Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет"

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

71.58 Мбіт/c

Upload:

85.69 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Техпідтримка ввічлива та доброзичлива, але проблеми всі валять не на якість інтернету, проте на Ваш роутер!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте.Опишите суть проблемы и пришлете нам на электронную почту [email protected]. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользоваться можно но большие или длинные пинги, а так как для дома пойдет. Работает более-менее стабильно.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

16.89 Мбіт/c

Upload:

15.1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость Интернета просто обвальная как wi-fi так и "шнурком". Мобильный Интернет от "....СТАР" в разы быстрее чем мой wi-fi через роутер (роутер недавно заменен на новый - не помогло), настройки менялись удаленно и на месте мастерами О3 - результат - 0. Очень часто скорость падает до нуля, в такие часы/дни контакт-центр не доступен.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте, по Вашему запросу создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.1 Мбіт/c

Upload:

1.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

С каждым днем все хуже. Скорости после 25 числа просто нет, если нет предоплаты на следующий месяц. Невозможно даже читать почту. Служба поддержки только фиксирует обращения.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.96 Мбіт/c

Upload:

2.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Нажаль немає вибору. Кабель від розподільчого пристрою і все-одно дуже нестабільний інтернет. При чому поганий саме тоді коли вихідні.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора (или полный адрес), схему подключения (роутер или напрямую к ПК) для решения запроса.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Друзья по несчастью, вот моя история. Интернет исчез 22.06 рано утром. Аналогия, фашисты объявили войну. За эти дни куча звонков на техподдержку. Мальчики-девочки вежливы, но абсолютно бесполезны. Врут напропалую. 26.06.18 повезло лично встретиться с «инженером» Фринет. Редкий жлобяра. Бэйджа нет, представляться отказался. Перл от него: «У меня нет времени отвечать на ваши вопросы». Сегодня, 27.06.18 под конец дня, Интернет появился. Вот такая беспомощная, лживая компания Фринет. Администраторы Фринет, мне совершенно не нужны ваши лицемерные извинения. Вы лучше напишите как вы наказали вашего инженера-жлоба. А еще расскажите, как вы аварию устраняете в течение пяти рабочих дней, вместо оговоренных договором двух.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это просто ужас одним словом, категорически не советую. Потери интернет соединения регулярны. Тех поддержка просит оставаться на линии вечность. Это лишь часть проблем связанных с этим интернет провайдером. update: Сейчас пишу этот отзыв, а у меня всплывает окно "Нет интернет-соединения. Проверьте подключение и повторите попытку."

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.13 Мбіт/c

Upload:

1.64 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну, как говорится, а воз и ныне там. Цензурных слов в голове, конечно, мало вертится, так что отзыв будет небольшим. Ну, что я могу сказать, земля вам асфальтом, уважаемые, за такой интернет.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Опишите суть проблемы и пришлете нам на электронную почту [email protected]

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером с 2009. Сначала все было хорошо, но последние 3 года качество резко упало, почти каждый день (в течении 3 лет) пропадает интернет, сколько раз не звонил в поддержку, делал как они говорили, ничего не помогает. Пропажи интернета длятся иногда пол дня. Это не выносимо, решил в этом месяце менять провайдера, не уверен что будет лучше, но просто уже это достало терпеть. Отвратительная реализация услуг и недавно заметил что скорость не соответствует тарифному плану.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

18.46 Мбіт/c

Upload:

11.5 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую этого интернет-провайдера. Последние полгода качество значительно снизилась. Последние месяцы постоянные, регулярные проблемы с интернет. В течение суток сбои могут быть десятки раз. Печально, ранее (я пользуюсь услугой около 10 лет) были на высоте. Сегодня качество услуг крайнее неудовлетворительно. Хуже всего, что эти проблемы системные, а не случайные аварийные...

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1 Мбіт/c

Upload:

12.24 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер говно... Не подключайтесь ни в коем случае... Скорость вообще ни какая... Постоянно платишь деньги, а интернета фактически НЕТ!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Регулярные провалы в скорости наблюдаются каждые 3 три дня (иногда чаще). Заплатил деньги, а нормальная скорость в 19-20 днях месяца...

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.33 Мбіт/c

Upload:

6.09 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Когда платишь за кабельный хороший интернет, а они тебе предоставляют какое то непонятное нестабильное дерьмо. Большое вам спасибо. Договор № 561 20 12 02. При первой же возможности отключусь от вашего провайдера. НИКАКОЙ стабильности. Никому не советую данного провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте, по Вашему договору создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

7.11 Мбіт/c

Upload:

7.88 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Результати тестування Цифри - реальна характеристика якості послуг. Краще за будь-які коментарі. Київ.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго ранку! Ми готові приступити до вирішення проблем зі сторони ФРІНЕТ. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору (або повну адресу) і схему підключення (роутер чи напряму до ПК) для вирішення запиту.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

14.52 Мбіт/c

Upload:

14.63 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Крайні півроку-рік якість значно знизилась. Крайні місяці постійні , регулярні проблеми з інтернет. Протягом доби збої можуть бути десятки разів. Сумно, колись Ви були на висоті. Сьогодні якість послуг крайнє незадовільна. Найгірше, що ці проблеми системні, а не випадкові аварійні ситуації...

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго ранку! Ми готові приступити до вирішення проблем зі сторони ФРІНЕТ. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору (або повну адресу) і схему підключення (роутер чи напряму до ПК) для вирішення запиту.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

85.75 Мбіт/c

Upload:

92.92 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Лучший интернет провайдер, все прекрасно работает, но есть маленький минус, иногда скорость снижается до 70-80 Мбіт/с, но это ничего.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

95.24 Мбіт/c

Upload:

94.83 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую! Замовив через інет протягом години передзвонили, уточнили замовлення на наступний день підключили.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сколько нужно платить чтобы чтобы не было сбоев? Только у вас в месяц по 3 дня может не работать интернет. Как звонишь в поддержку так сразу все телефоны "временно не обслуживаются" а в мессенджерах "все операторы заняты". У соседа по подъезду другой провайдер у него такого бреда нет.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

95.12 Мбіт/c

Upload:

95.1 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Являюсь абонентом с 2012 года, живу на троещине, скорость практически соответствует тарифному плану при прямом подключении, через роутер конечное скорость падает до 30-40 Мбіт/с ну и это и так понятно что роутер режет скорость! Увы сегодня что то случилось на линии компании Фринет, два с половиной часа нет интернета, дозвониться не смог, и сайт не работает, как Я понимаю что это значит на их линии серозная проблема! =( Возможно что то случилось с центральным маршрутизатором. :( Читая ваши отзови Я потрясен от вашего воспитания и нетерпимости! Если Вы зависимее от Интернета то это печально! :( А по поводу того что у вас проблема со скоростью от роутера по Вай Фай то советую вам изучить радио-електронику и вы поймете что проблема не у провайдера и в работе радио модулей в ваших роутера!!! А на счет техподдержки то скажу что Я им звонил максимум 15 раз за все время и мне их нее ребята всегда и быстро помогали в решении проблем которые чаще всего были у меня дома!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Полностью согласны с комментариями выше. Житомир, интернет не работает, на сайт невозможно зайти, номера сбрасывают. Фринет не рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.

Рейтинг інтернет-провайдерів