Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Вінниця)
18 жовт 2020 16:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
8102
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер місяць не може вирішити проблеми з інтернетом в домі, при цьому в неділю у їх підтримки - вихідний. те що люди оплачують послуги, які ця компанія надати не може - їх не хвилює, у них вихідний. менеджер розводить руками і вирішувати проблему відмовляється. кожного дня на протязі від 3-х до 18 годин а іноді і днями!!! відсутній інтернет. одним словом - погано. нікому не раджу зв"язуватись з цією недокомпанією, а сам шукаю інші варіанти, так працювати не можливо. про жодну компенсацію мова не йде. я іт спеціаліст і для моєї роботи необхідний якісний інтернет зв"язок - вони цього надати не можуть і не хочуть. сподіваюсь найближчим часом ця банда збанкрутує та не буде шкодити людям. усі позитивні відгуки скоріш за все від них самих, так як усі знайомі скаржаться на жахливі послуги та давно відпомились від цієї "шарашкіної контори". схоже, цей самий шлях чекає і на мене. якщо у Вас робота пов"язана з інтернетом - не гайте час сили і нерви на цю забігайлівку. "процвітання" вам, вінтелепорте.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Леонид (Вінниця)
13 січ 2023 14:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как для маленького провайдера. Результаты услуг сногсшибательные, я не совру если скажу что качество услуг на высоте. Как пользователь могу сказать что за 3 года после Воля. Это чуть ли не идеальный провайдер. Конечно есть косяки, но их можно поправить. - Самое стабильное подключение, прерывание связи за всё время пользования не наблюдалось. - Тарифы + качество услуг оправдывают ожидание.
- Техподдержка действительно помогает, не приходилось вызывать мастера. Максимум из минусов могу сказать: - По договору если вы забыли проплатить за услуги, придется парится с документами. Но техподдержка звонит или присылает смс с предупреждением. - Пока нет возможности проплатить тариф наперёд, но как я понимаю это попросту невыгодно. (3/6/12 месяцев). - Подключение по PPPoE долгое, после включения света видимо роутер пытается получить адрес из пула. Но делает это чуть ли не с 20 попытки. Надеюсь что это поправимо с помощью статичного IP.
- Техподдержка действительно помогает, не приходилось вызывать мастера. Максимум из минусов могу сказать: - По договору если вы забыли проплатить за услуги, придется парится с документами. Но техподдержка звонит или присылает смс с предупреждением. - Пока нет возможности проплатить тариф наперёд, но как я понимаю это попросту невыгодно. (3/6/12 месяцев). - Подключение по PPPoE долгое, после включения света видимо роутер пытается получить адрес из пула. Но делает это чуть ли не с 20 попытки. Надеюсь что это поправимо с помощью статичного IP.
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
Благодарим Вас за объективный отзыв. На самом деле мы довольно крупный провайдер в городе, у нас много клиентов - юридические лица, в т.ч. бюджетные. Другие провайдеры в основном работают только с физическими лицами, что делает их саморекламу более эффективной. Тарифы у нас действительно самые низкие для частных абонентов. По поводу оплаты - если вы отключены в первых числах месяца за неуплату услуг, то есть система автоматического включения. Для этого вам надо воспользоваться платежной системой EasyPay (https://easypay.ua/ua/catalog/internet/vinteleport-internet), ввести полностью номер вашего договора и оплатить всю задолженность одной суммой (указана при правильном наборе договора). Также вы можете воспользоваться нашим чатботом в Viber.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Вінниця)
01 груд 2023 07:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
96.77 Мбіт/c
Upload:
74.25 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Загалом вдома мав досвід користування послугами від різних провайдерів (перелічувати небачу потреби). На робочому місці маю постійне підключення від п'яти операторів, і всі працюють "не однаково". Вдома залишився з "Вінтелепортом" тому, що їхні послуги, на мою особисту думку, найбільш збалансовані (швидкість, пінг, вартість), хоча є куди рости, хоча б тому, що Укртелеком починає потроху демпінгувати ціни, а шивидкість/пінг по оптоволокну значно покращувати (був реально здивований). Під час блекаутів зими 2022-2023 були інколи проблеми з витривалістю резервного живлення на магістральних комутаційних пристроях (через дві години без електрики пропадав інтернет, але на відміну від інших провайдерів він був), маю надію що у цьому році провели модернізацію. Висновок: цілком надійний, збалансований і по значній більшості параметрів адекватний провайдер.
Павел (Вінниця)
25 лип 2022 10:05
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
14585
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, ни кто их не решает. Один раз пять дней просидел без интернета, пока приехали мастера. Сейчас четвертый день, падает постоянно скорость, грешил на роутер, т.к. в течении трёх дней тех. Поддержка говорила что у них все хорошо. На третий день, нервы сдали и решил подключить ноутбук который Винтелепорт мне и настроил для подключения по кабелю - интернет не работает, попробовал с другого ноута который полностью чистый то же самое. И вот на четвертый день мне только пообещали что проверят. В прошлый раз я ждал бригаду четыре дня в этот раз наверное не меньше. За то требуют оплату за месяц вперёд).
Diana Rudakova (Вінниця)
16 груд 2019 16:34
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Винтелепорт абсолютно не заинтересован в качестве предоставления услуг потребителю. После оплаты интернета подключили только через полторы недели и только после того, как дозвонились на линию. Случилось это 16 числа текущего месяца. Так работает только винтелепорт. Работая с другими провайдерами, вычисляли сумму и снимали только за две недели либо давали пользоваться до 16 числа след месяца. Аргументируют всё их договором, НО если бы были заинтересованы в клиентах, то так не работали бы. Учтите это, прежде чем подавать заявку на подключение и если есть альтернатива, не рекомендуем пользоваться Винтелепорт.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Геннадий (Вінниця)
20 квіт 2020 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
67.9 Мбіт/c
Upload:
68.89 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь их услугами лет 5 по оптике. До того был ADSL. Сейчас пакет 75 Мбит/с + IPTV. Скорость в пределах допуска, без просадок. Поломки бываю не часто, техподдержка всегда на месте. Поломки обычно связаны с проблемами электроснабжения на маршруте. В последнее время очень удобно оплачивать их услуги, не выходя из дома, без комиссии. Цены вполне доступные за реальный скоростной безлимит, в отличии от Эвереста. IPTV работает нормально, все каналы в цифре, правда каналов маловато. Многие каналы исчезли после запрета на их вещание в Украине. :-(
Алла (Вінниця)
10 серп 2018 09:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже чем Винтелепорт может быть только Винтелепорт пользуюсь кабельным телевидением каждые 2-3 недели оставляю заявку на исправность ошибки загрузки страницы "быстрота" выполнения сутки через двое, а если сигнал пропал в пятницу то у них ВЫХОДНЫЕ и в лучшем случае в понедельник вечером появится. На улице 21 век у них нет мобильной связи, звонить только на стационарный телефон, они записывают разговоры для улучшения обслуживания, но качества как не было так и нет. ШАРАШКИНА контора клиентами не дорожат.
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
Вкажіть Ваш номер договора і контактний номер телефона на електронну адресу:[email protected] для вирішення Ваших проблем.Техпідтримка працює цілодобово безкоштовно для абонентів стаціонарного звязку.За потреби можем встановити стаціанарний номер телефону нашої компанії для зручності звязку.
Бажаєм Вам удачі та плідної співпраці з нами.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Александр (Вінниця)
14 лист 2019 18:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Впрочем чего удивляться живем в стране в которой на твои проблемы насрать! Приходили тут Кулибины что то сделали отключили телефон и интернет Укртелеком! Звонил жаловался, сказали все нормально сделали как было! Видать это у них такой рекламный трюк прийти кому то сделать западло, а мы сами типа не виноваты! Жду мастера с Укртелекома, будем разбираться, заяву в Милицию писать! У меня работа в интернете, большой ущерб нанесли своей не профессиональной работой!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Игорь Пахно (Вінниця)
16 лист 2018 20:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Download:
62.24 Мбіт/c
Upload:
63.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После неоднократной проверки скорости, заметил несоответствие договору. Звонил на службу поддержки, вначале вынуждали меня «танцевать с бубном» возле роутера, потом разная лапша и так далее. Дня через два официально сделал заказ на обслуживание и ремонт. Через день (что-то сделали на линии) и теперь все нормально. В принципе меня все устраивает, цена, скорость норм и ремонт сделали быстро, НО, за ними нужно приглядывать. :)
Олексій (Вінниця)
01 лист 2021 23:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Услугами компании пользуюсь более 8и лет, ранее был, в целом, доволен. Однако, в последнее время, начались постоянные перебои. Во время "непогоды" - все ясно, вся электросеть временами помирает. Но почему каждую, КАЖДУЮ!! ночь невозможно подключиться? Раз в 30 секунд нужно обновлять подключение - загружает несколько МБ. И снова дискон... Пишу не с Вашего, телепорт, аккаунта. Потому что нет, мать его, интернета?
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
Убедительная просьба сообщить номер вашего договора на адрес [email protected] . Данный отзыв оставлен вами в районе 23-х часов, с эккаунта нашего абонента, у которого интернет не отключался ни разу за последние 7 суток.
Таня (Вінниця)
09 жовт 2020 18:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
VL/12514
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет! Гіршого інтернет-провайдера я не бачила! На власну поломку реагують довго, по кілька раз на місяць відключаюсь інтернет, оплат не бачуть! Це просто жах! Не рекомендую і всіх знайомих буду відмовляти від підключення! Я думала, воля гірший, але цей перейшов усі рамки, я просто в шоці! Вони мене дуже розізлили, буду писати скарги в різні служби, сподіваюсь вони зміняться або закрыться!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Вінниця)
22 жовт 2023 20:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В начале когда мы только подключились. Были проблемы с оборудованием и общим подключением. Спустя время всё починили и уже в течении нескольких месяцев стабильное непрерывное подключение. Скорость не падает, соединения не разрываются. А если и бывает так, то очень быстро соединяется обратно. Вытирает об пол многих провайдеров в Виннице, нету никаких причин переключатся обратно к "Воля".
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
Благодарим за объективную оценку. Мы делаем все возможное для стабильного доступа к сети и стараемся устранять возникшие проблемы в кратчайшие сроки. Надеемся что и в дальнейшем вы будете довольны качеством предоставляемых услуг и их стоимостью.
Татьяна (Вінниця)
17 трав 2013 20:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повний жах, а не провайдер. В жодному випадку не звертайтесь до них. Жахливе керівництво не вміє спілкуватись зі своїми клієнтами. На запитання про "якість обслуговування" вони роблять круглі очі. Замість того, щоб проводити інтернет їм потрібно провести собі в голову трішечки мізків. Мали підключити інтернет та телебачення за 3 місяці, а в результаті лише інтернет за 5 місяців!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Оксана (Вінниця)
09 груд 2016 09:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, у нас нет интернета уже 3 дня, 3 оплаченных дня. Провайдер Винтелепорт. Звонили несколько раз, нам говорили, что ведутся работы, и интернет появится до обеде/после обеда, и так 3 дня. Задала 2 вопроса представителям, первый: когда Вы подключите интернет, второй: как Вы планируете компенсировать нам данное неудобство? Ответа пока не получила.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"
Аноним (Вінниця)
19 лип 2019 17:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Щоб не користувався даним інтернетом після відгуків наверно б ніколи не підключився але на момент прочитаних відгуків являюсь вже абонентом даної контири більше року тому скажу за цей період були одномоментні проблеми але то було проблеми коли було штормове попередження і лило як із відра а так все ок. Нарікань немає. Тому рекомендую даного провайдера.
Виталий (Вінниця)
21 лип 2018 01:35
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Усунення пошкоджень
Download:
61.29 Мбіт/c
Upload:
62.88 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь винтелепортом с 2010 года. Редко бывают вылеты, их стараются быстро фиксить, бывало такое что в UAIX регионе все в порядке со скорость а в некоторые страны все плохо, но это все исправляли в течении нескольких дней. Пинг на EU сервера чуть выше чем у Евереста (на 10 мс). Хотелось бы чтоб начали проводить уже гигабитную оптику каждому.
Олекса (Вінниця)
28 лист 2022 19:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращий провайдер якого я собі проводив. ONU заведена в квартиру тому коли є світло в будинку, а в інших немає інтернет працює. Була проблема з якістью інтернету, виявилось що це роутер вийо... поміняв роутера і все літає. Якщо підключити до UPS ONU і роутер то є інтернет навіть коли немає світла. шмоля і геверест і рядом не валялися.
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
Дякуємо, Олександре, за об'єктивний вiдгук. Нажаль не в усiх клiєнтiв така ситуацiя, але ми безперервно працюємо над полiпшенням живлення нашого обладнання в усiх районах мiста. Дякуємо за розумiння.
Аноним (Вінниця)
18 груд 2019 20:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість послуги Інтернет та Інтерактивного ТВ на найнижчому рівні у Вінниці. Фахівці з відділу обслуговування абонентів абсолютно не кваліфіковані та не мають мовленнєвої етики спілкування!!!! Служба технічної підтримки нічого не робить для відновлення нормальної якості послуг Інтернет, одні обіцянки.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ПРОВАЙДЕР!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"
Алла (Вінниця)
25 квіт 2021 11:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
9294
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Залишитись на вихідні без телебачення і інтернету це вже занадто, і так часто приходиця перезагружати систему що б щось працювало, а тут таке привітання з вербною неділею та ще в карантин, дякую від всеі родини" напевно треба підшукувати іншого провайдера, якщо вам байдуже до ваших споживачів які вчасно сплачують ваші послуги.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Таня (Вінниця)
31 жовт 2019 07:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет пропадает постоянно, звонки в техподдержку только съедают деньги, а оператор не выходит с Вами на связь. Все телефону указание как круглосуточные, за последние 3 месяца ни одного раза не ответил оператор. Плохой интернет. Но рассылка звонков об оплате четкая, суть такова - платите деньги главное, а интернета не будет. :(
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг