Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Сергій (Житомир)
17 лют 2023 23:33
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.18 Мбіт/c
Upload:
1.77 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість бажає кращого, майже постійно не має сигналу....хоч раніше таких проблем не було ніколи....
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
02 лют 2023 14:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.25 Мбіт/c
Upload:
10.8 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план подняли до 200 грн за 100 Мбит/с. А скорость интернета по замерам упала ниже плинтуса. Где ваше хваленое оптом волокно?
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Екатерина (Київ)
01 лют 2023 10:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
441210209
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня прощаюсь с фринетом. В день интернет есть всего 6 часов, причина тому оборудование в другом доме. Мой дом отключают по 3 группе, дом с оборудованием отключают по 1 группе. И так получается что 3 раза за сутки интернет появляется по 2 часа, когда свет есть по 5 часов. Провайдер ни как не устраняет эту проблему 3 МЕСЯЦА, ну не село же, я живу в Киеве, за 3 МЕСЯЦА можно было уже решить эту проблему, да хотя бы дать внятные даты. Поддержка пофигистически зачитывает один и тот же текст: "Відсутнє живлення в обладнанні, до якого ви підключені" на вопрос когда эту проблему решат, ответ: "Ми не знаємо", целый месяц в январе звонил, оставлял жалобы, может быть зашевелились бы, толку нет от этого, ни даты, ничего. 3 МЕСЯЦА маленький локальный провайдер не может решить проблему с домом в Киеве.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Людмила (Макаров)
29 січ 2023 07:43
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
45781500596
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Послуги жахливі. Вони не відповідають заявленим нормам і до війни, а тепер взагалі можна сидіти по кілька днів без інтернету або 2-3 години на добу при оплаті 300 грн/міс!!! Да, віялові відключення, але ж ми всі пристосувались до альтернативного живлення. Крім компанії "Фрінер". Немає світла - немає інтернету, з'явилось світло - інтернету все одно немає. Причина: " Відсутнє живлення в обладнанні, до якого ви підключені". Ми три місяці це з'ясовуємо, у вас до цих пір не розділені вузли зв'язку!!!! Ні навчатись, ні працювати можливості немає. Вони одні в нашому населеному пункті. Була б можливість всім селом вже б давно перейшли на іншого оператора, знайшла і домовились, єдина проблема, під час воєнного стану вони нову лінію не прокладають, тому ми від безвиході змушені терпіти "Фрінет". Обслуговування важливе, і як почитаю відгуки, не тільки в мене, оператори кол центру дозволяють собі грубити, кидати трубку, на скарги не реагувати.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Тетяна (Івано-Франківськ)
23 січ 2023 19:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
341100802
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Розумію, що війна. Розумію, що усім важко! Але хочеться людського відношення до себе. Світла щодня немає 12 годин, тобто щодня 12 годин послуга НЕ надається (наголошую, що не надається, так як у провайдера немає блока безперебійного живлення). 4 дні тому пропав Інтернет взагалі. П’ятниця, вихідні і ось понеділок, а майстра так і немає. Причина відсутності Інтернету не у мене, але не забувають нагадати про те, що якщо проблема у мене, то маєте заплатити. Так і сидимо без інтеренту , проклинаючи весь фрінет. Про якісь знижки ми навіть не чули. Що за відношення!?! Коли ситуація більш менш стабілізується, будемо шукати іншого провайдера. Хоча ці на початку були ідеальними. Нажаль.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Таня (Житомир)
22 січ 2023 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет, дуже часто вибиває. Провести онлайн зустрічі/заняття не можливо, доводиться кожного разу перепідключається на мобільний інтернет. Телефоную в техпідтримку, у них лише одна відповідь: можливо то ваш роутер несправний або спробуйте підключити напряму кабель(і байдуже, що в мене немає такої можливості). Ніякого вирішення проблем не бачу, тому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОВАЙДЕРА!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
22 січ 2023 00:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
1.04 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Снова проверил ночью скорость 0 пинг 3000, постоянно отмазки у оператора то роутер плохой то тест не той прогой надо делать то подключите кабель на прямую, вообще все как всегда.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
21 січ 2023 07:37
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
45.6 Мбіт/c
Upload:
40.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо честно, то це просто жесть. Заявлену швидкість в 70 Мбит/с я ні разу не бачив!!! (Я НЕ КАЧАЮ ФІЛЬМИ, ІГРУХИ ТАКОЖ. ПІДКЛЮЧЕНО 2 ТЕЛЕВІЗОРА(1-ВАЙФАЙ,2-РО КАБЕЛЮ) ПЛАНШЕТ І ТРИ ТЕЛЕФОНИ)) ясне діло що я не можу дивитись 720hd на двох одразу, бо починаються жорсткі дані, тормозить відео) Плачу 260 грн. За вечір може декілька разів (4-6) пропасти Інтернет. Допомагає Reset роутера, но це бісить. В 11, та 12 місяцях 2022 по дуже довго не було інтернету, з 30 днів відсутній якщо зібрати в кучу все, то днів так 10....За 20 днів дічового інтернету 260 грн. Компенсації ніякої, вибачень теж, ну це фігня, відключення світла, війна я розумію! Но хоч би щось написали нехай на почту ) Зато, рік назад почали слати розсилку, "НЕ ЗАБУДЬТЕ ОПЛАТИТИ КОШТИ ЗА НАСТУПНИЙ МІСЯЦЬ КОРИСТУВАННЯ ІНТЕРНЕТОМ А ТО У ВАС НЕ БУДЕ ІНТЕРНЕТУ" навіщо мені ваші таки листи, КОРИСТУЮСЬ 106 МІСЯЦІВ вашими послугами, вважаєте не знаю коли мені треба платити за інтернет)) Зато коли згорали бонуси по програмі лояльності, то мені листи не писали, що використайте їх, ви можете зекономити гроші - ну зрозуміло, нафіга це їм. Цікаво що на сайті зараз написано про чудову програму лояльності для абонентів, які довго користуються тупо РАЗВОД, майже 9 років кидаю їм гроші, а пропонують якусь херню, (FreeDay», яка дозволяє отримати доступ до зарубіжного сегменту мережі Інтернет без обмежень швидкості (до 100 Мбіт/с) певну кількість днів протягом календарного місяця (максимум 5 днів на місяць).
Чим довше Ви з «ФРІНЕТ», тим більше переваг!) Раніше був чим більший стаж, тим більший відсоток від потрачених коштів повертається....зараз якась дічь!
Щоб змінити тарифний план, мені потрібно йти в офіс і писати заяву !!!! На сайті написано, що це дуже просто зробити з лічного кабінету.теж не правда !
НЕ рекомендую даного провайдера. Та це останній місяць коли я користуюсь дічовтм інтернетом від ФРІНЕТ....таку швидкість показав,бо роблю тест в 7 ранку. Та і то, до 70 мб далеко дуже.
Чим довше Ви з «ФРІНЕТ», тим більше переваг!) Раніше був чим більший стаж, тим більший відсоток від потрачених коштів повертається....зараз якась дічь!
Щоб змінити тарифний план, мені потрібно йти в офіс і писати заяву !!!! На сайті написано, що це дуже просто зробити з лічного кабінету.теж не правда !
НЕ рекомендую даного провайдера. Та це останній місяць коли я користуюсь дічовтм інтернетом від ФРІНЕТ....таку швидкість показав,бо роблю тест в 7 ранку. Та і то, до 70 мб далеко дуже.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Дніпро)
15 січ 2023 19:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Кусок дерьма, а не интернет. Не советую подключать его, мобильный интернет даже стабильнее и лучше работает.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Бровари)
11 січ 2023 21:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
95.17 Мбіт/c
Upload:
95.79 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает только когда есть электричество: у меня и в соседних домах. В Броварах оптоволокно пока заводить не собираются.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
07 січ 2023 21:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.85 Мбіт/c
Upload:
1.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановні коли вже буде достатня швидкість щоб хоча б новини можливо було переглянути. Або зробите нормальну швидкість або я більше вам оплачувати послуги не буду.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Анонім (Липівка)
06 січ 2023 15:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
45781200336
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3 28 грудня 2022 року і по теперішній час немає інтернету по вулиці Покровська с. Липівка Київська область. Проблема стосується в тому, що на вулиці виконано заміну опор електромережі. Фахівці з ДТек особисто телефонували фрінет, щоб сумісно перекинути дроти на нові опори. Але фрінет запропонував дроти просто кидати на землю, а вони колись приїдуть і відновлять. Неодноразові були звернення місцевих жителів до операторів колл-центру щодо вирішення вказаної проблеми, так як по цим дротам їздять машини, але ніякого реагування так і не відбулося. Відповіді операторів: "ми не бачимо проблеми", "у вас все працює", "у вас щось з роутером, поворушіть дроти","інженер з вами звя'жеться", "виклик майстра 150 грн". Цікаво, чи керівництво в курсі?!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Львів)
05 січ 2023 12:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
37.64 Мбіт/c
Upload:
37.28 Мбіт/c
Договір:
321300907
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня. Згідно умов тарифного плану швидкість 100 Мбит/с. Результат виконання умов можна побачити.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Аноним (Житомир)
31 груд 2022 18:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.4 Мбіт/c
Upload:
0.53 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Втомився постійно писати про якість інтернету, реагування нуль, перестаю просто за нього сплачувати, не рекоменду.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
АНТОН (Дніпро)
29 груд 2022 11:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
5611700304
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Предыдущий мой отзыв был от 2 декабря. С тех пор: a) выполнили перерасчет, b) при отключениях электричества продолжительностью 4 часа интернет присутствует, чему я очень рад. Надеюсь и при более продолжительных отключениях услуга будет предоставляться. Приятно, что отреагировали, спасибо.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Сергій (Бобровиця)
24 груд 2022 18:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
1.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мобільний інтернет на багато швидший за фрінет. І така швидкість вже чотири дні. А плату підняли. Питання. За що платити??? За швидкість 0.62 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Олександр (Дніпро)
20 груд 2022 13:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
5611600092
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не клиентоориентированные, если инет не работал долго или работал час-два в день-то не пересчитывают.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Andrii (Івано-Франківськ)
19 груд 2022 23:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У 2016 був нормальний, зараз повний кал, пінг вечорами піднебесний, інтернет виключається на сутку, не рекомендую, облднання із гімна і палок зроблене, інженери самі не знають шо роблять.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Вахтанг (Київ)
16 груд 2022 05:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
00019772
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Номер договора 00019772, Ревуцкого 36/2, днём свет был а интернета нет, ночью свет есть а интернета нет. Я так понимаю оборудование компании установлено в другой зоне, когда у меня свет есть то интернета нет, когда свет пропадает то появляется интернет. Оплата снимается, почему компания не сделает 1000 процентную скидку пользователям кто столкнулся с такой проблемой? Выход из ситуации вижу один, переход к другому провайдеру. Если до конца месяца будет такая ситуация буду расторгать договор.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Олег (Львів)
13 груд 2022 19:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Договір:
321102351
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Львівська філія Фрінету почала підключення абонентів через оптоволокно у звичайні багатоповерхівки! Хлопці молодці в таких тяжких погодніх умовах працюють на всі 100% + коли виключається світло запускають генератор який живить усіх користувачів через оптоволокно! Дякую! Ви молодці!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг