Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
З повагою, ПАО "Датагруп"
Александр (Київ)
30 груд 2017 08:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
53.8 Мбіт/c
Upload:
47.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте, друзья. Всех с наступающим Новым Годом. Желаю мира для Украины, тепла и любви для людей. Хочу отметить в лучшую сторону техподдержку пользователей телефонии Датагруп. У меня из строя вышло квартирное оборудование для телефонии ОПА 121 . Я подал заявку в центр поддержки пользователей. Отреагировали инженеры очень оперативно, согласовали со мной, когда я буду дома и в течении 2 суток заменили оборудование на новое. Я очень рад обслуживанием, квалифицированные техники и инженеры поддержки телефонии от компании Датагруп, работают оперативно и слаженно. Удачи Вам ребята в Новом Году. Спасибо.
Аноним (Київ)
13 груд 2017 19:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
54.73 Мбіт/c
Upload:
54.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф Выгодный (до 50 Mбит/c), реальная скорость upload и download - даже выше. И правда выгодный!
Татьяна (Київ)
10 груд 2017 01:28
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.59 Мбіт/c
Upload:
6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ДАТА ГРУПП - это просто ДНИЩЕ. Закончились цензурные слова, чтобы передать мои впечатления от их "услуг". Скорости просто нет. Консультацию получить не возможно. Свои лажи не признают никогда! Рассказывают, про плохой роутер, какую то еще ересь - разговор бесполезен. Купила новый роутер - все равно они ни в чем не виноваты. Все бы было не так печально, если бы в нашем ЖК Дата не была ЕДИНСТВЕННЫМ провайдером, т.е. МОНОПОЛИСТОМ. Кроме скорейшего банкротства и пожелать то им нечего... Надеюсь, что в аду для них будет отдельный котел - погорячее.
Дмитрий (Київ)
09 груд 2017 13:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте друзья, хочу отметить изменения в политике компании за ноябрь -декабрь месяц текущего года. Руководство компании повернулось лицом к своим сотрудникам и, надеюсь, к постоянным клиентам. Услуга стала работать стабильно-корректно. Центр поддержки пользователей сразу отвечает на звонки, умело и грамотно составляют заявки. Инженеры и техники компании адекватно и своевременно стали реагировать на различного рода неисправности. Надеюсь ,что 2018 год компания Датагруп, проведёт под лозунгом , в каждую квартиру стабильную и качественную связь. И ув. руководители, не забывайте поощерять своих сотрудников реальными деньгами. С ув.
Дмитрий (Київ)
16 жовт 2017 22:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключён относительно давно 4 года назад. Первые два года работали хорошо, оперативно. За последние два года практически полностью поменялся коллектив, новые сотрудники некомпетентны от слова вообще. АТИшники очень низкого уровня. На заявки при поломках и отсутствии сигнала реагируют очень долго и неохотно. Явно мотивации от руководителей недостаточно. При настройке кабельного ТВ от компании Датагруп (телевизоры Японии Шарп, Филипс, Сони техподдержка не владеет своими настройками цифровых каналов в ручном режиме. Например, я, чтобы настроить дорогой ТВ Шарп в ручном режиме перебрал все страны и компоненты цифровых данных. Техники компании о такой проблематике даже не слышали и не знают что такое модуляция, скорость передачи данных и какая страна. Может кому то мой пост поможет. ТВ Шарп ручная настройка CADTV ( страна Швеция, модуляция 6985, скорость потока 128. Частота каналов на которых работает Цифра 170000-226000 кГц, пачки каналов находятся в 8000 кГц , то есть 17000-178000, 178000-186000, и т.д. Всем удачи. А компании Датагруп желаю хотя бы с уважением относиться к каждому вашему клиенту.
Аноним (Київ)
24 вер 2017 17:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.08 Мбіт/c
Upload:
0.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Херня ваш датагруп, больше я его никогда не подключу, ладно бы это был единичный случай, так полно негативных отзывов, не зря о вас плохо отзываются.
Аноним (Київ)
14 черв 2017 12:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
23.52 Мбіт/c
Upload:
13.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто скорость ниже заявленной в 2 раза!!! Плюс только операторам на техподдержке. Думаю,вопросы с качеством не к ним.
Аноним (Київ)
05 черв 2017 15:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.91 Мбіт/c
Upload:
0.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами датагрупп только из-за безысходности. Проживаю в частном секторе, а подсоединиться к другому провайдеру нет возможности. Поэтому и альтернативы нет кроме датагрупп.
Анонім (Київ)
30 трав 2017 07:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
20.69 Мбіт/c
Upload:
15.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Особистий кабінет на кацапській мові. Якість послуги фуфло. Приходиться часто дзвонити щоб підняли швидкість до рівня заявленного.
Аноним (Київ)
23 трав 2017 09:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
60.3 Мбіт/c
Upload:
7.21 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличная скорость и качество соединения. Сервис на уровне. Данный отзыв характеризует работу провайдера в городе Киеве.
Аноним (Київ)
23 квіт 2017 21:14
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.87 Мбіт/c
Upload:
22.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, в выходные скорость упала до той что видите. Ping 3000 мс, и это до понедельника чисто мои проблемы, никому не дозвониться, письма писать как в рельсу стучать, когда то года 3-4 назад было нормально, сейчас испортились окончательно, достало буду искать альтернативу.
Аноним (Київ)
23 квіт 2017 14:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
39.97 Мбіт/c
Upload:
45.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Cкорость не соответствует заявленной. Из плюсов, что почти не выбивает. В общем монополисты в нашем районе.
Аноним (Київ)
20 квіт 2017 22:41
Переваги:
Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.79 Мбіт/c
Upload:
23.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну со скоростью, и стоимостью есть проблемы.... Но за 7 лет только два раза вырубался на день... :) Только тарифы часто не в тему повышают и не предупреждают... :(
Григорий (Київ)
31 бер 2017 11:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пинг в онлайн играх поднимается резко до 400-500 мс, скорость интернета не соответствует заявленной. Звоня в службу поддержки и жалуясь на пинг - проблему не решают, ссылаясь на проблемы моего роутера? Ради прикола взял свой роутер и проверил у знакомых качество его работы (там другой интернет провайдер - нормальный), было подключено 4 человека, и никаких вообще проблем. Платим за 100 Мбит/с и получаем максимум 30 Мбит/с по ходу. Играть по сети вообще невозможно, поскольку если подключено еще хоть одно устройство к Wi-Fi - все тормозит невероятно. Поменять интернет провайдера нет возможности, эта компания монополизировала жилой комплекс и приходится страдать...
Анонім (Київ)
11 бер 2017 19:55
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.43 Мбіт/c
Upload:
35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую цього інтернет-провайдера Очень грустный провайдер!!! Плохая компания, как она есть.
Валерій (Київ)
08 бер 2017 20:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.46 Мбіт/c
Upload:
4.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В 10 раз разница по приему и отдаче! Это круто!!! В онлайне ничего смотреть не возможно! :( Тарифный план на скорости "2 Мбит/с" дает более стабильную и высокую скорость. Данные представлены на "5 Мбит/с". :( Очень грустный провайдер!!!
Аноним (Київ)
06 бер 2017 20:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, пользуюсь более четырех лет, за этот период было 2 збоя, и оба связанны с киевэнерго. Во время збоев дозвонится в ТП нереально.
Анонім (Київ)
01 бер 2017 14:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.1 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не особо хорошая скорость на спутниковом соединении, хотелось бы побольше тарифных планов, и что бы провайдер пересмотрел ценовую политику.
Сергій (Київ)
06 лют 2017 18:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З 1 лютого пакет послуг подорожчав на 1 гривню з 99 до 100 грн. Провайдер не повідомив про підвищення і, в результаті заборгованості 10 копійок, я 4 дні був обмежений в доступі, аж поки не зателефонував в колцентр. Я так до клієнтів не відношусь. Думаю про підключення до іншого провайдера.
Пользователь (Київ)
06 січ 2017 13:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
89.25 Мбіт/c
Upload:
86.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Ремонт линии происходит долго. Операторы говорят как попугаи одно и то же, что извините обрыв линии бла бла бла.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг