Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Козятин)
11 лист 2024 23:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.04 Мбіт/c
Upload:
12.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
г. Козятин "датагрупп" помойка редкостная, кто ищет проблемный интернет добро пожаловать в "датагрупп".
Анонім (Вінниця)
09 лист 2024 21:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше у Вінниці це був чи не лідер по ping на Київ, наразі це найдорожчий провайдер із пінгами 30-40 мс на Київ. Звернення у техпідтримку (заявка 108184227) закінчилась голімою відпискою і газлайтингом що такі затримки то нормально. В себе розміщую сервер, купую статичну адресу за немалі гроші, а вони вважають що затримка на рівні епохи ADSL це "нормально". За ціну, яка вища на 50-100% від середньої по Україні за всі роки вони змогли лише впихнути акумулятор, який при обривах електропостачання тримає 20-30 хвилин. Не рекомендую Датагруп для роботи та адміністрування, адже з такими затримками це робити не комфортно. Не рекомендовано для онлайн ігр через високий пінг. Не рекомендовано для середнього споживача, якому часто потрібна допомога, адже вийти на живу людину у техпідтримка дуже складно.
Алексей (Кременчук)
25 жовт 2024 17:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
82170985
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший сервис из всех что я когда-либо пользовался. Абсолютная бюрократия. Прости идите ... c такими услугами.
Аноним (Хмельницький)
09 жовт 2024 18:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий, найжахливіший. Не пораджу ніколи: ні рідним, ні друзям, і навіть ворогам. Просто жесть.
Аноним (Вінниця)
08 жовт 2024 19:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Колись рекомендував усім Датагруп за якість інтернету і техпідтримку. На даний момент ситуація така: доки інет є, то все більш менш добре. Але якщо тільки хоч найменша трабла - все йде догори дригом!!! до техпідтримки не добратися, сидиш по 3-5 днів без інету на тарифі 499 грн)). Тільки одні боти на телефоні... Якщо пощастить, то доберешся до спеціаліста і тоді вже можна щось порішати. Але зазвичай попадеш на звичайну відмазку ні в чому невинного менеджера "перезагрузіть роутер"(((( На жаль, Датагруп перетворився в якийсь непотріб. Не рекомендую в жодному разі!!!
Анонім (Вінниця)
07 жовт 2024 21:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задовбали, за тиждень 2 доби немає інтернету, майте совість, платиш 350 грн, отримуєш ніхера?? Категорично не рекомендую.
Аноним (Київ)
03 жовт 2024 10:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.94 Мбіт/c
Upload:
19.84 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень медленно решают проблемы с SIP и Ethernet. Доп услуги тоже медленно обрабатывают. Последнее время обслуживание стало отвратительное.
Alexnader (Миколаїв)
29 вер 2024 19:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.57 Мбіт/c
Upload:
10.96 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно на палке в стеклянной банке. И даже IPv6 не предоставляют? Что еще можно добавить? Не пользуйтесь этим гуаном.
Олег (Кропивницький)
14 вер 2024 18:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
446.54 Мбіт/c
Upload:
952.41 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Да нормас всё, по скорости норм, подключили оптику и без света норм работает. Пока не разочаровался. :)
Александр (Миколаїв)
02 вер 2024 20:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10 Мбіт/c
Upload:
7.94 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное гуано. Скорости нет, ipv6 нет, поддержки нет. Одни разочарования. Даже не знаю, что можно добавить.
Віктор (Луцьк)
16 серп 2024 00:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.24 Мбіт/c
Upload:
75.28 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую до підключення. Зависокі ціни для такої швидкості. Постійні перебої з втратою пакетів, зависокий пінг.
Анонім (Хмельницький)
19 лип 2024 17:05
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.93 Мбіт/c
Upload:
5.12 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли підключалися до "ДатаГруп" кілька років тому це був дуже класний провайдер. Помірні тарифи, стабільний й швидкий інтернет, якісне й швидке обслуговування, файна підтримка на колцентрі. Але коли "ДатаГруп" викупила "Волю" все споганилося. "ДатаГруп" став "Волею" по хамському відношенню до клієнтів, підняв тарифи у кілька разів, споганилася підтримка. За якість інтернет з'єднання взагалі промовчу: 16+/5-. Який сенс підключатися до "ДатаГруп"? Нікому не раджу. А ті хто ще ними користуються - нехай шукають іншого провайдера.
Анонім (Луцьк)
12 лип 2024 15:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер і приємні ціни.Можна отримати об єднання домашнього інтернету з інтерактивним телебаченням. Рекомендую всім.
Анонім (Вінниця)
28 черв 2024 15:30
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.22 Мбіт/c
Upload:
53.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно стала просідати швидкість інтернету, раніше була цілодобова підтримка, зараз неможливо додзвонитись. Оплачується гігабітний тариф, отримуємо 250-350 Мбіт/с максимум, в моменти просадки 10-60 Мбіт/с, працювати стає неможливо.
Анонім (Вінниця)
24 черв 2024 16:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перед підключенням інтернету завчасно зв'язався з оператором і вияснив чи буде працювати інтернет у випадку відключення світла. Для мене це критично, оскільки я працюю з дому і стабільний інтернет для мене критичний. Мене запевнили що так, що за моєю адресою стоїть інвертор і батареї, час автономної роботи 6-8 годин. Я ідіот в це повірив і змінив провайдера. Як результат, при виключенні світла спочатку інтернету вистачало на півтори години, а десь через тиждень і дотепер на 30 хвилин. Спочатку оператор годував мене обіцянками що подивляться - щось зроблять. Потім сказала що це треба оптоволокно підключати, і це може буде десь через 3 місяці (все це звичайно веж ПІСЛЯ того, як я змінив провайдера і підключився до датагруп). Ну і як вишенька на торті останній раз оператор сказала що немає технічної можливості організувати безперебійний інтернет за моєю адресою. Ось так, поки ти не підключився, все гуд, все буде, як тільки підключився і заплатив гроші - іди на***.
Залишати скарги у них сенсу немає, коли дзвониш вияснити що там по твоїм зверненням, вони їх ніколи знайти не можуть. Буду повертатись до попереднього провайдера.
Залишати скарги у них сенсу немає, коли дзвониш вияснити що там по твоїм зверненням, вони їх ніколи знайти не можуть. Буду повертатись до попереднього провайдера.
Аноним (Ніжин)
20 черв 2024 13:12
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
00999538
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Швидкість 0, більшість часу відсутній взагалі, залежний від світла і навіть погодних умов. Техпідтримка не працює, дзвінок до оператора нічого крім обіцянки не дає, гаряча лінія завжди говорить/ поломка на лінії ми працюєм. Тариф для цього недопровайдера не вартий і 1 гривні. 12 років тільки обіцяють, а покращення не було, підіймають тільки тариф, а не якість. Дата Груп це щоденні проблеми і нерви. Готуюсь міняти провайдера.
Дмитро (Шепетівка)
16 черв 2024 12:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не надає можливості віддаленого доступу до домашньої мережі. Стягує додаткову плату для реалізації цієї функції. Таким чином обмежуючи функціональні можливості мережевого обладнання споживача. Дуже гидка та підступна опція про яку вони ставлять перед фактом після підключення.
Alexnader (Миколаїв)
11 черв 2024 15:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.88 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хреновая скорость соединения, отсутствие IPv6, а вместо интернета - удалённый доступ к сайтам через CGNAT. Полный комплект.
Анонім (Вінниця)
10 черв 2024 22:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую за швидке реагування на мій дзвінок, усунення моєї проблеми за короткий проміжок часу! Окрема подяка спеціалістам, які якісно виконали свою роботу! Рекомендую Датугруп як чудовий інтернет!?
Alexnader (Миколаїв)
09 черв 2024 19:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.52 Мбіт/c
Upload:
4.3 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хреновая скорость соединения, отсутствие IPv6, а вместо интернета - удалённый доступ к сайтам через CGNAT. Полный комплект?
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг