Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Александр (Луцьк)
02 січ 2018 12:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
27/11/2017 - пришли первые СМС-ки с уведомлением о том, что оплату за интернет нужно проводить отдельно от уплаты за телефонию (раньше удобно было - один счет пополнил через айбокс и за тел. и за нет. ) Бог с ним. Звоню на "гарячую линию" - что, мол, за дела - я же не подписывал доп. соглашений и все такое. Ждите - с вами свяжутся. Через неделю (!) звонят с Луцкой филии - мол, все в поряде - переходим на новый формат интернета - круче будет. Платите за интернет авансом - вообще самый счастливый чел будете. Так и сделал. Да, сказали, что до конца ноября письмо прийдет с инструкцией по обновлению. Ок, жду. 29.12.2017 интернет вырубается. Звоню. Ответ - тех. поломка через сутки сделаем. 30.12 - ноль реакции. 31.12. (!) в десять утра прибегает чел из Датагруп и бросает в почтовый ящик письмо с интрукцией по переустановке и... убегает!!! После 10-го звонка на гарячую линию, снизошел техработник. Позвонил. После упорных разговоров сообщил, что проблема в настройке у них. Ждите до 3-го числа спецов. Вот так. А за неделю без интернета тоже счет выставите??? Позиционируют себя чуть ли не лидерами по услугам. Колхоз колхозом... Мой р/р 74395443.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Райффайзен Банк Аваль"
Николай (Луцьк)
07 лист 2017 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.84 Мбіт/c
Upload:
4.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно на вечір швидкість падає до таких цифр, що фільм не можна подивитись, просто жах а не інтернет. Не рекомендую. Користуюсь тільки по тій причині, що немає можливості підключитись до іншого провайдера, як тільки така можливість буде пошлю цей ДАТАГРУП.
Елена (Луцьк)
31 лип 2017 21:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Решила провести интернет от Датагруп. По телефону барышня взяла заявку. Проплатила я за подключение и аванс на месяц вперед 19.06.2017. Тут выясняется, что Я ДОЖНА искать ключи от каких то щитовых, т.к. туда они залезть не могут.... (кстати и аверс и воля и киевстар почему то ни у кого ключи не просят ).... Мы облазили весь подъезд и никто понятия не имеет, что за ключи и у кого они есть... Методом тыка мы выяснили, что эти самые щитовые ВООБЩЕ НЕ ЗАКРЫТЫ!!! И никто из Датагруп даже не пришел это проверить... Где-то числа 24-25 пришли аж 3 мастера...что то там подключали (на своем ноутбуке или телефоне) и сказали, что интернет есть.... Кстати модем мой... Я пришла с работы и решила включить на своем ноуте интернет.... а его нет... Я звоню в техподдержку и спрашиваю...может что то надо подключить или включить? Ну нет интернета!!! Они мне сказали, что такого не может быть, у них на телефоне он есть! Я прошу прийти снова и показать мне как, куда и где он. На это мне ответили, что надо подать заявку повторно за дополнительную плату... НО! Если вы его подключили... то он ДОЛЖЕН БЫТЬ! Если же нет... за что я заплатила? Ну надо же довести до конца!!! Я подала заявку повторно.... сегодня уже 31.06....сколько мне еще ждать? Если бы знала...я бы лучше переплатила лишних 100 грн и подключила киевстар интернет...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
антон (Луцьк)
11 лип 2017 18:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый гавняный интернет в городе, служба поддержки вообще плохо -100, выезд работников ждем неделю. Никому не советую и советовать не буду, две недели не могут решить вопрос, трубку не подымают когда к ним звоним. Полный отстой, а не провайдер. В их сторону только одни маты и никакого уважения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Луцьк)
20 січ 2017 15:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Download:
19.44 Мбіт/c
Upload:
18.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В абонентському вікні не розібрався про перегляд усіх наявних тарифних планах. Показує мій діючий тільки. Не знаю чи дистанційно зможу переходити на інший тарифний план.
Аноним (Луцьк)
08 лист 2016 11:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.17 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если по вашему это нормально 2 месяца так и толку реакции 0, то вы увидите не абонплату, а то что у мужского рода есть! Пальму с кокосами ! А отключите, то я и рад буду!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Сателит нэт Сервис"
Анонім (Луцьк)
31 жовт 2016 23:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.99 Мбіт/c
Upload:
38.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с!!! Отримую 30 Мбит/с!!! Капець!!! По іншому це не назвеш! Коли це закінчаться шановні??
Анонім (Луцьк)
17 лип 2016 10:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
93.66 Мбіт/c
Upload:
81.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно якість проблеми одночасно у багатьох знайомих, а в техпідтримці розказують кожному що це винен роутер. :(
Владлена (Луцьк)
21 черв 2016 23:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.22 Мбіт/c
Upload:
3.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Посмотрите на скорость, и все станет ясно. Это называется перешла на новый тарифный план, если дальше так будет, придется отказаться, от интернетовских услуг ДатаГруп. Плохо, плохо и еще раз плохо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Луцьк)
30 квіт 2016 17:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
135107, мой договор. Не работает олл.тв, пишет неверный код активации. Код беру с личного кабинета. Оставлял заявку 28 апреля. До сих пор никому нету дела до моей проблемы... Звонил и оставлял заявку еще 4 раза. Всем все равно. Вот так о клиентах заботятся здесь. А зачем горячая линия с людьми, которые ни в чем не разбираются.
Ліна (Луцьк)
07 бер 2016 00:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
27.95 Мбіт/c
Upload:
40.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотілося б, щоб швидкість не падала і зв'язок не пропадав... Для перегляду фільмів, пошуку швидкість відповідає, а от Скайп часто, майже постійно, зриває.
Анонім (Луцьк)
24 лип 2015 16:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все супер. Тариф 60 грн за 60 Мбіт/с. Проте буває скаче швидкість інтернету, але дуже рідко. Одним словом все люкс.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Саша (Луцьк)
30 квіт 2014 11:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость нормальная, снижение наблюдалось крайне редко, техподдержка адекватная, готова пойти навстречу пользователю. Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ярослав (Луцьк)
02 квіт 2014 13:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошая скорость по тарифу. Вечером и на выходных никаких провалов, как у других провайдеров бывает. Стабильная сеть. Ну и вообще все устраивает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Луцьк)
14 бер 2014 12:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно сменил провайдера. Причина перехода не новая — плохое качество связи, сбои и предательски плохая работа во время дипломного проекта и т.д. Сейчас имею отличное качество интернета на протяжении всего используемого срока. Считаю, что качество связи, стабильность и скорость предоставляемая данным провайдером стоят своих денег.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Луцьк)
06 лют 2014 12:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже несколько лет, за все время не накопилось ни одной претензии. Конечно были проблемы с работой пару раз, но техподдержка все быстро решила. А так скорость радует, не тормозит, все ОК.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг