Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Татьяна (Вінниця)
17 трав 2013 20:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повний жах, а не провайдер. В жодному випадку не звертайтесь до них. Жахливе керівництво не вміє спілкуватись зі своїми клієнтами. На запитання про "якість обслуговування" вони роблять круглі очі. Замість того, щоб проводити інтернет їм потрібно провести собі в голову трішечки мізків. Мали підключити інтернет та телебачення за 3 місяці, а в результаті лише інтернет за 5 місяців!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Виталий (Вінниця)
20 січ 2015 18:33
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, хорошая скорость и пинг: http://cs622717.vk.me/v622717923/16577/uFPk4gnN8us.jpg. Правда только тарифы не очень.
Анонім (Вінниця)
11 лют 2023 23:07
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.07 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифний план 100 Мбит/с. Більше 30 Мбит/с не було. Переважно 1-2 Мбит/с. Через них купив найновіший вайфай роутер - нічого не змінилося. Дохотрон за великі кошти
зараз навіть відгук не можу нормально написати через швидкість аплоаду 0,01 Мбит/с пінг 2500 мс.
зараз навіть відгук не можу нормально написати через швидкість аплоаду 0,01 Мбит/с пінг 2500 мс.
Павел (Вінниця)
25 лип 2022 10:05
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
14585
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, ни кто их не решает. Один раз пять дней просидел без интернета, пока приехали мастера. Сейчас четвертый день, падает постоянно скорость, грешил на роутер, т.к. в течении трёх дней тех. Поддержка говорила что у них все хорошо. На третий день, нервы сдали и решил подключить ноутбук который Винтелепорт мне и настроил для подключения по кабелю - интернет не работает, попробовал с другого ноута который полностью чистый то же самое. И вот на четвертый день мне только пообещали что проверят. В прошлый раз я ждал бригаду четыре дня в этот раз наверное не меньше. За то требуют оплату за месяц вперёд).
Оксана (Вінниця)
09 груд 2016 09:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, у нас нет интернета уже 3 дня, 3 оплаченных дня. Провайдер Винтелепорт. Звонили несколько раз, нам говорили, что ведутся работы, и интернет появится до обеде/после обеда, и так 3 дня. Задала 2 вопроса представителям, первый: когда Вы подключите интернет, второй: как Вы планируете компенсировать нам данное неудобство? Ответа пока не получила.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"
Анонім (Вінниця)
27 січ 2023 22:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.13 Мбіт/c
Upload:
9.2 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет, постійно вибиває! Швидкість буває на нуле! Особливо ввечері! Заявленої швидкості немає.
Анонім (Вінниця)
10 січ 2017 21:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Некоректно підключили, завжди проблеми з доступом. Прийом 0.07 Мбит/с, передача 2.3 Мбит/с. На дзвінки не хочуть відповідати.
Аноним (Вінниця)
16 серп 2023 17:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість не відповідає тарифу, кожні пів години інтернет просто зникає на 1-2 хвилини, не рекомендую.
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
Шановний Максим Юрійович! Нажаль ви користуєтесь ADSL пiдключенням до мережи Iнтернет. На сьогоднiшнiй день ця технологiя являється застарiлою, морально та фiзично, оскiльки використовує лiнiї зв'язку дротової телефонiї. Стацiонарний зв'язок майже вийшов з користування, лiнiї занепадають i надання сучасного широкосмугового Iнтернету стає неможливим. Зниження швидкостi пiдключення може покращити стабiльнiсть роботи. Але найкращим варiантом є перехiд на сучасний оптичний канал зв'язку, який дозволяє надавати якiсний швидкiсний Iнтернет. Звiсно, ви можете перейти на обслуговування до iншого провайдера у мiстi, проте на даний час нашi тарифнi плани майже вдвiчi дешевшi. З питання переключення, зателефонуйте до Вiддiлу Договорiв за номером 554-101. Якщо бажаєте перевiрити вашу iснуючу лiнiю - подайте заявку (працює автовiдповiдач) до Технiчної Пiдтримки за номерами 554-115, 554-101 (зважайте що пiд час повiтряної тривоги персонал знаходиться в укриттi)
Антон (Вінниця)
19 січ 2021 12:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Переключились з Волі від безвиході, скажу знали б раніше про даного оператора переключились би два роки назад, працює на ура. Рекомендую.
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
Дякуємо Вам за вiдгук. Зазвичай вiдгуки пишуть або невдоволенi абоненти, або менеджери конкурентiв. Це заважає обрати нашу компанiю тим, хто хотiв би отримувати якiсну послугу за помiрну цiну. Сподiваємось на подальшу взаємовигiдну спiвпрацю.
Таня (Вінниця)
09 жовт 2020 18:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
VL/12514
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет! Гіршого інтернет-провайдера я не бачила! На власну поломку реагують довго, по кілька раз на місяць відключаюсь інтернет, оплат не бачуть! Це просто жах! Не рекомендую і всіх знайомих буду відмовляти від підключення! Я думала, воля гірший, але цей перейшов усі рамки, я просто в шоці! Вони мене дуже розізлили, буду писати скарги в різні служби, сподіваюсь вони зміняться або закрыться!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Oleksii (Вінниця)
03 січ 2021 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
59.31 Мбіт/c
Upload:
63.53 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальний провайдер з адекватними цінами. Перейшов з Волі, яка піднімає ціни кожні півроку. Рекомендую.
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
Дякуємо за об'єктивний вiдгук iз результатами вимiрювання. Бажаємо вам всьго найкращого!
Валентин (Вінниця)
29 січ 2023 15:10
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 23.01.2023 по 29.01.2023 день коли пишу коментар, зірвалось декілька угод, по причині не якісного інтернету, чи будучи більш коректним його відсутності (до 10 кб на хвилину). 32 марних телефонних дзвінків у техпідтримку, яка навіть не відповідає. Дякую за увагу.
Алла (Вінниця)
24 черв 2023 08:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.09 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий інтернет! Його більше немає чим він є! Швидкість близько 0, техпідтримка ніколи не відповідає!
Віктор (Вінниця)
04 жовт 2022 11:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
VL/16469-1
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива якість інтернету, постійно зникає. Зв'язатись з підтримкою неможливо. Очікуємо розв'язання проблеми.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
ПутинХуйло (Вінниця)
11 лист 2020 18:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.98 Мбіт/c
Upload:
62.78 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптоволокно чудове. Пінг мінімальний. Ціна дешева. Усім раджу підключатись. Конкуренти курять бамбук в стороні.
Маринка (Вінниця)
20 лист 2020 12:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рада бути абонентом даного провайдера, підключення часний сектор, обладнання купила все сама, працівники їх налаштували, все працює справно. Дякую.
Аноним (Вінниця)
24 лип 2020 23:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Только вечер, всë, скорость дерьмо. Если так будет дальше продолжатся, помогу закрыть конторку. Нерекомендую.
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
Убедительная просьба в подобных случаях прилагать статистику измерения скорости, а также сообщать на почту [email protected] . Постараемся помочь с проблемой и избавить вас от бесполезных занятий.
Вячеслав (Вінниця)
20 груд 2022 09:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
VL415
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Невозможно дозвониться до "техподдержки" второй день, не берут телефон вообще, не рекомендую такого провайдера, качество услуг определяется как раз в такое время.
Відповідь представника ТК "Вінтелепорт":
На сегодняшний день число одновременных звонков превышает число диспетчеров техподдержки. 80% звонков связана с отсутствием интернета по причине отсутствия электроснабжения на промежуточных узлах. Для всех, кто не смог дозвониться до оператора есть возможность оставить сообщение на автоответчике - диспетчера всегда связываются с абонентами в течении дня. В декабре нами запущен чатбот в Вайбере, где вы также можете отправить сообщение в техподдержку. Ссылка на чатбот расположена на основной(украиноязычной) странице нашего сайта http://www.vinnitsa.com .
Просим отнестись с пониманием к работе диспетчеров техподдержки - мы делаем все возможное для поддержания работы интернета у каждого абонента нашей компании.
Светлана (Вінниця)
06 груд 2016 15:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили, работаєт полгода уже всё отлично. Устраивает всё тарифы, услуги, подключение и качество услуг.
Пахно Игорь (Вінниця)
22 лист 2018 20:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.06 Мбіт/c
Upload:
51.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не прошло и недели. Скорость упала. Служба техподдержки трубку не берет. Вывод один – эта компания вам будет «недовешивать» то есть воровать вашу скорость и трафик. Завтра поеду в защиту прав потребителей, узнаю можно ли с этим бороться. По договору у меня 60 Мбит/с.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг