Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Львів)
09 жовт 2017 12:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.99 Мбіт/c
Upload:
35.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто отключают интернет. В основном по вечерам. Причины не объясняют. Качество оставляет желать лучшего.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день. Временно отсутствовало электропитание на сетевом оборудовании. В данный момент проблама больше не наблюдается.
Аноним (Гришківці)
30 лист 2017 17:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.08 Мбіт/c
Upload:
0.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же задрал ваш фринет. Подключали долго, все время перебои, дорого! У меня 3г с молили лучше работает! А сам на мне бонус заработал и подключился к другому прову!
Марина (Київ)
30 лист 2017 23:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полгода имела счастье быть вашей клиенткой. Интернет начинал хоть как-то работать после часа ночи. ТВ просто постоянно радовал надписью "нет подключения". На все мои обращения в техподдержку получала убедительные ответы: у меня глючный роутер, я поменяла местами какие-то входы-выходы, я (48 кг) нашла ваш провод, наступила и раздавила его. После приезда инженера ничего не изменилось, кроме потерянного времени и минус 150 грн со счета. Вы хоть бы предупреждали. Сегодня подключилась к другому провайдеру, отрезала ваш кабель... и зажила спокойно. :) В общем, у кого адреналиновая зависимость - тем рекомендую к вам, однозначно.
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Київ)
05 груд 2017 00:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь о3 почти две недели. В тарифном плане есть megogo, которое коректно заработало через десять дней и не без звонков в техподдержку которая по моему мнению ненавидит звонящих абонентов, потому как проговорив заученную фразу бросают трубку не узнав причину звонка!!! Теперь наслаждаюсь мобильным интернетом в телефоне, потому что уже два дня ни интернета, ни тв нет!!! Если до нового года ничего не поменяется буду менять провайдер!!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день. Укажите Ваш номер договора для решения проблемы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бобровиця)
05 груд 2017 21:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Который раз не работает интернет. Оставил заявку - сказали в течении 2 дней со мной свяжутся для устранение. Прошло 13 дней - а в ответ тишина..аааа!!! Фирма "серьезная"!!!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Кристина (Київ)
14 січ 2018 13:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня 14.01.18 С 23.00 13.01.18 отсутствует интернет. В техподдержке заранее записанный голос - девушка сообщает о том, что проводятся технические работы, а сроки выполнения неизвестны. Звонила вчера - спустя 15 минут, как проблема возникла. Оператор пообещал, что если не через час, то с утра разберутся. Полдня нет интернета. Сейчас 13.13. Ужасное обслуживание. Я уже молчу про постоянные пятиминутные вылеты, которые случаются каждый вечер. Никому не рекомендую пользоваться данным провайдером, буду отключаться.
Дмитрий (Київ)
12 квіт 2018 00:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чтобы попасть в моем телефоне в поле избранные, это надо постараться. Так вот, теперь техподдержка фринета, стала выше, чем мои родственники по количеству дозвона. На протяжение года я терпел, даже скажу терплю это ужасное состояние интернета, постоянные дисконнекты от мировых серверов. Играя в игры, я за год, получил 5 раз бан из-за отсутствия интернета на протяжение более часа. Вечная проблема с зарубежным каналом. К юа-икс нету вопросов, но все время отваливается зарубежный сегмент. На вопрос к техподдержке, почему у меня нету зарубежного интернета, попугаи научились говорить, это проблема не у нас, а у поставщика услуг. Сейчас сижу у друга, у него ни разу не было сбоев за 2 года, ни разу Карл. Вообщем, провайдеру я частенько звонил, за последний год раз 15 звонил, ответ не менялся, но вот сегодня, 11 апреля, жуткий ад начался для меня после 19.00. Работа моя связана с сайтами и зарубежными проектами, интернет отвалился на мертво, дозвонится даже до баба-робота не получилось. Все проекты намертво пришиты к долбанному айпишнику фринета. Спустя час я понимаю, что мне гайки, дозвонится я все также не могу до провайдера. Беру внешний винт, начинаю перекидывать проекты, прибегаю к другу у которого я разворачиваю рабочий локальный веб-сервис на ноутбуке, расшариваю проекты, это все отнимает у меня прилично времени. А теперь вопрос, где еще такого говно-провайдера Вы найдете? Лет 5 назад, был идеальный провайдер. Не знаю что случилось, с тобой мой друг, но знай "фринет", ты говно!
Відповідь представника ТОВ "Фрінет":
Уважаемый абонент! 11.04.18 возникла аварийная ситуация на сети ФРИНЕТ в районах Троещина, Лесной массив, Днепровский. Если у Вас возникают сложности в получении услуги Интернет, просим Вас выполнить перезагрузку абонентского оборудования. Приносим извинения за временные неудобства. Информация на сайте: https://o3.ua/about/news/avari_troya/. Контакты ФРИНЕТ: https://o3.ua/contacts/
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "НашНет"
Сергей (Лютеж)
07 квіт 2015 16:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшов з УКТ і радуюсь! Люди, які пишуть про погану швидкість — ви знущаєтесь? Не сиділи ви на ОГО і не знаєте, що таке техпідтримка від нього, коли інтернету нема місяць або швидкість з 15 Мбіт/с заявлених всього 5-7 Мбіт/с. Перейшовши на Фрінет, стало краще, швидкість близька до ідеалу — 96-98 Мбіт/с прийом і до 90 Мбіт/с віддача! Безлім, оптоволокно, в підтримці проблем не було. Я задоволений провайдером на 11/10. ІМХО.
Аноним (Львів)
01 серп 2015 22:23
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість, за яку ми сплачуємо і швидкість, яку маємо це просто різні речі. Вона як мінімум в 3 рази менша від обіцяної.
Серегп (Київ)
07 лют 2016 11:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята не в коем случае не подключайтесь! 1) Интернет пропадает на 1-2 сек каждые 5 мин. 2) Скорость падает до мобильной каждый день в час пик (18:00-23:00) В это время нереально смотреть стримы или играть на эвро серверах (днем пинг 35-40 мс, под вечер 200-500 мс). Мне обещали 4 мес. в подряд, что починят это проблему! В итоги они сказали что это проблема не их, а тех кто дает им инет из-за океана + сказали что другой провайдер не решит эту проблему и что нету смысла менять их провайдер. :) В итоге подключил другой провайдер все шикарно! Free net держал меня за лоха 4 мес! Не вздумайте подключать Free net!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВЛАЙН"
Надя (Львів)
12 лип 2016 19:19
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.02 Мбіт/c
Upload:
1.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На протязі трьох років користувалась послугами провайдера О3, деколи не часто бувало що інтернет не працював, но це швидко вирішувалось. Останні два тижні користування інтернетом від О3 - це просто жах, кожен мій день починається з того що я дзвоню в техпідтримку і прошу мені його поремонтувати, кожного разу мої прохання і вимоги ігноруються. Прийшов майстер який перевірив швидкість і пішов, кожного дня говорять дзвонити завтра, не розумію для чого. Я не можу ні ходити на роботу, ні займатись своїми справами, так як мушу кожен день чекати майстра. отже не рекомендую, все б нічого, крім не кваліфікованих працівників. Якість обслуговування і кваліфікація працівників нижче нуля.
Аноним (Київ)
13 жовт 2016 17:29
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.77 Мбіт/c
Upload:
9.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифный план 100 Мбит/с. Реальная скорость - посмотрите строчкой выше... С начала лета начались проблемы со скоростью, звонки в техподдержку заканчивались рассказами, что скорость плохая из-за нашего роутера (в итоге купили новый роутер, не помогло. :) Ну, или может разьем на проводе расшатан. Ну или роутер надо перезагрузить... А скорость иногда лажовая до того, что картинки грузятся полосками сверху вниз-кто помнит инет через телефонную линию, поймет... Особенно паршиво вечером и в выходные. Уходим, пожали заявку на расторжение договора и заказали подключение в другой компании. 6 с половиной лет были клиентами Фринета, но сил уже нет.
Владимир, абонент 441000239 (Київ)
13 груд 2016 08:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь абонентом этой супер "клиентоориентированной" компании почти год. Подключение обошлось в 1700 грн в частном доме. Протянули аж 30 от соседа кабель до столба и 25 метров завели в дом и то я сам помогал, потому что руки у мастера росли не из того места. Раз в несколько месяцев стабильно пропадает инет. Исправляют минимум пару дней. Последний раз инета нет уже более недели. Уже и звонил каждый день в техподдержку и ездил в офис ругаться, и жалобу писал на их руководителя....все мои действия не дали никакого результата. При том каждый раз я слышу разные отмазки: то у них обрыв на линии, который они устраняют двое суток, то проблема только у меня, но инженер занят и приедет в течении двух дней и не приезжает вообще, то снова обрыв, а когда я задаю вопрос где, чтобы поехать и лично убедиться, слышу в ответ невнятное блеяние о тех. отделе, с которым меня не имеют права соеденять.... И это при том, что плачу я в ТРИ РАЗА дороже (150 грн/мес, против 50 грн/мес платил MYNET на Печерске), чем платил за ту же скорость, но у нормального провайдера. Если кратко, то эта контора - Рога и Копыта, которым наплевать на своих абонентов, лишь платили наперед. Принципиально отключусь от этой шарашкиной конторы и буду требовать возврата 1700 грн за подключение, вплоть до суда, если потребуется, потому то реально достали.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Владимир (Коростишів)
30 груд 2016 10:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже три недели жду подключения. У них нет лестницы. Что за фирма у которой нет возможности подключить 2-х этажный дом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Юра (Львів)
13 січ 2017 00:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже низька швидкість інтернету, постійні перебої, неможливо не те що віодеоігри пограти, навіть ролик на YOUTUBE завантажується дуже довго. Якість послуг значно впала за останні роки, постійно відхрещуюються "проблемами на з обладнанням". Єдине, що поки радує - call centre. Інколи інтернет пропадав по 8-9 раз на день. Не рекомендую!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Київ)
27 трав 2017 19:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
25.68 Мбіт/c
Upload:
19.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь. Фринетом всего неделю, но уже вопросы по скорости, плачу за 100 Мбит/с, а по факту что попало.
Анонім (Київ)
31 трав 2017 20:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ціна не відповідає якості. На жаль у нас у Бортничах немає альтернативи. Воля, ти скоро до нас протягнеш кабелі?
Аноним (Київ)
23 квіт 2013 15:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нету совсем, особенно вечером. Заявлено 100 МБит/с по Украине отсутствуют напрочь. Диспетчер (типа техподдержки) перегрузите роутер, перегрузите ПК (все перегрузите) скорости ноль. Но все работают проверяют больше недели. К руководителю не дозвонится у них внутренний номер, городского (мобильного) нет или не дают что-бы не дергали по мелочам. Клиент шума не подымает вот и сидят типа проверяют. Кому позвонить что бы шороху навели ПОСОВЕТУЙТЕ. А так никому не советую этого провайдера — Фринет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Терабит"
Аноним (Львів)
12 бер 2015 10:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер займається цензурою інтернету! Це недопустимо! Перекреслeює все інше!
Роман (Київ)
05 бер 2016 09:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лет 8 сижу на этом провайдере, даже больше, ещё до слияния с предыдущим был подключен. Но последних пол года просто жесть. Постоянные потери пакетов, скорость падает, разрывы связи по несколько раз в день, а в техподдержке одно и тоже вытащите кабель, присуньте кабель. В начале грешил на роутер, но вот уже пару месяцев подключен на прямую и то же самое. Буду менять провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг