Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Київ)
21 лист 2017 22:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Грузит только ютуб, пропал часов в 6 интернет и теперь другие сайты не грузит. Постоянно пропадает интернет выкидывает с онлайн игр и т.д.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Подскажите пожалуйста Ваш номер договора и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Игорь (Троещина) (Київ)
24 лист 2017 01:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень долго был на Фринет, даже соседей подключил к ним. Что произошло с конторой Я не знаю. Итог сменил провайдера, хотя выбора большого и не было, ужасная ВОЛЯ, тормознутый Киевстар, не плохой но дорогой на мой взгляд Трионал, все же нашел как по Мне не плохого провайдера, правда скорость заявленную тоже не предоставляют как и множество других провайдеров. Наш.... ет (это намек). Пока что доволен но не на 100%, но как Я уже говорил выбора нет. =) А Фринету пора кардинально что-то менять.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Игорь, добрый день!
Спасибо за обратную связь, опишите пожалуйста, какие именно проблемы возникали конкретно с Вашим подключением?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Светлана (Київ)
26 лист 2017 22:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасная связь! Звонила много раз ссылаются то на дождь, то на ветер... Что у меня плохой роутер и т.д. Невозможно пользоваться таким интернетом....
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Светлана, добрый день!
Подскажите пожалуйста, Ваш номер договора и мы с Вами свяжемся в ближайшее время.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Житомир)
27 лист 2017 11:38
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень маленькая. Вчера вечером перезагружала роутер наверное сотню раз через каждую минуту. В итоге в интернет так и не смогла зайти. Абонплата взимается, а пользоваться интернетом нет возможности, так как постоянно выбивает.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, Ваш номер договора и мы с Вами свяжемся в ближайшее время для выяснения причин возникших неполадок и их устранения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бердичів)
05 груд 2017 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неделю (на сегодняшнее число) устранять поломку?! Вы прикалываетесь? Новость еще 30-го ноября увидел на сайте, только дату публикации меняете... Днем еще терпимо серфить. Вечером же - полный писец. Незначительные поломки случаются относительно часто. Такие, что инета не бывает по целому дню-полтора все учащаются. Но это уже перебор... Неделю! Неделю сбоит все. Вот серьезно. Я оплатил свой тарифный план на месяц, но я не получаю заявленных услуг. Интересно, Вы собираетесь как-нибудь компенсировать это, или лучше поддержать людей, которые собираются жалобу писать?
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.
Сергей (Бердичів)
11 квіт 2018 22:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет часто пропадает. Дозвониться в службу поддержки нереально. Бардак развели. Хочу поменять провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Уважаемый абонент! 11.04.18 возникла аварийная ситуация на сети ФРИНЕТ в районах Троещина, Лесной массив, Днепровский. Если у Вас возникают сложности в получении услуги Интернет, просим Вас выполнить перезагрузку абонентского оборудования. Приносим извинения за временные неудобства. Информация на сайте: https://o3.ua/about/news/avari_troya/. Контакты ФРИНЕТ: https://o3.ua/contacts/
Саня 806 (Львів)
17 жовт 2017 23:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.45 Мбіт/c
Upload:
1.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ООООчень большой пинг. Скорость загрузки хорошая а вот отдача слабая. Техподдержка слабая, очень долго отвечают.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Александр, добрый день!
Подскажите пожалуйста, Ваш номер договора что бы мы могли более детально рассмотреть проблему с пингом.
Аноним (Київ)
18 жовт 2017 00:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.55 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Месяц не было интернета, включили с горем пополам, вчера скорость закачки была 3.66 Мбит/с, отдача 80 Мбит/с, то сегодня 1,55 Мбит/с закачка и отдача 100 Кбит/с, да у меня на смарте в 10 раз быстрее чем этот типа интернет. :( DSL когда то быстрее работал чем это матерное слово, а не интернет. В техподдержке всегда глобальные проблемы, так и возникает желание перейти на другого оператора, был же у другого перешел на это , теперь жалею, очень. :(
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Исходя из описанной Вами ситуации, необходимо более детально разобраться в Вашей проблеме, просьба подсказать Ваш номер договора и мы в ближайшее время с Вами свяжемся.
Алик (Дніпро)
27 лист 2017 14:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет, я пользуюсь уже больше года этим провайдером, каждый раз какие то проблемы, ничего не меняется, интернет постоянно пропадает. Жду звонка от мастеров уже неделю. Теперь я жду от вас звонка что бы отключится от вашего оператора раз и навсегда. 093 380 64 86. ЗА ЧТО Я ПЛАТИЛ 2000 гривен, что бы кабельный интернет провести и пользоваться без проблем интернетом. НЕПОНЯТНО за что я деньги отдал. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТСЯ на этого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Приносим свои извинения за временный неполадки сети, с Вами свяжется наш инженер в ближайшее время.
