Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Алексей (Бобровиця)
16 лип 2020 12:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Фринет около 4х лет. Периодически пропадает связь или падает скорость, как правило в течение дня эту проблему решают. На этой неделе ситуация из ряда вон выходящая. С понедельника по четверг (т.е. по сегодня) интернета либо нет, либо пробиваются жалкие 1-3 мбита. На горячей линии каждый день говорят "проблему решили, перезапустите роутер". После перезапуска ничего не решается и я, как дурак, перетаскиваю десктоп к месту, где входит кабель (у нас квартира, поэтому к нам заходит сразу ethernet) и убеждаюсь, что с роутером все отлично и проблема у них. Звоню им и они говорят "да, действительно, есть проблема, наши инженеры ее решают, сегодня все будет хорошо". И так каждый день, это как день сурка, каждый день начинаешь с одного и того же разговора. Как и многие, я работаю в интернете, следовательно с понедельника по четверг (по сегодня) работы нет, сколько еще так будет продолжаться я не знаю. Я и перешел на фринет 4 года назад поскольку сидел без работы с неработающим интернетом от Укртелекома 2 недели, чутье подсказывает, что променял шило на мыло. Ирония судьбы в том, что этот отзыв пишу через соседский укртелеком)) Если они так реагируют на поломки в многоквартирных домах, где сразу группа абонентов без интернета, то я искренне сочувствую частному сектору. ПС: на вопрос в коллцентре "где я могу оставить жалобу?" мне сказали, что в течении двух дней мне перезвонит человек, которому я смогу озвучить свои предложения и пожелания...это смешно. К слову, я не злостный троль, после перехода 4 года назад был вполне лояльным абонентом, другим советовал, одного привел по программе "приведи друга", поэтому мне вдвойне обидно :( В общем, резюмирую: когда интернет есть, то к качеству и скорости претензий не имею, но уж часто с ним проблемы в последнее время. Либо расширьте штат, либо готовьтесь к оттоку абонентов.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Николай (Бобровиця)
13 вер 2018 19:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте. Решил написать о компании "Фри нет" может у кого-то будет выбор, может кто трижды подумает перед тем как подключиться. Проблема состоит в том что у компании нет никакой техподдержки, она вроде бы есть но это фиксация. Просто опишу ситуацию с 26.08.18 пропало интернет соединение, оставил заявку на вызов "специалистов", вроде как в течение двух дней должны приехать.... И вот здесь начинается вообще цирк, смешно до слез, через два дня я перезвонил и мне сообщили что у них нет авто поэтому будут с понедельника (3.09.18), и вот наступил понедельник, потом вторник. Перезвонил в тех. службу сказали ожидайте в порядке очереди. Пришла среда решил узнать хоть какой по счету в очереди, ответили что (забыл сказать оставил жалобу, в книге жалоб) они рассмотрели "моє звернення інженер буде 11.09". Ура хоть какая-то конкретная информация. Пришло 11.09 беру на работе отпуск за свой счёт сижу жду....12:00, 13:00, 14:00 нет. Звоню и ответ убивает инженера не берут трубку и они не могут ничего сделать, ждите до 18:00. Звоню в 19:30 ответ можете оставить жалобу с вами свяжутся, пока оставляю жалобу каким то чудом связались с инженером будет 13.09. Окей приходит 13.09 и все начинается сначала колл-центр и инженера не берут трубки в службе техподдержки говорят мы ни чем не можем помочь. Так что думайте нужен вам такой интернет провайдер или нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олексій (Бобровиця)
06 серп 2018 23:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Періодично пропадає інтернет, проте часто робота відновлюється досить швидко, тож врахочуючи що це українські реалії я не можу рахувати це за грубий недолік. Зовсім інша справа коли технічні проблеми затягуються, як і на цей раз. На сайті є номери нібито цілодобової підтримки. Телефонував туди вчора о 12 ночі на різні номери і декілька разів, хвилину чекав з'єднання після чого робот кожного разу говорив що всі оператори нібито зайняті, я розумію що оператори або сплять, або філонять, або їх немає взагалі і колцентр не разу не цілодобовий. Намагався набрати вже вдень, проте результат той самий. І я вражений що навіть в укртелекомі, перейти з котрого для мене було за щастя, і то завжди відповідають, хоч і годують "завтраками", у фрінеті ж суцільний ігнор. Якимось дивом зв'язався з оператором в чаті, котрий сказав що сьогодні все буде гуд, проте зараз 23:26 і я сиджу з мобільного інтернету, і зараз я не можу зв'язатися навіть з оператором чату. Коли клієнтів в упор не помічають - не хочеться мати справу з конторою, тож радити фрінет друзям і знайомим я навряд чи наважуся. :( І було б добре якби відсутній інтернет просто перекрив би канал до розваг та відпочинку, але я працюю в інтернеті і робити це через мобільний інтернет надто дорого і надто повільно, а це вже дуже сумно. :( Договір 46941100139.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Бобровиця)
01 лист 2018 20:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.05 Мбіт/c
Upload:
12.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот это интернет, плачу как минимум за 20 Мбит/с. а получаю 1,5 -2 Мбит/с. То какой же может быть положительный отзыв об этом провайдере. Какое может быть IPTV. За что им дают НАГРАДЫ (https://youtu.be/9jSZ7OTttTY) - не понимаю. На подключали абонентов - бабосы капают, а скорости НЕТ, и это для их не беда, по договору выходит что (своими словами) если абонент не платит абонплату вовремя (каждый месяц), то он всё равно получается должен провайдеру, НО СКАЖИТЕ - ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ???Вечные отмазки, вечно они приносят извинения. Только от их не холодно и не жарко. Кстати: моё мнение, что у их нет конкурентов как было пару лет назад, то теперь они чихали на всех тех кто на их обижен. Обижен ты или нет а бабки плати. КОРОЧЕ НЕ НРАВИТСЯ МНЕ ЭТОТ ПРОВАЙДЕР. БЛИН И ДРУГОГО У НАС ТУТ НЕТ. И НЕКУДА ПОЖАЛОВАТЬСЯ, КРОМЕ ТЕХПОДДЕРЖКИ, А ТАМ ВЕЧНО ОДНА И ТА ЖЕ ПЕСНЯ...
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость. В какое время наблюдается проседание скорости?
Сергей (Бобровиця)
30 лист 2017 20:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда в Бобровице был "Профнет" все работало нормально на протяжении 2 лет. И тут в один прекрасный день на экране высвечивается что для дальнейшего обслуживания придите в офис "Фринет" для составления договора. Пришел в офис - сидят три курицы и один петух. Я говорю :" А почему не сообщили что провайдер поменялся?". А одна из куриц говорит: "Мы звонили, но вы не брали трубки!". Вот сидели б и перезванивали людям. За три месяца с Фринетом два месяца не работает. То у меня роутер плохой, то провод не такой, то медик не рабочий. Вы задрали...! Все плохо - один провайдер " Фринет" хороший! Переименуйтесь на "Интернета-нет". В те чудесные дни когда интернет работал - скорость паршивая. Часто пропадает соединения. Ужас!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день. Уточните пожалуйста Ваш номер договора. Обязательно разберемся с проблемами работы интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Бобровиця)
09 серп 2019 10:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Год отсутствует интернет. После прошлых надцати обращений в саппорт в марте 2019 года мастер приехал через 4 месяца (его никто не видел, так утверждает саппорт), естественно никого дома не застал (видимо случайно мимо проходил, так как даже не звонил). Все обращения выглядят приблизительно так: обещают что вас наберет мастер по выезду и договорится с вами о времени визита, мастер не звонит, после очередного звонка в саппорт говорят мы перенаправили вас на другого мастера, ждите, вам позвонят, и так по кругу. Может в Киеве саппорт и нормально работает у этого провайдера, но за его пределами саппорта просто нет. P.S. номер договора 46941900037.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте!
Уважаемый Евгений, благодарим что предоставили номер Вашего договора. Наш сотрудник проанализирует ситуацию и свяжется с Вами как будет известна информация по срокам выполнения заявки.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ланет Нетворк"
федор (Бобровиця)
31 січ 2018 20:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.12 Мбіт/c
Upload:
2.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Врагу не пожелаю связаться с этим лохотроном. Никакой профессиональной гордости, никакой ответственности и переживания за честь фирмы, У Вас может месяцами не работать интернет или его скорость будет в десять раз ниже оплачиваемой Вами, а платить вы будете по полной программе. Вам будут обещать всё исправить - не верьте за полгода ничего в лучшую сторону не меняется, а наоборот всё хуже и хуже, кажется всё - уже и хуже некуда. Особенно раздражает, что не мы абоненты выбрали этих пустозвонов, а нас насильно к ним перераспределили от другого надежного оператора который назывался "профнет", короче киданули всех.
Сергей (Бобровиця)
13 лип 2020 11:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
46941100796
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фринет давно надо переименовать в "Не хрена интернета нет!!!" или "День клево - два фигня!".
Как всегда пропал интернет. Звонишь в техподдержку - один оператор говорит что у вас не рабочий модем, второй говорит что не рабочий медиаконвертер, третий что порыв провода! Короче виноваты все но не мы!!!! Или их коронная фраза: "С вами свяжется инженер для оговаривания времени когда они могут приехать для ремонта". Никто и никогда не связывался!!! Оно само заработает быстрее чем приедут ремонтировать. Кто думает подключаться к ним - подумайте 100 раз.
Как всегда пропал интернет. Звонишь в техподдержку - один оператор говорит что у вас не рабочий модем, второй говорит что не рабочий медиаконвертер, третий что порыв провода! Короче виноваты все но не мы!!!! Или их коронная фраза: "С вами свяжется инженер для оговаривания времени когда они могут приехать для ремонта". Никто и никогда не связывался!!! Оно само заработает быстрее чем приедут ремонтировать. Кто думает подключаться к ним - подумайте 100 раз.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Спасибо что указали Ваш номер договора. С Вами свяжется наш сотрудник для уточнения дополнительной информации и решения Вашего вопроса. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Алексей (Бобровиця)
28 лют 2019 18:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо честно на цього провайдера нервів вже в мене нема! Телефоную разів 15-17 на місяць! Ну відповідь стандартна тех. проблеми. 5 діб не було інтернету на дзвінки обіцяли, на 6 день виявилось що треба будо прописати настройки вручну (5 днів їм було пофіг на мою проблему) тепер кожний день ввечері падає швидкість до менше 1 Мбит/с при заявленій 20 Мбит/с!!! Ви там совість маєте до своїх клієнтів? Скільки можна лагодити? 3 місяці користуюсь і кожного місяця проблеми! Ось номер договору 46941101312!Мене не цікавить компенсація і перерахунок зробіть свій інтернет нарешті!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Дякуємо Вам за відгук та вказаний номер Вашого договору. З Вами зв'яжеться представник компанії за контактними номерами телефонів, які вказані у Вашому договорі. З повагою, співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Ярослав (Бобровиця)
16 лип 2021 22:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю, у компанії Фрінет справи йдуть найкращим чином, і вона з легкістю може собі дозволити ігнорувати потенційних клієнтів. На протязі півроку я подав 4 (чотири, Карл!!!) заявки на підключення до Фрінету. Оформлював заявки на сайті компанії - нуль реакції. Оформлення в Телеграмі - та ж сама історія. Дзвонив в call-центр - чекайте, з вами зв'яжеться представник вашого регіону. Вгадайте, чи дзвонив мені цей представник? Хрєн там мені хтось подзвонив! Ви чудово підтверджуєте твердження, що монополія - це погано, і з нею потрібно боротись.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анатолий (Бобровиця)
28 лют 2019 20:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.2 Мбіт/c
Upload:
8.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год пользования такого еще нигде не видел скорости нет модернизацию линии вели почти год при этом нета просто катострофически не было - казалось бы сделали, но не тут-то было его все равно нету звонить в техподдержку бесполезно потому что все равно делать никто ничего не будет. Минимум на 5 - 6 день зашевелятся еще и отзывов хотят. Скорости нету - 1 Мбит/с вместо 20 Мбит/с. Проверяю периодически через команду сmd ping то из 4 пакетов от их сервака приходит 1!!! Приезжала их служба модем и медик супер а инет гавно!!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Аноним (Бобровиця)
15 вер 2017 05:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такую гнилую кантору попробуй еще найди! Часто не работает. Скорость не та что по договору (видео подвисает). Ждать ремонтников можно и по недели и по месяцу. Техподдержка есть, но в большинстве ничем не могут помочь. Дозвонится в местной отделение (г. БОБРОВИЦА) провайдера вообще не реально. А приходишь туда - сидят три прошмандовки и два балбеса - ковыряются в носу и в потолок плюют. Трубку не берут - типа телефон сел. А говоришь про поломку, а они говорят что у многих не работает!!!! Даже адрес не спрашивают.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анатолий (Бобровиця)
15 вер 2019 20:44
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
46.31 Мбіт/c
Upload:
45.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В городе Бобровица уже больше года нету нормального интернета!! То у них света нет, сидиш без нету 2-3 дня, то дают и сидишь с интернетом где пакеты никуда не доходят!! Мультик у ребенка с мобильного онлайн лучше грузится чем с вай фай. Звонишь в техничку пишешь заявки ждешь неделями!!! Реакции ноль не рекомендую написал на расторжения с ними контракта!! Киевстар в Бобровица на порядок круче. Не инет, а дно. Служб технической поддержки реально нету!! Заказал роутер у них 2 месяца ставят. :) Реальное дно.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Сергей (Бобровиця)
04 трав 2018 21:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ваш Фринет надо переименовать на "Интернета - нет". Интернет пропадал и на неделю и на две. И вот несколько месяцев все работало хорошо. Но не долго наслаждался качественным интернетом. Опять 5 день - нет интернета! Техподдержка - ничего толком не говорит. Хотя говорит - поменяйте роутер, поменяйте медиаконвектор. Местные ремонтники после заявки приезжают не раньше чем через неделю. За что деньги плачу. ДОГОВОР 46941100796.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте, по Вашему запросу создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Надежда (Бобровиця)
14 груд 2018 12:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если с интернетом нет ни каких проблем то все хорошо, только нужно исправлять какую-то проблему, начинается проблема, ждать приходится как всегда "неделю" а может и буквально, работают плохо, вечно куча причин и отговорок, такие работники только портят все показатели компании в этом я уже убедилась, пожалуйста наладьте хорошую работу мастеров по устранению неполадок и все будет хорошо, а пока. :(
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Надежда (Бобровиця)
26 вер 2018 07:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
9.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как только подключили было вроде бы ничего, потом начались проблемы, звонила никакого результата,а когда написала в коллцентр жалобу вот тогда в течении часа решилась проблема, а до этого дня четыре не было интернета и результата, деньги за эти дни вернули и после этого все хорошо никаких проблем, в данный момент можно только похвалить. Если так будет и дальше то молодцы.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/
Максим (Бобровиця)
14 січ 2021 21:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужасс!!! Опять не работает интернет. Нам навязали этого ужасного оператора, а качество услуг упало. Профнет как был, не было никаких проблем. Устраняли поломки быстро. А от этих только жди: "С вами свяжется инженер и бла, бла, бла". Да никто не связывается!!! Они в Бобровице вообще сидят и дурака валяюту себя в конторе.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Старгруп"
Аноним (Бобровиця)
07 січ 2018 20:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.99 Мбіт/c
Upload:
12.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нас насильно подключили к этому провайдеру, в связи с непонятными махинациями с профнетом, даже укртелеком был лучше: нет заявленной скорости, ежедневные пропадания интернета, исходя из выше изложенного и врагу не порекомендую этого оператора, будем переходить на укртелеком. И это мнение большинства абонентов Бобровицы!
Аноним (Бобровиця)
03 січ 2020 14:27
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание!!! Подали заявку, в начале года, сказали может приедут после праздников. Интернет оплачен, а его нет. И не ремонтируют. Ждать месяц или сколько!?!!? Качество и обслуживания на 0!! Оценка 0. Как люди такие могут там работать, наберите специалистов сначала, а потом уж интернет.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Аноним (Бобровиця)
04 вер 2017 20:36
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.61 Мбіт/c
Upload:
16.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба техподдержки практически ее нету. По мелким городам в частности Бобровица -макаровка и так далее-частые провалы в сети пропадание, битые свичи, часто абоненты сидят неделями без интернета вообще. А наличка капает смешно аж. Реально ждем нормального провайдера что будет думать о клиентах.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг