Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
З відповіддю провайдера
Юрій (Львів)
12 черв 2018 14:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Львів також не дихає від ранку. Все б нічого, але сайт теж лежить, контактні телефони не відповідають. Хоча б на сторінці у ФБ щось написали.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Татьяна (Київ)
12 черв 2018 14:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропал интернет, очередная проблема, o3.ua не открывается. Телефоны не работают. Пора заканчивать с этим провайдером.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Адамант"
Сергей (Київ)
12 черв 2018 13:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер окончательно скатился на дно. Интернет постоянно пропадает, аварии, и другой бред. Сейчас даже их кривой сайт не открывается, интернет пропал с утра.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Геннадий (Київ)
12 черв 2018 13:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чтобы не выругаться, нужно сдержаться! Связь регулярно пропадает, почти всегда телефонная линия настолько загружена, что нет ответа никакого! РЕГУЛЯРНЫЕ технические проблемы, аварии. Трафик только теоретически неплох, на самом деле висит часто и глобально! Пора делать отсюда ноги!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Бердичів)
12 черв 2018 13:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сайт лежит, за последние 2 недели второй раз пропадает интернет "глобальная проблема у провайдера" наверное пора менять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Аноним (Київ)
12 черв 2018 13:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропал интернет. Видимо глобальная проблема. Даже веб сайт o3.ua с другого провайдера не открывается.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Київ)
12 черв 2018 13:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сайт o3.ua лежит. Телефоны не отвечают. Интернета дома нет. Сигнал часто пропадает на пару минут. Задумался о смене провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
12 черв 2018 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Использую более 10 лет. Сначала качество соединения было приемлемое, а в последние пару лет заметно ухудшилось. Скорее всего откажусь от услуг фринета.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Київ)
12 черв 2018 12:59
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как только какие проблемы у них, то отключают номера техподдержки, хамят, скорость не отвечает заявленной.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анна (Київ)
12 черв 2018 12:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Минимум раз в месяц пропадает подключение к Интернет на несколько часов в часы пик в связи с техническими проблемами. Пользуюсь услугами только потому что нет времени поехать на другой конец города, чтобы разорвать договор. Конец терпению близок....
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
+380933806486 (Дніпро)
10 черв 2018 13:32
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.65 Мбіт/c
Upload:
3.37 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какая прекрасная скорость ВОСКРЕСЕНЬЕ выходной день, и тут на тебе... СПАСИБО! Я не знаю как вообще у вас остаются пользователи.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.
Юрий (Київ)
09 черв 2018 19:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропадает интернет 1-2 раза в день. В техподдержку дозвониться нереально. Будет продолжаться поменяю провайдера. Пр. Григоренко 12а.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).
Аноним (Дніпро)
02 черв 2018 12:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.74 Мбіт/c
Upload:
5.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Много раз падает скорость. После звонка в службу скорость появляется. День два. Надоело. Много жалоб от моей семи.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Дмитрий (Макаров)
01 черв 2018 02:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.45 Мбіт/c
Upload:
0.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
30-го мая скорость упала практически до нуля. Звоню, оказывается какая-то хрень перегорела, а новую хрень подвезут только 4-го июня. На вопрос а не охренели ли вы – бла-бла-бли 31а. Объективно говоря, к ночи 31-го скорость подняась, смотрите цифры. Но мы платим за 100-тку! И тут вообще вынос мозга, звонит хлопчик и сообщает, что , возможно, завтра они все сделают. Компания от тезиса КЛИЕНТЫ-ЛОХИ переходит к тезису МЫ О ЛОХАХ ЗАБОТИМСЯ.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.
Александр (Київ)
31 трав 2018 02:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.85 Мбіт/c
Upload:
28.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас, нет слов, заявленная скорость 100 Мбит/с, вызов мастера не помог, постоянно ссылаются, что это у меня проблемы в доме.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Дмитрий Макаровский район (Київ)
30 трав 2018 01:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.77 Мбіт/c
Upload:
0.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня опять сеть пропала. Буквально через 3 минуты звоню. Как всегда, на голубом глазу слышу «Обрыв, инженеры уже выехали». Через 4 часа опять звоню, прошу при мне перезвонить инженерам. Слушаю музычку 5 минут. Итог – не содержательное бла-бла-бла. Прошу перезвонить мне, когда неисправность будет устранена. В ответ; «У нас связь одностороняя, только на прием». Твою мать, а как же вы с инженерами связывались? Политика компании – «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ -ЛОХИ». Их правила компенсации – явное мошенничество. Юрист мне один помогает, за волосы хватается. Завтра собираюсь потребовать свои 90 коп за отсутствие интернета. Призываю всех коллег задалбливать эту контору по малейшему поводу. Возможно, кто-то может предложить площадку, где можно обсуждать вопросы борьбы с этими беспридельщиками? О скорости вообще не упоминаю. В Европе давно бы уже в тюрьме бы сидели.
Договор № 45781500439.
Договор № 45781500439.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Приносим извинения за возникшие неудобства.
Опишите пожалуйста каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
Аноним (Київ)
27 трав 2018 14:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные сбои в роботе интернета. Практически каждый час интернет пропадает на 10 секунд, а потом снова появляется. Раз в две недели, как по расписанию, интернет пропадает на неизвестный срок и по непонятным причинам, думал, что это мой роутер, поменял на более дорогой и мощный, но нет, все как и было раньше. В поддержку звонить нет смысла, ибо никто не берет трубку. Я уже просто устал от этого бардака, планирую переходить на другого провайдера, крайне не рекомендую О3 Фринет, если вам дороги ваши нервы и ваше время.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
25 трав 2018 18:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.15 Мбіт/c
Upload:
33.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Использую как резервного провайдера. Доп. услуги на основе чужих сервисов. Девиз этого провайдера: клиент дурак, мы самые умные.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Опишите суть проблемы и пришлете нам на электронную почту [email protected]
Аноним (Івано-Франківськ)
25 трав 2018 15:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не знаю як це коментувати! Просто інтернет то працює, то не працює! Таке враження ніби він залежний від погоди! То щось десь перегрілося, то щось промокло і тп (це відповіді тех. підтримки)! Бісить те, що інтернет пропадає не на годину або якийсь довший період, а на декілька секунд багато разів в день і так на протязі вже 2-х ТИЖДНІВ!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Анатолій (Житомир)
25 трав 2018 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один найгірших провайдерів в УКРАЇНІ. Постійні проблеми з інтернетом на протязі 6 місяців. Швидкість інтернету не відповідає заявленій у договорі. Техпідтримка не компетентна. Вони завжди відсовують проблеми провайдера на проблеми з обладнанням абонента (роутер). Хоча при кабельному підключенні проблеми не пропадають. Не раджу працювати з таким провайдером.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг