одни дураки, каждый раз все отвечают одинаково как заученную фразу, только вот разные версии поломок иногда у каждого оператора. Короче ужас, мой номер договора 561200654, так что прошу решайте, что то, потому что устраивать скандалы не хочется, так как раньше мне очень нравился провайдер и я всё же надеюсь еще, что всё изменится.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

второй день подряд вечером каждые 2 или 3 минуты пропадает интернет невозможно работать. В интернете я понимаю если поломка, но не 2 дня подряд в одно и тоже время.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день. Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уважаемая техподдержка если в течении времени не возобновиться работа интернета, я буду подавать жалобу в НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ ЗВ`ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИЗАЦІЇ, поэтому убедительная просьба устранить проблему. Вчера интернет не работал, сегодня сколько можно это терпеть, мало того к Вам еще и не дозвонишься. Да просьба ко всем абонентам давайте напишем коллективное заявления в комиссию.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Download:

88.79 Мбіт/c

Upload:

83.13 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключен оптоволокном, проблем особых не испытывал до необходимости выделенного айпи. На прошлом провайдере был пул выделенных адресов для пользователей, и я даже не задумывался о них. Тут же приходится доплачивать за него, + соединение через него бывает нестабильным. Из плюсов конечно хорошие пинги с игровыми серверами. Из минусов большое количество лагов в праймтайм, вплоть до обрыва соединения, непонятного качества кабель - на прошлом провайдере при той же стоимости подключения (4 года назад) озвученной монтажниками кабель толстый с кевларовой нитью, здесь же тонюсенькая жилка с биметалической (?) проволокой которую можно ненароком нажав сломать или порвать. Не знаю как обстоят дела с "медными" абонентами, но оптоволокно работает пока исправно.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.51 Мбіт/c

Upload:

1.75 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет подключение всё время глючит и работает с перебоями. Регулярные аварии в сети (как они сами говорят по телефону).

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день! Ваше обращение в работе.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.28 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость паршива, даже YouTube неможливо завантажити, а про фільми та ігри я взагалі мовчу!!!! Не рекомендую!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Підкажіть будь-ласка Ваш номер договору і ми з Вами зв'яжемося в найближчий час

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

0.4 Мбіт/c

Upload:

2.57 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Компания контрацептивов!!! Люди не подключайтесь к фринету!!! Скорость постоянно меняется и это все на оптике происходит!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добрый день! Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

Рейтинг інтернет-провайдерів