Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Антон (Київ)
15 бер 2018 22:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
89.697466666667 Мбіт/c
Upload:
93.884868421053 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Почитал отзывы... Прослезился, жаль мне людей которые пишут не правдивые отзывы. Провайдер нормальный, не проблемный, скорость почему-то выше тарифа, бывают иногда проблемы но не долго и не часто.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Юлия (Макаров)
15 бер 2018 11:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
45.38 Мбіт/c
Upload:
10.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые господа, руководство компании Фринет! Когда я получу скорость указанную в договоре? Когда мне предоставят то, качество продукции которое обещали? За которое я ежемесячно плачу? Я устала задавать этот вопрос отделу по работе с клиентами, никто не реагирует на жалобы, а отдел техподдержки никогда ничего не знает за редким исключением и отвечают алгоритмами: "вы подключены через роутер? Роутер режет скорость!" Вы серьёзно? Господа, вам такой огромной компании не стыдно? Не стыдно делать из людей дураков? Вопрос остаётся открытым: когда у меня будет нормальная, указанная в договоре скорость?
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте Юлия. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Денис (Київ)
10 бер 2018 22:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.23 Мбіт/c
Upload:
29.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Поменял за последние три месяца несколько роутеров Tp-link, Asus, и остановился на Airport от Apple. Каждый день зависает интернет как на прямую так и через роутер, бывает в час по два раза. Вызывал техподдержку - перекрутили старые связки проводов и поменяли патч-корд, - без зависаний интернет проработал ровно сутки. Каждый день через службу поддержки восстанавливаю настройки подключения. Являюсь абонентом 144 месяца, но сейчас, к сожалению, рассматриваю альтернативные варианты провайдеров. Техподдержка не может выявить проблему и устранить её, а по 15 раз в день перезагружать роутеры разных производителей и стоимости уже не хватает нервов.
Анонім (Київ)
07 бер 2018 23:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киев, О. Пчелки. Не могу даже без глюков отзыв оставить. Скорость сейчас 0.2 Мбіт/с. Все печально. Не думал, что такое вообще возможно, за что платим не знаю.
Аноним (Київ)
07 бер 2018 19:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.88 Мбіт/c
Upload:
56.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Стаж: 109 місяців. Услугами данного провайдера доволен относительно. Прописал в роутере днс ipv6 (не гугл), прописал днс ipv4 (не провайдера и не гугл), результат спидтеста на экране. Подключаться к данному провайдеру можно только от безнадеги.
Олег (Шепетівка)
07 бер 2018 15:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прямо сейчас меня кидают с акцией "Приведи друга". Подал заявку 24 февраля. Проплатить первую оплату клиенту нужно в течении 14 дней, иначе акция для меня не сработает. Через несколько дней позвонил в абонентский отдел, спросил почему до сих пор в статусе "У розгляди"? Ответили - морозы мешают. Сегодня уже среда, 7 марта, морозов пару дней как нет. Рекомендую человеку, которого привел под акцию, позвонить в абонентский отдел - там ответили, что машина поломалась, ждите в понедельник. Правильно - в понедельник выходит 14 дневный срок акции для меня. Не удивлюсь если они кого то из своих привяжут к моему человеку по акции после этого. Вины клиента в затягивании с подключением нет. Вот такие в Шепетовке деятели. Они думают я после такого кидка буду еще кого то агитировать к ним?
Fedorov (Київ)
06 бер 2018 16:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
1.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже не знаю, что тут сказать ... Я так думаю, что Фринет в настоящее время без каких-либо предупреждений блокирует работу пиринговых сетей. Подчёркиваю БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ! Просто тупо "обжимает" канал со 100 Мбіт/с, до несчастных 0,5 Мбіт/с... Дальше думайте сами. Я клиент Фринета 105 месяцев. Не рекомендую. Мне вот просто интересно, что на этот отзыв ответит провайдер?!?
Анонім (Львів)
06 бер 2018 00:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На підключення чекав ДВАДЦЯТЬ днів - то технік хворий, то роботи багато, то ще якась хня. Виявилось, що провайдер блокує порт VPN, відповідно працювати неможливо. Єдиний плюс - це інтернет стабільний, тільки він мені для веб-серфінгу і нафіг не потрібен.
Анонім (Київ)
04 бер 2018 20:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне не нравится, постоянно висне глючит. По десять раз на день то пропадает, то появляется. Кароче фуфло.
валик (Коростишів)
04 бер 2018 17:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне не нравится, постоянно висне глючит. По десять раз на день то пропадает, то появляется. Кароче фуфло.
Таня (Київ)
03 бер 2018 22:23
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я живу в Киеве на Пчилки. После заселения новых домов на Драгоманов скорость вечером 3 Мбіт/с!!!! Субботу и воскресенье та же история. Каждый раз заявки, каждый раз одна и та же история и все разводят руками, мол, вайфай виноват, надобно напрямую и кабелем! Да кто подключается через кабель в наше время? Макбук? Бред!!
Аноним (Київ)
02 бер 2018 10:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
80.39 Мбіт/c
Upload:
51.73 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Бывает даже неплохо. Ребята с техподдержки работают на отлично, не юлят, если происходит ремонт то говорят: "извините ремонт", если что то заглючило или у меня или у них, перезагружаемся, и все ОК.
Аноним (Київ)
01 бер 2018 16:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
64.81 Мбіт/c
Upload:
7.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечерами вы будете психовать из-за скорости интернета... Купите семки. ;) ПЕЧАЛЬНО КОНЕЧНО... :(
Аноним (Київ)
26 лют 2018 00:09
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.22 Мбіт/c
Upload:
32.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Достаточно плохой провайдер, скорость нестабильная, всё время меняется, неполадки провайдером почти не устраняются; скоро собираюсь искать нового.
Вадим (Київ)
25 лют 2018 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
61.1 Мбіт/c
Upload:
43.13 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер вполне устраивает. Пользуюсь услугами около 5 лет. За все время не могу вспомнить что бы не работал сервис.
Аноним (Житомир)
25 лют 2018 19:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.93 Мбіт/c
Upload:
18.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Негативных отзывов всё больше. А контора как существовала так и продолжить существовать и рубить денежки. А всё почему? А потому что никто не знает как их можно наказать, а если и знает, то ничего не добьётся. Потому что что? Потому что ты живешь в Украине и выиграть суд против провайдера нет никаких шансов. Потому что что? Потому что законы столько раз переписаны, что выйдет, что ты и виноват, оклеветал честных людей и доказательства твои придуманы. Спасибо за внимание, страдаем дальше.
Аноним (Київ)
25 лют 2018 14:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.99 Мбіт/c
Upload:
5.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь о3 6 лет. Всем был доволен, пока накануне новогодних праздников не активировал услугу «FreeDay» - скорость 100 Мбіт/с внешний и внутренний. После этого как бабка пошептала, скорость после гигабитного роутера по кабелю 25/15 Мбіт/с (wi-fi отключен принудительно, есть механический ползунок), хотя на прямую в пк 80/60 Мбіт/с. Закрались смутные сомнения, откопал валявшийся без надобности кабельный 100/100 маршрутизатор - результат 20/10 Мбіт/с, после взял у соседа далеко не худший TP c5, обратно же с отключенными "вафлями" скорость по кабелю возросла до заоблачных 35/15 Мбіт/с. Звоню в техслужбу, наличие неполадок признали, прописали вызвать шамана. Лекарь примчался на следующий день (респект), после хождения с бубном и замены коннектора, выдал вердикт - выбросить мне своё железо на свалку истории, мои увещевания о подобных показателях на других устройствах, гуру счёл неубедительными. Внявши словам какого-никакого, но всё-таки специалиста приобрёл гигабитный d-link, с отключенным вай-фаем скорость по кабелю 30/10 Мбіт/с, с любых осей винды, андроида, линуха. Очередной виртуальный сеанс с техтерапией (сунь-вынь кабель, переставь в пк и обратно) ситуацию не изменил. ВНИМАНИЕ ВОПРОС: РЕБЯТА, ЧТО У ВАС ТАМ ЗА ЛИМИТАТОР, КОТОРЫЙ ФОРМАЛЬНО ПОДВОДИТ ЗАЯВЛЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ, НО ПОСЛЕ КЛИЕНТСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ РЕЖЕТ СКОРОСТЬ БОЛЕЕ ЧЕМ В 3 РАЗА. С заявлениями что 99% пользователей неучи и невежды согласен, но и на солнце есть пятна, оставьте и себе хотя бы 1%. Весьма сожалею, что после стольких лет, вероятно по вашей инициативе, буду вынужден сменить оператора.
Druce (Київ)
22 лют 2018 00:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сколько проживаю в Киеве, столько пользуюсь услугами данного провайдера - примерно больше семи лет. Больная тема поломок, сбоев, неисправностей - проблем с инетом в целом... Да я их на пальцах пересчитаю! Серьезными были разве что обрыв магистрального оптоволокна и какая-то хрень с маршрутизацией. Остальное по вине подвальных и техэтажных рукожопов или бомжей. Сервис и обслуживание оптимальное - не больше, не меньше. Да, цена поднялась и динамика поднятия не рандомная и не хаотичная, какой некоторые провайдеры имеют наглость грешить. Это нормально, уже если что-то в этой стране не дорожает, так это только воздух, разве что...и то, лучше бы проверить). Да, имеет место изменение пропускной способности канала. Сущим образом на работе инета это не отражается. Но, в целом провайдер честно выдает свою заявленные до 100 Мбіт/с украинской скорости+ближнее зарубежье. Все организованно и все имеет свою цену. Весь пакет нужных документов имеется на сайте, прайс доп. услуг тоже в наличии. Тыкать пальцами в других операторов я не буду, но имеются таковы, что в своих сайтах и пабликах грешат разместить или организовать пакет мелких оплачиваемых доп. услуг (кабеля кусок доточить, роутер подключить, приставку настроить и тэдэ и тэпэ). Ну это уже мелочи. Плюс, если есть покрытие в частном секторе, очень даже позитивная альтернатива гнило работающему 3g или укртелекому. В общем лично от себя, изрядно долго просидевши на инете данного провайдера, рекомендую к пользованию и подключению. И нет, я не пиарю Фринет, и не работал я там!! Истину глаголит самый обычный пользователь! Всем добра и стабильного коннекта. :)
Аноним (Київ)
21 лют 2018 22:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.18 Мбіт/c
Upload:
0.13 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый галимый интернет провайдер в Украине интернет оооочень тупой даже мобильный и то лучше. Вообще никому не советую Фринет.
Vladymyr (Київ)
13 лют 2018 00:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет просто отстой. Отключается по 5 раз на каждый день. Деньги на ветер, никому не советую, в техподдержке ничего сказать не могут, ничего не меняют. За вызов мастера списали 100, поменял кабель - ничего не поменялось, можете не пытаться даже, просто легче сменить провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг