Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет" в місті Бердичев

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це просто жахіття, а не провайдер нікому не рекомендую. Через день немає інтернету я на офіс до них хожу вже як на роботу, телефоную оператори брешуть кажучи, що в них на лінії хвилин 15 як немає інтернету, а по факту 6 годин, якщо Вам важливі ваші нерви не зв’язуйтесь з цим провайдером. Буду змінювати провайдера!!!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Працює стабільно, зауважень немає. Оплату роблю вчасно, то в мене Інтернет не вирубає. Ставлю файну оцінку.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

17.82 Мбіт/c

Upload:

19.46 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже давно користуюся вашими послугами, але останнього часу дуже зіпсувалися, якість послуг, а саме, швидкість інтернету, часте зникання й не відповідні відповіді операторів, якщо в договорі 100 Мбит/с, то по зарашніму тесту ви самі бачите, а це за останній час найбільше, а так може знижуватися до 5 Мбит/с.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

4.12 Мбіт/c

Upload:

9.22 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Утром ещё более-менее нормально, вечером вообще скорость не соответствует тарифу, вчера около 21.00 были постоянные обрывы каждых 2-3 минуты.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Днём нестабильная скорость, часто скорость падает до 1 Мбит/с, виснет ютуб и долго открываются страницы...

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

413100304

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

22.03; 23.03; 25.03 відсутній інтернет, а діти на дистанційному навчанні. Телефон 0931700590 (цілодобовий) ніхто не відповідає, коли б не дзвонив. Коли це вже закінчиться?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

36.31 Мбіт/c

Upload:

33.68 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую, бо сам підключений. Жодних проблем при використані! Купуйте хороший роутер і буде все летати.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Для более-менее нормальной работы провайдер нуждается в периодическом высказывании негодований напрямую. Помогает только про***дон, а не обычные жалобы. Жаль, но и этого хватает ненадолго. Не рекомендую. Пускай эту шарагу выкупит кто-то более компетентный и заинтересованный в довольстве клиентов.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По началу не мог нарадоваться что нашёлся нормальный провайдер. Но по истечению уже достаточного количества лет (больше 5 являюсь пользователем) все становится только хуже. Сейчас начались ежевечерние перебои с подключением на что поддержка говорит что они проверили и никаких сбоев не было (типо я сам все придумал). Как пруф у знакомых по городу те же самые проблемы даже одновременно со мной. Даже сейчас пишу отзыв с мобильного, видимо 170 грн в мес абонплату мало для них чтобы дать мне возможность написать этот отзыв с их интернета... Накипело, думаю вскоре будем прощаться.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

48.62 Мбіт/c

Upload:

29.35 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

По договору до 100 Мбит/с, на деле - 48-49 Мбит/с, прийом и 26 Мбит/с отдача!!!???

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Замовила підключення інтернету ще у вівторок, щодня обіцяють що завтра приїдуть, монтажники перекидають один на одного замовлення. Дуже не задоволена, чекаю до понеділка, якщо не підключать то напишу заяву.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та просимо вибачення за завдані незручності при підключенні. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Не понимаю, почему столько негатива. У меня все работает, жалоб нет. Скорость хорошая, хватает на все девайсы. Рекомендую.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все добре поки працює. Коли пропадає інернет додзвониться не можна. Постійно грає музика і чекайте з'єднання з оператором. У них працює Володимир який любить покурити шишу і був під слідством про наркотики. Я в шоці від такого провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

41343104551

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером почти 3 года, плачу 120 грн в месяц за 100 Мбит/с, что довольно дорого, так как на выходе получаю 50 Мбит/с. Зачастую пропадает интернет, а поддержка говорит, что у них неисправности и Вам нужно ожидать. Чуда видимо. Из тарифов тут только 30, 60 и 100 Мбит/с. P.S. Пишу с мобильного киевстара, так как фринет опять не доступен, проверил всё, подключал напрямую через кабель, перезагружал роутер, звонил в поддержку. В итоге - "У нас неисправность, ожидайте". Я понимаю, что ситуации бывают разные, но. Почему каждый год пару раз у меня пропадает интернет из-за неисправности? Темболее, за что я плачу 120 грн, если получаю довольно низкую скорость.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Спасибо, что указали свой номер договора. На данный момент проблема устранена частично и завтра будут проводиться технические работы для полного устранения возникшей ситуации и восстановления корректной работы услуги. С Вами обязательно свяжется наш специалист для детальной проверки скорости и ответа на интересующие вопросы. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

64.41 Мбіт/c

Upload:

64.96 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно повышаются тарифы. А качество услуг все меньше и меньше. Подыскиваем нового провайдера. Особенно ужасно работает телевидение олтв.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Підключився нещодавно. Обрав середній тариф, швидкістю задоволений. Поки що, ставлю чотири, для мотиваціїї. :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Фринет в Бердичеве предоставляет качественные услуги по сравнению с конкурентами. Подключился по рекомендации друга + подключил дом родителей. Рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Все влаштовує, швидкість інтернет з'єднання дорівнює заявленій у тарифі. Додатковими послугами не зацікавились, тому знімаю оцінку.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень

Download:

94.02 Мбіт/c

Upload:

94.07 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Долго ждала возможности подключения к этому провайдеру. При подключении меня не устроило крепление (монтаж) кабеля и я повторно обращалась к провайдеру. Теперь все хорошо.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Рекомендую Фрінет! Є нюанси, однак в цілому якісний провайдер. Хотілось би більше акцій для абонентів.

Рейтинг інтернет-провайдерів