Відгуки про провайдера ТОВ "Фрінет"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Відмінно. Про планові ремонти попереджають, неполадки ліквідують швидко, оператори контакт-центру не зловживають ідіотськими рекомендаціями типу "перевантажте роутер", а копають до суті, відповідають дуже оперативно. Швидкість чітко тримається, згідно тарифу (враховуючи вайфай та його особливості, і 2,4 роутер - взагалі пісня). На wi-fi - менше, локально - чітка сотня майже, симетрично. Прекрасний провайдер, рекомендую.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук . З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пробую написати уже раз 5...чомусь не виходить. Шановний Фрінет! Чому Шепетівські майстри не виконують якісно свою роботу?! Я вже не буду наголошувати що у вас тарифи не з дишевих,але проблема не тільки в цьому! Ваш майстер при підключенні провода до 4мм просвердлив отвір 10 мм в пластиковому вікні. Сказав заляпаєте там потом чимось. А в ярості. Його щасття шо мене не було в дома! Спорчене вікно! Не якісне надання послуг... Ваші дії???

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги

Download:

38.41 Мбіт/c

Upload:

47.77 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Ну, ты получаешь 1/2. Тоесть, купив 100 Мбіт/с у тебя будет 50 Мбіт/с, это неприятно. От роутера кабель, хотя роутер старый, врядли на 100 Мбіт/с может быть /2 скорость. Не понятно почему так. А так, притензий мало, тех поддержка позвонил в любое время и тебе помогут. Хотя цена выше рынка, но пользоваться можно. Буду говорить, чтоб скорость повысили.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

14.35 Мбіт/c

Upload:

22.58 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Платим за 50 Мбит/с - 300 грн месяц. Получаем на выходе не больше 15 Мбит/с. Отзывы накрученные, где оценки выше 3 балов. Крайне не советую провайдера.

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость интернета зарубежного сегмента нестабильная, вечерний период особенно, обращался в техподдержу не раз, за неделю переписки с техподдержкой скорость наладили. Но через неделю она опять стала не соответствовать тарифному плану... Проблема на стороне провайдера, списать на загруженность канал нельзя потому как UA-IX зона выдает свои 80-90 Мбит/с стабильно. В принципе провайдер неплохой рекомендовать можно, но провайдеру следует пересмотреть свои настройки по зарубежному сегменту интернета...

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый лучший провайдер это Фринет. Я был сначала на Киевстаре, но они каждую неделю вырубали интернет, мне не понравилось, и я перешел на Фринет. Цены нормальные скорость большая, есть скидки.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный пров рекомендую! Был на 3-х разных провайдерах — этот самый лучший. У меня в общяге даже когда света нету работает инет. :)

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ціна взагалі не відповідає якості обслуговування! Постійно не працює інтернет, хоча підключений максимальний тариф!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не інтернет а... Нічого не грузить хоч платимо 100 грн з 100 Мбит/с, перевірив швидкість 2 Мбит/с. Не рекомендує нікому цього провайдер.

Переваги:

Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Ожидал лучшего. Интернет постоянно виснит. :( Цена высокая для такого качества, это ужасно. Скорость хорошая, как и обещали, но каждые 20 минут он пропадает (интернет), и надо перезагружать роутер. :( Не рекомендую О3.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

18.09 Мбіт/c

Upload:

16.16 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хорошего качества интернет. Для дома хватает полностью. Сбои бывают крайне редко. Смарт работает нормально.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

50.42 Мбіт/c

Upload:

52.45 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь услугами "Фринет" уже более 7 лет. За это время не было проблем с интернетом. Если возникали проблемы то звонили в техподдержку и они сразу узнавали в чем проблема, и решали её. Скорость интернет подключения хорошая, родственники пользуются тоже Френотом тоже более 5 лет. Никогда не собирались менять провайдера, нас все устраивает! :)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

71.29 Мбіт/c

Upload:

75.94 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже швидка реакція на технічні поломки, рекомендую всім!!! Користувалася інтернетом від трьох інших провайдерів - Фрінет найкращий.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.57 Мбіт/c

Upload:

87.47 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість відповідає заявленій, пошкодження усуваються оперативно. Що ще треба? Для приватного сектора у Дніпрі кращого поки що не бачив.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Уже 5-ый раз за этот год, я не могу поиграть в свою любимую онлайн игрушку. Ломка дошла до того, что купил роутер с 4ж, теперь меняю так как очень лень пойти и расторгнуть договор. :D

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Около трех лет пользуюсь данным провайдером, первых три месяца все было отлично, но потом с каждым днем скорость все ниже, интернет пропадает по 20 раз на день, вечером работать нереально, все висит, ничего не загружается, ребенок мультик просит каждый вечер перед сном посмотреть, но у нас это ни разу не получилось. Мастера приходили раз 10, утром, днем, настраивали -перенастравали, в итоге проблем они не видят. Вообщем не рекомендую данного провайдера, буду отключаться!!!

Відповідь представника ТОВ "Фрінет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

90.43 Мбіт/c

Upload:

95.02 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Перечитал отзывы и ужаснулся. Наверное мне жутко везёт, но меня всё устраивает. Скорость измерена через Wi-Fi, плачу за 100 Мбит/с, если подключиться напрямую, то выдает 95-99 Мбит/с. Работает стабильно. Иногда бывают проблемы, но обычно решают в течение нескольких часов. Был один период несколько лет назад, когда были постоянные проблемы с качеством соединения, но это оправдывалось переходом на новое оборудование у провайдера, что в итоге только положительно сказалось на соединении.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

61.1 Мбіт/c

Upload:

43.13 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер вполне устраивает. Пользуюсь услугами около 5 лет. За все время не могу вспомнить что бы не работал сервис.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Download:

80.39 Мбіт/c

Upload:

51.73 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Бывает даже неплохо. Ребята с техподдержки работают на отлично, не юлят, если происходит ремонт то говорят: "извините ремонт", если что то заглючило или у меня или у них, перезагружаемся, и все ОК.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

2-го числа начались перебои, позвонил, сказали нужно решать физическим путем, мастер сможет прийти после выходных. Звоню в понедельник и заказываю мастера, прийдет в течении 2-х дней, хорошо. Через день мне звонят и говорят, что нету свободных бригад, ориентир - понедельник 12-го числа (в чем я сильно сомневаюсь). Я понимаю, что многие используют интернет в развлекательных целях, но есть и люди, которые работают на дому. Деньги и время мне уже никто не вернет, но зачем тогда говорить о каких то датах, если вы не исполняете свои обязательства? Возникла проблема первый раз за 2 года, думал оперативно помогут, но не тут то было. Если в понедельник мне вновь нужно будет им звонить и напоминать о себе, то только, чтобы отключиться.

Рейтинг інтернет-провайдерів