Аноним (Київ)
03 груд 2017 08:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.4 Мбіт/c
Upload:
2.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания контрацептивов!!! Люди не подключайтесь к фринету!!! Скорость постоянно меняется и это все на оптике происходит!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день! Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.
Аноним (Город)
26 січ 2018 22:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какой-то пистец... Интернет в последнюю неделю ужасный (хуже, чем обычно), но сегодня (вот уже несколько часов) вообще атас. Его по факту тупо нет, постоянные разрывы, грузит долго. Хоть бы сообщали о проблемах с интернетом оперативно в новостях на сайте, мать его за ногу. Тут же, люди не только видосики смотрят да в игры рубятся, но еще и работают.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте, приносим извинения за предоставленные неудобства. В сети были аварии, которые уже ликвидированы.
Александр (Київ)
05 лют 2018 22:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же раздражает постоянные перебои в работе. Долго терпел НО уже надоело, решил перейти к другому провайдеру. Тупо устал...думал дело в роутере - поменял роутер...ничего не изменилось. Платить деньги во время - это хорошо? А услуги предоставлять плохого качества - тоже хорошо?
Аноним (Київ)
24 черв 2020 16:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный провайдер, техподдержка имеет крайне отдаленное представление о том, что нужно делать, плохо информирована, плохо подготовлена, любят якобы переключить на другого оператора и бросить трубку. Отвратительно работает оповещение о текущих проблемах, сайт не обновляется месяцами, а до тех поддержки мало того, что фиг дозвонишься, так она еще и абсолютно не компетентна. Планирую переходить на другого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Валерия (Дніпро)
01 лип 2020 11:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Через день нет интернета. И вечно одна и та же отговорка. Что за проблемы вечно?!! Интернет оплачен всегда во время или на 3 мес. вперед. Нужен для работы. Из-за неполадлк много проблем у нас. Когда это закончится безобразие?!! Если днем отключают, то под утро или ночью возможно появится. Ребята это не нормально!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Київ)
25 квіт 2020 01:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.57 Мбіт/c
Upload:
1.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера, устал от бесконечных обращений в службу техподдержки. Постоянно рассказывают про неисправность оборудования абонента, по рекомендации был поменян роутер, результат еще хуже чем был. По телефону проконсультировать не могут. Из-за карантина прийти не могут. В понедельник оставлю заявку о смене провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Аноним (Київ)
05 серп 2016 07:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.59 Мбіт/c
Upload:
30.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость стала фиговой 28 Мбит/c. Это рано утром, вечером 12 Мбит/c. Не рекомендую. Буду искать нового провайдера.
Аноним (Київ)
14 серп 2016 08:41
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.09 Мбіт/c
Upload:
15.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Категорически не рекомендую!!! 1. Скорость никакая; (см. Спидтест) и это утро!!! 2. Служба поддержки - на уровне "отсоедините роутер, подсоедините роутер". 3. При отключения и своих проблемах никого не предупреждают и если что это проблемы у Вас у нас все нормально, если хотите за 50 грн. к Вам придет мастер. Активно ищу замену этому "быстрому" провайдеру.
Иван (Київ)
27 груд 2016 16:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
1.76 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При подключении в 2015 году скорость приема была в пределах 20 Мбит/с по вай фаю при максимальном тарифном плане, что меня устраивало. Во второй половине 2016 г и под конец года начались сплошные проблеммы: пропадает сигнал в телевизоре, раз 10 на день перезагружаю роутер, уровень сигнала не превышает 0,5 Мбит/с на прием и 0,2 Мбит/с на передачу при расположении МАС, а рядом с роутером. Решил сменить провайдера.
Иван (Київ)
20 січ 2017 21:34
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
91.71 Мбіт/c
Upload:
94.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета в пиковые часы, вынужден пользоваться из-за монопольного положения провайдера по месту жительства.
Аноним (Житомир)
11 лют 2017 20:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень плохой, скорость низкая. Сам по себе пропадает и появляется. В службе техподдержки только принимают заявки за вызов техника по 50 грн за заявку. А техники только коненторы меняют, а интернет так же не работает, только хорошо работает сервис когда нужно платить сообщения приходит регулярно напоминают.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг