Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Алексей (Київ)
29 черв 2016 16:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер! Работа интернета отвратительная, проблемы решаются так как того хочет провайдер, и не идут на уступки клиенту. Интернет не работал неделю, а мне смогли только отправить мастера за 50 грн, который устранил неполадку на пол часа, после чего потребовался очередной выезд мастера, за ту же стоимость. Так можно и до бесконечности его отправлять, что бы он прописался у меня дома и говорил одно и то же, холодное "я не знаю, скорее всего роутер", хоть при этом и прямое подключение к ноутбуку через пол часа падает, и больше не работает. УЖАСНО!!! Колхозники, валите обратно к себе в село, все равно вы не конкурентоспособны!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ИМК"
Александр (Київ)
17 квіт 2016 22:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество. Может лазить просто в интернете или смотреть фильм (частенько с лагами из-за интернета) и подходит, но в онлайн игры играть невозможно. Пинг прыгает как ошалелый, соединение не стабильное, если вам не хватает денег на исправление ваших косяков, так поднимите тарифы до того уровня, чтобы эти косяки не возникали. А не подняли стоимость на 10 грн, а стало еще хуже чем было, жаль что я живу в зажопинске и у меня нет альтернативы, но как только она появится, я сразу же спрыгну с этого злополучного провайдера.
Аноним (Київ)
16 січ 2016 14:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом — всё устраивает. Тарифы — приемлемы. Оперативность сотрудников — на должном уровне. Отдельно спасибо мастеру Дмитрию, за терпение. Выслушал меня и подсказал как правильно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Київ)
08 груд 2015 08:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Меня всё устраивает. Подключили и интернет и ТВ. Есть что посмотреть по ТВ и скорость интернета соответствует заявленной.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Ростислав (Київ)
22 вер 2015 12:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера уже больше 3 лет. Бывало всякое. И вылеты и кража оборудования и перебои с электричеством. Но! Всё что завит от провайдера решали максимально быстро. Люди! Ну почему вы не поймёте, что если проблема с электричеством, то пока питание не появится, интернета тоже не будет. Бесперебойники тоже не вечные и держать долго не могут. Так давайте делать различия в косяках провайдера и в косяках коммунальных служб. Не забывайте, в какой стране мы живём и какое отношение коммунальщиков к людям. Учитывая опыт работы с другими провайдерами (дома Мерлин, на работе другой) — рекомендую этого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Київ)
09 вер 2015 15:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня позвонила, сегодня и подключили. Пока всё работает хорошо. Тех поддержка — отдельное спасибо. Парень, по имени Сергей, всё доходчиво объяснил. Без нервов и спокойно. Даже когда я переспрашивала по 10 раз. :) Отдельное ему спасибо.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Київ)
07 вер 2015 12:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чего жалуетесь? Это один из немногих провайдеров, которые до сих пор не поднял тарифы. Честно выполняет свои обязательства. Если вызвал мастера, то он придет максимум на след день, а не как у некоторых, что мастера ждёшь неделю. А если у вас проблемы с роутером (или как вы тут пишете модем), то причём тут провайдер? Однозначно рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Оксана (Київ)
03 вер 2015 08:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Здравствуйте. Хочу и я оставить свой отзыв о провайдере. До этого у меня был и Фринет и Триолан, так что есть с чем сравнить. В целом, провайдеры схожи. И у тех и у этого бывают пропадания (как я понимаю, они бывают у всех провайдеров), но вот вопрос оперативности их устранения — это другой вопрос. По оперативности устранения Мерлин Телеком на первом месте. Набрала на техподдержку, мне вежливо ответили, уточнили когда я заметила неисправность и пообещали перезвонить. Через 5 минут перезвонили. Выяснилось, что проблема у меня в роутере (у меня ТП Линк какой-то), просто подвис немного. :) Перезагрузили и всё заработало. А однажды кто-то обрезал кабель в доме. Проблему решили часа за 3-4. Спасибо Вам ребята за оперативность. Всего Вам хорошего и успехов в развитии!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Київ)
01 вер 2015 10:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы. У меня с этим провайдером никаких проблем не возникало. Разговор с техподдержкой никаких негативных эмоций не вызывает. Быть может вы сами не уравновешены и срываетесь на всех, в том числе и на своих близких? Не знаю. Нормальный провайдер. Ничего сверхъестественного, но и ничего плохого сказать не могу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Никита (Київ)
24 серп 2015 19:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже интернета чем Мерлин-Телеком я еще не встречал!!! Качество просто самое худшее в Киеве! 1) Постоянно слетает интернет! 2) Нужно ходить все время и перезагружать модем! 3) Скорость не соответствует заявленной в договоре! 4) На техподдержке могут только говорить "позвоните завтра", устранить ошибки никто не может! 5) Все время отвечают на вопрос почему не работает интернет??? — У нас меняют оборудование, либо это у Вас там что то не работает, а у нас все хорошо!!! За что я плачу Вам ежемесячно деньги? Я выполняю свои обязательства согласно договора, ежемесячно! А вы нет. Это мой последний месяц с этим провайдером. С сентября перехожу к другим. Ребята, так бизнес вы не построите, через малое время уйдут все ваши клиенты и закроете свою контору. Другими словами мошенники, так как живу в частном секторе и заплатил еще денег не малых за подключение к Вам! Не рекомендую.
Аноним (Київ)
18 черв 2015 10:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Контора отстой полный. Интернет вылетает. Трубку ни кто не берет. Самый отстойный интернет который может быть!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Бигнет"
Владислав (Київ)
08 січ 2015 00:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество предоставляемых услуг. Скорость не соответствует заявленным параметрам. Онлайн игры и фильмы лагают, и это при 100/100 Мбит/с пакете. Подключился 12 дней назад и понял, что лучше был ОГО с 4.5 Мбит/с без лагов, чем Мерлин со 100 Мбит/с. Техподдержка на 3-, если дозвонился, обещают разобраться завтра. Жаль что у нас нет других провайдеров, кроме ОГО и Мерлина. Не умеют у нас ценить клиентов, один развод. А красивые отзывы пишут сами работники. Появится возможность подключения к другому оператору, без сомнений. Если качество услуг изначально плохое, то дальше оно лучше не станет.
Аноним (Київ)
07 жовт 2014 21:02
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрю тут Мерлин телеком сам себя нахваливает отзывами... Короче, сервис фигня, операторы на том конце трубки тупят не по детски и так далее...
Відповідь представника ТОВ "Мерлін-Телеком":
Добрый день! В целях улучшения качества вещания нам необходимо с Вами связаться. Подскажите как это можно сделать. Благодарю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Телесистемы Украины"
Аноним (Київ)
29 лип 2014 11:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, качественный интернет. Удобно оплачивать. Пользуюсь как интернетом, так и ТВ.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Дима (Київ)
12 черв 2014 16:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер. Пользуюсь больше 2 лет. В целом доволен. Устраивает и скорость доступа и время решения провайдером проблем. Нет локального файловика, ну да это вообще не проблема, сейчас файловиков тьма. Смотрю всё онлайн.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Максим (Київ)
11 черв 2014 11:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень хороший провайдер. Вежливая техподдержка. Оперативное решение вопросов. Стабильное качество.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Лина (Київ)
14 трав 2014 13:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже 2-а года, за все время никаких нареканий нет: работают стабильно, вопросы решают, дозвониться можно свободно, сервис отличный. Если кратко резюмировать, то хороший интернет, который своих денег стоит. Также радует оперативность работы техподдержки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Сергей (Київ)
07 трав 2014 14:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем доброго времени суток. Смотрю тут разгорелся не шуточный спор. :) Добавлю и от себя немного. Пользуюсь услугой интернет + ТВ от этого провайдера. Как по мне — отличное сочетание цены и качества. На техподдержке никто не хамит и реагируют оперативно. Я абонент всего 3 месяца, но за это время не разочаровался. На данном этапе — советую. Всем хороших скоростей и настроения!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Алексей (Київ)
05 трав 2014 10:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот мне интересно, люди которые пишут эти отзывы о зависаниях и прочем — где живут? Почему-то у меня такого не происходит. Почему-то я всегда получаю услугу в полном объёме. У меня всё работает. Оплата через терминал не устраивает? Платите как я — через Приват24. Удобно и быстро. Ну а процент берут все терминалы и банки. Рекомендую провайдера как честного. Один раз был сбой (и то, по моей вине), решили вопрос достаточно оперативно. Спасибо за Вашу работу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Ирина (Київ)
26 квіт 2014 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую! 1) Дозвониться нельзя, отвечают или сонным голосом, или явно находясь дома. 2) Оплата только в терминалах с комиссией. 3) И самое главное, скорость не соответствует. Есть периодические зависания, именно вечером, ночью, работать невозможно. Решила отказаться.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг