Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Аноним (Київ)
05 квіт 2018 14:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
20.22 Мбіт/c
Upload:
20.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет на 20-30 секунд, скорость относительно нормальная, спасибо что хотя бы так.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети ( по кабелю, через роутер ).
Анонім (Київ)
02 квіт 2018 22:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
4.69 Мбіт/c
Upload:
8.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хрень, а не інтернет. Вместо 100 Мбит/с заявленной провайдером скорость в основном 5--10 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. В какое время наблюдается проседание скорости?
Аноним (Київ)
02 квіт 2018 20:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.66 Мбіт/c
Upload:
16.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо 100 Мбит/с заявленной провайдером скорость в основном 5-10 Мбит/с, но бывает и как сегодня до 2 Мбит/с. Уважаемые Вам решать стоит подключать такой интернет. Подключение напрямую без модема.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. В какое время наблюдается проседание скорости?
Анонім (Київ)
30 бер 2018 22:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.13 Мбіт/c
Upload:
0.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість мега крута. При тарифі 100 Мбит/с вдає 2 Мбит/с.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Артем (Київ)
30 бер 2018 02:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, пользуюсь фринетом 4-5 года вашим интернет подключением, были неполадки ну довольно редко, сейчас же за последний месяц начинает пропадать интернет на пару минут, и когда я звоню мне говорят что ддос атака идёт и т.д но говорят что причину устранят 100% и вот спустя месяц все ещё хуже стало работать, и я уже подумываю менять провайдера. P.S. Номер договора 441123663!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Благодарю за предоставленную информацию.
По Вашему обращению создана заявка. Ожидайте звонок от инженера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "ИОТ"
Аноним (Київ)
28 бер 2018 13:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.19 Мбіт/c
Upload:
93.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, нареканий никаких нет, если бывают проблемы в моей ЗО сама их устраняю, если проблема со стороны компании то устраняют опять же быстро.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua
Андрей (Київ)
27 бер 2018 15:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовался этим провайдером несколько лет, при смене места проживания также отключил подключенный инет и подключил фринет, т.к. полностью был доволен их услугами. Подключили быстро, качественно еще и скидку на пол года дали. НО!!! прошло более полугода и начались проблемы, инет то просто отпадает, то пинг повышается до неимоверных размеров. Писал месяц назад в поддержку, получил ответ - "Здравствуйте! К большому сожалению компания столкнулась с непредвиденными обстоятельствами, сейчас временно не работает зарубежный сегмент. В данный момент наши инженеры работают над данной неполадкой. Точных сроков восстановления нам еще не предоставили. Просим извинения за предоставленные неудобства." Хорошо, постарался понять (и простить), прошел месяц, если не больше, каждый день те же проблемы, инет обрывается на несколько секунд или просто пинг вырастает. И так может быть то каждую минуту две, то раз в час-два. Иногда приходится работать удаленно, поэтому эти проблемы критичны. Наверное пора менять провайдера, если за месяц не можете разобраться со своими проблемами. Номер договора - 442309739 (P.s. проблема с роутером не рассматривается, т.к. подключал напрямую кабелем - ситуация та же.)
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Приносим извинения за возникшие неудобства. По Вашему договору будет проведена дополнительная проверка.Ожидайте звонка от специалиста.
Аноним (Київ)
23 бер 2018 12:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.44 Мбіт/c
Upload:
40.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день, объясните,пожалуйста, почему я должна платить за 100 Мбит/с, если у меня меньше 50 Мбит/с? Когда закончится это издевательство, каждые 20 минут выключается интернет, приходится перезагружать модем?! Ответ в виде: «Оборудование по Вашему адресу работает в штатном режиме» меня не устраивает! Номер договора 441128766.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. По Вашему договору зафиксировано что через роутер сервис работает с перебоями и Вы будете тестировать напрямую без роутера. Замерять скорость через WiFi не корректно так как это бесплатная технология передачи данных на которую влияют различные помехи и провайдер в таком случае не может гарантировать скорость. Если при подключении напрямую проблема осталась мы готовы отправить специалиста для решения возникшей проблемы.
Дима (Київ)
21 бер 2018 16:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер среди конкурентов, за 10 лет использования был один недостаток это когда фринет поглотила О3 и в итоге немного выросла задержка (пишу с работы).
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Светлана (Київ)
20 бер 2018 22:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
77.75 Мбіт/c
Upload:
82.48 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не бачу ніякого смислу в коментах на цьому сайті, пояснюю чому. Я користуюсь Фрінетом майже 4 роки, змінюючи адресу проживання (така доля орендаторів житла) обираю Фрінет, чомусь щастить на лівому березі з покриттям.
На разі хочу залишити позитивний коментар, але сама розумію, що люди сюди заходять з наступною метою: - залишити негативний коментар, якщо-щось працює трохи не так; - залишити негативний коментар, якщо вай-фай погано працює через всю хату; - залишити негативний коментар, якщо ти конкурент і треба принизити рейтинг іншого топового провайдера. А хто заходить ставити позитивний коментар? Візьміть по-сортуйте провайдерів, висока оцінка буде лише там, де залишена лише одна оцінка! У цих коментів є лайки та дизлайки, дуже помітно, що у поганих коментарів богато лайків, а у добрих - дизлайків... Робіть виводи, думайте головою. Нахай щастить, Фрінет - гарний провайдер.
На разі хочу залишити позитивний коментар, але сама розумію, що люди сюди заходять з наступною метою: - залишити негативний коментар, якщо-щось працює трохи не так; - залишити негативний коментар, якщо вай-фай погано працює через всю хату; - залишити негативний коментар, якщо ти конкурент і треба принизити рейтинг іншого топового провайдера. А хто заходить ставити позитивний коментар? Візьміть по-сортуйте провайдерів, висока оцінка буде лише там, де залишена лише одна оцінка! У цих коментів є лайки та дизлайки, дуже помітно, що у поганих коментарів богато лайків, а у добрих - дизлайків... Робіть виводи, думайте головою. Нахай щастить, Фрінет - гарний провайдер.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Дякуємо Вам за відгук. Приємного користування послугами. https://o3.ua
Сергей (Київ)
20 бер 2018 18:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстойник, хуже которого нет. Разорвал договор в конце декабря 2017 г. по причине постоянных обрывов и поганой скорости, на счету оставалось около 300 грн., пообещали вернуть деньги через Аваль в течении месяца. Уже конец марта 2018 г., звонил уже 5 раз, каждый раз недоспециалист клиентского отдела выдумывает новую сказку, что деньги вернут в конце месяца/завтра/в понедельник и т.д. Буду писать заявление в прокуратуру и подавать в суд.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Мы готовы приступить к решению возникших проблем со стороны ФРИНЕТ.
Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора (або повну адресу).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Паутина.Net"
KostjA Hate (Київ)
20 бер 2018 13:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.93 Мбіт/c
Upload:
94.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, являюсь абонентом уже более 7 лет, нареканий нет, скорость соответствует заявленной, пару раз была проблема с кабелем из-за домашних животных, ремонт произвели быстро. Все супер, продолжайте в том же духе.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Анастасия (Київ)
20 бер 2018 13:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
93.58 Мбіт/c
Upload:
94.26 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Фринетом очень давно, впечатление позитивное, соцсети и ютьюб просто радуют. Сижу с ребенком дома, поэтому интернет нужен чтоб не скучать и отвлечь ребенка, плюс подрабатываю в интернете.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Владимир (Київ)
20 бер 2018 13:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
63.97 Мбіт/c
Upload:
69.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все летает. Достойное качество, скорость немного выше заявленной, хотя вряд-ли кто-то в наше время обращает внимание на скорость, главное чтобы Интернетом комфортно было пользоваться.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Аноним (Київ)
19 бер 2018 19:21
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.54 Мбіт/c
Upload:
31.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Судя по ответу вы вообще не читаете, что за отзыв вам написали. И снова вопрос про роутер. Были кратковременные счастливые даже не дни а моменты когда скорость была очень хорошая при подключении по WIFI, так что проблема не в этом. Просто компания Фринет не может дать скорость оговоренную в нашем договоре. " В какое время наблюдается проседание скорости?" Какое проседание??? В основном у нас половина обещанной скорости! Может быть компания Фринет компенсирует мне половину стоимости так как я получаю половину стоимости? Скорость меряем на рекомендованном сотрудниками Фринет сайте, жаль что здесь нельзя прикрепить скриншот странички результатов за 2 месяца! Номер договора 45781200004, телефон указан в договоре.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте, по Вашему запросу создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.
Дмитрий (Київ)
16 бер 2018 09:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
582.77 Мбіт/c
Upload:
690.5 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шикарный провайдер, все работает, использую два провайдера для резерва. Решил оставить фринет как основной.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua
Антон (Київ)
15 бер 2018 22:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
89.697466666667 Мбіт/c
Upload:
93.884868421053 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Почитал отзывы... Прослезился, жаль мне людей которые пишут не правдивые отзывы. Провайдер нормальный, не проблемный, скорость почему-то выше тарифа, бывают иногда проблемы но не долго и не часто.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Юлия (Макаров)
15 бер 2018 11:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
45.38 Мбіт/c
Upload:
10.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уважаемые господа, руководство компании Фринет! Когда я получу скорость указанную в договоре? Когда мне предоставят то, качество продукции которое обещали? За которое я ежемесячно плачу? Я устала задавать этот вопрос отделу по работе с клиентами, никто не реагирует на жалобы, а отдел техподдержки никогда ничего не знает за редким исключением и отвечают алгоритмами: "вы подключены через роутер? Роутер режет скорость!" Вы серьёзно? Господа, вам такой огромной компании не стыдно? Не стыдно делать из людей дураков? Вопрос остаётся открытым: когда у меня будет нормальная, указанная в договоре скорость?
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте Юлия. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Аноним (Київ)
31 січ 2018 10:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень разочарована качеством обслуживания! Проблемы с инетом через день. Дозвонится в тех. отдел нереально, получить вразумительный ответ нереально! Деньги берут-услугу не предоставляют!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте, приносим извинения за предоставленные неудобства. Могли бы Вы сказать номер договора, для решения проблемы. С уважением, компания Фринет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Антон (Київ)
30 січ 2018 18:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Изначально многие сайты открывает с как диал ап, а сегодня интернет не работает вообще, а номера поддержки скидывают. Буду менять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте, извините за предоставленные неудобства. Скажите номер Вашего договора, для решения проблемы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера НПО "Информационные технологии"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг