Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Славік (Луцьк)
08 лют 2018 15:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До модернізації активного обладнання мережі в грудні 2016 року компанія відмінно надавала послуги з сервісом відповідного рівня. Після "модернізації" стало нормою не зараховувати вже доступні кошти у вкладці "Ваши оплаты" на протязі 7...10 днів (не даремно надають в кредит до 7 днів свої послуги). Іншими словами в закладці "Ваши оплаты" необхідна сума в наявності, а інтернет відключений за заборгованість... Кол центр ТІЛЬКИ приймає заявки і відправляє їх не відомо куди, зворотній зв"язок - те саме... Ніхто навіть не може сказати чи відключили, чи пошкодження... Такий сервіс змушує шукати альтернативу цьому провайдеру. Не спроможні навіть перекласти "Личный кабинет" мовою сайту.
Николай (Луцьк)
07 лист 2017 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.84 Мбіт/c
Upload:
4.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно на вечір швидкість падає до таких цифр, що фільм не можна подивитись, просто жах а не інтернет. Не рекомендую. Користуюсь тільки по тій причині, що немає можливості підключитись до іншого провайдера, як тільки така можливість буде пошлю цей ДАТАГРУП.
Аноним (Луцьк)
20 січ 2017 15:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Download:
19.44 Мбіт/c
Upload:
18.69 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В абонентському вікні не розібрався про перегляд усіх наявних тарифних планах. Показує мій діючий тільки. Не знаю чи дистанційно зможу переходити на інший тарифний план.
Анонім (Луцьк)
31 жовт 2016 23:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.99 Мбіт/c
Upload:
38.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с!!! Отримую 30 Мбит/с!!! Капець!!! По іншому це не назвеш! Коли це закінчаться шановні??
Анонім (Луцьк)
17 лип 2016 10:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
93.66 Мбіт/c
Upload:
81.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постійно якість проблеми одночасно у багатьох знайомих, а в техпідтримці розказують кожному що це винен роутер. :(
Аноним (Луцьк)
30 квіт 2016 17:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
135107, мой договор. Не работает олл.тв, пишет неверный код активации. Код беру с личного кабинета. Оставлял заявку 28 апреля. До сих пор никому нету дела до моей проблемы... Звонил и оставлял заявку еще 4 раза. Всем все равно. Вот так о клиентах заботятся здесь. А зачем горячая линия с людьми, которые ни в чем не разбираются.
Ліна (Луцьк)
07 бер 2016 00:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
27.95 Мбіт/c
Upload:
40.93 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотілося б, щоб швидкість не падала і зв'язок не пропадав... Для перегляду фільмів, пошуку швидкість відповідає, а от Скайп часто, майже постійно, зриває.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг